セブ島旅行のお客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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総合旅行満足度

セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎がスムーズ・親切でした。ホワイトノートもとても楽しかったです。

投稿日：2024/11/05

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ダイビングも綺麗な海に連れて行っていただき、とても満足しています。久しぶりの海外旅行でしたが、e-travelなど必要なものについても丁寧に教えていただき、大変感謝しています。

投稿日：2024/08/14

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

予約時の対応も親切で素晴らしかったです。ツアー時も送迎が安心でしたし、何よりシステム障害でフライト欠航時の対応も素晴らしく、子連れで大変助かりました。

投稿日：2024/07/23

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

アイランドホッピングに参加しました！イワシトルネードを見る事が出来ました‼︎ 想定外だったので、とても嬉しく大満足です‼︎ 船上BBQも現地の本物のお母さんが作ってくれたようで大変美味しく、ビールが...

投稿日：2024/06/11

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地スタッフの方々も、到着から出発まで、とても親切で感じが良かったです。ツアーはWi-Fiのサービス、ショーのチケット、レイトチェックアウトなど、とても大満足でした。ホテルも最高でした。飛行機はLCC...

投稿日：2024/05/28

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地エージェントは大変優れた方々で、送迎もシッカリしていたし、帰国時にはチェックインカウンターまで付添っていただいた。また、本庄さん他職員の方々には、質問メールには即日回答をいただき大変助かりました...

投稿日：2024/05/20

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前の手配、現地やオプショナルツアーでもスタッフの皆さんがとてもいい方ばかりで、仕事も早く、とても快適な旅行でした。

投稿日：2024/05/07

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前はSTワールド渋谷駅前店の中尾様、山中様が申込や入金についてメールにて丁寧にご対応くださり、出発直前はデュシタニマクタンホテルのHazel様、Justine様がホテル内の施設や周辺のお店などにつ...

投稿日：2024/05/01

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

天候にも恵まれ、セブのビーチを堪能できました。改めてビーチリゾートは良いなと再認識させられました。

投稿日：2024/04/29

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

etravelが直前でエラーが出て、問い合わせをした所、すぐ回答頂けて安心して出発出来ました。現地の稲田さん？女性の方、色々情報も教えて頂き、とてもフレンドリーーかつ、機転の効く方で安心しました。又...

投稿日：2024/04/21

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

申し込み時のスタッフの皆さんの対応はとても誠実でした。フィリピンのWEB入国申請が入口に苦労しました。現地スタッフの皆さんはフレンドリーでカスタマーファーストな対応が有難かったです。現地の皆さんも親切...

投稿日：2024/04/21

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

とても楽しく旅が出来ました。あちらのSTワールドの稲葉さん他、皆さんとても親切で大満足です。来年もSTワールドさんにお願いしてまたセブ島に行く予定にしてます。ただ、出発前に出入国管理システム「eTra...

投稿日：2024/04/21

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

要望を聞き予定どうりの内容に仕上げていただきありがとうございました。

投稿日：2024/03/25

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

マクタン空港からホテル送迎、ホテルからマクタン空港への送迎共に非常に丁寧で親切で東南アジアらしからぬ安全運転で非常に快適だった。特に帰りのマクタン空港では、送迎担当の「ジジ」がチェックインまで荷物を...

投稿日：2024/03/09

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

私も一緒に行った仲間も、非常に楽しんでいました。五日間があっという間に感じました。

投稿日：2024/03/04

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

期待以上の充実した内容とサポートの手厚さに感謝の気持ちで一杯です。最高の旅でした！

投稿日：2024/03/01

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

予約の際に、ホテルの選択を電話で問い合わせしました。山中様が対応くださり、アドバイスにより選択しましたが、非常によく、大当たりでした。ありがとうございました。

投稿日：2024/02/27

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

久しぶりの海外旅行で問い合わせを何度もしてしまいましたがご親切に対応していただき安心して楽しめました。現地のガイドさんも親切で大変満足しております。

投稿日：2024/02/12

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

様々、お世話になりました。急な日程変更にも対応していただきありがとうございました。

投稿日：2024/02/01

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

迅速に旅の手配して下さり、空港からホテルの送迎もスムーズで安心でした。お陰様で素敵な思い出になりました！ありがとうございます。

投稿日：2024/01/30

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ダイビングでの海外旅行はまだ2回目で行ったことのない国への不安もありましたが、申し込みからスピード感があって親切で細やかな対応をして頂いたうえに、現地でも送迎から各種手続きや困ったときの対応まで迅速に...

