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海外旅行の専門店 エス・ティー・ワールド

お客様の声・評判・口コミ

お客様からの帰国後アンケートでいただいた
貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします

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  • ダイビング費用もGOTOトラベルで安く行けて良かった。親身に対応して頂き、ありがとうございました。
    投稿日：2020年10月28日　沖縄ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.O様
  • 鈴木様は、問合せ対応等、とても丁寧にしていただいた上、こちらからお願いした以上の情報を教えていただいたりで、大変ありがたかったです。
    投稿日：2020年10月28日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.S様
  • 急な変化球のツアーを組んで下さって感謝感激しております。コロナ禍をなんとか乗り切って下さい！一刻も早く海外が解禁になることを願っております。頑張りましょう！
    投稿日：2020年10月28日　静岡ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.T様
  • 問合わせへの回答やダイビング中止の返金処理など対応が早く満足しています。
    投稿日：2020年10月25日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.S様
  • GoToキャンペーンを良く理解していて上手にアドバイスしてくれたと思っています。 追加ダイビング等を一括先払いにする事で代金総額を増やし、割引とクーポンの還元を増やせました。お得感があり買物も楽しめました。コロナで大変と思いますがガンバって下さい。
    投稿日：2020年10月24日　沖縄ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　T.I様
  • もう長いことお世話になっていますが、今年はこのコロナ。旅行会社の皆さんの厳しさを思うと胸が痛むようですが、逆になかなか飛べない私たちを励ましてくれました。ようやく与論行きが実現しようとなると一緒に喜んでくれて、私たちに力をくれました。ありがとうございました。沖縄がだめなら、と代案を提供してくれたり情報もたくさんいただきました。また、今回鈴木さん不在時には秋元さんにも丁寧に対応していただき感謝です。スタッフさん同士の連携の良さも信頼できるひとつです。これからも、よろしくお願いします！
    投稿日：2020年10月23日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申し込み　C.S様
  • 清田さんとのマンツーマンのツアーが実現でき、最高に幸せでした。清田さんにはダイビングだけではなく、観光案内や地元の料理店案内もしていただき、石垣島全体を楽しむ事ができました。何度でも行きたくなる島で、石垣島の海は海外にも負けていないと思いました。そう遠くない時期にまた清田さんのガイドで、石垣島を再訪したいと思います。ダイビングも、ゆいマーレ様のガイドに導かれストレスなく楽しむ事ができました。当初は２日で４本の予定でしたが、リラックスして潜る事ができ、６本潜る事ができました。今回ご担当頂いた金床さんはダイビングツアーの経験も豊富で、非常に頼りになる方です。臨機応変に対応していただき、本当に感謝しています。これからも色々相談に乗って頂くことも多々あると思いますので、宜しくお願い致します。STワールド様を通して海外のダイビングを楽しむ事ができました。これからもお願いすることがたくさんあると思いますので、今は厳しい時ではありますが、是非とも乗りきって頂くことを切に祈っています。微力ではありますが、応援させて頂きます。
    投稿日：2020年10月20日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申し込み　K.Y様
  • 親切丁寧迅速な対応有難うございます。スキューバダイビングの情報量が多い事が利用しやすいです。
    投稿日：2020年10月19日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.O様
  • 小笠原の宿のお母さんの笑顔とごはんは素朴でなごみました。お母さんの運営を利用する代理店も含め、誰かが様々な面で支援してあげる必要性を感じました。今回はコロナウィルス蔓延にて、ダイビングの先の見えない時期からパックツアーにも関わらず、丁寧に連絡・調整頂き感謝しています。海外に行けるようになりましたら、是非相談させて頂きたいと存じます。
    投稿日：2020年10月15日　東京ご旅行参加/渋谷駅前店お申し込み　M.T様
  • 台風などの不測の事態にご対応いただきありがとうございます。
    投稿日：2020年10月13日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.S様
  • 事前案内もしっかりしており、安心して利用させていただきました。来年もSTワールドさん利用させていただきます。
    投稿日：2020年10月13日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.K様
  • 2回目の参加でした！前回ご一緒した方も多く、余裕が出てきて前回より仲良くなることができました！もちろん今回初めてお会いする方もいました。皆さんとっても親切で、私たちが楽しめることを1番に考えてくださっていることが伝わってきました！！台風でしたが、荒れている海に入るのも貴重な経験になりました！！とってもすてきな思い出にすることができました！
    投稿日：2020年10月13日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申し込み　A.K様
  • 井川さんには大変お世話になりました。また今後ともよろしくお願いします。
    投稿日：2020年10月12日　沖縄ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.J様
  • 突然参加ですが、いろいろ細やかに手配いただいて、ありがとうございます。
    投稿日：2020年10月12日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.O様
  • 他のツアーに参加予定でしたが、台風のため中止になり、急遽こちらのツアーに飛び入り参加させていただきました。おかげさまで楽しい休日を過ごせました。
    投稿日：2020年10月12日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.N様
  • コロナ禍の最中で色々とご調整が大変だったかと思いますが、ご担当いただいた関谷様のご対応がいつも早くて助かりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年10月12日　マルタご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 天候に恵まれて本当に楽しめました。旅行代金カレンダーでの申込み期限を過ぎても手配/調整を頑張ってくれてありがとうございました。
    投稿日：2020年10月12日　沖縄ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　T.I様
  • いつもお世話になり、ありがとうございます。旅行でダイビングで世界が広がりました。コロナでたいへんだと思われますが、なんとか頑張って旅行に行きたいと思いまのでこれからもよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年10月9日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.N様
  • 自身の都合や台風の接近などで見積依頼から帰着までお手数ばかりお掛けしました。凄く丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年10月8日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　J.N様
  • いつも親切丁寧なメールのやり取りだけで、旅行を予約させて頂いております。こちらの細かな要望にもいつも迅速に回答頂きとてもスムーズに手続き出来て嬉しいです。今回の旅行も大変満足致しました。有難うございます。
    投稿日：2020年10月6日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • どんな細かいことにも、きちんと回答をくださるので助かります。
    投稿日：2020年10月2日　屋久島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.H様
  • ダイビングショップやレンタカーについて質問したら、直ぐに調べていただき、よかった。
    投稿日：2020年10月1日　沖縄ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.Y様
  • 宮川湾の海が意外と楽しいことがわかりました。清田さんからいろいろな話が聞けて楽しかったです。ありがとうございます。
    投稿日：2020年9月28日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.N様
  • いつも迅速な対応ありがとうございました！小笠原最高でした！
    投稿日：2020年9月25日　小笠原ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.T様
  • 台風接近の中、計画続行するために親身に相談に乗っていただけ、飛行機を早めの時間に振り替えることができました。不測の事態のリカバリーがある会社と分かり、今後も安心して利用させていただきたいと思います。
    投稿日：2020年9月24日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.K様
  • 1人で参加で少し不安がありましたが、皆さんと話をしたりお酒を飲んだり初対面でもあんなに仲良くなることができて、本当に楽しかったです！ツアー参加以外の人とも情報交換がされていてどこでどんな魚が見れるのかなど、ダイバーさんみなさんが情報交換していてとても親切でした！ライセンス取得からツアーまでお世話になりました！！！充実しすぎた4日間でした！ダイビングを通じて、日本、世界をもっと知っていきたいです！今後ともよろしくお願いいたします！！！
    投稿日：2020年9月24日　神奈川・静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • また利用したいと思います。ありがとうございました！
    投稿日：2020年9月23日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.Y様
  • 今回のツアー参加におきましては親切丁寧にご対応いただき大変感謝しております。常に新しいサーフトリップ先を提案していただけるSTWのWEBサイトにいつもドキドキワクワクです。
    投稿日：2020年9月23日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.T様
  • MOSS DIVERSさんには、コロナの中、よく対応して頂きました。客は8人程度で密にならず気持ち良くダイビング出来ました。
    投稿日：2020年9月18日　沖縄ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.N様
  • 連絡を密に頂き、安心でした。これからも良いツアーの立案を期待してます。
    投稿日：2020年9月16日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.A様
  • いつもお世話になっています。コロナ禍で大変な時期ですが応援しています。
    投稿日：2020年9月8日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.N様
  • スタッフさんの対応が良かった。お客さんに楽しんでもらおうという気遣いが凄いです。インストラクターの方も経験豊富な一流のガイドでした。コロナウイルスの対策もしっかりとされてます。バスに乗る前に検温と消毒。バスは前後の席に飛沫が飛ばないようパネルを設置してくれています。事前のメールでのやりとりも親切でした。実際に現地でお会いしても細かな気配りができる親切な方でした。
    投稿日：2020年9月4日　静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.N様
  • 金床様には、出発前からスケジュールの変更やチケットの送付など、こまめにご連絡いただきました。また、帰りの際、無理を言ってバスから新幹線に変更していただいた際も、対応していただき、ありがとうございました。ダイビングをするには久しぶりでしたので、とても楽しめました。今回のように、東京から近いところに、気軽に一人で参加ができるツアーがあるのは助かります。
    投稿日：2020年9月4日　静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 申込後にメール等対応してくださった鈴木友美さん、プラン変更等の提案をしてくれて現地でも度々声をかけてくださった金床さん、親身なガイドをしてくださったキヨタさん、バスのドライバーさんを含め、スタッフの方々皆様の対応が良かったです。安心できました。エスティーワールドのスタッフ同士のコミュニケーションがよく見ていて気持ちよかったです。スタッフの笑顔も良かったです。ひとつだけ気になったのは水中ライトのレンタルが2日間だったのですが、実際お借りしたのはナイトの時だけだったことです。
    投稿日：2020年9月4日　静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　E.S様
  • 金床さん初め、国内および海外駐留のSTWの多くの方々の支援により安心・安全なDIVEツアーが企画されているんだと痛感致しました。本当に皆様のご尽力には感謝申し上げます。
    投稿日：2020年8月31日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.M様
  • 丁度台風にぶつかり２日間共潜る事が出来なくて残念でしたが、カオリータと会えただけでも楽しい時間を過ごせました。次回にチャレンジです。いつも阿部さんに担当していただいてますが、島村さんとは２～３回目かな？どのスタッフさんも親切丁寧です。いつも安心して旅行が楽しめます。いつもありがとうございます。
    投稿日：2020年8月27日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.M様
  • 以前ファンダイビング付きのツアーをネット検索したときにSTWを知りました。横浜にも窓口があり、対面可能なので、毎回ファンダイビングの旅行には利用させて頂いています。今回はメールのみのやり取りで完結するのは二回目でした。安心してお任せ出来ました。担当の鈴木さんの細かな、迅速かつ丁寧な対応で安心してお任せ出来ました。また、鈴木さんの不在時には他のスタッフより回答があり、スタッフ間のフォロー体制も完璧でした。
    投稿日：2020年8月8日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 今回はコロナの関係で二転三転して、担当者に非常に迷惑ををお掛けしました。淡水ダイビングは初めての経験でしたが、海とは異なり、非常に神秘的でよかった。このようなイベントをSTW独自でもっともっと開催してほしい。担当の金床さんはいつも我々の我儘を聞いてくれて、とてもよい計画を提案してくれる。だから、いつも金床さんにお願いしている。
    投稿日：2020年8月6日　静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 現在コロナ禍で仕事がしたくてもできない状態の海外ガイド。今回利用したカオリータのツアーをはじめ、モアルの小見山さん、海の学校ではハワイやコモドのガイドさん等、今回のSTWの企画や企業精神に頭が下がる思いです。ダイビング商品を扱う旅行社としての社会貢献、こうあるべき！！
    投稿日：2020年8月4日　神奈川ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.W様
  • 今回コロナの影響で申込窓口が渋谷スポーツFC担当：鈴木さん（通常は、大阪梅田店）でしたが、申込内容の変更など親切・丁寧にご対応頂き大変感謝しております。
    投稿日：2020年8月3日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.K様
  • 大雨でしたが、それさえも楽しいと思えるいいツアーでした！天候が悪い中、荷物も持っていただいたり、常に先回りしていろいろな手配をしていただいたり、感謝しかありません。すごく大変だったのではないかと思います。盛り上げてくださったスタッフの方に感謝です。また次のツアーでも同じスタッフの方にお願いしたいです！
    投稿日：2020年7月27日　静岡ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.T様
  • 新型コロナの影響か慶良間諸島へのダイビングツアーの選択肢が少なくなっていました。現地全泊するタイプのダイビングツアーを探していたところSTWさんで見つけて、しかもお手頃価格なのでこれしかないと思い申し込みました。希望通りの内容でとても満足でした。
    投稿日：2020年7月19日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.I様
  • 急なお願いにも速やかに対応していただきました。mailでのやり取りもわかりやすく丁寧で、とても気持ちよく計画をすることができました。ありがとうございました！今年は大変な事態ですが、スタッフ皆様方ご自愛くださいませ。
    投稿日：2020年7月16日　沖縄ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.Y様
  • コロナの影響下で色々と心配された中、ご連絡いただけて、安心でした。大変な時期だと思われますが、終息後にはまたお願いします。
    投稿日：2020年4月8日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.Y様
  • 今回の旅行で初めて貴社を利用させていただいたのですが、担当の方が親身になって相談に乗ってくださり安心して旅行に行くことができました。とても楽しく、一生の思い出になりました。本当にありがとうございました。次回の旅行も貴社を利用させていただきたいです。
    投稿日：2020年4月5日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.M様
  • こちらの要望、心配事、不明点等に迅速、的確に対応して頂けた。また、お休みの際にも、安生様、阿部様はじめ新宿駅前支店の方々で迅速に対応下さり、大変助かりました。チームワークを頼もしく感じました。
    投稿日：2020年4月4日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.N様
  • この度は最高の体験をさせていただき誠にありがとうございました。間違いなく人生において素晴らしい経験になりました。新型コロナの影響で大変な時期でしょうが、落ち着いたころにまた利用させていただきたく思います。ありがとうございました。
    投稿日：2020年4月3日　イギリスご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.O様
  • いつも親切にしてくださいました。いつも笑顔で、私たちの些細な疑問にも迅速に対応してくれて、お陰様で毎回安心して旅を楽しむことができました。
    投稿日：2020年4月2日　台湾ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.K様
  • ひとり旅が不安でしたが、出発日前日までこまめに連絡をして頂き、大変心強かったです。アジア旅行の際は、またお願いしたいです。
    投稿日：2020年3月29日　スリランカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.S様
  • 度重なる変更やトラブルなど、しっかり対応してくださりありがとうございました。次回も旅行する機会があれば利用させていただきます。
    投稿日：2020年3月28日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.M様
  • 出発直前のアクシデントにも適切に対応して頂き、楽しい旅行になりました。
    投稿日：2020年3月28日　タイご旅行参加/札幌大通店お申込み　H.N様
  • 担当の方はすごく親身になってくれたと思います！コロナの影響でどうなるか不安でしたが、旅行会社さん側が大丈夫と推してくれたので行けました。行ってよかったです！
    投稿日：2020年3月26日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.K様
  • 今回縁があってフィジーへ行くことができましたが、とても良いツアーを組んでいただき感謝しています。また訪れたい国ナンバーワンなのでまて沢山のツアーを作っていってください。
    投稿日：2020年3月26日　フィジーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.B様
  • テイーウェーのフライトも押さえつつ、第一希望のJAL直行5日間で粘って頂き、最終的に第一希望で手配して頂きました。誠に有難うございました。
    投稿日：2020年3月26日　パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み　M.Y様
  • コロナの中強行してしまいましたが、旅行前、旅行中ともに密に連絡を取って頂き安心できました。本当にありがとうございました。よいハネムーンで思い出になりました。
    投稿日：2020年3月25日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.K様
  • 楽しい旅行をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年3月24日　シンガポールご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.S様
  • 今回のランカウイ島、前回のカンボジア・ベトナム旅行とSTWの現地ガイドさんドライバーさんは良い方ばかりでした。なので旅行代金も含め満足度が高かったです。
    投稿日：2020年3月24日　マレーシアご旅行参加/横浜西口店お申込み　R.T様
  • こちらの要望にスムーズに対応していただきとても良かった。現地ホテルの希望なども伝えてもらっていましたが、希望通りになっていてとても感謝しています。ツアー内容に関するメールでの質問に対しても詳細に丁寧に返信してもらいとてもよかった。延泊や、飛行機の時間なども臨機応変に対応してもらえてとても充実した旅行になりました。
    投稿日：2020年3月24日　カナダご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.Y様
  • 質問にも十分な内容で答えていただき旅へのプランに助けてもらいました。楽友協会のチケットが取れて、ウィーンのコンサートホールでクラシック音楽を聞きたいという夢が叶って、また、娘は憧れている『エレザベート』の世界に触れる事が出来て良かったです。
    投稿日：2020年3月24日　オーストリアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.N様
  • 今回は、コロナの件もあって、色々と質問に素早くかつ、丁寧に対応して頂き、安心して、行く事が出来ました。本当にいい旅行会社だと思います。
    投稿日：2020年3月23日　シンガポールご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　J.N様
  • カーチャーターでしたがSTWさんの対応がとても良く、日本語ガイド、ドライバーさん共に最高にいい人でした。お陰様で素敵な旅になりました。STWは初めて出会った素晴らしい旅行社です、今後も利用します。
    投稿日：2020年3月22日　バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.W様
  • 時期をみて、共済保険を薦めてくれ、それが非常に役立ちましたし、対応も迅速で助かりました。
    投稿日：2020年3月22日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　J.M様
  • 初めて御社を利用しましたが、とてもきめ細かく案内していただけました。こちらからの質問の回答も早く、事がスムーズに進み安心できました。
    投稿日：2020年3月22日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.H様
  • 何度も変更をしてしまいましたが、いつも丁寧に対応していただきありがとうございました。良い思い出になりました！
    投稿日：2020年3月22日　スペインご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.M様
  • 細かい質問にも親身に返答頂けて、不安なく旅行を終えることができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月22日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　T.A様
  • 今回はトラブルに会いましたが現地＆名古屋スタッフの大西さんにフォローして頂けたのでとても安心＆満足旅になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月21日　バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　H.M様
  • たいへんお世話になっております。細やかな対応で快適な旅です。とても感動しています。
    投稿日：2020年3月21日　ペルーご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.K様
