エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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お客様の声

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総合旅行満足度

イギリスご旅行参加のお客様

旅行満足度

生涯に一度は行ってみたかったコッツウォルズへ訪れる事が出来て、とても貴重な体験ができました。ほとんどの人は日帰りでしたが、1泊のプランを選んで正解でした。観光バスでは行けない郊外の村も訪れる事が出来た...

投稿日：2019/08/19

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オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウルルだけではなく、カタジュタもアリススプリングからエアーズロックまでの空の旅も最高でした。

投稿日：2019/08/19

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ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてのダナン。とっても快適に過ごせました。stwさんにはとてもお世話にりました。申し込みからスムーズに回答いただけてよかったです。フライト当日遅延となりましたが担当者からのお電話、こころ強く、きちん...

投稿日：2019/08/18

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

日本の支店の方には細かな質問にも答えていただいて、わがままも叶えてもらい、ベネチア支店の方には安心して過ごすことができるよう配慮をしていただいて大大大満足です！！

投稿日：2019/08/18

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オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

コスパ良いと思います。自分たちでこれだけの手配をしようと思ったら大変だと思います。現地AATkingsもそつなくて、満足です。

投稿日：2019/08/18

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ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機の時間は致し方ないですが、あと半日欲しかったです。

投稿日：2019/08/17

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チェコご旅行参加のお客様

旅行満足度

プラハ旅行中にお金を紛失してしまいプラハ支店に捜索してもらいました。すばやく親切に対応していただき感謝しています。その間に気づいた点が二つあります。1.海外旅行中にどこかに電話して対応しなければならな...

投稿日：2019/08/17

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フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

都市間の移動が高速列車や船だったため、ずっと飛行機よりも楽しかった

投稿日：2019/08/17

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フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

期間がちょうどよかったです！

投稿日：2019/08/17

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ニュージーランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

興味のある南島に絞ったツアーで好みに合いました。連泊を増やしてもう少しのんびりしてもよかったかなと思いました。

投稿日：2019/08/17

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エジプトご旅行参加のお客様

旅行満足度

ずっと見たかった遺跡や神殿を間近に見られて感動しました。ネットには載っていないツアーも段取りしてもらい感謝してます。しばらく話のネタにつきません！

投稿日：2019/08/16

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ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

迅速、丁寧な対応に、非常に感謝しております。御社のツアーに、また申し込みたい、という感想を持ちました、

投稿日：2019/08/16

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オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

関空～シドニー間の直行便が出てるとのことだったのでオーストラリア旅行を考えましたが、このツアーの従来の行程では帰国便が羽田経由だったのが残念でした。担当の方に問い合わせましたところ、帰国便もシドニー～...

投稿日：2019/08/15

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スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

パックの中についていたサグラダファミリア＆旧市街観光・バルめぐりは想像の以上の内容でびっくりしました。ガイドの方もたくさんのことを教えてくれて、食事も全てがおいしかったです。

投稿日：2019/08/14

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ポルトガルご旅行参加のお客様

旅行満足度

列車移動が二回あったが、希望時間10～12時にしたところ、12時直前の列車になってしまった。コインブラ到着後のスケジュールが消化できず、かろうじて図書館見学の最終回チケットが取れたが、希望10時はでき...

投稿日：2019/08/14

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ミャンマーご旅行参加のお客様

旅行満足度

私たちのグループに一台だったので、とてもリラックスして旅行を楽しめました。ツアー募集の催行人数はありましたが、オプションまたは、募集段階でグループに一台を選べるといいなと感じました。ヤンゴンでのガイド...

投稿日：2019/08/13

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モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

バランスがとれた行程で、行きたいところが含まれており、大満足でした。個人旅行では行きづらいサハラ砂漠やアイトベンハッドゥにまで巡ることができました。また現地ガイドがどなたもきめ細かく気持ちよい方々ばか...