投稿日：2023/12/12

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホームページに載っていないオリジナルのツアーを組んで頂き、とても楽しく過ごすことができました。出発直前にフライトが欠航になったり、最終日のボホールからセブへ渡るオーシャンジェットの時間変更など、ギリ...

投稿日：2023/12/04

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

無理なアレンジも受けてもらい、充実した旅行ができました。

投稿日：2023/11/25

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

今回二度目のフィリピン、初めてのモアルボアルへのダイビングツアー参加となりました。複数の候補の中、担当の山本さんに細かく何度も質問をさせていただいて、当初に希望をしていたモアルボアルとなりました。山...

投稿日：2023/10/24

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セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎がスムーズ・親切でした。ホワイトノートもとても楽しかったです。

投稿日：2024/11/05
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ダイビングも綺麗な海に連れて行っていただき、とても満足しています。久しぶりの海外旅行でしたが、e-travelなど必要なものについても丁寧に教えていただき、大変感謝しています。

投稿日：2024/08/14
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

予約時の対応も親切で素晴らしかったです。ツアー時も送迎が安心でしたし、何よりシステム障害でフライト欠航時の対応も素晴らしく、子連れで大変助かりました。

投稿日：2024/07/23
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

アイランドホッピングに参加しました！イワシトルネードを見る事が出来ました‼︎ 想定外だったので、とても嬉しく大満足です‼︎ 船上BBQも現地の本物のお母さんが作ってくれたようで大変美味しく、ビールが進みました笑

投稿日：2024/06/11
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地スタッフの方々も、到着から出発まで、とても親切で感じが良かったです。ツアーはWi-Fiのサービス、ショーのチケット、レイトチェックアウトなど、とても大満足でした。ホテルも最高でした。飛行機はLCCでしたが、特に問題なかった。

投稿日：2024/05/28
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地エージェントは大変優れた方々で、送迎もシッカリしていたし、帰国時にはチェックインカウンターまで付添っていただいた。また、本庄さん他職員の方々には、質問メールには即日回答をいただき大変助かりました。次の旅行にも御社を優先したいと思います。

投稿日：2024/05/20
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前の手配、現地やオプショナルツアーでもスタッフの皆さんがとてもいい方ばかりで、仕事も早く、とても快適な旅行でした。

投稿日：2024/05/07
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前はSTワールド渋谷駅前店の中尾様、山中様が申込や入金についてメールにて丁寧にご対応くださり、出発直前はデュシタニマクタンホテルのHazel様、Justine様がホテル内の施設や周辺のお店などについてメールにて丁寧にご対応くださり、現地ではマリさんをはじめとするSTワールドのスタッフ様、Karen様などホテルスタッフ様がとても親切にしてくださったので今回も大変に快適な旅行でした。

投稿日：2024/05/01
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

天候にも恵まれ、セブのビーチを堪能できました。改めてビーチリゾートは良いなと再認識させられました。

投稿日：2024/04/29
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

etravelが直前でエラーが出て、問い合わせをした所、すぐ回答頂けて安心して出発出来ました。現地の稲田さん？女性の方、色々情報も教えて頂き、とてもフレンドリーーかつ、機転の効く方で安心しました。又お願いしたいと思いました。帰る前のWHITE NOTEのプランもスムーズで、帰国する直前まで楽しめました。STワールドさんは今回初めて利用しましたが、とても満足した内容のツアーでした。有難うございました。

投稿日：2024/04/21
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

申し込み時のスタッフの皆さんの対応はとても誠実でした。フィリピンのWEB入国申請が入口に苦労しました。現地スタッフの皆さんはフレンドリーでカスタマーファーストな対応が有難かったです。現地の皆さんも親切で、これも現地日本スタッフの方の努力のお陰と感じました。

投稿日：2024/04/21
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

とても楽しく旅が出来ました。あちらのSTワールドの稲葉さん他、皆さんとても親切で大満足です。来年もSTワールドさんにお願いしてまたセブ島に行く予定にしてます。ただ、出発前に出入国管理システム「eTravel」の登録について確認の連絡を頂きたかったです。入国までの流れには書いてありましたがスルーして読んでいたのでセブ島に着いてから慌ただしく登録して入国までに少し時間がかかってしまいました。入国に当たってとても重要な事なので登録についてのアナウンスが別個に欲しかったです。

