エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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お客様の声

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総合旅行満足度

スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

氷河特急、ツェルマット、グリンデルワルトの滞在は素晴らしかったです。鉄道移動に自由度があったため、天候に応じて自分たちでフレックスに対応できるのがよかった。登山鉄道も自分で手配する形式だったので晴れて...

投稿日：2019/08/03

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エジプトご旅行参加のお客様

旅行満足度

スペインを1日追加させて頂いたり、エジプトでは元々付いている観光にオプショナルツアーを追加して1日観光にして頂いたりと、大変融通を利かして頂きました。

投稿日：2019/08/02

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ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

美しい海の中でシュノーケリング熱帯魚や亀と一緒に泳ぐことができました。19度から21度の気候も過ごしやすく快適でした^_^

投稿日：2019/07/30

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フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

個人手配では思いつかなかったプランだった。

投稿日：2019/07/30

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キューバご旅行参加のお客様

旅行満足度

キューバもホテルも送迎も全て完璧で大満足です。

投稿日：2019/07/29

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台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

今まで、通常のSTWのツアーは、午前ダイビングで、午後はショップの進めるまま３本・４本とご同行していましたが、今回のツアーは、当初より午後に１日目水族館と2日目寺院めぐりと組まれており、とても良かった...

投稿日：2019/07/28

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モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

やりたい事全部できました！

投稿日：2019/07/28

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ミャンマーご旅行参加のお客様

旅行満足度

チャイティーヨのゴールデンロックに行く時の乗合トラックはものすごく楽しかった！ゴールデンロックもかなり近くまで行けて写真も色んな場所からとれちので嬉しかった。混み具合にも寄りますが今回ヤンゴンから片道...

投稿日：2019/07/27

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フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地係の人もとても親切でした。渡辺さんと伊藤さんという方です。旅行前も事前にメールで色々相談に乗ってもらい助かりました。飛行機も席を事前に指定してもらっていて良かったです。

投稿日：2019/07/27

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アラブ首長国ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテル、航空会社、価格で選んだが、いかにもドバイづくし、エミレーツづくしの内容で満足です。帰国後のタクシー券も重宝しました。

投稿日：2019/07/27

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ポーランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行は全体を通して非常に満足でした。しかし、クラクフからヴロツワフ行きのフリックスバスですが、発車数分前にターミナルが変わったり、ダブルブッキングや原因不明のトラブルで1時間近く出発が遅れました。まだ...

投稿日：2019/07/26

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ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

深夜到着かつ家族連れのため混載バス送迎はとても助かりました。また、到着時にいただいたミネラルウォーターとカップラーメンは後に大活躍しました。メトル島エンジョイツアーも思い出が残るサービスでした。

投稿日：2019/07/26

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーに含まれていたローマっ子ツアーやゴンドラツアーは不要かと思っていましたが、実際、行ってみて含まれた事にとても感謝しています。現地の子と話せることも嬉しかったですし、とっても丁寧でフレンドリーな対...

投稿日：2019/07/26

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ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

日数はちょうど良く、空港〜ホテル間の送迎、ホテルのチェックインはとてもスムーズでした。ただ、オケアン号への乗車の仕方には迷い、たまたま日本人のツアーコンダクターに尋ねる事ができたので無事に乗れました。...

投稿日：2019/07/25

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フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

ナンディの宿泊以外は満足です。　ただ、もう少し現地滞在日数を取ればよかったとちょっと後悔してます（これは自分の責任ですが）。

投稿日：2019/07/23

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シンガポールご旅行参加のお客様

旅行満足度

18時頃着いて、午後帰国とかのフライトが良かった

投稿日：2019/07/23

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キューバご旅行参加のお客様

旅行満足度

数年前にキューバに行きたいと思いHISで飛行機+宿で40万と言われ諦めたことがあり、時期もありますが本当にこのリーズナブルな価格で行けて感謝です！ホテルも送迎も何一つ不自由なかったですし、担当の稲垣さ...

投稿日：2019/07/23

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スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

限られた期間の中で、行きたいスポットを全て回ることができましたし、はじめて訪れたスイスは本当に美しく、素晴らしい場所でした！本当にありがとうございました！

投稿日：2019/07/23

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

慣れない海外旅行だったので不安だったが現地スタッフに色々と助けてもらって楽しめました。

投稿日：2019/07/22

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ギリシャご旅行参加のお客様

旅行満足度

移動を考慮したホテル選びやフライトの時間設定をしていただいたおかげで、時間が有効活用できたとても満足な旅行になりました。要望としては、事前に聞けばよかったのですが、今回はギリシャとイタリアの２ヶ国を周...

投稿日：2019/07/22

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ポルトガルご旅行参加のお客様

旅行満足度

夜発で、仕事後慌てず出発でき、休暇をフルに使うことができた。都市を二つに絞り、連泊しながら身軽に小旅行を組み込むことができた。往路パリ乗り継ぎで荷物紛失あり、不安な一夜を過ごした。翌朝ホテルに届いたが...