投稿日：2019/08/12

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タンザニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

各種アクティビティはすべて心から楽しめるものでした。ガイドは皆さん誠実で、会話も楽しく、また適度な心地よい距離感で接していただけたおかげで、旅中安心して過ごすことができました。安全にも配慮いただき、ア...

投稿日：2019/08/10

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モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

モンゴルの見どころを凝縮した内容でとても満足です。ゲルでの宿泊は、季節的にもそうですが草原という立地で、虫が大量に入ってきます。ある意味宿命的なので、虫よけを持って行って良かったと思います。また、肉料...

投稿日：2019/08/09

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台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

スムーズに予約もでき、困ることもなく旅行が出来ました。

投稿日：2019/08/08

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ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

モスクワからサンクトペテルブルクの移動を夜行列車にかえました。個人旅行だったので、これは良い選択だったと思います。送迎付きでしたが、やはり安心できて良かったです。

投稿日：2019/08/08

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フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

直行便のエアフィジーから現地ガイドのSPO 、サウスシークルーズ、トコリキシェラトン＆シェラトンフィジー、どれをとっても大満足なツアーでした。アレンジしてくれたSTWには大変感謝しています。

投稿日：2019/08/07

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ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

各場面で日本人スタッフが対応してくださり、不便を感じることなく旅行を楽しむことができました。特に無人島ツアーのシュノーケリングが案内スタッフの対応も丁寧で楽しかったです。

投稿日：2019/08/07

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ほとんど自分で行動して、ガイドも送迎もありませんので、手配していただいたホテルや飛行機と鉄道および入場チケットに関するコメントになります。行きのパリでの乗り継ぎですが、結局５時間ぐらい待ちました。飛行...

投稿日：2019/08/07

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イギリスご旅行参加のお客様

旅行満足度

生涯に一度は行ってみたかったコッツウォルズへ訪れる事が出来て、とても貴重な体験ができました。ほとんどの人は日帰りでしたが、1泊のプランを選んで正解でした。観光バスでは行けない郊外の村も訪れる事が出来た上に、旅行をのんびりと楽しむ事が出来たので。

投稿日：2019/08/19
オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウルルだけではなく、カタジュタもアリススプリングからエアーズロックまでの空の旅も最高でした。

投稿日：2019/08/19
ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてのダナン。とっても快適に過ごせました。stwさんにはとてもお世話にりました。申し込みからスムーズに回答いただけてよかったです。フライト当日遅延となりましたが担当者からのお電話、こころ強く、きちんと見ていただけてるとおもい安心の出発となりました。これからも自分に合うツアーごありましたらぜひお願いしたいとおもいます。ありがとうございます。

投稿日：2019/08/18
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

日本の支店の方には細かな質問にも答えていただいて、わがままも叶えてもらい、ベネチア支店の方には安心して過ごすことができるよう配慮をしていただいて大大大満足です！！

投稿日：2019/08/18
オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

コスパ良いと思います。自分たちでこれだけの手配をしようと思ったら大変だと思います。現地AATkingsもそつなくて、満足です。

投稿日：2019/08/18
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機の時間は致し方ないですが、あと半日欲しかったです。

投稿日：2019/08/17
チェコご旅行参加のお客様

旅行満足度

プラハ旅行中にお金を紛失してしまいプラハ支店に捜索してもらいました。すばやく親切に対応していただき感謝しています。その間に気づいた点が二つあります。1.海外旅行中にどこかに電話して対応しなければならないことは今回が初めてだったので、いざプラハ支店に電話してみたもののつながらなかった。あとで考えると（スマホの）設定→モバイル通信→音声ローミングON　にしていなかったのだと思います。海外旅行中は音声ローミングOFFにしている人が多いと思うので、海外旅行中の電話案内のページに一言書いてあげると余計親切と思います。2.プラハ支店に捜索料の支払いに行ったのですが、案内は親切に書いていただいてました。ただ、実際にはグーグルマップを見ながら行く人が多いのでないかと思います。グーグルマップでは「ST World Prague,S.R.O.」で検索できるのでそのことも追記されると親切と思います。