  • とても楽しく旅ができました。また利用させて頂きます。
    投稿日：2020年3月21日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　C.Y様
  • 初めてSTW利用しましたが、とても良かったです！またお願いします！
    投稿日：2020年3月20日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.M様
  • 南の島へ行く際、よく御社のロゴを見ていたので、南の島は得意かと思い今回お願いしました。期待通りでとても満足しています。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月20日　メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.O様
  • オーロラも毎晩観れて良かったです。送迎の方とも迷わずすぐに会えて安心出来る旅行でした。帰りの飛行機がトラブルで遅れてしまい、日本での乗り継ぎがうまく出来ず急遽羽田のホテルに泊まることに。航空会社がホテル手配から代替え便手配としっかりしてくれたので良かったです。STWのスタッフの方にもメールで連絡した所すぐに返答頂き安心出来ました。
    投稿日：2020年3月19日　カナダご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.I様
  • イルデパンに2泊とヌメアで2泊できて良かったです。友人と2人でニューカレドニア6日間のツアーに参加しましたがあっという間でした。最高の卒業旅行の思い出になりました。レイトチェックアウトのオプションも付けて正解でした。
    投稿日：2020年3月19日　ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.U様
  • 川原様にはとても良く対応していただきました。ご自身の経験なども教えていただいたりと。連絡もとてもまめにしていただき、不安なく旅行できました。また現地での不安なことにもすぐ対応していただき、とても満足です。次もＳＴＷを利用する時には川原様にお願いしたいです。
    投稿日：2020年3月19日　フィリピンご旅行参加/札幌大通店お申込み　A.Y様
  • 今回はコロナウイルスの影響で大変な中、現地のスタッフの方々には迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。人種差別など心配もありましたが、現地の方々もフレンドリーに接してくれて温かみを感じました。本当に満足した日々でした。良い旅のご提案をありがとうございました。
    投稿日：2020年3月19日　クロアチアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　C.K様
  • コロナの影響が否めない中、とてもタイミングよく、かつ何も問題無くツアーに参加できました。迅速、かつ正確なご手配に感謝です。今後も期待させて頂きます。
    投稿日：2020年3月19日　グアムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.F様
  • 今回はコロナの、流行りでバタバタしてましたが、本当にスムーズに、対応してもらい感謝してます。次回も必ず川原さんに、お願いしたいです。本当に感謝してます。
    投稿日：2020年3月19日　フィリピンご旅行参加/札幌大通店お申込み　T.F様
  • 急な申し込みにも関わらず、柔軟に丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月18日　ニューカレドニアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.K様
  • 出発まで1ヶ月もないという状況でとても充実した旅行プランを立てて頂き本当に感謝しております
    投稿日：2020年3月18日　ボリビアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　H.H様
  • 自由時間の中に、要所のオプショナルツアーを入れて頂いていたので、とてもバランスが良かったです。同行者ともとても満足度の高いツアーであると言っておりました。また利用させて頂きたいです。
    投稿日：2020年3月18日　ポルトガルご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.M様
  • 今回は帰国予定便が欠航となり、急遽代替の便にて帰国致しました。その際、現地スタッフの方々のタイムリーな情報提供や対応には大変助けられました。誠にありがとうございました。
    投稿日：2020年3月18日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.G様
  • コロナの影響で航空券がキャンセルされたが対応が早く、安心できたためとても満足。これからも利用しようと思う。対応が良かった。
    投稿日：2020年3月18日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.T様
  • 松岡さんが不在の時でも他の方が迅速に対応してくれました！連携がすばらしい
    投稿日：2020年3月18日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　E.T様
  • 今回はコロナの影響もあり 出発直前まで大変お世話になりました。ひとり旅で不安もありましたが納得出来るよう調整もいただき心強かったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月18日　バリ島ご旅行参加/福岡天神店お申込み　Y.M様
  • モルディブに視察に行った時の情報をたくさん教えて下さり、また私たちの希望に沿った案内もして下さったので安心して決める事が出来ました。ハネムーン特典も、本来なら入籍から6ヶ月以内なのに式がまだだからと交渉して下さったのも非常に嬉しかったです。
    投稿日：2020年3月18日　モルディブご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.N様
  • 他の旅行会社でもニューカレドニア水上コテージ泊のツアーを探していました。そちらでは水上コテージはキャンセル待ちだったんですが、STWに問い合わせたら飛行機も水上コテージも予約OKとの返事、また価格も他社よりかなり安かったので、本当に信用しても大丈夫なのか？と逆に不安になりました（すみません）予約した後、復路の国内の飛行機やオプショナルツアーのゴルフ等で色々とお願いしましたが、すべてきっちり望みどおりにしてくれました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月18日　ニューカレドニアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.N様
  • とても良い旅行になりました！また機会がございましたらよろしくお願いします！
    投稿日：2020年3月18日　オーストラリアご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.N様
  • タイトなスケジュールにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月17日　サイパンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.S様
  • 心配症なので、何度も問い合わせてしまいましたが、いつも丁寧に対応してくださり安心して旅行を楽しめました。
    投稿日：2020年3月17日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.M様
  • ツアー探しに店舗に足を運んだ初日から、1週間ほど先の出発という時間のない中で、スピーディに何もかも手配してくださり、またご自身の実体験からの豊富な情報も教えていただき、大変助かりました。今度は、また事前にもっと練ったりしてプランを立てていく楽しみ方もしてみたいと思いました。ツアー会社に頼んでもこれだけ融通を聞かせてアレンジしてくださると知って大満足でした。
    投稿日：2020年3月17日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.N様
  • 渡邉様には、小職が発する些細な内容の質問、依頼について、都度、迅速かつ丁寧にお答え、処理していただきました。御蔭で、安心して、愉しい非日常を味わうことができました。深く感謝しています。新型コロナウイルス騒ぎで大変かと思いますが、頑張って下さい。引き続き、愉しい旅をプロデュースして下さることを期待しています。
    投稿日：2020年3月17日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.A様
  • 昨年に引き続きお世話になりました。昨年が良かったからこそこちらにしようと決めました。ホテルもダイビングショップも安心して利用出来る所でした。また今回は機内食もリクエストさせて頂きましたがスムーズな対応を頂き安心して機内を過ごせました。小さな不安に丁寧に対応くださった事で旅が200％楽しめたと思います。
    投稿日：2020年3月17日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.H様
  • 象と海で遊んだことが心に残っています！象もリラックスしていて、子どもたちも初めての経験で感動したと思います。素敵な写真も撮っていただき、ありがとうございました。カイ島ツアーでは、海がとても美しく、魚もたくさん見られて子どもたちも喜んでいました！そして、虎やチーターと触れ合えたのも、最高の思い出です。チーターは、猫のように喉をゴロゴロ鳴らしてペロペロなめてくれて、かわいらしかったです！
    投稿日：2020年3月16日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • 今回のヨーロッパ旅行は卒業旅行で、同行者と行きたい場所、日程など理想を固めてから訪問しました。たくさん詰め込みすぎてこんなツアーできるのかと思いましたが、菅井さんにはたくさん情報を提供していただいたり、私たちのわがままを聞いて頂き、理想の旅行になりました。コロナウイルス流行で旅行に対して不安な気持ちのまま出発しましたが、旅行中も連絡をとっていただき、心強かったです。現地のスタッフの方にも連絡をとっていただきありがとうございました。担当者が菅井さんでよかったです。後輩が卒業旅行を悩んでいるそうなので、ぜひお勧めしたい会社だと思いました。
    投稿日：2020年3月16日　ヨーロッパご旅行参加/名古屋栄店お申込み　A.M様
  • 一人旅だったので不安で何度か質問のメールを送ってしまったのですが、質問に対して親切に回答してくださってとても助かりました！！おかげでとても良い旅行になりました！ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月16日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.O様
  • ハワイ島とオアフ島を周遊する一人旅ツアーが見つからない中、私個人用にプランをご提案いただき、感謝しています。おかげさまで、満足できる一人旅を楽しむことができました。
    投稿日：2020年3月15日　ハワイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.A様
  • 新型コロナの感染拡大で出発当日までどうなるかわからない状況でもありましたが、担当者さんのきめ細やかなサポートのおかげで、STWさんには不安がありませんでした。本当にSTWさんで申込みをしてよかったです。素晴らしい旅行体験をありがとうございました。
    投稿日：2020年3月15日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.O様
  • ツアー代金内のホテルが満室でしたが、同額のホテルを直ぐにご提案下さったり、飛行機の時間も直ぐに変更対応下さったので、不安なく出発出来ました。本当にいつもどの方が担当でも丁寧にご対応下さるので、ここ以外では旅行計画していません。また利用させて頂きます。
    投稿日：2020年3月15日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.N様
  • 親切丁寧に対応していただき、安心できた。
    投稿日：2020年3月15日　シンガポールご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.K様
  • 直前の予約だったのにもかかわらず、的確に分かりやすく対応して頂きました。本当にありがとうございました！
    投稿日：2020年3月14日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • いつも丁寧かつ親しみやすく、またてきぱきとご対応くださり、旅行の楽しみが増しました。訂正があった場合はきちんと状況説明され、信頼がおけます。
    投稿日：2020年3月14日　グアテマラご旅行参加/横浜西口店お申込み　A.I様
  • 担当の森岡さんの丁寧な対応がとても良かったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月14日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.A様
  • 日にちを1日ずらして頂いたり、後から沢山質問をさせて頂いたり、追加でお願いをさせて頂いたりと、ご迷惑しかお掛けしませんでしたが、いつも素早く返信を下さり、快く対応して下さって本当にありがとうございました。塚越さんのおかげで最高の卒業旅行となりました！また機会がありましたら是非塚越さんにお願いさせて頂きたく思います。本当にありがとうございました！
    投稿日：2020年3月14日　アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み　M.Y様
  • ローマとベネツィアにある支店のスタッフさんが親切で日本語が堪能な上に適切なアドバイスと提案をしてくださり、とてもありがたかったです。先に旅行した友人も褒めていましたが、その話がSTワールドに決めた大きな理由の一つでもありました。期待通りで頼もしかったです。
    投稿日：2020年3月14日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.T様
  • 食事がフィリピンの家庭料理であり、それがGOODでした。特に毎日食事の内容が変化し、初日にアワビが出るなど豪華だったり、ホテル内でカクテルやビールが提供されている事が良かったです。立地も良く、目の前に日本でいうところの小型スーパー、徒歩5分圏内に中規模な百貨店があるのも良い。また、コーヒー、お湯、お水が自由に使えた事、ベッドが心地よかったこと、部屋が広い事、プールが自由に使える事も良いです。
    投稿日：2020年3月14日　フィリピン/クラブ パライソご宿泊　Y.M様
  • 大変お世話になりました。旅行者にとって、アドバイスは貴重ですし、ありがたいです。質問にも早急に返信下さるのがありがたかっです。これからも旅行者のよき相談相手となり、安心して旅に行けるように進めていってもらえますように。
    投稿日：2020年3月13日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.S様
  • 今まで利用した旅行会社の中でいちばん分かりやすく丁寧な対応をしていただき安心して旅行をすることができました。たのしい旅行をありがとうございました。
    投稿日：2020年3月13日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　H.A様
  • 何不自由なく旅行が楽しめました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年3月13日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.S様
  • 私たちの希望するように、旅程を組み立てて下さり、オリジナルツアーを作ってくれて、とても感謝しています。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月13日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.E様
  • コロナウイルスの件や、ESTAの申請、予約状況など質問をした際にも親切に対応していただきました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月13日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.M様
  • 個人旅行で中欧周遊をするという大まかな予定しか決めていませんでしたが、パッケージツアーにするか、どこから個人手配にしていくかなど選択肢が多かったのですが、的確な情報提供と提案をしていただいたのでとても満足度の高い自己決定ができました。
    投稿日：2020年3月13日　中欧ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 正直、ネットの安いプランだったのであまり期待してなかったのですが、スムーズに予約もできてとても良かったです。オプションも豊富で旅行を最大限に満喫できました！とても思い出に残る旅行ができました。ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月12日　イギリスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.Y様
  • マイナーな国のひとり旅のツアーが格安であったり、サービスも素晴らしいので、海外旅行の時はいつもお世話になっています。これからも素敵なツアーを期待しています(^ ^)
    投稿日：2020年3月12日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　E.Z様
  • 新型コロナの影響で行くかどうか迷っていましたが行けて良かったです。またお得なツアーの提供を期待しています。
    投稿日：2020年3月12日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.T様
  • 迅速丁寧なご対応ありがとうございました、素晴らしい旅になりました。
    投稿日：2020年3月12日　ブータンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.Y様
  • カンクンの情報も沢山教えてくださり、こちらが途中で変更をお願いすることがあってもすぐ対応していただけました。このご時勢なので出発直前まで不安でしたが、現地情報等メールでフォローしていただきました。結果、現地ではコロナウイルスの影響も特に無くとても充実した旅行になり本当に行ってよかったです！ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月12日　メキシコご旅行参加/名古屋栄店お申込み　H.K様
  • STワールドの6日間のポルトガルのツアーにトランジットのドバイを組み合わせていただきました。最近はほとんどエアーもホテルも自分で手配していましたが相談できる上にオーダーメイドの旅が作れてとても良かったです。とにかくご担当の近藤里さんが素晴らしかった！
    投稿日：2020年3月12日　ポルトガルご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　I.G様
  • 今回はとてもリーズナブルな価格でクオリティも高く満足な旅行ができました。旅行の詳細や日程、注意事項、最新情報などマイページから確認もできわかりやすくシステムも素晴らしいです！対応も早く丁寧でよかったです！今回の旅行が良かったので他のツアーを見ていましたが次の旅行もSTワールドさんでお願いしたいと思いました！
    投稿日：2020年3月12日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.S様
  • 担当していただいた住吉さん、出発直前の急な連絡にも親切に対応してくださった松尾さん、本当にお世話になりました。コロナウイルスで世界中大変な時期に海外旅行に行くのはどうかと考えたりもしましたが、こんなに長く旅行に行くのは最初で最期かもしれません。本当に最高の卒業旅行になりました。皆さんのおかげです、ありがとうございます。特に担当の住吉さんには、何度もご迷惑をおかけしたと思いますが、常に懇切丁寧に対応していただき感謝しかありません。また機会があれば是非お願いしたいと思います。本当にお世話になりました。
    投稿日：2020年3月12日　ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　E.S様
  • 大変リーズナブルな料金で素晴らしい内容の旅行ができて非常に満足しています。現地のドライバーの方々も皆さん非常に親切でしたし、現地のSTWの担当の方からもわざわざホテルにお電話を頂き困ったことがないか確認をされました。今後も是非御社を通じて旅行をさせて頂きたいと思います。
    投稿日：2020年3月11日　ドバイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.W様
  • 少し歩けばタイムズスクエアなどの観光名所がたくさんあり、ホテルの目の前には24時間営業のセブンイレブンもあって立地がとても良かったです。部屋内にはキッチンや電子レンジ、食器類もあり、自炊もできて節約することができました。またスタッフの方の対応が親切で安心して過ごすことができました。
    投稿日：2020年3月11日　アメリカ/エレメントニューヨーク タイムズスクエアウェストご宿泊　M.T様
  • コロナの影響で大幅な変更があったにも関わらず、ローマ支店の皆様が丁寧にご対応してくださり、楽しく無事に帰国することができました。旅行者を代表して感謝いたします。誠にありがとうございました。
    投稿日：2020年3月11日　ヨーロッパご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.H様
  • とても気持ち良い対応をしていただきました。質問にも丁寧に答えてくださり、わかりやすかったです。安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月11日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　T.S様
  • STWの担当者及びスタッフは、いつも感心させられます。担当が休みの時でも、ほとんどが即座に対応、返答してもらえることは、とても安心させられます。たまにスタッフ日記を読んだりしますが、ほとんどのスタッフが実際に行って、経験してきてるんだろうなと想像できます。でないと、しょうもない変な質問にも答えられんと思います。
    投稿日：2020年3月11日　タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.O様
  • STWのツアーはネットを活用して省力化している分リーズナブルでいいと思う。自分は英語ができるので旅行会社には過剰なサービスは期待せずリーズナブルなツアー内容を求めるので、今後も利用したい。
    投稿日：2020年3月11日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.T様
  • コロナで不安要素がいっぱいあった中、担当の方がメールで質問に対して１つ１つ対応してくださって、安心して旅をする事ができました。すごく丁寧で、安心して旅行プラン頼むことができました。こんな担当者に出逢ったのは初めてなので、次回旅行する機会があれば、またこの方に担当していただきたいです。
    投稿日：2020年3月11日　シンガポールご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.K様
  • 今回はコロナの影響で飛行機の変更をして頂いた際、私だけでなく母にも連絡をして下さって安心して観光をすることが出来ました。対応もはやく丁寧でした。ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月11日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.H様
  • 吉田さんには本当に感謝しています。プランを立てるときから、多くの情報を提供して頂き、内容も素晴らしかったです。また、海外旅行初心者の私に丁寧に返答していただきありがとうございます。出発前には、電話もして頂き全ての不安を無くしてくれました。一生の思い出になる家族旅行が出来ました。ありがとうございます。
    投稿日：2020年3月11日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　A.K様
  • メールでのやり取りが私はとても良かったなと思いました。担当の方が不在の際には代わりに他の方がお返事をくださり、お返事も早いので安心して旅行に行くことができました。旅行もとっても楽しかったです！ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月11日　シンガポールご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.K様
  • 英語が余り話せなかったのですが、現地の方たちも一生懸命優しくサービスして頂きとても心に残りました。常にスタッフの気配りを感じられ、綺麗なビーチを楽しむ事が出来ました。料理が毎日異なり食べ過ぎてしまうほど美味しく、「ここのシェフは天才だ」と話しておりました。最高の時間をありがとうございました！
    投稿日：2020年3月10日　モルディブ/エンブドゥ ヴィレッジご宿泊　T.Y様
  • イタリアではローマの有名な観光地を周り、マルタでは美しい風景、街並みを巡り、海外旅行が初めての娘も、とても満足していました。こちらの要望、で当初の予定から経由地を変更しましたが、その際もプランを練って頂き、結果イタリアもマルタもどちらも楽しむことができました。また、アフターフォローも誠実に対応していただき安心しました。
    投稿日：2020年3月10日　ヨーロッパご旅行参加/札幌大通店お申込み　Y.Y様
  • お世話になりました。日程変更にすぐに対応していただき、ありがとうございました。アンコール・ワット、行けてよかったです！
    投稿日：2020年3月10日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.H様
