クラコフ旅行のお客様の声

総合旅行満足度

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• クラコフご旅行参加のお客様

  旅行満足度

  飛行機とホテルのセットのツアーとしてはとても好印象。質問にも丁寧に解答頂き感謝しています。寝台列車に朝食が付くとの案内でしたが、提供されなかったのが残念。。

  投稿日：2020/02/24

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• クラコフご旅行参加のお客様

  旅行満足度

  旅行は全体を通して非常に満足でした。しかし、クラクフからヴロツワフ行きのフリックスバスですが、発車数分前にターミナルが変わったり、ダブルブッキングや原因不明のトラブルで1時間近く出発が遅れました。まだ...

  投稿日：2019/07/26

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• クラコフご旅行参加のお客様

  旅行満足度

  飛行機とホテルのセットのツアーとしてはとても好印象。質問にも丁寧に解答頂き感謝しています。寝台列車に朝食が付くとの案内でしたが、提供されなかったのが残念。。

  投稿日：2020/02/24

• クラコフご旅行参加のお客様

  旅行満足度

  旅行は全体を通して非常に満足でした。しかし、クラクフからヴロツワフ行きのフリックスバスですが、発車数分前にターミナルが変わったり、ダブルブッキングや原因不明のトラブルで1時間近く出発が遅れました。まだそれは良いのですが、私たちの指定された座席番号が存在せず、現地スタッフに空いてるところどこでもいいから座るよう言われましたがほぼ満席で、非常に精神的に参りました。結果なんとか座れましたが、ものすごく座席は狭いし空調はなくみんな汗だく、3時間以上とても不快でした。これはSTWさんの問題ではなく現地会社が悪いのですが、このようなことがあった事をお伝えしたくてアンケートに回答します。このバスに関しては英語ができないと対応が難しいと思いました。夫だけだったらバスにすら乗れていなかったかもしれません。また、ヴロツワフとクラクフには、ほかの都市にあるような市街の交通機関マップなどが一切なく、ネットでも見つけられず難儀しました。私たちはグーグルマップを活用しましたが、ガイドブックの情報量が少ない国では、そのような案内図を旅行会社さんの方で添付して頂けたらとても有り難いと思いました。ポーランドはあまりメジャーではないので初心者向けではないと思いますが、これからの需要はある国だと思いますので一考して頂けたらなと思います。

  投稿日：2019/07/26

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