エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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お客様の声

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総合旅行満足度

メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

大幅にアレンジしていただき、他ではできない体験ができました。

投稿日：2026/09/30

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ギリシャご旅行参加のお客様

旅行満足度

クルーズ旅行自体に馴染みがなく、正直若い世代向けというイメージもなかったのですが、クルーズ船内のアクティビティも多くショーなどを中心に普段体験しないような体験もできました。寄港地についても隣国からの陸...

投稿日：2026/09/30

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タイご旅行参加のお客様

旅行満足度

象との記念撮影やフルーツのプレゼントほか、いろいろな特典がついていたのもあり、十二分に旅行を満喫できていい思い出になった

投稿日：2026/09/30

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ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウズベキスタン入国時の税関申告書、ホテル滞在証明書が不要だったので、予約案内書記載やその他書類は無い方が安心。列車の乗り方（チケットは回収やチェックはない、改札口は１つでプラットホームと出発時間の確認...

投稿日：2026/09/30

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ネパールご旅行参加のお客様

旅行満足度

天候に左右される企画内容なので、天候不良の場合（特にエベレスト遊覧飛行）の代替案が事前にあればいいと思います。今回は、幸い天候に恵まれたので非常に満足しています。

投稿日：2026/09/29

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メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーのある日は立地の良いホテル、予定のない日はオールインクルーシブのホテルと、メリハリのあるコスパの良いプランで、それぞれのホテルの良さを楽しむことができ、とても満足でした！

投稿日：2026/09/29

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カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

オーロラツアー、真理子さんというガイドさんが、オーロラをスマホでの写し方等、親切に教えてくださり、楽しいことばかりでした。ホワイトパス鉄道、絶景で感動でした。市内観光も良い時間で、野生動物保護区も...

投稿日：2026/09/29

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パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地での過ごし方など、細かい疑問に対しても、担当者の方が丁寧に対応してくださり、安心して向かうことができました。お手頃な値段でパラオを満喫することができました！ただ移動が深夜になるのがやはりつらかった...

投稿日：2026/09/29

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メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

当方の要望通りにご企画頂き、尚且つ、旅に不慣れな当方の拙い相談にも、終始丁寧にご対応を頂いたお蔭で、初めてのメキシコを楽しむことが出来ました。

投稿日：2026/09/28

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

手配もスピーディーで、行程や入国に際して必要な手続きについても分かりやすく記載と案内していただけたので、大変助かりました。また、航空券Eチケットが出発約2週間前に早めにダウンロードできたのも安心しま...

投稿日：2026/09/28

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

トランジットや航空会社の希望を踏まえて行程を組んでいただき、とてもお得感のある値段で旅行ができ大変満足です。ご提案いただいたホテルも利便性快適性ともによく、何よりもしもの時のサポートがあるという安心感...

投稿日：2026/09/28

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ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎、部屋のアップデート、さらにスパまでついて申し分なかった。

投稿日：2026/09/28

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フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

マロロアイランドリゾートは海の見える部屋で素晴らしかった。すぐそばの海がサンゴ礁で魚も珊瑚もきれいで驚いた。インターコンチネンタルホテルはホスピタリティと施設がとても良い。無料のアクティビティも充実し...

投稿日：2026/09/27

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カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

直前の申し込みでしたが色々迅速に対応して頂き、他の旅行会社では対応出来ないと言われたアレンジをしてもらえるところが有り難かったです。担当の方とメールでのやりとりが出来て良かったです。他社では電話がなか...

投稿日：2026/09/27

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パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行前・旅行中共にSTWのスタッフさんがフォローしてくれたおかげで、無事に旅を終えることができました。ありがとうございます。事前にパラオのチップ事情を方々で調べた上で臨んだのですが、実際現地に行くと...

投稿日：2026/09/27

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アメリカご旅行参加のお客様

旅行満足度

楽しいディズニーワールドの旅行でした！帰りの飛行機が台風でどうなるか分からなくなったのは想定外でしたが、そのような経験のない自分達に寄り添い、相談に乗っていただいた緊急連絡先の東海岸の田中守さんには...