  • 質問変更等があり、会社へ電話をした際、担当の大西さんが休みのときでも、他のスタッフが変わりに的確な確認返答をいただけたことは、感謝しております。このようなことで、安心して旅行が行かれたと思っています。
    投稿日：2020年3月10日　バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　T.I様
  • 古舘さんには最初から最後までお世話になりました。変更につぐ変更にも迅速かつ丁寧に対応して頂き、分かりやすい説明、メールなど全てにおいて完璧でした。本当にありがとうございます。
    投稿日：2020年3月10日　アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み　A.Y様
  • 相談当初、詳細に希望を伝えていたが、希望により合う他渡航先を提案してくれた。提案に乗った結果、非常に満足したアジアビーチ旅になった。ホテルをいくつかの選択肢から決定するまで、不安事項を現地に確認してくれ、ホテル選択の決め手になった。帰国便でスーツケースが破損したが、対処方法を助言してくれたので、終始安心できた。
    投稿日：2020年3月10日　タイご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　K.K様
  • 大変ご親切に、ご丁寧にご対応いただき、満足としか言いようがありません。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月10日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.I様
  • 未成年の自分達でもいけるホテルをわざわざ探してもらえたり、質問などにも分かりやすく、迅速に対応して頂けてすごく有り難かったです。
    投稿日：2020年3月10日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.T様
  • ここ数年利用していますが担当者の対応もはやく、金額的にも満足しています。
    投稿日：2020年3月10日　タイご旅行参加/札幌大通店お申込み　N.S様
  • 電話で問い合わせしたときに担当者だけでなく他のスタッフの対応も素晴らしかったです。
    投稿日：2020年3月10日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.E様
  • ホテルの従業員の方が気さくで楽しく過ごせました。とくに朝食の時にレストランにいる方は明るく清々しい挨拶をしてくれ、素敵な一日をスタートすることが出来ました。
    投稿日：2020年3月9日　フランス/トゥーリン（パリ）ご宿泊　Y.Y様
  • 思い付きでの急なカナダ旅行が素晴らしい旅行になりました。こちらの希望を最大限に汲んでいただき感謝しています。またお世話になることがあれば、ぜひ鈴木さまにお願いしたいです。
    投稿日：2020年3月9日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.Y様
  • 度重なる変更にも迅速に対応してくださり感謝しております。
    投稿日：2020年3月9日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • いつも、どんな質問にもスピーディーに対応してくださりとても信頼しています。不在の時も、他の職員の方からすばやいレスポンスがあり助かりました。色々な国を旅して、歴史や芸術、自然に触れてみたいと思っています。いつも丁寧で細やかな対応をして下さるので、これからもよろしくお願い致します。
    投稿日：2020年3月9日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.M様
  • 質問点、疑問点において、丁寧で迅速に回答して頂き非常に助かりました。メール返信も早い対応でよかったと思います。
    投稿日：2020年3月8日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　T.K様
  • パスポート番号が変わった際や、不安な点を聞いた際に、お優しいご対応をしてくださりありがとうございました。またぜひ畠中様にお世話になりたいです！いま大変な状況だと思いますが、応援しております。今まで使ったことのない会社でしたが、今度から毎回使いたいくらいです！最高の対応と最上の旅をありがとうございました。
    投稿日：2020年3月8日　ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.N様
  • この時期不安もありましたが、メールの返信も早く丁寧で、安心できました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月8日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.K様
  • 井上さんが丁寧に対応してくださったおかげでとても安心して旅行に行くことができました。最初で最後の大学卒業旅行、感謝でいっぱいです。
    投稿日：2020年3月8日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.I様
  • 予定していた飛行機が欠航になった際、迅速に対応していただき無事旅行に行くことができました。自分たちで手配して旅行に行くことが多かったのですが、今回ツアーで申し込んでよかったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月8日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.Y様
  • ウユニ塩湖がとにかく綺麗で感動しました。マチュピチュも壮大で素敵でした。天気に恵まれたのと主要なスポットでのガイドさんが素敵な方だったのがよかったです。
    投稿日：2020年3月8日　ボリビアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　H.H様
  • 伊藤さん、旅行直前まで色々と丁寧にサポートして頂きありがとうございました。お陰様で楽しい旅行になりました。また是非宜しくお願いします。
    投稿日：2020年3月8日　メキシコご旅行参加/福岡天神店お申込み　Y.A様
  • とても快適でした。お部屋が広くて過ごしやすかったです。やはり、全室からオーシャンビューというのはこのホテルの強みだと思いました。館内どこも綺麗でした。日本人コンシェルジュは1度だけ利用しました。やはり何かあっても日本語が通じる人が居てくれるという安心感はとても大切だと思いました。
    投稿日：2020年3月7日　メキシコ/ハイアット ジラーラ カンクンご宿泊　M.F様
  • まず到着して、立派なエントランスと館内の構造・ラグジュアリー感に驚きました。圧巻でした。日本語が通じませんでしたが、意外と英語だけでも乗り切れました。チェックイン時の現地日本人スタッフさんのサポートには大変助かりました。レストランは本当に美味しかったです。3泊しましたが足りませんでした。Xcaret系列のパークの入場料無料だったので、沢山楽しめました。パークにも行きたいし、ホテルでゆっくりもしたいし、ワクワクしっぱなしの幸せな滞在でした。もう一度直ぐにでも行って泊まりたいホテルでした。
    投稿日：2020年3月7日　メキシコ/シカレ（リビエラ・マヤ）ご宿泊　M.F様
  • 初めてのメキシコ旅行で、ハネムーンという目的でしたが、私のやりたいことや譲れないポイント等ががまだあやふやでメールではなかなか話が進まなかった時、1度だけ新宿支店で直接お会いして相談に乗ってくださったことを今でも忘れません。私の住まいがSTWさんの支店がない地方でしたが、たまたま東京に訪問する機会がありました。その東京訪問時の限られた時間の中で、夜遅くまで3時間以上プランの相談に付き合ってくださいました。あの時、店頭である程度の旅行のプランの大枠を決められたからこそ、その後のメールでのやり取りも比較的スムーズに出来たのだと思っています。予算に見合ったプランや、なるべく移動時間の短いフライト、おすすめのホテルなど様々な視点からより良いプランを導き出してくださいました。あの日は遅い時間までお付き合いただき、本当にありがとうございました。佐賀さんのおかげでこんなに楽しい旅が出来たのだと思っています。本当に感謝しています。またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
    投稿日：2020年3月7日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.F様
  • ギリギリ1か月前の予約にも関わらず、丁寧かつスピーディーにこちらの希望通りに手配して下さり、大変感謝してます。お陰様で心に残る旅となりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月7日　ペルーご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.I様
  • 海外旅行は多いものの普段は個人手配でしたが、今回はケニアと言うことで、初めて旅行会社を利用しました。ハワイなどメジャーな観光地とは違い、ケニアのパッケージがある旅行会社がとても少ないうえに、あっても1つのプランのみ、というのがほとんどでした。しかしSTWさんは私の条件(ひとり追加料金なし、一つの場所のサファリのみ)を満たしており、担当者さんの対応もあって、今回の旅をお願いいたしました。メジャーな観光地だけではなく、私のようにマイナーな国でもひとり旅をする人間が、STWさんにお世話になりたいと思える国やパッケージを、今後も提供してくださることを期待しております。今回は誠にありがとうございました。
    投稿日：2020年3月7日　ケニアご旅行参加/横浜西口店お申込み　A.H様
  • 私達にとって初のシンガポール航空利用の旅でした。接客態度、料理、清潔さ、座席の使用感、全てにおいて満足出来ました。さすが5星。次回も利用したいと思います。私達夫婦の思い出を作る旅をいつも安心してお任せできます。私達の好みも理解してくださっているので岩永さんからのアドバイスは的確。今回もキャセイからシンガポール航空に手配頂いた事、本当に良かった。たいへん感謝しております。次回もまたお願い致します。
    投稿日：2020年3月7日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.F様
  • 話の中でこちらの希望に合うように様々な提案をしてもらえ、良い旅を提供してもらえたと思っている
    投稿日：2020年3月7日　バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　K.H様
  • 一回、キャンセルしたけど、その際にも快い対応をされていて、それで信頼感がましました。
    投稿日：2020年3月7日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 担当の三原さんに大変お世話になりました。わからないことがあればすぐに回答してくださいましたし、また担当していただきたいです！！
    投稿日：2020年3月7日　アメリカご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.U様
  • 初めての場所で不安も多く、些細な質問をメールで何度もしたが、レスポンスも早く親切に対応していただいた。
    投稿日：2020年3月7日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.H様
  • 渡邉さんは、当初から的確な旅行の提案をしていただいた上に、細かな問合せにもスピーディーに回答いただき、とてもよかったです。お世話になりました、ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月7日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.T様
  • コロナウイルスで行けるかどうかやきもきしたが、（今のところ）無事に行ってこられて良かったです。飛行機もすいていて良かった。日本人だと冷遇されるかと心配したがそんなこともなく、ベトナム人はフレンドリーでした
    投稿日：2020年3月7日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　I.E様
  • ムラーノ島のツアーとても楽しかったです。スタッフの方が皆様優しくて、安心して旅をできました。
    投稿日：2020年3月7日　イタリア/ムラーノ島・ブラーノ島周遊ツアーご参加　T.H様
  • 個人での手配が難しい国に低価格で旅程を組んでいただけて、大変有難かったです。ホテルも、いい食事が用意されていて、満足でした。
    投稿日：2020年3月7日　ポーランド/ホテル ボーナムご宿泊　T.H様
  • こちらの要望をいつも聞いていただけるので旅行プランの幅が拡がってとてもありがたいです。
    投稿日：2020年3月6日　シンガポールご旅行参加/横浜西口店お申込み　A.I様
  • 日本語が分かる方は誰もおらず、英語が苦手な私たちには少し苦労したところはありましたが、みなさんフレンドリーに話しかけてくれて嬉しかったです。オールインクルーシブにエスカレーションが３つついており、珊瑚礁シュノーケル、サンセットフィッシング、サンセットクルージングを選びましたが内容としてもとても満足できるものでした。食事も飽きることなく美味しい料理ですし、珊瑚礁はきれいで魚もたくさんいますし、ドロップオフにもすぐ行けました。もっと英語が分かれば、喋れればもっと楽しくなったのにと悔いは残りますが、それ以外は何の文句もつけるところがないです！
    投稿日：2020年3月6日　モルディブ/リリィ ビーチリゾートご宿泊　S.T様
  • 私の無茶な要望にも極力応えて下さり、対応もテキパキとしていて正確で、安心感が有りとても良かったです。
    投稿日：2020年3月6日　ギリシャご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.N様
  • オプションツアーの際の忘れ物の件や、シェラトンの延泊の件、旅行前の問い合わせなどとてもスムーズに対応してくださりました。また海外に行くときはstwさんを利用したいです。
    投稿日：2020年3月6日　アメリカご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.N様
  • 何度も質問メールを送らせていただきましたが、毎回すぐに回答が頂けました。内容も丁寧で、必要な情報を提供してくださいました。とても助かりました。わたしは1～3月の間に、今回の旅行を除いて5回ほど海外旅行をしましたが、品田さんが1番信頼できた担当者さんでした。とてもお世話になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月6日　イギリスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.F様
  • 大野さんとはメールのやりとりで対応していただきました。実際に窓口に伺い、対面応対してくださった女性スタッフさん(お名前失念)も、とても親切に対応してくださいました。お二人ともありがとうございました。
    投稿日：2020年3月5日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.Y様
  • 新型コロナウィルスの件などでたびたびの質問、相談などにも迅速な対応をしていただき心強かったです。結果とても楽しい旅行になり大変感謝しています。お世話になり、ありがとうございました！今回もまた大変楽しい旅行ができて感謝しています。他社にないキメ細かく柔軟な企画を楽しみにして今後もチェックしていきます。
    投稿日：2020年3月5日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.M様
  • ホテルからの回答が遅い時も、手配状況を逐一報告してくださったり、上田さんの休業日には代理の方からメール連絡をいただけたりと、とても真摯な対応に満足しております。延泊やスパの予約など希望通りに手配していただき楽しい旅行ができました。
    投稿日：2020年3月5日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • イベントがある中でイタリアとスペインの難しい日程を組んでいただきありがとうございました。女性のみの旅行なのでホテルを相談しましたが、丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。立地はどこも最高で、安全に泊まることができました。コロナのいろんな自粛があり、卒業式も他の卒業旅行もなくなってしまいましたが、最後に最高の思い出ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月5日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.F様
  • 今回、渡航直前に新型コロナウイルスが世界的に流行し、予定通り行けるかとても不安でした。そんな中、STWのスタッフの方々が最新の情報を提供して下さったことは大変心強かったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月5日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.S様
  • ちょうどコロナの時期で行けるか直前まで不安でした。でも前島さん、トラベルプラスガードの電話に出た方が色々教えてくれて安心できました。また送迎やホテルも快適で、現地のガイドさんが皆しっかりしてて友人も私も大満足です。帰りの飛行機は前島さんに教えてもらった通り、空港で希望を言って追加料金払って広い座席に出来ました。stwのツアーははじめてでしたが申込んで良かったです。他の人にもおすすめしたいと私は思いましたよ。お世話になりました。
    投稿日：2020年3月5日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　R.K様
  • いつもスピーディで丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。中村様のおかげで安心して旅行に行くことができました！
    投稿日：2020年3月5日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.O様
  • 改装前を知っているので、超快適にリフォームされていて、次回も泊まりたいと思っています。スーパーの目の前で立地は以前から気に行っておりました。ですので、無敵です。超高級なホテルを好む人はどうかわかりませんが、リーズナブルで利便性が良いので私は気に入っております。以前はなかった食堂もあるし、朝は有料ですがブレックファーストもホテル内で済ませられるし。
    投稿日：2020年3月4日　パラオ/パラオ ホテルご宿泊　H.T様
  • ツアー内容の自由度が高く、行き先や経由地の相談に何度も乗っていただき、思い通りの旅を実現することができました。また、帰りのフライトがキャンセルになってしまい、新たに航空券を購入する必要がありましたが、代替便の手配を迅速に用意してくださり、代金もトラベルプラスカードで賄えたため、安心して帰国することができました。
    投稿日：2020年3月4日　ヨーロッパご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.A様
  • コロナウイルス問題の関連で行くべきかどうか当方が迷って電話した際、こちらの気持ちをしっかりと受け止め応対いただいたことが強く印象に残っています。こういうところにそれぞれの人の力がでるのかなと感じます。
    投稿日：2020年3月4日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.N様
  • 不安なことも連絡するとすぐに安心できる回答をいただくことができて、旅に向けて気持ちも前向きになりました。実際に会えずの予約となってしまっても、不安になることなく出発日を迎えることが出来たのは野村さんのおかげです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月4日　モルディブご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.A様
  • 質問やリクエストなど、メールでのやり取りや、直接伺った際も丁寧に対応いただき、ヨーロッパが初旅行だったのでとても助かりました。また、細かい希望など積極的に取り組んでいただけて満足できた旅行プランとなりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月4日　イタリアご旅行参加/札幌大通店お申込み　H.S様
  • コロナウィルスや中東情勢等の相談に対象、親身になって頂きました。おかげ様で、納得した上で楽しい旅行になりました。
    投稿日：2020年3月4日　モロッコご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　Y.I様
  • お得に素晴らしい旅行ができとても満足です。担当の杉浦さんにも丁寧に担当していただき感謝です。どうもありがとうございました。コロナの件でも状況を丁寧に教えていただきどうもありがとうございました。問い合わせを行ったときもスムースにご連絡いただけ感謝しています。
    投稿日：2020年3月4日　フィジーご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.M様
  • こちらからの急な要望に対しても、實方様にて迅速に対応して頂きました。また旅行直前、新型コロナの影響で不安もありましたが現地の情報などをお伝えいただき、安心して参加する事が出来ました。本当にありがとうございました。御社を利用するのは今回で2回目ですが、対応、価格ともに大満足です！また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いします。
    投稿日：2020年3月4日　アメリカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M,M様
  • 丁寧でスピーディーな対応をしていただき、大変助かりました。お手数おかけすることもありましたが、都度親身に対応していただき有り難かったです。ツアーが全て送迎付きで、自分たちでの手配は不要だったのでとても助かりました。現地のスタッフさんは優しい方ばかりで安心感がありました。また利用させていただきたいです。
    投稿日：2020年3月3日　バリ島ご旅行参加/福岡天神店お申込み　M.S様
  • 昨日無事に帰国しました。担当していただいた中塚様には、無理言ってずっと行きたかったロイサバスターベッドのお手配からその後のプランアレンジ、ビザの質問まで迅速かつご丁寧に対応していただき、お手数だったのにも関わらず大変よくしていただきました。本当にありがとうございます。初のアフリカ旅行とコロナの心配はありましが、とても満足いく旅行になりました。ぜひまたSTW様をご利用させていただきたく思います。今後ともよろしくお願いします。
    投稿日：2020年3月3日　ケニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.S様
  • 丁寧、迅速な対応でとても思い出深い旅行が出来た。各場所のホテルはとてもわかりやすいし、泊まりやすかった。全ての予約選択に満足してます。山端様色々お世話なり、ありがとうございました。未経験な1人旅行でしたが、安心して行動出来ました。最後のヨーロッパ旅行でしたので、とても満足出来た旅行になりました。
    投稿日：2020年3月3日　イタリアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.N様
  • マルタに行くツアーはなかなか無いので、良かった。アレンジもできたので、自分達だけの旅行になり、さらに良かった。何度も親身に対応して頂きました。アレンジも何度も変更したのに、その都度ご丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。現地にいる間も、現地の情報をメールで教えて頂きました。ほんとうにありがとうございました！！
    投稿日：2020年3月3日　マルタご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.I様
  • 以前訪問した時よりも、さらに食事が良くなっていて、スタッフの対応もホスピタリティがあって、とても快適でした。
    投稿日：2020年3月3日　フィリピン/ヴィラ マグダレナご宿泊　M.S様
  • ご担当者の方に推薦して頂いたヴィラが我々のイメージ通りでとても素晴らしいハネムーンを過ごすことが出来ました。一生の素敵な思い出になりました。大人向けのリゾートで、のんびり、ゆったりと過ごしたい人にはうってつけの素晴らしいホテルでした。現地のスタッフの方々は皆さん親切で、英語があまり話せない私たちにもとても良くしてくれました。水上ヴィラの下の海の透明度もとても高い上に、遠浅なので素人でもシュノーケリングが十分に楽しめました。また、食事もどのレストランも大変美味しく、全く飽きませんでした。またいつか再訪したいです。
    投稿日：2020年3月2日　モルディブ/フラワリ・アイランドリゾートご宿泊　H.O様
  • 知識のない私たちに、様々な旅行プランを提案していただき、最高の旅行をすることができました。また、コロナウイルスにより旅行ができるか不安でしたが、何度も別の飛行機を提案していただき、旅行を中止することなく最後まで楽しむことができました。本当に感謝しています。またロンドンへは必ず行きたいと思えました！その時はまた鹿子さんに相談したいです！ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月2日　イギリスご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.I様
  • カンボジアに関して殆ど知識なく行ってしまいましたが、歴史・宗教・政治など沢山の説明のお陰で収穫の多い旅となりました。帰宅後、早速家族に色々と話をしてしまいました(笑)ヤラットさんを見倣って、自分もたくさんたくさん勉強しないといけないな、と感じました。あと、一人旅だと写真を撮るときに困ってしまうのですが、撮ってくださったので嬉しかったです。全体を通して、良い意味で一人旅感がなく、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました！