投稿日：2019/08/17
フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

都市間の移動が高速列車や船だったため、ずっと飛行機よりも楽しかった

投稿日：2019/08/17
フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

期間がちょうどよかったです！

投稿日：2019/08/17
ニュージーランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

興味のある南島に絞ったツアーで好みに合いました。連泊を増やしてもう少しのんびりしてもよかったかなと思いました。

投稿日：2019/08/17
エジプトご旅行参加のお客様

旅行満足度

ずっと見たかった遺跡や神殿を間近に見られて感動しました。ネットには載っていないツアーも段取りしてもらい感謝してます。しばらく話のネタにつきません！

投稿日：2019/08/16
ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

迅速、丁寧な対応に、非常に感謝しております。御社のツアーに、また申し込みたい、という感想を持ちました、

投稿日：2019/08/16
オーストラリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

関空～シドニー間の直行便が出てるとのことだったのでオーストラリア旅行を考えましたが、このツアーの従来の行程では帰国便が羽田経由だったのが残念でした。担当の方に問い合わせましたところ、帰国便もシドニー～関空の直行便を利用させて頂けたので良かったです。

投稿日：2019/08/15
スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

パックの中についていたサグラダファミリア＆旧市街観光・バルめぐりは想像の以上の内容でびっくりしました。ガイドの方もたくさんのことを教えてくれて、食事も全てがおいしかったです。

投稿日：2019/08/14
ポルトガルご旅行参加のお客様

旅行満足度

列車移動が二回あったが、希望時間10～12時にしたところ、12時直前の列車になってしまった。コインブラ到着後のスケジュールが消化できず、かろうじて図書館見学の最終回チケットが取れたが、希望10時はできるだけ早い時間でのものにしてもらいたい。次回は具体的な時間を希望することにした。

投稿日：2019/08/14
ミャンマーご旅行参加のお客様

旅行満足度

私たちのグループに一台だったので、とてもリラックスして旅行を楽しめました。ツアー募集の催行人数はありましたが、オプションまたは、募集段階でグループに一台を選べるといいなと感じました。ヤンゴンでのガイドさんは、ピイさんという２３歳くらいで若い方でしたが、日本語も分かりやすく、また、若いだけあり、雑貨屋や人気の店などにも詳しく、大変よかったです。年取ったガイドさんのベテラン感もよいですが、旅を楽しんでもらおうというフレッシュさがよかったです。運転手のニー？ネイ？さんは、空港までの送迎で、日本語は話せませんが、単語でツアー外のパゴダ前で指差して紹介してくださったり、菩提樹を教えてくれたりとサービス精神旺盛な方で、最高でした。

投稿日：2019/08/13
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

バランスがとれた行程で、行きたいところが含まれており、大満足でした。個人旅行では行きづらいサハラ砂漠やアイトベンハッドゥにまで巡ることができました。また現地ガイドがどなたもきめ細かく気持ちよい方々ばかりで、楽しく有意義な時間を過ごすことができました。町ではレストランを自分たちで選べたのが良かったです。

投稿日：2019/08/12
タンザニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

各種アクティビティはすべて心から楽しめるものでした。ガイドは皆さん誠実で、会話も楽しく、また適度な心地よい距離感で接していただけたおかげで、旅中安心して過ごすことができました。安全にも配慮いただき、アクティビティ、移動においてハプニングやトラブルもありませんでした。大満足です。サファリはどの公園も全然違う環境でどこも素晴らしく、ザンジバルではまた違う文化と海とスパイスとゆったりした時間があり、盛りだくさんで且つ慌しすぎない完璧なプランでした。今回宿泊したところすべてに共通して言えることは、あまり好みのパンに出会えませんでした。全粒粉系のボソボソしたものが多かったです。しかし、どの宿泊施設のクレープ（現地ではパンケーキと呼んでいました）は程よい甘みが付いていて最高に気に入りました。あとは、ジャガイモとフルーツもどこでも美味しかったです。宿泊施設も食事だけでなく、立ち寄りでランチをとったレストランもどちらもとても美味しかったです。ただ個人的にはもう少しローカルフードにも接してみたかったです。