投稿日：2026/09/27

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

基本ツアーより様々なリクエストを出させていただき、個人の希望に沿ったツアーにでき、とても満足度の高いものになりました。全てのリクエストに丁寧に対応いただき大変感謝しています。

投稿日：2026/09/27

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スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

当方のリクエストを汲んでいただき、大変満足いく提案をありがとうございました。連絡も素早く返信を頂戴し、とても安心しました。

投稿日：2026/09/27

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

マンタ三昧で楽しいダイビングができました。ご一緒したツアー客の皆さんも良い人ばかりで楽しい１週間を過ごせました。

投稿日：2026/09/27

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アメリカご旅行参加のお客様

旅行満足度

大谷さんが見れて、凄く、満足です。

投稿日：2026/09/26

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カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

ナイアガラ、オーロラ、周辺観光。やりたいことはすべてやれた。しかも満足度も高い。

投稿日：2026/09/26

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

バア環礁ツアー､ぐるぐるマンタにマンタトレイン､一生分のマンタを見た気分で非常に満足です

投稿日：2026/09/26

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バリ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

　航空機では窓側の座席をご用意いただき、快適に過ごすことができました。　また、帰国便が予定どおり運航するか不安があり、緊急連絡先へ問い合わせたところ、状況を確認していただき、安心して帰国の準備を進め...

投稿日：2026/09/26

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パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

ちょうど連休にぴったりの日程で、めいっぱいのダイビングを楽しめました。Day Dream のスタッフもとてにも細やかな気遣いをして頂き楽しいツアーでした。早々に企画ツアーをお知らせ頂き、友人ご夫妻を誘...

投稿日：2026/09/25

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メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

大幅にアレンジしていただき、他ではできない体験ができました。

投稿日：2026/09/30
ギリシャご旅行参加のお客様

旅行満足度

クルーズ旅行自体に馴染みがなく、正直若い世代向けというイメージもなかったのですが、クルーズ船内のアクティビティも多くショーなどを中心に普段体験しないような体験もできました。寄港地についても隣国からの陸路でのアクセスが難しくフライトにて乗り継ぎ地を経由しての移動が必要なエリアが多くこれまで行きたかったけど"行きにくさ"が理由で行けていなかった場所を効率良く回ることができました。日本ではまだまだクルーズが広まっていないこともあり事前の情報収集はやや大変でしたが、クルーズご参加経験のある担当の佐々木様にて色々教えていただきました。専用アプリが英語かつ船内の公用語も英語なことに加え、日本人旅行客もかなり少なかったため英語に苦手意識がある方は初めてのクルーズの際はやや不安を感じることが多そうだと感じました。また、欧米系の旅行客が多いこともあり船内は基本的に賑やかなので、静かに過ごしたい方よりアクティブに過ごしたい方向けのように感じました。

投稿日：2026/09/30
タイご旅行参加のお客様

旅行満足度

象との記念撮影やフルーツのプレゼントほか、いろいろな特典がついていたのもあり、十二分に旅行を満喫できていい思い出になった

投稿日：2026/09/30
ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウズベキスタン入国時の税関申告書、ホテル滞在証明書が不要だったので、予約案内書記載やその他書類は無い方が安心。列車の乗り方（チケットは回収やチェックはない、改札口は１つでプラットホームと出発時間の確認だけでOK）の案内あれば安心だと思います。

投稿日：2026/09/30
ネパールご旅行参加のお客様

旅行満足度

天候に左右される企画内容なので、天候不良の場合（特にエベレスト遊覧飛行）の代替案が事前にあればいいと思います。今回は、幸い天候に恵まれたので非常に満足しています。

投稿日：2026/09/29
メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーのある日は立地の良いホテル、予定のない日はオールインクルーシブのホテルと、メリハリのあるコスパの良いプランで、それぞれのホテルの良さを楽しむことができ、とても満足でした！

投稿日：2026/09/29
カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

オーロラツアー、真理子さんというガイドさんが、オーロラをスマホでの写し方等、親切に教えてくださり、楽しいことばかりでした。ホワイトパス鉄道、絶景で感動でした。市内観光も良い時間で、野生動物保護区も行けて良かったです。良い思い出が増えました。

投稿日：2026/09/29
パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地での過ごし方など、細かい疑問に対しても、担当者の方が丁寧に対応してくださり、安心して向かうことができました。お手頃な値段でパラオを満喫することができました！ただ移動が深夜になるのがやはりつらかったです…初日のダイビングが寝不足で気持ち悪くなってしまったので、遅めの集合など調整いただけるところだとありがたいなと思いました。

投稿日：2026/09/29
メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

当方の要望通りにご企画頂き、尚且つ、旅に不慣れな当方の拙い相談にも、終始丁寧にご対応を頂いたお蔭で、初めてのメキシコを楽しむことが出来ました。

投稿日：2026/09/28
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

手配もスピーディーで、行程や入国に際して必要な手続きについても分かりやすく記載と案内していただけたので、大変助かりました。また、航空券Eチケットが出発約2週間前に早めにダウンロードできたのも安心しました。