    投稿日：2020年3月2日　カンボジアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.N様
  • 今回もとても良くやっていただいたと感謝しています。やはり、ご担当者のおかげで今回も素晴らしいダイビング旅ができたと夫婦で喜んでいます。これからもよろしくお願いします。
    投稿日：2020年3月2日　グアムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.H様
  • 分からないことについて、連絡した時や問い合わせをした時に、丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました！！
    投稿日：2020年3月2日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　N.T様
  • 長年夢だったウユニ塩湖での時間は素晴らしく、大変満喫できました。現地でお世話になったガイド会社のサービスがとても行き届いていました。また、行程もゆっくりとしていて、徐々に高地に身体を慣らすには良かったと思います。
    投稿日：2020年3月2日　ボリビアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.H様
  • 些細な質問にも迅速且つ丁寧に答えてくださり、安心して旅に臨むことができましたし、旅行中も大方予測をして動くことができました。また、飛行機の席のアレンジでは通路側を取ってくださったり、最後のラパス⇔ウユニ間の短いフライトでは窓側でウユニの景色が眺めるようにしてくださったり、長い移動時間も苦になりませんでした。
    投稿日：2020年3月2日　ボリビアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.H様
  • 手配に関して、予算と都合に合わせて様々なプランを提案してくださり非常に満足しています。ホテルや飛行機の都合がなかなか付かない中で、私たちの理想の旅行のために何度も日程変更や現地代理店との確認を行って下さったと存じます。
    投稿日：2020年3月2日　ニュージーランドご旅行参加/名古屋栄店お申込み　H.A様
  • 電話でもわからないことを丁寧に教えてくださいました。
    投稿日：2020年3月2日　バリ島ご旅行参加/福岡天神店お申込み　I.S様
  • 初めての海外旅行で不安もありましたが、初歩の初歩から丁寧に教えて頂けたので、安心して行くことができました。
    投稿日：2020年3月2日　パラオご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　C.I様
  • メールの回答を非常にスピード感をもって対応いただいたので大変満足しております。
    投稿日：2020年3月2日　スリランカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.T様
  • わからないことを電話でたくさん教えていただいてありがとうございました。
    投稿日：2020年3月2日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.W様
  • 急遽ドバイ乗り継ぎをシンガポール乗り継ぎに変更したいとお願いしたときにも、複数の候補を出していただき素早い対応に助かりました。コロナの影響にもメールでお知らせしていただき、安心して旅行することができました。本当にありがとうございました！
    投稿日：2020年3月2日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　K.M様
  • 楽しい旅をありがとうございました。一生忘れません！
    投稿日：2020年3月1日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.A様
  • とても楽しい旅行でした。またぜひお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年3月1日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • ローマ支店さん、ヴェネツィア支店さん、イタリア人の担当者が日本語が上手でびっくり。優しかった。
    投稿日：2020年3月1日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.T様
  • メールでの回答返信が速く安心できました。
    投稿日：2020年3月1日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.S様
  • これで３回目の利用となります。これからも、コストパフォーマンスの良い、特徴のあるツアーを組んでください。
    投稿日：2020年3月1日　マルタご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.F様
  • 出発前まで丁寧に対応して頂き、大変お世話になりました。コロナの件で不安もありましたが、現段階での情報を教えて頂き、安心して出国することができました。ありがとうございました。また機会がありましたら担当をお願いしたいです。よろしくお願い致します。
    投稿日：2020年3月1日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • 一人旅ツアーに参加させていただきました。スタッフの方が迅速かつ丁寧に対応してくださり、また参加したオプショナルツアーもとても良いものでした。また海外旅行に行く時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月1日　フランス/モンサンミッシェルツアーご参加　C.M様
  • 住吉さんがイタリアに行った際の話を楽しそうに話されてるのを聞いてとてもワクワクしてました。お話の通り、とても楽しい旅でした。
    投稿日：2020年3月1日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.A様
  • こちらの様々な要望に、迅速に対応していただきました。また、旅行中も情報のメールを送っていただく等、細かい配慮に感謝しております。ありがとうございました。
    投稿日：2020年3月1日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.T様
  • 初めての欧州、海外一人旅でしたが、的確にアドバイスしてくださいました。
    投稿日：2020年3月1日　中欧ご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.T様
  • スタッフも親切で、日本語対応の方もいました！部屋は綺麗で、プールも広くとてもよかったです！ただ、ホテルタクシーが高く、メータータクシーも確実に拾えるわけではなく、ホテルからの移動が不便だと感じました。コンビニが朝10時から夜10時までで早朝や夜中に困りました。
    投稿日：2020年3月1日　フィリピン/プランテーションベイリゾート&スパご宿泊　M.K様
  • 特典の石鹸のお土産とバビグリンが良かったです。往復送迎も付いていて初めてのバリでしたが安心して過ごせました。
    投稿日：2020年3月1日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.S様
  • 美術館内の作品や歴史についての説明が分かりやすく、とても面白くて良かった。自分たちだけで見学するよりずっと楽しめたと思う。ご飯も美味しかった。
    投稿日：2020年3月1日　ヨーロッパ/バチカン博物館半日観光ご参加　T.T様
  • サウナ、プール、ジムが無料で使えて、タオルの無料貸し出しや日本語が話せるスタッフなど、同伴者全員満足した宿泊が出来ました。
    投稿日：2020年3月1日　パラオ/パレイシアホテルご宿泊　K.I様
  • 忙しくなく、暇にもなりすぎず、ゆっくりしつつも海でのアクティビティ、ディナーなど楽しむことができました。
    投稿日：2020年3月1日　モルディブ/オーブルセレクトアットサンゲリご宿泊　A.N様
  • 真っ暗なホテルの庭で深夜から早朝までオーロラを待っていることができオーロラ鑑賞の場所として最高でした。毎日の食事も非常に美味しかったです。4泊のうち3夜でオーロラを鑑賞することができました。特に3夜目は頭上に強烈なカーテンがいくつも出現して大感動でした。
    投稿日：2020年3月1日　カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊　S.M様
  • 2人旅でもきちんと日本人ガイドを手配頂き、且つ希望のアレンジに応えていただける。メジャーどころではない地域のツアーも相談でき重宝している。
    投稿日：2020年2月29日　エジプトご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.K様
  • お手頃な価格で素敵な旅行プラン、そして非常に丁寧で素晴らしいスタッフさんのご対応で大満足のハネムーンになりました！担当してくださった渡邉さん、質問に誠実に答えてくださったスタッフさんありがとうございました！
    投稿日：2020年2月29日　ニューカレドニアご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.H様
  • コロナの海外での様子など不安でしたが、問い合わせをさせていただいた際にすぐにご回答頂き、安心できました。
    投稿日：2020年2月29日　フィンランドご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　H.M様
  • 色々とお願いすることも多かったのですが、迅速に対応して頂けてとても有難かったです。
    投稿日：2020年2月29日　フランスご旅行参加/札幌大通店お申込み　M.A様
  • 不安な事に対しての返答が的確で、助かりました。
    投稿日：2020年2月29日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.I様
  • 旅の行動パターンや、お客に合ったツアーを考えてくれた。
    投稿日：2020年2月29日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.S様
  • 返信等、スピーディーに対応して頂ました、ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月29日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.L様
  • 初めて申し込みをしましたが非常に良かったです。また次回もつかいたいと思います。
    投稿日：2020年2月29日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.I様
  • 旅行直前に受託手荷物を追加したのですが、迅速な対応有難うございました。本当に助かりました！
    投稿日：2020年2月29日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　E.W様
  • 申し込み後、他社であれは一方通行でしか連絡がこないケースが多いところ、STWでは双方向で連絡がとれてとても安心感がありました。
    投稿日：2020年2月29日　シンガポールご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.Z様
  • インド旅行は治安面で不安がありましたが、ガイドさんがついててくださり安心でした。なにより担当してくださったガイドさんがとても親切で感動しました！このツアーでインドが好きになりました。また次もインドに旅行したいです。
    投稿日：2020年2月29日　インドご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.T様
  • 毎度、ご丁寧にご対応いただき大変感謝しております。コロナウイルスの影響は全くなく、今回も最高の旅を満喫することができました。ありがとうございます。次回も利用させていただく予定です。よろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年2月28日　ドイツご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.N様
  • 気になることがあって何回も電話したけど毎回優しく答えてくれてありがたかったです。
    投稿日：2020年2月28日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　R.I様
  • マルタについて詳しく教えてくださったりアレンジも希望通り手配してくださりとても満足でした。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月28日　マルタご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.H様
  • 海外旅行に慣れてなく、しかも火山やコロナと不安材料が沢山ありましたが楽しい旅行ができましたのは根来さんのおかげです。初めてメールをしたときから心のこもった言葉を下さり嬉しかったです。そのおかげで気軽に相談することができました。現地レストラン予約や周辺情報も丁寧にきっちり調べてお返事下さいました。旅行中のメールにもすぐお答え下さり、私たちにとっては神様みたいな方です。非対面でこれだけ安心を与えてくれるのは凄いことだと思います。
    投稿日：2020年2月28日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　F.M様
  • 今回、フランスに旅行するにあたりエスティーワールドさんに旅行を申し込んで本当に良かったと思っております。わからないことがあればまたご相談ください、と毎回メールで書いてくださっているので相談もしやすく、質問をすれば詳しく丁寧に回答してくださるのでとても安心感がありました。マイページも見やすく、わかりやすいので大変良かったです。また海外に旅行することがあればお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月28日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.O様
  • 最初のご返信から非常に迅速かつ丁寧なご対応でした。また、旅行中の座席変更やストライキ情報についても迅速にご連絡いただき、情報が不足しがちな一人旅には心強い担当の方でした。非常に楽しく、かつ無事に帰国できたのも宮本様のお陰と考えています。また、ヨーロッパ方面を訪問する機会があれば頼りにさせていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月28日　ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 予約時からとてもお世話になりました。何度もわからないことなど何回も連絡いただきありがとうございました。楽しい旅行のお手伝いしていただきありがとうございました。最高の旅行になりました。
    投稿日：2020年2月28日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.Y様
  • リゾート地なのに、リーズナブルで面白い旅ができて、満足しています。
    投稿日：2020年2月28日　エルニドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.M様
  • 私がこちらのエス・ティー・ワールドさんに決めた理由は、日本出発が別々の空港で現地集合でも…別途料金がかからない。ほぼ、提示料金でいけるというところが…最大の魅力です。他の旅行社では、現地集合できるツアー設定がなく…アレンジプランになり、提示料金の倍を言われることばかりでした。
    投稿日：2020年2月28日　カンボジアご旅行参加/福岡天神店お申込み　E.S様
  • 初めて海外で質問だらけでしたが、事前に色々なことを教えていただけたので良かったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月28日　イタリアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　R.N様
  • いつもとても感じのいい、迅速な対応をしてもらっている。またお願いしたい。
    投稿日：2020年2月28日　パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み　Y.M様
  • ビッグ・ドロップ・オフは、生涯最高の体験であったと言っても過言ではない。
    投稿日：2020年2月27日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.S様
  • 担当していただいた須磨様には色々質問にも迅速かつ丁寧な対応をして頂き感謝致します。安心して旅行を楽しめました。本当にありがとうございました。また機会がございましたらぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月27日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.H様
  • 希望出発日ギリギリにもかかわらず、ご手配いただきありがとうございました！印象深い旅となりました。
    投稿日：2020年2月27日　エジプトご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.F様
  • 初めての旅行会社だったので、ちょっと不安がありましたが、担当の濱口さんが迅速丁寧に対応してくださったので、不安がなくなりました。知人にも紹介したいと思いました。
    投稿日：2020年2月27日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.F様
  • アクティビティーがたくさんあり、ホテルからほとんど外出しなくても楽しむ事ができました。アクアビクスでは、オーストラリアやウズベキスタン、フランスからのお客様とも仲良くなれて、海外旅行らしさがさらに増しました。
    投稿日：2020年2月27日　バリ島/ムリアリゾート バリご宿泊　N.O様
  • 色々お願いしたのに、快く応対してくださり本当に感謝しています！！次もまた頼みたいです！！
    投稿日：2020年2月27日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.O様
  • メールや電話で問い合わせた際に、丁寧に対応して下さり、ツアーも自分たちに合ったものを探してくれて感謝しています。また利用させていただきたいと思いました。
    投稿日：2020年2月27日　ニュージーランドご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.T様
  • 旅行を決めた段階からダラダラせず、的を得た返信が返ってきて、無駄な時間が一切なくて気持ち良かった。
    投稿日：2020年2月26日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　M.W様
  • 本当に丁寧にわかりやすく教えていただき感謝しております！是非またお願いしたいと思います！
    投稿日：2020年2月26日　カナダご旅行参加/名古屋栄店お申込み　A.T様
  • メールの返信、対応が速く良かったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月26日　カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み　H.Y様
  • ホテルの変更など、わがままに対応いただきありがとうございました。今回でお願いするのは3度目になりますが、いつもテキパキと豊富な知識でご提案いただけるのでとても安心してお任せすることができます。今回もとてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月26日　フィンランドご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　M.Y様
  • いつも我儘に対応してくださり、感謝してます。次回もよろしくお願いします。
    投稿日：2020年2月26日　インドネシアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　J.K様
  • 案内された水上コテージの場所もよく（＃417）、ホテル周辺でもシュノーケルが楽しめました。また、アクティビティ受付の方の対応がよく、希望したツアーが満席だったのですが、パンフレットには載っていないツアーをアレンジ＆提案をしてくれた。結果、とても良い体験が出来ました。
    投稿日：2020年2月26日　タヒチ/マナバビーチリゾート&スパモーレアご宿泊　Y.M様
  • 旅行まで一週間前のギリギリの申し込みで、飛行機や宿の確保について迅速な対応（電話・メール）していただき満足です。
    投稿日：2020年2月26日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.I様
  • 電話での応対など、丁寧な対応が印象的でした。また機会があればお願いしたいです。
    投稿日：2020年2月26日　ニューカレドニアご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.T様
  • オススメのレストラン(paprika)ピックアップいただいて、そこが最高でした！心から感謝します。
    投稿日：2020年2月26日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.Y様
  • さすが5つ星ホテル、とても快適でした。朝食も沢山のメニューがありました。ラウンジも使えたので、ハッピーアワーの時間帯は軽食も頂け、大変満足でした。シャトルバスも便利に使えました。
    投稿日：2020年2月25日　ベトナム/ウィンザー プラザ ホテルご宿泊　C.T様
  • 丁寧に対応していただきありがとうございました。とても満足です。次のツアーを即予約する予定です。
    投稿日：2020年2月25日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.I様
  • Webでほとんど完結したが、eチケットの案内時期の確認で電話したとき、とても丁寧に説明いただけました。
    投稿日：2020年2月25日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　F.M様
  • 思い出に残る最高な旅になりました。また、担当していただいた中村様にも大変丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月25日　メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.K様
  • 御社のツアープランは大変満足いくもので、今回想像以上に素晴らしい経験をさせて頂きました。ありがとうございました！
    投稿日：2020年2月25日　南米ご旅行参加/横浜西口店お申込み　N.T様
  • 何度かメッセージをさせていただきましたが、スピーディーに対応していただき、大変助かりました。メールでのやりとりが主でしたが、わかりやすく、感謝の気持ちでいっぱいです。
    投稿日：2020年2月25日　ニューカレドニアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.U様
  • 初めてのメキシコでしたが、乗り継ぎなどもゆっくり時間があり、問題なくスムーズに旅行が出来ました。また、ひとり旅ダイビングプランでしたが、器材レンタルもついており、持参の荷物も少なくする事ができ、とても助かりました。手配、連絡もとても速やかに対応していただけました。また次回の旅行もお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年2月25日　メキシコご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.K様
  • 店頭にて、とても細かくツアーの内容や現地の情報について説明してくださいました。また国ごとに、おすすめのレストランやカフェを教えてくださり、実際に行くことができて、素敵な思い出となりました。心から感謝しております。またヨーロッパに行く際には、坂口様に担当していただきたいです。
    投稿日：2020年2月25日　ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.T様
  • 日程の変更等ツアー申込までは特にお世話になりました。申し込みをしてからも、コロナウイルスでの影響等について直前にお電話させていただきましたが丁寧に答えていただきました。楽しい家族旅行になりました。
    投稿日：2020年2月25日　シンガポールご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.T様
  • 必要な情報を必要に応じて連絡を頂いており、全体的にとても満足です。何度かSTWを利用させて頂いており、いつも過不足ないサービスに大変満足しています。今後ともお得で、ちょっと人とは違うツアーのご提案をよろしくお願いします。
    投稿日：2020年2月25日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.T様
  • 社員旅行をとり急ぎ手配する必要があり、何もわからないため全てを手配で任せられるツアー会社が必要だった。その中で、格安プランを探してたが担当者からリゾートホテルとシティホテルの違いを教えてもらい高くなってもリゾートホテルの方がよかったので決定した。格安でセブ王など他のツアー会社もあったが、値段が上がってもよいホテルやプランを提案してもらえるのはよかった。
    投稿日：2020年2月25日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.H様
  • 担当の佐賀さんには本当にお世話になりました。旅行直前まで細かい所まで親切に対応して頂けました。思えば最初の電話対応の所から話しやすさを感じれた気がします。今回の旅行は佐賀さんの協力無くしては成功しなかったのでは、とさえ思います。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月25日　カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.N様