投稿日：2019/07/21

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

航空会社とホテル指定、他の都市の延泊もアレンジいただいた割に、安く済ませることができて、大満足です。STワールドさんは、HISやJTBと比べると顧客の希望の旅を格安で叶えてくださる、最高の旅行会社だと...

投稿日：2019/07/21

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モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

すべて専用車で、旅行中ずっと同じドライバーなのが良かった。ご飯付きで助かった。

投稿日：2019/07/20

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ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

コスパ良い！スーツケースの預けができればよりgood!

投稿日：2019/07/19

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スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

氷河特急、ツェルマット、グリンデルワルトの滞在は素晴らしかったです。鉄道移動に自由度があったため、天候に応じて自分たちでフレックスに対応できるのがよかった。登山鉄道も自分で手配する形式だったので晴れてるタイミングで行くことができた。また、グリンデルワルトからルツェルンを経由することで途中下車して観光することができた。チューリッヒの観光時間も調整することができ、満足でした。都市間の移動はスイス鉄道のアプリで検索しながら乗り継ぐことで比較的簡単に移動することができた。モデルとなる移動経路など用意された方が良いかもしれない。我々世代は自分で調べて十分だが、移動が難しい人もいそう。

投稿日：2019/08/03
エジプトご旅行参加のお客様

旅行満足度

スペインを1日追加させて頂いたり、エジプトでは元々付いている観光にオプショナルツアーを追加して1日観光にして頂いたりと、大変融通を利かして頂きました。

投稿日：2019/08/02
ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

美しい海の中でシュノーケリング熱帯魚や亀と一緒に泳ぐことができました。19度から21度の気候も過ごしやすく快適でした^_^

投稿日：2019/07/30
フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

個人手配では思いつかなかったプランだった。

投稿日：2019/07/30
キューバご旅行参加のお客様

旅行満足度

キューバもホテルも送迎も全て完璧で大満足です。

投稿日：2019/07/29
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

今まで、通常のSTWのツアーは、午前ダイビングで、午後はショップの進めるまま３本・４本とご同行していましたが、今回のツアーは、当初より午後に１日目水族館と2日目寺院めぐりと組まれており、とても良かったです。台湾自体は、ダイビングだけでは呼び込みは難しいかもしれませんが、セットのツアーについては、現地の出費が少なく済んで良かった！

投稿日：2019/07/28
モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

やりたい事全部できました！

投稿日：2019/07/28
ミャンマーご旅行参加のお客様

旅行満足度

チャイティーヨのゴールデンロックに行く時の乗合トラックはものすごく楽しかった！ゴールデンロックもかなり近くまで行けて写真も色んな場所からとれちので嬉しかった。混み具合にも寄りますが今回ヤンゴンから片道3時間+40分ほどで行けました！（雨季のため、乾季に比べて訪れる現地のミャンマー人が比較的少ないらしくそんなに道が混んでいなかったようです。トラックは逆に多少待たなければならないみたいですが）バガン遺跡はかなり沢山のメインどころの遺跡達を見ることが出来ました。ヤンゴンのシュエダゴンパゴダはガイドブックやネットで見て想像してたのよりもものすごく大きく凄く迫力があり、期待値をかなり超えていました！今回2日目のゴールデンロック観光のあと、夕食までに時間が余ったため（移動がスムーズに行ったのと、一人旅だったので団体様に比べておそらく観光が早く終わるので笑）ガイドさんの配慮でこの日にシュエダゴンパゴダに先に予定変更で行きました。（雨季のため、最終日に雨だとシュエダゴンパゴダの観光が大変になるから。また最終日だと思っているよりも時間がなくて、この日ならゆっくり観光してより多くのものの説明ができると言われたので）16時半前には着いて18時半くらいまで観光していましたがちょうど明るい時間からだんだん日が沈んでくる時間帯で明るいパゴダと暗くなってきてライトアップされたパゴダどちらも見ることができました。時間がドンピシャでかなりラッキーでした。これも時期によって日没の関係があるでしょうがw（さしでがましいですが、このようなプランもいかがですか？）そして本来訪れる予定だった４日目はびっくりするくらいの土砂降り雨でした。４日目は寝釈迦様見学とマーケット、あと市内観光で時間は良い感じに潰れました。ガイドさんの案で本当にラッキーでした。

投稿日：2019/07/27
フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地係の人もとても親切でした。渡辺さんと伊藤さんという方です。旅行前も事前にメールで色々相談に乗ってもらい助かりました。飛行機も席を事前に指定してもらっていて良かったです。

投稿日：2019/07/27
アラブ首長国ご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテル、航空会社、価格で選んだが、いかにもドバイづくし、エミレーツづくしの内容で満足です。帰国後のタクシー券も重宝しました。