投稿日：2024/04/21
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

要望を聞き予定どうりの内容に仕上げていただきありがとうございました。

投稿日：2024/03/25
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

マクタン空港からホテル送迎、ホテルからマクタン空港への送迎共に非常に丁寧で親切で東南アジアらしからぬ安全運転で非常に快適だった。特に帰りのマクタン空港では、送迎担当の「ジジ」がチェックインまで荷物を持って着いて来てくれて、お土産の酒類の持ち込みに関しての話もエアアジアの職員と話し合ってくれたので非常に助かった。

投稿日：2024/03/09
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

私も一緒に行った仲間も、非常に楽しんでいました。五日間があっという間に感じました。

投稿日：2024/03/04
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

期待以上の充実した内容とサポートの手厚さに感謝の気持ちで一杯です。最高の旅でした！

投稿日：2024/03/01
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

予約の際に、ホテルの選択を電話で問い合わせしました。山中様が対応くださり、アドバイスにより選択しましたが、非常によく、大当たりでした。ありがとうございました。

投稿日：2024/02/27
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

久しぶりの海外旅行で問い合わせを何度もしてしまいましたがご親切に対応していただき安心して楽しめました。現地のガイドさんも親切で大変満足しております。

投稿日：2024/02/12
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

様々、お世話になりました。急な日程変更にも対応していただきありがとうございました。

投稿日：2024/02/01
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

迅速に旅の手配して下さり、空港からホテルの送迎もスムーズで安心でした。お陰様で素敵な思い出になりました！ありがとうございます。

投稿日：2024/01/30
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ダイビングでの海外旅行はまだ2回目で行ったことのない国への不安もありましたが、申し込みからスピード感があって親切で細やかな対応をして頂いたうえに、現地でも送迎から各種手続きや困ったときの対応まで迅速に対応して頂いたおかげでほとんど困ることもなくツアーを楽しめました。最大の目的のダイビングもおすすめされたモアルボアルのいわしの群れや、マクタンのロウニンアジの群れなど、とても見どころ満載で、短い期間にも関わらず日本では見られない光景をたくさん記憶に納めることができ、大変に充実したダイビングツアーとなりました。そしてまだ私が行ったことのない海外のダイビングポイントの話などもたくさん聞かせてもらい、日本に帰ってきてすぐに次はどこに行こうか調べ始めてしまいました。

投稿日：2023/12/12
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホームページに載っていないオリジナルのツアーを組んで頂き、とても楽しく過ごすことができました。出発直前にフライトが欠航になったり、最終日のボホールからセブへ渡るオーシャンジェットの時間変更など、ギリギリまで担当の巌城様にはお世話になりました。現地では、オーシャンジェットのチケットが原本でないと乗れない！といったトラブルもありましたが、現地の係員の方の迅速な対応により、無事に予定通り行けてよかったです。現地のダイビングショップの方も丁寧に対応して頂き、英語がわからなくても、なんとか過ごせてよかったです。

投稿日：2023/12/04
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

無理なアレンジも受けてもらい、充実した旅行ができました。

投稿日：2023/11/25
セブ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

今回二度目のフィリピン、初めてのモアルボアルへのダイビングツアー参加となりました。複数の候補の中、担当の山本さんに細かく何度も質問をさせていただいて、当初に希望をしていたモアルボアルとなりました。山本さんには大変お世話になりました。感想としましては非常に満足のいく旅行となりました！海はもちろん素晴らしく、エメラルドグリーンサービスのスタッフさんを始めゲストの皆さんもとても素晴らしく、毎日とても楽しい日々を過ごしました。特にガイドのASAMIさん。楽しく快適で、且つ安全なダイビングをサポートしていただきました。こちらのSIMのトラブルにも親身に対応いただけたり、感謝ばかりです！もう10年以上ぶり？に追加ダイビングで4本潜るという！それ程に良いダイビングでした。宿泊したマリーナヴィレッジはお部屋が広く、テラスには物干しの糸が掛かっていてダイバーには便利で、シーツはいつも美しい南国柄の清潔なものと交換してくださいました。朝食はかなりシンプルでしたが（笑）ビーチの入り口も目の前で、毎朝コーヒーを持って散歩ができました。往路の空港からのピックアップのドライバーのフェルナンドスは道中に希望のレストランにも案内してくれたり其々の街の名前や特徴、フィリピンの国民性等を教えてくれたりとても良いガイドをしてくれました。ぜひ来年も伺いたいと思っています。次回は家族で。重ね重ね、今回の旅でお世話になった方々、本当にありがとうございました！

投稿日：2023/10/24