  • 最初にお店に足を運んだ際、話を聞きに行っただけだったが、それでも親切な対応をしてくれた。些細な質問にも回答してくださり好印象。旅行が決まってから出発までの準備、流れ等も具体的に教えてくれた。担当スタッフさん、現地スタッフさん、旅行内容を含め総じて満足度の高い旅行となった。
    投稿日：2020年2月24日　インドご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.K様
  • 前回もお世話になりましたが、本当に対応も早く丁寧で親切でした。ぜひまたお願いしたいです。
    投稿日：2020年2月24日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　J.K様
  • 申し込み以降メールでのやり取りでしたが、レスポンスよく対応いただき非常に良かったと感じています。
    投稿日：2020年2月24日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.K様
  • 英語でのコニュニケーションがしっかり取れるホストがいる安心感。早朝フライトの為、午前2時半に朝食を用意していただいた（&チェックアウト）のには脱帽です！新市街の住宅地にあるの夜は静かに過ごせます。室内もとても綺麗で使い勝手が良い部屋でした。朝食は質素ですがとても心のこもった美味しいものでした。周辺地図や旧市街の見どころ地図、タクシーでの帰り方などの説明書、などなど、手をかけてくれているのが本当にありがたいお宿でした。
    投稿日：2020年2月24日　キューバ/CASA ミラハバナご宿泊　Y.S様
  • カンクンのオールインクルーシブプランではなかなかコスパが良いホテルです。小さいホテルなので、館内の移動が楽チン。しかしビーチやプールへ向かう道中は階段が多いので気をつけて。ホテル主催のアクティビティは数が少ないので、ホントに何にもせずノンビリ過ごしたい人向けです（プール内でアクアビクスとかボールゲームとかはやっていた）。レストランは全部で4カ所ありますが、メインで使うのは結局1カ所、、、かな？１ポーションが多いので注文する時に注意が必要です。WiFiは問題無くサクサクです。曜日によってロビーやプールサイドでパーティー（大音量！）があります、音漏れダダ漏れ（笑）。気になる方は耳栓必須。
    投稿日：2020年2月24日　メキシコ/ホテル Nyx カンクンご宿泊　Y.S様
  • 鳥井さんのレスポンスが早く有り難かったです。カンクン最終日も、出来るだけ現地で過ごす時間が増えるようにと、こちらは何もリクエストしていなかったのですが遅めのフライトに変更していただきました（オールインクルーシブプランですからね、最終日もガッツリと（笑））。
    投稿日：2020年2月24日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.S様
  • 機会があればまた利用します。予約から現地でのサポートまで本当に素晴らしく感謝しております。
    投稿日：2020年2月24日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　M.T様
  • 毎度丁寧な対応をしていただきありがとうございます。次回も利用したいと思います。
    投稿日：2020年2月24日　ボリビアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.I様
  • こちらの疑問や質問にすぐに回答いただき、安心して準備ができました。ハネムーンでしたが、一生の思い出になる旅になりました！ありがとうございました^ ^
    投稿日：2020年2月24日　ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　C.F様
  • 今回旅行に組み込んだマテーラは、御社のデスクでの待ち時間の際に、社員の方のイタリア旅行のブログを拝見して急遽組み込ませていただいた場所です。全く知らなかった小さな街の魅力をご紹介いただきありがとうございました。実際の旅行記に近い目線でしたのでとても興味を惹かれるものでした。次の海外旅行の際、またブログを参考にさせていただきたいと思います。
    投稿日：2020年2月24日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • 短い日程でしたが、2日間のリゾート滞在、最終日のホーチミン観光、バランスよくベトナムを楽しむことが出来ました。コスパ良すぎて驚きます。
    投稿日：2020年2月24日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.I様
  • 今回は母への誕生日プレゼント旅行でした。普段仕事で忙しく旅行に行けない母が死ぬ前に見たいと行ってみたいと言っていたモン・サン・ミッシェルとサグラダ・ファミリアが見れとても大満足していました。その姿を見て私自身とても喜んでいます。初めて訪れたフランスとスペインで新たな経験が出来きました。また次もSTWで旅行行きます！！！
    投稿日：2020年2月23日　ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.K様
  • 現地滞在時間が長くなるよう、ベネチアインのローマアウトをご提案してくださりありがとうございました。その選択にして大正解でした。今回もお世話になり、ありがとうございました。送迎ガイドさんも日本語上手で親切な方でありがたいですし、帰りの空港まではタクシー感覚でとても快適です。STWさんにお願いしてよかったです。また次、機会ありましたらお願いしたいです。
    投稿日：2020年2月23日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • 急なこちらの要望に迅速に対応してくださり、納得行く最高のツアーを組んでくださいました。またぜひお願い致します。
    投稿日：2020年2月23日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　T.U様
  • 迅速かつ丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月23日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.T様
  • 日程、ホテルへのリクエスト等、迅速に的確なご対応をありがとうございました。何よりも誠実なお人柄が感じられ、安心してお任せできました。
    投稿日：2020年2月23日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.K様
  • フライトの希望を聞いていただいたり、駅近のホテルを予約してもらったり、オプションの相談に乗ってもらったりで、非常にオリジナリティの高いツアーができ、大満足でした。宮本さん、本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月23日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.O様
  • 初めてのマレーシア渡航でトランジットへの不安がありましたが、出発案内が詳細に記載されていて、わかりやすかったです。早めの予約で割引や客室のランクアップもあり、全体として料金以上の満足感を得ることができました。
    投稿日：2020年2月23日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 初めてのアフリカ旅行でしたが事前のやり取りで大変丁寧にアドバイス戴き助かりました。
    投稿日：2020年2月23日　ケニアご旅行参加/札幌大通店お申込み　S.H様
  • 雰囲気がよくて、ご飯も美味しかったです。深夜フライトのため待ち時間が長くありましたが、ソファや中庭があり、またスパもあるので快適に過ごすことができました。
    投稿日：2020年2月23日　ニューカレドニア/ル メリディアンヌメアリゾート&スパご宿泊　A.K様
  • 私の稚拙な質問にも丁寧に教えて頂いた。レスが早い。また、高いホテルを勧めるのではなく、正直に適切なホテルを勧めて頂き、誠実で信用出来ると思った。今までの旅行代理店の中で1番良かった。(海外旅行は30回以上あるのですが)
    投稿日：2020年2月23日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.M様
  • 全体に上品で落ち着いた内装で、スタッフも行き届いたサービスで申し分ない素敵なホテルでした。プールもいつも清掃がされていて、気持ちよく利用できました。忙しい日常を忘れてのんびり過ごせました。
    投稿日：2020年2月23日　マレーシア/ザ ダナご宿泊　R.U様
  • マイページのシステムはわかりやすく、そして、入国カードのPDFなど必要な情報をいれてもらっており、大変よかったです。
    投稿日：2020年2月23日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　T.S様
  • 旅行会社でマルタツアーの取り扱いが少ない中、御社ではマルタツアーの種類も多く、他社と比較し料金も安く、またアレンジも対応いただける事が選択した理由でした！
    投稿日：2020年2月22日　マルタご旅行参加/横浜西口店お申込み　J.N様
  • 担当者の方が不在時でも、別な方に申し送りをして頂いていたので、スピーディーに対応して頂けて助かりました。
    投稿日：2020年2月22日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.A様
  • 希望通り全て迅速に親切に対応していただき、感謝しております。一生忘れない思い出ができました。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年2月22日　メキシコご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.K様
  • 毎回ご対応頂いておりますので、当方のニーズもよくご理解頂いており、安心してお願いする事が出来ます。今回は新型肺炎の影響で御社内も大変な状況になっていると思います。その中で当方の問合せに迅速にご対応頂き感謝しております。次回も宜しくお願いします。
    投稿日：2020年2月22日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.S様
  • 日程の確認など疑問に思うことも電話で丁寧に回答してもらいありがとうございました。
    投稿日：2020年2月22日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.U様
  • 選んでくださったそれぞれのホテルが使いやすく、現地ツアーのスタッフの方々も非常に優しく丁寧だったので、卒業旅行を思い切り楽しむことができました。
    投稿日：2020年2月22日　ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　E.S様
  • この度は旅行日直前にも関わらず、親切なご対応を頂き誠に感謝しております。お陰様で素晴らしい旅行、思い出を刻むことができました。次回旅行時も是非お願いさせていただきたいと思っております。ありがとうございました。また宜しくお願いいたします！
    投稿日：2020年2月22日　カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.M様
  • ご自身が知っているアメリカのおすすめの場所をいくつもピックアップしてくださり、とても嬉しかったです。参考にさせていただき、実際に行ってきました。いい所でした。ご丁寧にありがとうございました！
    投稿日：2020年2月22日　アメリカご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.O様
  • 初めての旅の計画から今日まで無事旅を終えて、感謝です。わからない事気になることにスムーズに答えてくださり、道中トラブルもなく過ごせました。本当にお世話になりました。またダイビングツアーで行く時はお世話になります。
    投稿日：2020年2月22日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.T様
  • 一人でツアーに参加したのですがガイドさんの対応も親切で満足でしたし、他のツアー参加者の方たちとも楽しく過ごせて大満足のツアーでした。
    投稿日：2020年2月22日　カンボジア/ンコールワット周辺遺跡観光ご参加　H.M様
  • 現地のスタッフも対応がよく。気持ちよく旅行が出来ました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月22日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.T様
  • 希望するホテルの立地条件、他色んなことをお尋ねしましたが、即返答があり助かりました。
    投稿日：2020年2月21日　フィンランドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.Y様
  • 航空機をどうするか、いろいろ迷いましたが、その都度相談出来て安心しました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月21日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.H様
  • いつも1人旅でお世話になってます。他の会社にはないプランが安くあるので助かっています。これからも海外にいく際は利用させてもらう予定です。今後も1人でも行きやすい面白いプランを出してくれるとうれしいです。
    投稿日：2020年2月21日　トルコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.H様
  • 古舘さんで良かったです！！提案していただいた事前予約が全てハマって、スムーズに観光が出来ました！また元々何も分からなかったのを、全て行く順番から考えてくださり、卒業旅行が大成功に終わりました！！それと、サントシャペルをおすすめしていただいたのですが、本当に素晴らしかったです！！
    投稿日：2020年2月21日　イタリアご旅行参加/福岡天神店お申込み　Y.K様
  • STWさんは2回目の利用です。一人旅をするには、プランやプライスなど他社に比べると利用しやすいように思います。また機会があればお願い致します。
    投稿日：2020年2月21日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.K様
  • ホテルの立地が素晴らしかった。別会社だと一人旅で追加料金を払わなければならなかったが、一人旅でこの費用で行けたのはすごく得だった。朝食代まで含まれていたので、現地での出費を最小限に抑えることができた。
    投稿日：2020年2月21日　ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.Y様
  • 庄司さん、色々面倒みてくださってありがとうございました。細かい事もやってくださって感謝してます。
    投稿日：2020年2月21日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.K様
  • バリ島には初めて行きましたが、海が近くとても開放的になれるところだと思いました。目が合うだけで誰とでも挨拶する文化なのか、フレンドリーで面白い人たちが多かったです。
    投稿日：2020年2月20日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.O様
  • 何度も日程の変更や細かい問い合わせがあったにも関わらず、担当者の方をはじめ電話対応してくださった方もとても親切でした。
    投稿日：2020年2月20日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.K様
  • ニューヨークからフロリダというコースが良かったです。反対のコースだと、シカゴでの乗り継ぎに時間が掛かって大変だったみたいです。ニューヨーク2日とディズニーワールド3日間でしたが、主要な所はほぼ行くことが出来満喫出来ました。
    投稿日：2020年2月20日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.K様
  • 大変お世話になりました。メールのやり取りも分かりやすく、スピーディーでありがたかったです。佐々木さんにおすすめしていただいたホテルは大正解でした！ありがとうございます！次回海外旅行利用する際はよろしくお願いいたします！
    投稿日：2020年2月20日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　N.H様
  • お見積もりをとっていただいた際、経験に基づいた説明が非常にわかりやすかったです。また、私たちの急な変更にも迅速に対応してくださり非常に助かりました。
    投稿日：2020年2月20日　ハワイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.H様
  • 初めてのプーケットでしたが、送迎付きのツアーにして良かったと思います。こんなにも、移動に時間がかかるとは思ってなかったし、渋滞も常にある様子でした。タクシーやトゥクトゥクの移動も考えましたが、日本語が通じないうえにボッタくられることを考えたら、送迎はありがたかったです。
    投稿日：2020年2月20日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.S様
  • 私たちの回答などが遅くで迷惑をかけましたが丁寧に迅速に対応していただきました。感謝しかありません。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月20日　パラオご旅行参加/名古屋栄店お申込み　K.Y様
  • 申し込みから各種案内まで、過不足なく行っていただきとても良い旅行になりました。航空機はビジネスということもありとてもゆったりとした機内環境で疲れもなく過ごせました。
    投稿日：2020年2月20日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 急な申し込みに、素早く対応してくれた。慣れない私たちの、細かな質問に、対応してくれて、感謝しております。
    投稿日：2020年2月20日　フィンランドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.H様
  • 500円の保険。いつも自分で損保ジャパンに入っていたので今回も入る気なかったのですが安いのでまぁいいか、と支払いしましたが。後からよく調べるとなかなか素晴らしい保険。次回はまぁいっかじゃなくて積極的に入りたいと思いました。幸い今回は使いませんでしたが。
    投稿日：2020年2月19日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • いつも笑顔で感じがよく丁寧に接客してくださいました。ご提案頂きましたホテルもとっても良かったです。またこちらの要望についても快く対応してくださりまた機会があれば鈴木さんにお願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年2月19日　モルディブご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　Y.S様
  • 最高でした!!ホテル内にあるレストランは全て美味しいので毎日迷ってしまうほど。スタッフのサービスもよく水上コテージや施設内の清潔感もありました。海の中では亀や小さなサメやカラフルなお魚がいて海の透明度もありました。また絶対利用したいと思えるホテルでした。
    投稿日：2020年2月19日　モルディブ/デュシタニ モルディブご宿泊　Y.S様
  • とても丁寧で親切で言うことありません。まるで一緒に旅行しているかのような安心感を持って旅行に望めました。この旅行が悪いことなく無事に終え楽しめたのは山端さんのおかげだと思います。初めて1人で海外旅行に行きました。実際、18歳でパリに4泊の旅をすることはかなりの不安でした。きっと初めて旅行を行く時は皆さんそうだと思います。そしてその不安は消えることなく旅行に突入するのが常です。ですが、stworldさんに企画、相談、連絡等してもらったことで、その何かあったらどうしようという、不安よりも何かあった時でも大丈夫という安心に変わりました。そして旅行に出発するまでの期間でもありとあらゆる相談に乗って頂き、真摯に分かりやすくおしえてくれました。そのおかげで、旅行先でも悲し涙じゃなくて嬉し涙を最後に流すことができました。旅行上級者はしかり、初めて行く人不安でいっぱいの人にオススメしたいと思いました。
    投稿日：2020年2月19日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.A様
  • 施設のファシリティ、特典のJrSuiteルーム、朝食やラウンジでのプレゼンテーションのお食事のクォリティ、お部屋のメイクアップ、各セクションのスタッフの皆様の対応、全てにおいて完璧です。年6～7回海外に行っており、アジアでは数々の5ツ星ホテルに滞在してきましたが、ここまで全てが完璧なホテルはなかなか無いです。本当に素晴らしくて感動します。
    投稿日：2020年2月19日　ベトナム/ザ レベリー サイゴンご宿泊　M.A様
  • STW様のツアー内容、スタッフの皆様、本当に素晴らしく毎回感謝しております。今後もSTW様ならではの、他社とは異なる心くすぐるツアーを提供頂きたいです。
    投稿日：2020年2月19日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.A様
  • 丁寧に対応していただきありがとうございます。また宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年2月19日　モルディブご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.I様
  • 連絡、手続き、質問に迅速に丁寧にして頂き、安心してお任せしております。
    投稿日：2020年2月19日　パラオご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　T.C様
  • 食事が美味しかったです。朝は和食、洋食、スーパーフードから選べて、私は和食を選びました。味噌にごはん納豆他におかずがついていてとても満足です。部屋もきれいで使いやすかった。
    投稿日：2020年2月19日　カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊　N.K様
  • 今回の旅行はオーロラ観賞が目的でしたが、オーロラ以外にも乗り継ぎ地点の市内観光や日中のアクティビティを提案していただき、満足度の高い旅行になりました。日本語堪能なスタッフさんが多く、言葉に困ることはありませんでしたので次の海外旅行もSTWさんに相談しようと思います。
    投稿日：2020年2月19日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.I様
  • 出発まで日にちが無い中での予約でした。その中で、航空券手配のアレンジ提案・ホテルのアレンジ提案をいただき安心してお願いすることが出来ました。こちらの要望に早急に対応くださり、ホテル手配に時間が掛かっている事を電話連絡してくださったりと、細かな配慮をしてくださり感謝です。井上様が席空きの時に対応くださった、田中様・殿川様も迅速な対応をしていただき感謝です。
    投稿日：2020年2月19日　パラオご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　T.N様
  • スペイン滞在時に旅行内容を変更したいことがあり松元さんにメールしましたが、とても丁寧に返信くださり、助かりました。また、出発前、松元さんが不在の際は代わりの方が対応してくださり、ありがたかったです。
    投稿日：2020年2月19日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 最初のお電話の時から親切に対応してくださいました。その後も旅行の直前まで丁寧にフォローのご連絡をくださったので、安心して旅行に行けました。今回はたまたまネットで見つけたのですが、リーズナブルに旅行ができ、日本のスタッフの方も現地のスタッフの方も親切でとても満足する旅行ができました。また利用させていただきたいです。
    投稿日：2020年2月19日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.H様
  • 初めての友達との海外旅行で、不安な点も多く何度か質問の電話をかけさせて頂きましたか、毎度親切に対応してくださってありがとうございました！
    投稿日：2020年2月19日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.S様
  • 今回はヨーロッパ3カ国を回るということでたくさん要望を申し上げ、他の旅行会社さんでは断られたので諦めていた観光スポットにもSTWの担当スタッフさんは応えてくださり、最高のヨーロッパ旅行になりました。STWを利用して本当に良かったです！！
    投稿日：2020年2月19日　ヨーロッパご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　S.Y様
  • 不安な事がいろいろありましたが、都度対応していただき、ありがとうございました。またイエローナイフに行くツアーで利用させていただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年2月19日　カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.Y様
  • はじめてのマルタ島で不安なこともありましたが、丁寧に対応して頂き最高の旅となりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月19日　マルタご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.N様
  • 直前の申込みになってしまったのですが、プランや日程をいくつも提案して下さるなど非常に迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。一人での参加でしたがお陰で不安もなく過ごすことが出来ました。
    投稿日：2020年2月19日　ジャマイカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.H様