投稿日：2019/07/27
ポーランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行は全体を通して非常に満足でした。しかし、クラクフからヴロツワフ行きのフリックスバスですが、発車数分前にターミナルが変わったり、ダブルブッキングや原因不明のトラブルで1時間近く出発が遅れました。まだそれは良いのですが、私たちの指定された座席番号が存在せず、現地スタッフに空いてるところどこでもいいから座るよう言われましたがほぼ満席で、非常に精神的に参りました。結果なんとか座れましたが、ものすごく座席は狭いし空調はなくみんな汗だく、3時間以上とても不快でした。これはSTWさんの問題ではなく現地会社が悪いのですが、このようなことがあった事をお伝えしたくてアンケートに回答します。このバスに関しては英語ができないと対応が難しいと思いました。夫だけだったらバスにすら乗れていなかったかもしれません。また、ヴロツワフとクラクフには、ほかの都市にあるような市街の交通機関マップなどが一切なく、ネットでも見つけられず難儀しました。私たちはグーグルマップを活用しましたが、ガイドブックの情報量が少ない国では、そのような案内図を旅行会社さんの方で添付して頂けたらとても有り難いと思いました。ポーランドはあまりメジャーではないので初心者向けではないと思いますが、これからの需要はある国だと思いますので一考して頂けたらなと思います。

投稿日：2019/07/26
ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

深夜到着かつ家族連れのため混載バス送迎はとても助かりました。また、到着時にいただいたミネラルウォーターとカップラーメンは後に大活躍しました。メトル島エンジョイツアーも思い出が残るサービスでした。

投稿日：2019/07/26
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーに含まれていたローマっ子ツアーやゴンドラツアーは不要かと思っていましたが、実際、行ってみて含まれた事にとても感謝しています。現地の子と話せることも嬉しかったですし、とっても丁寧でフレンドリーな対応に感動しました。ゴンドラもそもそも付いてなかったら、80ユーロ払って乗ったかしらと思うので乗れてよかったです。

投稿日：2019/07/26
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

日数はちょうど良く、空港〜ホテル間の送迎、ホテルのチェックインはとてもスムーズでした。ただ、オケアン号への乗車の仕方には迷い、たまたま日本人のツアーコンダクターに尋ねる事ができたので無事に乗れました。ロシア語がわからないと難しいかな、と感じました。

投稿日：2019/07/25
フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

ナンディの宿泊以外は満足です。　ただ、もう少し現地滞在日数を取ればよかったとちょっと後悔してます（これは自分の責任ですが）。

投稿日：2019/07/23
シンガポールご旅行参加のお客様

旅行満足度

18時頃着いて、午後帰国とかのフライトが良かった

投稿日：2019/07/23
キューバご旅行参加のお客様

旅行満足度

数年前にキューバに行きたいと思いHISで飛行機+宿で40万と言われ諦めたことがあり、時期もありますが本当にこのリーズナブルな価格で行けて感謝です！ホテルも送迎も何一つ不自由なかったですし、担当の稲垣さんが私の誕生日に合わせてお祝いをホテルに手配してくださって、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

投稿日：2019/07/23
スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

限られた期間の中で、行きたいスポットを全て回ることができましたし、はじめて訪れたスイスは本当に美しく、素晴らしい場所でした！本当にありがとうございました！

投稿日：2019/07/23
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

慣れない海外旅行だったので不安だったが現地スタッフに色々と助けてもらって楽しめました。

投稿日：2019/07/22
ギリシャご旅行参加のお客様

旅行満足度

移動を考慮したホテル選びやフライトの時間設定をしていただいたおかげで、時間が有効活用できたとても満足な旅行になりました。要望としては、事前に聞けばよかったのですが、今回はギリシャとイタリアの２ヶ国を周るということで、イタリアの方には空港からの送迎がなかったので、簡単でいいので移動方法を教えておいてもらえていたらさらに助かったかなと思います。

投稿日：2019/07/22
ポルトガルご旅行参加のお客様

旅行満足度

夜発で、仕事後慌てず出発でき、休暇をフルに使うことができた。都市を二つに絞り、連泊しながら身軽に小旅行を組み込むことができた。往路パリ乗り継ぎで荷物紛失あり、不安な一夜を過ごした。翌朝ホテルに届いたが、今後無いことを願う。

投稿日：2019/07/21
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

航空会社とホテル指定、他の都市の延泊もアレンジいただいた割に、安く済ませることができて、大満足です。STワールドさんは、HISやJTBと比べると顧客の希望の旅を格安で叶えてくださる、最高の旅行会社だというのを確信致しました。

投稿日：2019/07/21
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

すべて専用車で、旅行中ずっと同じドライバーなのが良かった。ご飯付きで助かった。

投稿日：2019/07/20
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

コスパ良い！スーツケースの預けができればよりgood!

投稿日：2019/07/19