投稿日：2026/09/28
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

トランジットや航空会社の希望を踏まえて行程を組んでいただき、とてもお得感のある値段で旅行ができ大変満足です。ご提案いただいたホテルも利便性快適性ともによく、何よりもしもの時のサポートがあるという安心感があるおかげで、現地での観光を存分に楽しむことができました。トラベルローカルフレンズにもお世話になりました。現地レストランへの、席指定の電話相談など自分では難しいことも代わりに行なっていただきとても助かりました。ひとつなにか意見を挙げるとすれば、ローカルフレンズの担当の方は現地住民の方と聞いていますので、おすすめ店をひとつだけと聞いた際に、あらかじめ用意されたまとめ資料をいただくのではなくさらに担当者さんの主観に基づくおすすめなどを貰えると、ガイドブックとは違った情報源である価値をより感じられると思いました。今後も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：2026/09/28
ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎、部屋のアップデート、さらにスパまでついて申し分なかった。

投稿日：2026/09/28
フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

マロロアイランドリゾートは海の見える部屋で素晴らしかった。すぐそばの海がサンゴ礁で魚も珊瑚もきれいで驚いた。インターコンチネンタルホテルはホスピタリティと施設がとても良い。無料のアクティビティも充実していてよかった。朝食も種類も多くおいしかった。

投稿日：2026/09/27
カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

直前の申し込みでしたが色々迅速に対応して頂き、他の旅行会社では対応出来ないと言われたアレンジをしてもらえるところが有り難かったです。担当の方とメールでのやりとりが出来て良かったです。他社では電話がなかなか通じない、メールもセンター受付なの返信で遅い、担当が決まったひとがしないのか毎回まず説明がいるなどで手配が進まなかったので、迅速な対応で直前対応してくれたのは有り難かったです。オーロラはなかなか写真で見るようには見れないと聞いていました。カメラで撮ると雲の後ろにあるのがわかる程度のことが多いとも。 1日目は見えずで、やはりこんなもんかなと諦めていましたが、…２日目以降は目視でもはっきりと素晴らしいカーテン状や放射状などのオーロラが見ることができ大感動でした。ありがとうございました。

投稿日：2026/09/27
パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行前・旅行中共にSTWのスタッフさんがフォローしてくれたおかげで、無事に旅を終えることができました。ありがとうございます。事前にパラオのチップ事情を方々で調べた上で臨んだのですが、実際現地に行くと仕入れた知識と異なる部分もあり、STWのスタッフさんから詳細を教えていただいたのも助かりました。

投稿日：2026/09/27
アメリカご旅行参加のお客様

旅行満足度

楽しいディズニーワールドの旅行でした！帰りの飛行機が台風でどうなるか分からなくなったのは想定外でしたが、そのような経験のない自分達に寄り添い、相談に乗っていただいた緊急連絡先の東海岸の田中守さんには、非常に助かりました。ありがとうございました。

投稿日：2026/09/27
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

基本ツアーより様々なリクエストを出させていただき、個人の希望に沿ったツアーにでき、とても満足度の高いものになりました。全てのリクエストに丁寧に対応いただき大変感謝しています。

投稿日：2026/09/27
スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

当方のリクエストを汲んでいただき、大変満足いく提案をありがとうございました。連絡も素早く返信を頂戴し、とても安心しました。

投稿日：2026/09/27
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

マンタ三昧で楽しいダイビングができました。ご一緒したツアー客の皆さんも良い人ばかりで楽しい１週間を過ごせました。

投稿日：2026/09/27
アメリカご旅行参加のお客様

旅行満足度

大谷さんが見れて、凄く、満足です。

投稿日：2026/09/26
カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

ナイアガラ、オーロラ、周辺観光。やりたいことはすべてやれた。しかも満足度も高い。

投稿日：2026/09/26
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

バア環礁ツアー､ぐるぐるマンタにマンタトレイン､一生分のマンタを見た気分で非常に満足です

投稿日：2026/09/26
バリ島ご旅行参加のお客様

旅行満足度

　航空機では窓側の座席をご用意いただき、快適に過ごすことができました。　また、帰国便が予定どおり運航するか不安があり、緊急連絡先へ問い合わせたところ、状況を確認していただき、安心して帰国の準備を進めることができました。迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

投稿日：2026/09/26
パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

ちょうど連休にぴったりの日程で、めいっぱいのダイビングを楽しめました。Day Dream のスタッフもとてにも細やかな気遣いをして頂き楽しいツアーでした。早々に企画ツアーをお知らせ頂き、友人ご夫妻を誘えたこともラッキーで、長年お世話になっているSTW井川さんにも感謝しております。またおすすめのツアーありましたよろしくお願いいたします。

投稿日：2026/09/25