  • 予約から旅行中のフォローまで十分にしていただきました、ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月18日　メキシコご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.F様
  • このたびが大変にありがとうございました。これを機会に御社の商品については高頻度に閲覧するようにします。またこのような好企画がありましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思います。
    投稿日：2020年2月18日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.T様
  • 今回の旅が予想以上に楽しかったので、改めて貴社のWEBサイトを拝見しました。次回以降に行きたい旅が沢山あり、楽しみです。
    投稿日：2020年2月18日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.Y様
  • サービスや現地スタッフの気さくな性格、ホテル内も清潔でお料理も美味しく素晴らしかったです。また必ず泊まりたい！と思えるホテルでした！
    投稿日：2020年2月18日　パラオ/パシフィックリゾートご宿泊　Y.M様
  • 出発前からも丁寧な案内があり、なんの不安もなく出発帰国することができました。
    投稿日：2020年2月18日　シンガポールご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.O様
  • わからない事や頼みたい事にすぐに対応して頂けて とても満足しています。
    投稿日：2020年2月18日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.N様
  • 圧倒的な知識量と迅速な対応で、旅程作りにとても協力してくださいました。
    投稿日：2020年2月18日　イタリアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　C.Y様
  • 礼儀正しく親切に対応して下さり、気持ち良かったです。
    投稿日：2020年2月17日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.U様
  • 提案内容が非常に魅力的、合理的です。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月17日　スペインご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　S.O様
  • 突然お昼前に来店してしまい、お昼時間に掛かってしまったにもかかわらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。吉原さんがお休みの時も、皆さんで助け合っていつも早くご回答いただくので、本当にいつも気持ちのいい対応でした。
    投稿日：2020年2月17日　インドご旅行参加/横浜西口店お申込み　E.S様
  • イタリアは初めてだったので、全てお任せしましたが、ホテルは駅近で移動もとても楽でしたし、迷う事もなく到着できて、本当に助かりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月17日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • バワの代表的な建築が見れて満足です。 また現地ガイドとドライバーがこちらの要望に十二分に対応していただき感激しました。このため旅の楽しさが倍増しました。
    投稿日：2020年2月17日　スリランカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.S様
  • 古館さんのおかげで今回この素晴らしいホテルにも出会え、人生最良の思い出を作ることができました。対応も真摯で、情報量も多く持っていらっしゃり、感謝しかありません！！今後の旅行をすべて古館さんに頼りたいと思えるほど、本当に素晴らしい方だと思いました。ハネムーンでＳＴＷさんにお願いする人も非常に多いと思います。そんな大事なシーンを我々のように幸せに過ごせるようにたくさんに人をこれからも案内してほしいです！！そして我々も今後とも古館さんにはたくさんお世話になりたいです！！
    投稿日：2020年2月17日　モルディブご旅行参加/福岡天神店お申込み　A.I様
  • 朝食がとても美味しかったです。部屋もホテル全体が綺麗で、ウェルカムドリンクやアメニティなどサービスが良かった。ホテルのスタッフも挨拶をしてくれ、すごく印象が良かったです。またリピートしたいです。
    投稿日：2020年2月16日　バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.N様
  • 予約した後もいろいろと相談にのっていただき本当に助かりました。
    投稿日：2020年2月16日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.K様
  • 事前にお聞きした質問にも、しっかり確認してご返答頂き、現地での予定が事前に立てられてよかったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　タヒチご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.N様
  • エルニドは最高の町でした！手付かずの自然、透き通った海と見飽きない景色。専門のガイドブックもないので、まだ日本人が少なく異国情緒を大いに満喫できる。中心街は歩いて十分に回れるコンパクトなスケールで、活気と発展途中の勢いとエルニドという町の雰囲気を十分満喫出来ました！
    投稿日：2020年2月16日　フィリピンご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　M.W様
  • アクティブなアンコールワット遺跡巡りとダナンでのゆったり贅沢三昧を満喫できる、一粒で二度美味しいツアーでした。大満足です！最近はハワイやソウルなど決まった所しかなかなか行けず、ツアーだと高い割に‥とツアーを敬遠していましてが、これだけ満足感と安心感があるのなら、ツアーもいいなぁ！と思います。とにかく大満足の家族旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 新婚旅行以来の約10年ぶり、2回目の宿泊です。変わらぬホスピタリティに感激しました。ホテル周辺にレストランやマッサージ屋さんも増えて、滞在型リゾートにぴったりです。
    投稿日：2020年2月16日　タイ/ナカマンダ リゾート&スパご宿泊　N.K様
  • 出発直前の質問にもご対応いただき、資料を添付して送っていただき大変有難かった。
    投稿日：2020年2月16日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　H.T様
  • 初めて自分で海外旅行の手続きをしました。丁寧な対応で不安なく行くことができました。今回のタイ旅行がよかったため、また次回タイのツアーを家族で行きたいです。そのときもお願いしたいと思っています。
    投稿日：2020年2月16日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.T様
  • ジンベイザメや滝などで素敵なお写真を撮っていただき、いい思い出になりました。セブ島の知識が豊富で、おすすめのお土産や実体験など面白いお話をしてくださり、楽しい時間を過ごせました。
    投稿日：2020年2月16日　フィリピン/STW限定！ジンベエザメツアーご参加　M.K様
  • バンコクと違い、チェンマイはこじんまりとしていてとても気に入りました。また、現在、日本では走っていない寝台列車は、飛行機と違いのんびりとタイの景色を楽しめ面白かったです。
    投稿日：2020年2月16日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.S様
  • とても丁寧に接客いただきました。相談もしやすく、きちんとお答えしていただきました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　モルディブご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.F様
  • 旅行日寸前の問い合わせにも親身になってツアーを紹介頂き、本当に助かりました
    投稿日：2020年2月16日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.N様
  • コロナウィルス騒ぎで色々心配しましたが、行ってよかったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.T様
  • 業務連絡にとどまらず、ディズニーランドのおすすめエリアを紹介してもらえたり、お人柄がわかる対応をしてもらっているのがメールからも読み取れまして、ありがたく感謝しています。またご縁があればぜひお願いしたいです。
    投稿日：2020年2月16日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　F.H様
  • 旅前の質問メールに対して、プラスアルファ情報をくださったりと、大変助かりました。
    投稿日：2020年2月16日　タヒチご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.K様
  • 日本からコタキナバル に直便があることを知り、子供二人を連れてあこがれのボルネオ島に行く事ができました。とても良い体験となり、次回はもっと長い期間滞在したい！と思っています。今回、相良さんにはホテルのアドバイスをいただいたり、色々な事をメールでお聞きしてまいましたが迅速にお返事いただいたり、心から感謝しています。私ひとりで子供二人を連れて行ったため、不安が大きかったのですが安心して楽しい旅行を過ごすことができました。良い旅を、本当にありがとうございます！
    投稿日：2020年2月16日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.O様
  • ご丁寧で迅速に対応していただくことができて、スムーズに予約や申し込みを完了することができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.Y様
  • 担当の後藤様から伺っていた通り、ベストシーズンで過ごしやすく治安も良く、ショッピングもできアクティビティーあり、とても楽しく思い出深い旅になりました。
    投稿日：2020年2月16日　ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.T様
  • 行く前に不安な事が沢山あったのですが、全て一つ一つ丁寧に受け応え頂き、安心して出発する事ができた。顔が見えないやりとりで、不安も多かったのですが、とても良い旅行会社だとわかり安心しました。是非また利用したいです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月16日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.S様
  • わからないことはちゃんと調べて回答を頂くなど、その都度その都度　大変丁寧な対応をしてもらうことができました。ぜひまたお願いしたいです。
    投稿日：2020年2月15日　カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み　K.S様
  • 今回大変良くしていただきありがとうございました！担当のかわこさんや電話対応をしていただいたスタッフの方、スムーズに段取りをしていただいたりわからないことも教えていただいたのでとても親切で対応が良かったです(o^^o)現地のガイドさんも日本語上手で楽しく海外旅行を過ごすことができました！一緒に行ったお友達も初めてだったので安心して行けました！またこちらでご利用させて頂きたいのでよろしくお願いします(・∀・)
    投稿日：2020年2月15日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.W様
  • 色々相談に乗っていただき、頼りになりました。とても話しやすいし、楽しかったです。
    投稿日：2020年2月15日　キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.H様
  • 親身に対応してくださって本当に好感度が高かったです。
    投稿日：2020年2月15日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.T様
  • 希望に沿った内容でアレンジしてくれるので有り難いです！レスポンスも早く大変満足です。
    投稿日：2020年2月15日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.U様
  • 問い合わせ事項にも素早く対応していただき、大変助かりました。
    投稿日：2020年2月15日　ニューカレドニアご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　N.T様
  • 検討しているリゾートに行ったことがあったため、信頼できる情報をたくさん提供していただきました。とても参考になりました。出発前日にもご丁寧に連絡をくださり、安心しました。
    投稿日：2020年2月15日　モルディブご旅行参加/札幌大通店お申込み　M.K様
  • 何度も質問のメールに迅速に且つ丁寧に答えて頂いたことがありがたかったです。サポート、手配ありがとうございました！誕生日も重なり、私自身とてもいい思い出になりました！また機会があればよろしくお願いします。
    投稿日：2020年2月15日　イギリスご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.T様
  • 部屋は広くおしゃれで、ガラス床から魚が見れて良かったです。部屋前の海は遠浅のラグーンでとても綺麗でした。ダイビングセンターからドロップオフへ簡単に行けて、シュノーケリングが楽しめました。
    投稿日：2020年2月15日　モルディブ/モーベンピックリゾートご宿泊　M.H様
  • いろいろな質問に丁寧に回答してくださり、安心できました。詳細な情報をいただけたおかげで、事前に自由時間のプランを立てることができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
    投稿日：2020年2月14日　チュニジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.Y様
  • 2回目の滞在ですが、いつもスタッフの皆さんの対応がとても温かく、快適にくつろぐことができました。そして、やはり室内でオーロラの出現をずっと待つことができるのが嬉しいです。本当に、毎年でも利用したいです。ティピーで撮影していただいた写真だけでなく、素晴らしいオーロラの写真もいただけて、とても嬉しかったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。すっかり日本のロッジにいるような感覚で、1回目の滞在時はチップのことを忘れていました。何度海外旅行をしてもチップの習慣には慣れません。今回は部屋にだけチップを置いてきましたが、どうすればよかったのか、次回は事前に確認させていただこうと思います。
    投稿日：2020年2月14日　カナダ/カレイドロッジユーコンご宿泊　I.N様
  • 想像を遥かに超える夢のようなひと時を過ごせました。まるで人生をクリアした後の世界のようでした。昔からの夢をいくつも叶えられた、最高の旅行になりました。
    投稿日：2020年2月14日　モルディブ/フォーシーズンズクダフラ、ランダギラーヴァルご宿泊　K.M様
  • とにかく連絡が迅速で、非常に安心感があります。現地経験済みのスタッフさんに対応していただけるのは、他社ではなかなかないことだと思います。次回もSTWさんにお願いしたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月14日　タイご旅行参加/札幌大通店お申込み　S.A様
  • 申し込み時の対応からロッジのスタッフさん皆さん親切で、とてもいい旅になりました。またぜひリピートしたいと考えています。
    投稿日：2020年2月14日　カナダ/カレイドロッジユーコンご宿泊　M.K様
  • 初めてのバンコク旅行で不安が多い中、様々な質問に、迅速に親切に対応していただいた。
    投稿日：2020年2月14日　タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.C様
  • 店頭までお話を伺いに行った際、ホテルの騒音がひどいことなど悪い点を隠さず説明してくれて助かりました。かといって、値段の高いツアーを押し付けるようなことも決してありませんでした。旅行までにたくさん質問をしたのですが、いつも返信が早く丁寧でありがたかったです。
    投稿日：2020年2月14日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.Y様
  • 電話、メール共にスピーディーな対応ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月14日　イギリスご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　K.K様
  • メールにも詳細に対応してくださって、渡航前の不安も解消されました。ありがとうございました！
    投稿日：2020年2月14日　ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.H様
  • 沢山のツアーがあり、いろいろ細かく対応していただき感謝しております。また次回も利用させて頂きたいと思います。
    投稿日：2020年2月14日　カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.T様
  • スタッフの対応の良さが弊社の指導のもとだと思い関心しています。大西さんの様なスタッフさんを見ると貴社の社風が感じられとても依頼者側として気分が良いです。色々な旅行会社がありますが担当者により頼みたい頼みたく無いが左右されるところが有ると思います。少なくとも私はそうなのでまた次回もよろしくお願い申し上げます。
    投稿日：2020年2月14日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　H.M様
  • いろいろと変更があったにも関わらず、柔軟に対応していただき誠にありがとうございました！おかげさまで大変楽しい旅行となりました。また機会があればぜひお願いします。
    投稿日：2020年2月14日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.N様
  • とても親切に対応していただきありがとうございました。知識豊富で安心してお任せできました。
    投稿日：2020年2月13日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.I様
  • 深江さんに担当して頂き、とても熱心にウォンバットの事も調べて下さり、予算にあった安く行けるルートを何度も考えて下さり、本当に助かりました！！ウォンバットはとてつもなく最高でした。無事に触れたのも深江さんのお陰です。本当にありがとうございました！！ツアーもありつつ、自分たちで自由に行動出来たのがとても良かったです！また海外に行く時は絶対STWさんにお願いします！
    投稿日：2020年2月13日　オーストラリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.H様
  • この度は素晴らしい体験の機会を本当にありがとうございました。おかげさまでこれまでの旅行の中でも最高と呼べるくらいの体験をできました。お忙しい中企画をくださった實方様をはじめSTWのみなさま、現地でのガイド・ドライバー・サポートをいただいた皆様など数々の方々に改めてお礼をお伝えしたいです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月13日　ボリビアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.H様
  • いつも丁寧に親身になって対応してくれ、とても好感が持てた。
    投稿日：2020年2月13日　メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.T様
  • 部屋の広さ、清潔感、設備どれをとっても素晴らしかったです。一度キッチン付きのホテルに泊まったら、普通のホテルでは物足りなく感じそうです。ホテル前のビーチでのシュノーケリングはあまり期待していなかったのですが、想像以上にたくさんの種類の魚がいて、ホテルでの滞在だけで十分満喫できました。
    投稿日：2020年2月12日　ニューカレドニア/シャトー ロワイヤル ビーチリゾート&スパご宿泊　R.T様
  • 事前にネットの口コミ評価などを見てここを選んだのですが、高評価通り本当に素晴らしいホテルでした。まさにインスタ映えするウエルカムドリンクに始まり、手入れの行き届いた花が咲き乱れる庭園、海を臨むプールと夕暮れ時は最高にロマンチックな浜辺、庭を眺めながら食べる朝食の素晴らしさは今までで一番です。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナム/サリンダリゾートフーコックアイランドご宿泊　Y.K様
  • 前回田島さんが担当してくれてとても良い旅行になったので、今回もお願いしたのですが、希望通りの旅をご提案いただき、今回も本当に大満足な旅になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月12日　イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.S様
  • すべてのスタッフの方の接し方が優しくとても癒されました。食事も美味しかったです。ホテルの規模も大きすぎず、レストラン、ビーチ、スパの場所、どこに行くのにもちょうど良かった。フレッシュレストランはビーチのすぐ近くにあり、眺めも良く、海風をうけながらの食事が大変良かったです。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナム/フュージョン マイア ダナンご宿泊　T.S様
  • 非常に満足できる旅行とすることができました。ありがとうございました
    投稿日：2020年2月12日　イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.T様
  • 今回、出発の際に雪の心配があり、前日にメールを送ってくださるなど気にかけて頂き嬉しかったです。
    投稿日：2020年2月12日　マルタご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.Y様
  • 何度か問合せをさせて頂きましたが、担当の方がお休みの時には必ず他の方が代わりに回答を送ってくれ、回答もとても丁寧で不安なく旅行にでることができました。正直あまり知らない旅行社だったので、ちょっと不安だったのですが（すみません）次回もし海外旅行に出ることがあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.K様
  • 非常にいい旅になりました。担当者の井上さんと代理の岡井さんが、質問な対し迅速に対応とご返信いただけたことが安心につながりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月12日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 細かな問い合わせにも丁寧にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月12日　フィンランドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M,M様
  • 急いで探していたチケットで安生様には迅速にご対応いただき、信頼できました。チケット手配まですみやかにお手配いただき大変感謝しております。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.S様
  • こちらから多くの変更をお願いしたにも関わらず、迅速に対応頂き感謝してます。初めから最後まで、すばらしい対応でした。ありがとうございます。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.S様
  • 希望ホテルの予約がはじめは取れなかったのどうしようかと考えましたが何度もメールのやり取りで色々な提案をして頂きました。結局、希望のホテルを取って頂きました。ありがとうございました。またＳＴＷでどこかに出かけます。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナムご旅行参加/札幌大通店お申込み　Y.T様
  • 返答がはやく、スムーズに予約できました。また、ホテルを変える際も的確なアドバイスをいただけました。
    投稿日：2020年2月12日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.K様
  • 担当の磯村さんが、不在の時は、必ず他の担当者の方が代理でスピード対応して下さり、組織の連携プレーが素晴らしいと感じました。又、当日成田発のフライト時間が大幅に遅延した際は、私の携帯に「大丈夫ですか、ご迷惑お掛けしています」の連絡があり、ご丁寧な対応でした。顧客満足向上の精神がしっかり備わった企業ですね。有難うございました。
    投稿日：2020年2月12日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.M様
  • 一人で参加の為、不安でしたが、予約の段階から担当者がとても親切で助かりました。随時メール連絡やアドバイスもいただき感謝です。低価格で、色々とアレンジが出来て良かったです。
    投稿日：2020年2月12日　ニューカレドニアご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.E様
  • 森谷様のおかげで、最高の旅になりました。ありがとうございました。初めてのバリ旅行でしたが、担当スタッフの方にはきめ細やかに対応していただき、安心して過ごすことができました。また海外旅行に行く機会があれば、STW様のツアーを選びたいと思います。