投稿日：2019/08/10
モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

モンゴルの見どころを凝縮した内容でとても満足です。ゲルでの宿泊は、季節的にもそうですが草原という立地で、虫が大量に入ってきます。ある意味宿命的なので、虫よけを持って行って良かったと思います。また、肉料理がメインでしかも羊が主なので、ビタミン剤を持っていかなかったことが悔やまれます（体調に異変はありませんでしたが）。

投稿日：2019/08/09
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

スムーズに予約もでき、困ることもなく旅行が出来ました。

投稿日：2019/08/08
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

モスクワからサンクトペテルブルクの移動を夜行列車にかえました。個人旅行だったので、これは良い選択だったと思います。送迎付きでしたが、やはり安心できて良かったです。

投稿日：2019/08/08
フィジーご旅行参加のお客様

旅行満足度

直行便のエアフィジーから現地ガイドのSPO 、サウスシークルーズ、トコリキシェラトン＆シェラトンフィジー、どれをとっても大満足なツアーでした。アレンジしてくれたSTWには大変感謝しています。

投稿日：2019/08/07
ニューカレドニアご旅行参加のお客様

旅行満足度

各場面で日本人スタッフが対応してくださり、不便を感じることなく旅行を楽しむことができました。特に無人島ツアーのシュノーケリングが案内スタッフの対応も丁寧で楽しかったです。

投稿日：2019/08/07
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ほとんど自分で行動して、ガイドも送迎もありませんので、手配していただいたホテルや飛行機と鉄道および入場チケットに関するコメントになります。行きのパリでの乗り継ぎですが、結局５時間ぐらい待ちました。飛行機を降りてローマに行くゲートまで３０分もかかりませんので一つ前の便で十分間に合ったと思います。もし旅行なれしていない方なら乗り継ぎに2時間ぐらい必要なのはわかります。私は英語は話せますし、外国で通算５年住んでいます。乗り継ぎに5時間は苦痛でした。ローマに着いて鉄道でホテルに行こうとしたのですが、すでに駅は閉まっていました。タクシーでホテルまで行きました。着いたのは深夜になりました。ミラノの大聖堂のチケットについて鐘楼のチケットになっていたので、事前に気がついていたのですが、大聖堂と共通のチケットかなと思っていました。現地で係の人に聞いたら違っていて、大聖堂は無料なので並ぶことになりました。鐘楼にも登ってきましたので無駄にはなっていません。返金も必要ありません。大聖堂の方は入場が無料でしたが、入場時間の予約ができるのでそちらをお願いしたかったです。かなり行列になっていましたが入れました。私の確認不足でした。ミラノの最後の晩餐のチケットを現地で頂きました。結果的に少し早く入れてよかったです。ツアーになっていたので少しついて行ったのですがつまらないので途中で抜けました。チンクエテッレの一日券については下にも書きましたが、夜遅くまでは体力的に行動できないので、相談が必要でした。全て任せてしまった私が悪いのですが、初めて行くところなのでわからないので、普通これほど遅くまでかかるのかと思っていました。結局手配していただいた便は使わず自分で切符を買って帰りました。手配してもらう必要はなかったですね。ホテルに関しては私たちの年齢に合うホテルはフィレンツェのホテルだけで、あとはダメです。もっと若い方とか学生なら我慢できるかもしれません。特にローマのホテルは本当にSTWさんがオススメしているとは思えません。支店の方もチェックしていないのではないでしょうか。以前１０年ほど前に他の旅行会社にお願いして酷い目にあってそれからずっとSTWさんにお願いしています。これからもお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。

投稿日：2019/08/07