    投稿日：2020年2月12日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　R.S様
  • 隣りで高いホテルを建築中で騒音がうるさいし、プライベートプールも覗き込める位置の部屋だったのは驚いたが、それを前提としての料金であり、SPAマッサージ無料サービスだったので全く問題ない。
    投稿日：2020年2月11日　ベトナム/フュージョン マイア ダナンご宿泊　T.Y様
  • 相良さんは最初の電話対応が素晴らしく、それでSTWのツァーに決めました。その後日本でのサポート、現地についてからのメールや電話でのフォローも素晴らしいものでした
    投稿日：2020年2月11日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.Y様
  • フライトは長かったけど、心が満たされた旅でした。
    投稿日：2020年2月11日　イースター島ご旅行参加　K.H様
  • 途中でツアー内容の変更をお願いして、お手数おかけしましたが、臨機応変に気持ちよくご対応いただいたおかげで、楽しい旅行ができました。
    投稿日：2020年2月11日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.K様
  • 家族で別行動をしても歩いて帰れる立地だったことが良かった。また部屋で夕食が取れたこと、家族4人でゆっくり過ごせたことを父がいちばん喜んでくれた。両親と行くことを相談したところ、同じような状況で行かれた実体験を教えてくださりホテルをご提案いただいたことがとても安心に繋がりました。今回の旅でコンドミニアムタイプに泊まれたことはとても良い思い出になりました（たまたまですがお部屋もランクアップしていただきました）。ありがとうございました！
    投稿日：2020年2月11日　ハワイ/トランプインターナショナル ワイキキビーチウォークご宿泊　Y.T様
  • 北野さんこの度はご担当ありがとうございました。迅速な対応をいただき安心して出発することが出来ました。
    投稿日：2020年2月11日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.M様
  • 飛行機、ホテル共にちょうど良い時間帯、場所でプランされていてとてもスムーズな旅が出来ました。私がこの旅で経験したかったことが出来て良かったです。初めてのカンボジア一人旅で少し不安もあったのですが、ホテルもSTW直営でLINEサポートもあったので心強かったです。
    投稿日：2020年2月11日　カンボジア/ザ コッカトゥネイチャーリゾート&スパご宿泊　N.K様
  • 質問事項に対しても迅速に対応いただき安心して旅行に臨めました。
    投稿日：2020年2月11日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.Y様
  • 宿泊予定のホテルのレベルを事前にアナウンスしていただきました。数十年前にバリ島に数回行った際のイメージを多少抱いてましたが、想像以上に低くビックリしました。そこは田口さんの案内をたもっと信じるべきでした(笑)スピーディーに的確に対応いただきありがとうございました。
    投稿日：2020年2月11日　バリ島/バクンサリ ホテルご宿泊　S.I様
  • 広いしロケーションも最高でした！バンクーバーでのホテルが予想外に良くて、本当に最高の旅になりました。英語で困ることもなく、本当に感謝しております。ありがとうごじいました。
    投稿日：2020年2月11日　カナダ/ベストウエスタンプラスシャトーグランヴィルご宿泊　Y.S様
  • とても丁寧にご連絡をいただき、はじめてのアメリカ旅行でしたが、安心して楽しむことができました！
    投稿日：2020年2月11日　アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み　K.U様
  • 庄司さんにはとても感謝しています。丁寧な対応で最大限不安を取り除いていだきました。また、エスティーワールドを利用する機会があれば庄司さんに頼みたいです。
    投稿日：2020年2月11日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.I様
  • ホテルの方がとてもフレンドリーで、雰囲気もよく最高のおもてなしと場所でした。現地スタッフによるウェディングフォトとツアーフォトはとってもかっこよく撮っていただけました！
    投稿日：2020年2月11日　モルディブ/コンスタンス ハラヴェリご宿泊　H.D様
  • とても素敵なホテルで、大満足でした。スタッフの方のサービスも丁寧で、特に日本人スタッフの方がいて安心で、お世話になりました。
    投稿日：2020年2月11日　メキシコ/ル ブランご宿泊　S.M様
  • とてもリーズナブルに旅行ができ、大変助かりました。担当者の方の応対も、とてもよかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年2月10日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.T様
  • 渡航直前まで何度も旅行やツアーの内容を変更してしまいましたが、担当者様も現地スタッフの方々も丁寧にご対応してくださいました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月10日　チェコご旅行参加/大阪マルビル店　F.Y様
  • 丁寧なご連絡や迅速な手配をありがとうございました。不安な点や疑問点も多々ありましたがすぐにメールにて返信を下さったお陰で素敵な旅行となりました。
    投稿日：2020年2月10日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.F様
  • 感謝いたします、ギリもギリの直前でしたがとても丁寧に対応してくださって、目的の場所ではなかったのですがそれが却ってよかったようで、お勧めしてもらって良い旅になりました。また宜しくお願いいたします。
    投稿日：2020年2月10日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.K様
  • 今まで数々の海外旅行に行きましたが、ここまで連絡を取り合い、忙しい中こちらの気持ちに寄り添った対応には感動を覚えました。今後海外旅行に行く時にはSTWも選択肢に考えることは間違いない。
    投稿日：2020年2月9日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.F様
  • 担当の橋本さんが旅行前から色々と相談に乗ってくださり安心して出発できました。もっと早く貴社のツアーを利用すれば良かったなと思いました。
    投稿日：2020年2月9日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　T.H様
  • 電話で問い合わせした際も、わかりやすい説明とスピーディな対応を頂き、ありがとうこざいました。
    投稿日：2020年2月9日　ニュージーランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.T様
  • 変更や希望にも対応して頂きましたし、こちらの不安質問にも対応して頂き、本当に楽しい旅になりました。ありがとうございます！
    投稿日：2020年2月9日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.A様
  • 旅慣れてないわたしにも丁寧に対応してくださったので満足です！！
    投稿日：2020年2月9日　カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.T様
  • 私達の希望に沿ったリゾートを真剣に一緒に探して下さいました。このリゾートはファミリー向けなので、こっちのリゾートのほうが理想に近いのではないかと思います、といったアドバイスや、雨季のことなど、真剣に考えていただき大変感謝しております。おかげさまで想像を上回る素晴らしい旅になりました。大森さんに相談して良かったです。ツアー価格が良心的なことと、窓口の方が皆さん旅行好きで実体験をもとに詳しく相談にのって頂けること、旅行共済のおかげで、安心して申込めます。今後ともよろしくお願いします。
    投稿日：2020年2月9日　フィジーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.K様
  • コモド島が閉鎖されるかもしれないという報道がされ、どうしても憧れのコモドドラゴンを一目見てみたかったため、思い切ってツアーに申し込みしました。閉鎖は中止されるということでしたが、コモド島周辺の観光開発が盛んなことから、あと10年後に訪れていたら良い意味で何もないフローレス諸島は無くなっていたかもしれないので、本当に思い切って訪れて良かったと思っています。雨季でしたが、天気にも恵まれて大変満足です。
    投稿日：2020年2月9日　インドネシアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.W様
  • ここ数年、数回、ビジネスクラスを利用させいたいだいて満足しているのですが、思っていたよりリーズナブルな料金で行けるのが大変魅力です。搭乗までの待ち時間、飛行中や出入国の手続き、荷物も一早く出てきますので旅の疲れも半減で済みますし、もちろんリッチな気分も味わえます。本当にありがとうございます。
    投稿日：2020年2月9日　タイご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　N.N様
  • 最初の問い合わせの返信メールの感じがよくて、実際にお会いしてもその印象は変わらず、とても感じのいい対応だったので、もう１社検討していたがSTWにしようと決めた。こちらの希望をすぐ汲み取ってくれて、希望が叶うように熱心にアドバイス、アレンジしてくださってありがたかった。メールの返信も早くてよかった。
    投稿日：2020年2月9日　キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　C.S様
  • 何度もやり取りしていただき、またその都度のレスポンスが早く安心しておまかせできました。海外には少なくない数行っていますが、現地ツアーを頼んでここまで丁寧に対応していただいたのは初めてで大変満足です。カレイドロッジも大変過ごしやすく、オーロラ鑑賞にはもってこいの環境でした。またオーロラが見たいのでその際は是非、よろしくお願いします。
    投稿日：2020年2月9日　カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み　E.K様
  • ギリギリの申し込みでバタバタしてしまいましたが、快く対応してくださりありがたかったです。
    投稿日：2020年2月9日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.K様
  • 対応がスピーディで良いと思います。今後ともよろしくお願いします
    投稿日：2020年2月9日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.H様
  • 安くて安心で良かったです。何度もメールやり取りをして、出発前の疑問を解決できました。無事に帰ってこられました、ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月9日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.H様
  • 非常に丁寧に対応いただき大変満足しています。今後も絶対古館さんに担当いただきたいですし、知人に新婚旅行を控えている人が数人いますので是非古館さんを紹介したく思いました。人生で一番大切な旅行でしたが、古館さんにプランいただけて本当に良かったと思っています。今後ともどうぞ宜しくお願いします！STWさんは大変よい会社ですが、わたしの周囲ではなかなか知ってる方がおらず。もったいないなと思いました。スタッフさんのレベルが高く、海外慣れしていないわたしにとって大変信頼できる会社です。他社もはじめは数社回っていましたが、STWは明らかにスタッフさんの対応が違い、即決でした。非常にレベルの高いスタッフさんにお世話になれました。
    投稿日：2020年2月8日　パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み　M.I様
  • 前回の旅行でお世話になり、そのときの旅行がとても良かったので今回の旅行でもお願いしました。全体的に便利なところに素敵なホテルをとっていただき、とてもよい旅ができました。移動する時間帯も指定できて飛行機や列車を予約していただけたことや、メールでのやり取りが丁寧でスムーズだったところがSTWで予約したよかったなと思います！
    投稿日：2020年2月8日　ヨーロッパご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　S.A様
  • 素早い対応で、メールも即レス。支払い忘れも直ぐ連絡していただきありがたかった。
    投稿日：2020年2月8日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.S様
  • リクエストの回答もとても早く信頼できます。
    投稿日：2020年2月8日　サイパンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.T様
  • 乗り継ぎの良い便が見つかったら紹介してくださったり、希望のホテルに空きが出た際は案内してくださったり、とてもありがたかった
    投稿日：2020年2月8日　カナダご旅行参加/名古屋栄店お申込み　C.H様
  • 突然の行き先変更等、迅速に対応していただきありがとうございました。お陰様で充実した旅行となりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年2月8日　ドバイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.M様
  • 間違いなく人生で一番のリゾートです。お部屋は清潔でセンスよく、スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。日本人のバトラーさんがついてくれたので、滞在中困ることはひとつもありませんでした。お部屋からすぐの海はサンゴが多く綺麗な魚を沢山見ることができました。私達はオールインクルーシブでお願いしていたのですが、どのレストランもお食事が本当に美味しかったのもポイントが高いです。お気に入りのバーではいつでも美味しいカクテルとピザやバーガーが頂けて、お部屋の次に長居した場所でした。また是非行きたいなと思います。
    投稿日：2020年2月8日　モルディブ/ミライドゥアイランドモルディブご宿泊　M.N様
  • 長い間利用させていただいてますが、常に迅速で的確なお返事をありがとうございました。
    投稿日：2020年2月8日　ミャンマーご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　J.M様
  • ホテルもすごく綺麗で、プールも入れてオーシャンビューで、とても満足です。現地の方々もすごく温かくて、もう一度行きたいと思える、とても素敵な旅でした。2泊4日は、目一杯楽しめて、そろそろ日本が恋しくなるってときに帰宅って感じで、私にとってはちょうどよかったです。この値段で行けたのは、学生からしたらとても嬉しいです。
    投稿日：2020年2月8日　フィリピン/アルテラ ホテル＆リゾートご宿泊　E.A様
  • ツアー申し込みから、帰国まで、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます！また宜しくお願い致します！これからもクオリティの高いツアーを期待しています！また利用するつもりです！
    投稿日：2020年2月8日　マルタご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.A様
  • 最終スケジュールの決定がなかなか出来ず変更も多かったですが、それでも丁寧に対応して頂き、感謝しております。毎回ですが、今回のツアーもとても満足しております。次回も宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年2月8日　ポルトガルご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.F様
  • 川本さんのお陰で本当に素敵な時間を過ごせました！スケジュールも丁寧に組んで頂いて満喫できました！またお願いできたら嬉しいです！
    投稿日：2020年2月8日　バリ島ご旅行参加/福岡天神店お申込み　S.J様
  • 乗り継ぎのためのホテルという思いであまり期待していなかったのですが、立地・部屋のクオリティー・朝食ビュッフェなど全て満足でした。マニラの町が一望出来るプールも満喫出来ましたし、夜景も素晴らしかったです。マカティのショッピングモールにも直結している感じなので、半日存分に楽しむ事が出来ました。
    投稿日：2020年2月7日　フィリピン/ディスカバリー プリメアご宿泊　S.O様
  • 豪華なリゾートではありませんが、静かで美しい自然と海、シンプルで清潔感のあるコテージ、エルニドを存分に楽しめる無料アクティブティー、オーガニックな感じのフィリピン料理がメインのブュッフェ、現地スタッフの親切な対応など求めていたもの全てがありました。
    投稿日：2020年2月7日　フィリピン/ラゲン アイランド リゾートご宿泊　S.O様
  • いつもありがとうございます。今後も5つ星ホテルの画期的な価格で体験できるような企画を宜しくお願いします。
    投稿日：2020年2月7日　ニューカレドニア/ル メリディアンヌメアリゾート＆スパご宿泊　R.S様
  • 学生でもとても豪華なホテルに泊まれる気分を味わえたし、朝食もできたてでプライベートプールもとても満足しました。また、お風呂が2つあることで女性4人としてはとてもありがたかったです。
    投稿日：2020年2月7日　バリ島/ビーヴィラ プラス プールご宿泊　Y.T様
  • パリで使用したキリアドホテルでは駅が本当に近くて最寄駅も商店街があり使いやすかったです。またスタッフに英語はもちろん、日本語が喋れるスタッフがいたので安心でした。朝食も美味しかったです！
    投稿日：2020年2月7日　フランス/キリアドホテルご宿泊　A.T様
  • 出発前の急な電話にも対応頂き、ありがとうございました。ホテル間の送迎時間についても、変更を聞いていただき、大変有りがたく思っています。相対的に良い旅行が出来ました。また、旅行する折りには、お願いすると思います。
    投稿日：2020年2月7日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.I様
  • 旅行会社を通じての旅行は初めてだったのですが、ホテルや航空券の手配などの事前準備が省けてすごく助かりました。次は、欲張らずにもう少しゆったりとしたスケジュールを組みたいと思います。はじめてのヨーロッパ三カ国、分からないことだらけでしたが、STW様のおかげで、とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月7日　ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　F.N様
  • 目の前に絶景、アドリア海が見え最高でした。ご紹介頂いたザクレブのホテルは、私好みのステキなホテルでした。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月7日　クロアチア/パレスホテルご宿泊　F.N様
  • いつもありがとうございます！いわゆるパッケージではない細かいアレンジにも対応していただけ、助かっています。
    投稿日：2020年2月7日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.O様
  • 皆様、丁寧、熱心、迅速にご対応頂き、ありがとうございます。
    投稿日：2020年2月7日　トルコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.I様
  • 旅行までの間真意で丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。お陰様でとても楽しい旅行となりました！
    投稿日：2020年2月7日　スリランカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.F様
  • 初めて御社のツアーを利用して良かったです。ひとり旅割り増し料金がかかることが多いため大抵はJALのフライトとホテルを別途自分で手配して来ましたがこの価格で御社のご担当の方にもご親切にしていただき楽でした。留守宅用のitineraryは気が利いていますね。
    投稿日：2020年2月6日　マルタご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.T様
  • 予約の際のメールが迅速だったので安心できました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月6日　フランスご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.A様
  • 鈴木さんに担当していただけたおかげで、本当に思い出深い旅行にすることが出来ました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月6日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 松元さんのアレンジがフランス初めての私達にピッタリでした。よく話を聞いてくださり初日にベアフットツアーを入れてくださったおかげで地下鉄の乗り方、メインの建造物の紹介、パリ全体の説明を受けられその後の歩き方がスムーズに行きました。松元様のアレンジがあったからこそこの旅が実りあるものでした。
    投稿日：2020年2月6日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • 迅速に対応していただき、ありがとうございました。とても有意義な旅行となりました。
    投稿日：2020年2月6日　フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.K様
  • 度々お伺いしたい事、バースデーのサプライズの依頼等メールさせていただきましたが、迅速でとても丁寧な対応をしていただきました。特にバースデーのサプライズ、ホテルのスタッフさんのおもてなしには一緒に行った妹もとても喜んでおり感謝しています。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年2月6日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.T様
  • ツアーについて何度もしつこく連絡してしまいましたが、全てに丁寧に答えていただきました。私たちの話をしっかり聞いてくれる人だと感じたからこそ、たくさん連絡してしまいました。不安や分からないことが出てきたら、すぐ「玉井さんに聞こう」となりました。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
    投稿日：2020年2月6日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.K様
  • 今回の旅はすべて思い出に残る素晴らしい体験となりました。これもSTWの井上さん始め、ご対応いただいたスタッフの皆さんのおかげです。些細な質問にもすぐにご返信してくださいますし、実は出発日当日に保険の件で問い合わせをさせていただいたのですが、そちらも丁寧にご説明いただき、「当日とのことでお忙しいと思いますからこちらで手配します」と迅速に対応して下さいました(涙)！本当に頼りになり、気持ちよく出発することができました！引き続き、海外旅行の際にはぜひお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年2月6日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.M様
  • 短い旅ですが海外、ヨーロッパが好きで時々行きます。パリは少し慣れているので過ごしやすく楽しいです。一人旅のツアー、助かります。コンパクトなパリツアー、居心地良いホテルをいつもありがとうございます。
    投稿日：2020年2月6日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。またお願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年2月5日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.A様
  • ツアーに含まれていないホテルを要望したところ、快く対応してくれて、快適に過ごせました。
    投稿日：2020年2月5日　パラオご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.M様
  • 元のツアーからはかなり逸脱した内容で、わがままに根気強くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。また途中アクアアルタへの懸念によりベニスでの宿泊をなくし、フィレンツェに急遽2泊させていただくよう変更した際にも、ホテルのご提案、鉄道の手配などきめ細かにご対応いただき、主人とも感謝しております。また、クレジットカード以上の保険内容、アリタリアのストライキの場合にも代わりとなる航空会社を探していただけるとのことで、個人旅行にはない安心感がありました。これまでイタリア人の主人の帰省には、個人で手配しておりましたが、御社にお願いすることで楽に手配できたように思います。
    投稿日：2020年2月5日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.N様
  • 最初から最後まで細かい質問にも対応して頂き、ありがとうございました。とても安心でき、心強かったです。
    投稿日：2020年2月5日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.A様
  • とにかく親切で対応もはやく、どんな小さなことでも相談に乗ってくれました。この先も担当を変えないでお願いしたいと思います。
    投稿日：2020年2月5日　オーストラリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 連絡をするとすぐに返信していただけて気持ちが良い対応だった。また次回お世話になりたいと思った。
    投稿日：2020年2月5日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.M様
  • 旅行はとても楽しく、ユーロスターもチケットをコピーしただけで乗れて移動はとても快適で良かったです。いつも自分で飛行機とホテルを予約したいですが、鉄道の手配が不安なので、こちらで予約しています！
    投稿日：2020年2月5日　イギリス・フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • メールや電話で、いつも素早く親切に対応くださったので、ツアー前に、私の足の怪我や、早朝発のLCC のチェックインの時間などの心配だった点を解決してくださって、安心して出発できました。
    投稿日：2020年2月4日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 色々ご相談にのって頂きありがとうございました。とても思い出に残る素晴らしい新婚旅行になりました。
    投稿日：2020年2月4日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　J.T様
  • 中塚さんには出発まで時間のない中、色々対応して頂きとても感謝しています。出発当日もご連絡頂きお心遣いにしみじみきていました。アマルフィではオプショナルツアーではないにもかかわらずエメラルドの洞窟の件を調べて下さったり、ありがたく思います。楽しい思い出になり、感謝します。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月4日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.S様
  • 初めてSTWを利用しました。ツアーの申込み時も丁寧に対応して頂き、分からないことがあり何度か電話をさせていただきましたが、その際も丁寧に教えていただき不安なく出国することができました。ホテル代と航空券合わせて6万円はかなり安くて大満足です。
    投稿日：2020年2月4日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.I様
  • 細かい質問やリクエストにもタイムリーに答えていただき、非常に感謝しています
    投稿日：2020年2月4日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.K様
  • はじめのツアー（ダナンからホーチミン）は航空券が満席で取れない状況で、行けないかもしれないってなっていたときに、（ホーチミンからダナン）だったら空いていると提案してくれて旅行に行くことができました！ありがとうございました、次回もぜひお願いしたいです
    投稿日：2020年2月4日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.S様
  • 出発前に心配なことがありお電話、メール等で質問させて頂きましたが、親身になってご対応頂き、十数年ぶりのバリ島を安心して旅行することができました。また、また、お願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年2月4日　バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.H様
  • メールにすぐに丁寧な返信をいただき対応していただいたので、心配なく旅行に行くことができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月4日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.S様
  • 初めての一人旅でしたが、最高でした！カナダなら行くのが初めてと言うとトランジットの時間を空けてくださり、乗り継ぎの仕方が不安だとメールすると丁寧にご対応してくださりました。
    投稿日：2020年2月4日　カナダご旅行参加/福岡天神店お申込み　R.M様
  • 最初は5日間では短いかと心配でしたがスロベニアに午前中つき帰国日も夜出発なので3日間めいっぱい楽しむ事が出来ました。スロベニアは治安もよく物価も安く街も小さいので観光していても楽で大変寛ぐ事が出来ました。冬のスロベニアはライトアップがとても綺麗で空気が綺麗です。ブレッド湖やポストイナ鍾乳洞観光も空いていて快適でした。
    投稿日：2020年2月3日　スロベニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.H様
  • 配慮の行き届いた丁寧な対応をしていただき大変満足しております。ありがとうございました！
    投稿日：2020年2月3日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.M様
  • おかげさまで夫婦で大変いい思い出を作ることができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月3日　イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.H様
  • お顔は存じ上げませんが私の相談に心良く応じてくれいつもお世話になっております。私の旅のスタートは江島さんから始まります。
    投稿日：2020年2月2日　バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.S様
  • 独自の保険が、すごく安心感があります。何ヶ月か前に旅行の予約をするので、何かあってキャンセルが起きたらどうしようと気になって不安なので。
    投稿日：2020年2月2日　ロシアご旅行参加/札幌大通店お申込み　N.O様
  • 初めは価格や空席があるかも、という理由で興味をもちましたが、結果的には本当にstwさんで旅行をして良かったと感じました。出発までのやりとりはもちろん、ニュージーランドの現地のスタッフさんやツアーもとてもいいものが組まれていて、一生に一度の新婚旅行をとても満喫させてもらいました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月2日　ニュージーランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.A様
  • 色々とご提案頂き選択肢がかなりありました。また海外に行くなら相談したいです。
    投稿日：2020年2月2日　アメリカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　T.O様
  • 友人との旅行や新婚旅行でもSTWは利用させていただき、今回初の子連れの海外旅行でした。ホテルの提案など親身になっていただき、とても良い思い出ができ大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月2日　グアムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.F様
  • ハネムーンで初めてのニューカレドニア。海がとてもきれいで、人も優しく、料理もおいしくて、どの体験や景色も素晴らしいものでした。ハネムーンの特典や、現地スタッフの方の案内や日本語での案内も充実していて、安心して楽しむことができました。
    投稿日：2020年2月2日　ニューカレドニアご旅行参加　M.S様
  • 最初は他の旅行会社で検討していましたが、全然連絡もなく不安でしたので、こちらにも見積りをお願いしました。担当頂いた吉塚さんが、スピーディーかつ親身に対応いただけて信頼できましたので、御社のほうにすぐ決めました。結果大変楽しい旅行になり、大満足でした！ありがとうございました！
    投稿日：2020年2月2日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • 一人旅だったので　不安もありましたがメールのやり取りもスムーズで安心でした
    投稿日：2020年2月2日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • 私の要望にしっかり対応頂き、とても満足しています。ありがとうございました。
    投稿日：2020年2月1日　ブータンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.F様
  • イースター島に行ってみたいが1人では…と思っていたところ、「ひとり旅」用の冠のあるパッケージがあってとても嬉しかった。集団行動があまり好きではないので、実際にひとり参加の人が半数だったので気持ちも楽だった。少し高いがチャーター便で最速で行けて、現地ガイドの皆さんもベテランさんであんしん。オプションツアーも充実していて満足度が高かった。大変お世話になりました。
    投稿日：2020年2月1日　タヒチ×イースター島ご旅行参加　H.Y様
  • 大変丁寧にいつも対応していただき、ありがとうございました。次回も、是非よろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年2月1日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.A様
  • 出発ギリギリの申込でしたが、臨機応変に電話を頂けたり、とてもスムーズな対応をして下さいました。おかげさまで安心して準備等も出来ました。
    投稿日：2020年2月1日　ポルトガルご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.A様
  • 従業員さんの数が多く何かをお願いする時にすぐにこちらから声をかけることもでき待たずに対応して貰えた。また、どの従業員さんに質問してもすぐに答えてもらえ全従業員がホテル内の事を把握している印象があり安心感があった。従業員さんからも気取らず良い距離感で話しかけてもらえたのも嬉しかった。更に施設もとても綺麗に保たれ空間も贅沢に使われており優雅に時間を過ごせた。
    投稿日：2020年2月1日　バリ島/ムリアリゾート バリご宿泊　S.K様
  • いつも迅速にご対応いただきました。それが何よりもありがたかったです。またどうぞよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年1月31日　ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.S様
  • 色々な変更に即座に対応していただき、現地スタッフの方もとても親切で素晴らしい旅行ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月31日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.Y様
  • 5日間の行程と迷ったのですが、仕事や予算との兼ね合いもあり、４日間の行程に決めました。4日間とはいえ、実際現地での滞在時間は48時間となる為、短いのではないかと心配していましたが、もしも満足したらまた行けばいいや、という気持ちで決めました。結果的に、ヘルシンキ近郊の行きたかったところは全て回ることができたので、満足しています。むしろ、初めての海外一人旅だったので、寂しくならないギリギリの楽しめる旅行時間という意味でも適正でした。冬場の土日、現地では営業時間が短縮されている施設が多いため、事前に入念に調べて行ったので時間を持て余すことは無かったですが、この金曜出発の行程で行くにはやはり入念な下準備が必要です。特に日曜の朝に営業している施設が想像以上に少ない為、行く所を予め決めて行くことが重要だと感じました。お隣の国、エストニアへ足を伸ばしたり、オーロラを見るならば5日間の日程が必要です。治安が良く、英語も通じるので、困ったことはありませんでした。初めての一人旅にもおすすめ出来る海外です。
    投稿日：2020年1月31日　フィンランドご旅行参加　M.F様
  • ツアーの担当の方がとても親切で出発前にもこまめに連絡を入れてくれた上、希望のホテルや希望の時間帯の飛行機を手配してくれたのでとても満足しています。
    投稿日：2020年1月31日　ミャンマーご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.F様
  • 色々なチケットや旅行の日程、代金などすべてパソコンからダウンロードする形式の旅行ははじめてだったので不安もありましたが、メールや電話で質問に素早くとても丁寧に回答していただき安心して行ってこられました。この値段でこんなに満足できるなら、また利用したいです。
    投稿日：2020年1月31日　カナダご旅行参加　Y.K様
  • 直前の旅行のため、希望の航空券がなく、日程や訪問国をいろいろ変更しましたが、丁寧に調べてくださいました。また次回もSTWさんでお願いしようと思っています。ありがとうございました！
    投稿日：2020年1月30日　バリ島ご旅行参加　E.H様
  • とても充実した5日間でした。ホーチミンとホイアンに行きたかったのですが、他社ではなかなかその組み合わせのツアーがなく、自身で航空券とって移動するのも不安だったので、希望にぴったりのプランでした。
    投稿日：2020年1月30日　ベトナムご旅行参加　A.Y様
  • 斉藤様はいつもお世話になり、大変信頼しています。
    投稿日：2020年1月30日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.Y様
  • この度は大変お世話になりました。友人にすべて任せていたので、直接スタッフの方とお会いする機会はありませんでしたが、想像以上に満足のいく旅になりました。値段が９日間の北欧にしては安かったので、正直全く期待していませんでした。しかしホテルも快適で、朝食もしっかりついていたので大満足です。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月30日　フィンランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • 丁寧、早い対応、ありがとうございました。とても安心して旅行する事が出来ました。感謝します。
    投稿日：2020年1月30日　カンボジアご旅行参加　M.Y様
  • 急な一人旅の要望に親身に対応していただきありがとうございました。連絡もスピーディーで安心しました。
    投稿日：2020年1月30日　カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.O様
  • STWは、行って体験してみたい、観光してみたい内容のツアーが多くあり、そして値段が安いのが魅力である。ここ1年で2回利用しましたが、満足度がとても高い。
    投稿日：2020年1月29日　カナダご旅行参加　R.Y様
  • ツアー料金は他社に比べて安いうえに、用意されているツアーの種類は多く、またスタッフの方の対応は早く丁寧で、毎回大変満足しております。また旅行する際には利用したいと思います。本当にありがとうございました！
    投稿日：2020年1月29日　キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.T様
  • 返信もすぐにしてくださり、ディズニーエクスペリエンスに関する件でも親身に対応してくださりました。本当に感謝し ています。ぜひ、次回もご縁があれば鈴木さんにお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月29日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 昨日無事に帰国しました。いつも海外へ行く場合は添乗員さん一緒の観光付きツアーを予約したりもしますが今回は英語の話せる娘と現地で合流できたので現地ツアーなどは利用せず個人でメトロ、鉄道を利用して観光出来ました。バルセロナはとても観光しやすく人も優しく、何といってもアルコール＆お食事がリーズナブルな価格で頂けて良かったです。ホテルも日本から1人追加して頂けて助かりました。立地もメトロの目の前だし徒歩でも色々廻ることができる場所で正解でした。STWさんの利用は今回初めてでしたが次回も利用したいと思いました！お世話になりました(^^)
    投稿日：2020年1月29日　スペインご旅行参加/横浜西口店お申込み　R.S様
  • インターネット上でのやり取りでしたが、いろんなプランの提案やアドバイスなどとても丁寧にしていただきました。おかげで短い旅程でしたがとても楽しくて充実したツアーになりました。手配をしてくださった品田さんに感謝しています。
    投稿日：2020年1月28日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.T様
  • STWのスタッフの方はいつも的確な応対をして下さってレベルが高いと感じています。
    投稿日：2020年1月28日　モルディブご旅行参加　Y.Y.様
  • 出発前の私からの細かな質問に対して、迅速かつ丁寧に誠意をもって対応していただけました。お客さんを喜ばせたいという思いが言葉の端々から感じ取れました。ありがとうございます。
    投稿日：2020年1月28日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.H様
  • 現地に起業している友達がいるので、終日フリープランでした。航空便手配等にはもちろん大満足です。また、同伴者が急遽キャンセルにも関わらず、丁寧な対応、スムーズな案内、私が一人で海外行くのは初めてになることから、ホテルバウチャーも送ってくれるなど、札幌大通店佐々木様には本当にお世話になり、感謝しております。年に一度は海外がありますので次回も必ず利用をしたいと思います。
    投稿日：2020年1月28日　フィリピンご旅行参加/札幌大通店お申込み　T.K様
  • 今回初めてSTWさんを利用しました。フライトや行き先など規程のプランからアレンジして、色々と私たちの希望を汲み取ってご提案くださり満足しております。次回の海外旅行でも是非お願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年1月27日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • 大阪の店舗のTさん。大変世話になりました。83歳の母を連れて安全に旅行が出来ました。
    投稿日：2020年1月27日　ベトナムご旅行参加　C.T様
  • お出迎えからお見送りまでしっかり対応していただき、楽しい休暇を過ごせました。いつもは個人手配なのですが、やはり日本のツアー会社でお世話になると安心感もありました。
    投稿日：2020年1月27日　メキシコご旅行参加/福岡天神店お申込み　K.I様
  • 米田様のおかげで素晴らしい旅になりました。本当にありがとうございました。現地の情報に精通しておられ、質問させていただいたすべてに迅速かつ完璧な回答をくださいました。Eメールのレスポンスもとても速く、気になることをおたずねすると、すぐにお答えが届くので、とても安心してプラン作りを進めることができました。私たちがこだわるポイントを丁寧に聞いてくださり、それをプランにしっかりと盛り込んでくださった上で、必要ない部分はそぎ落とし、満足度と価格のバランスが完璧なプランを作り上げてくださいました。米田様がリクエストしてくださったおかげで、希望通り217号室に泊まれることもできました。米田様のおかげで、モルディブ旅行の夢をかなえることができました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月26日　モルディブ/トラギリ アイランドリゾートご宿泊　T.H様
  • いろいろ変更があったにもかかわらず、迅速に対応していただきました。安心して旅行に行くことができました。
    投稿日：2020年1月26日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　J.K様
  • 一昨年、このツアーに参加し、オーロラを見ることができませんでしたが、今回リベンジすることができました。相変わらずスタッフさんは明るく気さくで快適に過ごせました。
    投稿日：2020年1月26日　カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊　Y.N様
  • 直前になってからの、ホテルの日程変更に対応してくださって大変助かりました。また、事前に質問した内容についてとても細かく正確に調べて下さり十分な情報を得ることができました。接客態度もとても丁寧で親身になって考えて下さり、気持ちよかったです。後藤さんのおかげで素敵な旅になりました。
    投稿日：2020年1月26日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.Y様
  • 現地での経験を基に、旅の提案をしていただきました。対応も迅速かつ丁寧で、安心してやり取りできました。またこの度はハネムーン特典もつけていただき、本当にありがとうございました。今夏にも旅の計画をする予定ですので、また宜しくお願いします。
    投稿日：2020年1月26日　バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.Y様
  • ホテルがすごく良かった！！アップグレードしてほんとに良かったです。
    投稿日：2020年1月26日　ベトナム/インターコンチネンタル ニャチャンご宿泊　A.O様
  • 二回利用させて頂きましたが、いずれも迅速で親身に対応して頂き大変助かりました。また価格が良心的なのも助かります。
    投稿日：2020年1月26日　イギリスご旅行参加　C.T様
  • ジンベエザメの迫力に魅了しました。保護区のシュノーケルも最高だったし子供たちも大大大満足しています！自分で経験したことでしか味わえない感情があるってことを子供たちに伝えることが出来ました。とても貴重な経験ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月26日　フィリピン/STW限定！ジンベエツアーご参加　M.Y様
  • 何度も相談にのっていただいた後藤さまのおかげで、楽しい旅行にすることができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月26日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.Y様
  • こちらからの質問・要望に素早く対応・回答していただきました。延泊のホテルを選ぶ際にお手間をかけてしまいましたが、おかげさまで希望するホテルに泊まることができました。
    投稿日：2020年1月25日　ドバイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.M様
  • 吉塚さんには本当にお世話になりました。対応もスピーティーで丁寧な対応で、感謝しております。私たちは、毎年1回は海外旅行にいっているので、STWは必要なものだけをパッケージにして、その分値段もお安くなっているので、とても利用しやすいと思っています。なので、旅慣れた友達には、すすめています。
    投稿日：2020年1月25日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.A様
  • 一人参加でしたが、ご担当の野村様はじめスタッフの皆様には迅速丁寧な対応をいただき、安心して旅行ができました。初体験のアーユルヴェーダもトリートメント担当の方たちがとても優しく丁寧で、4日間の短期のプログラムでしたが、デトックスを実感できたことに感動しています。次回はもう少し長い滞在で体験できればと思いました。
    投稿日：2020年1月25日　スリランカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.S様
  • 同じ飛行機、同じホテルでの宿泊で、他社のツアーと比較して、かなり料金が安かったので、利用させていただきました。安いツアーは、現地でのサポートが薄いのかなと心配していましたが、現地でも特に困ることもなく快適に過ごすことができました。
    投稿日：2020年1月25日　ニューカレドニアご旅行参加　C.Y様
  • エアが直行便でホテル朝食付きのツアーでは、激安と言ってよいかと思います。ホテルも地下鉄近くで周辺にレストランもあり、ちょっとした買い物ができるお店もあり、大変便利でした。勧めていただいた、エアの並び席は有料でも、お願いしてよかったです。3-3-3の並びなので、席が離れている人が多かったです。
    投稿日：2020年1月25日　イギリスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.T様
  • 現地に支店があり、何かあった場合にも日本語ですぐ相談できる、という安心感は大きいです。実際に支店を訪れることはありませんでしたが、精神的にとても楽でした。
    投稿日：2020年1月25日　イタリアご旅行参加　M.I様
  • メールでのやり取りでしたが、とても丁寧で対応も早く、無理な要求にも快く対応して下さいました。タイに住んでいらっしゃった事があるという事で安心でしたし、次のタイ旅行でもそれ以外の国でもお願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年1月24日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　E.K様
  • 米田さんにバロスをお勧めしてもらったので良い旅ができました。お勧めの通り、ホスピタリティが高く、料理が美味しく、リピーターが多いというのが納得できました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月24日　モルディブご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.W様
  • オアフ島でいろいろなホテルに泊まってみましたが、今回は最高に良かったです。日本の老舗旅館に宿泊した様な『おもてなし』の精神をスタッフさんに教育されているのでしょうか。本当に良かったです。またぜひ利用したいと思いました。
    投稿日：2020年1月24日　トランプインターナショナルホテル ワイキキご宿泊　M.T様
  • 今回の旅でいろいろと手配をしていただき、本当にありがとうございました。担当者の方とのメールのやり取りも迅速に対応していただき、またこちらの旅行会社にお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月24日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.I様
  • 会社でインフルエンザが流行り、出発前日までインフルにかかって行けなくなるのではという不安がかなりあったものの、その際はトラベルガードプラスの保障があるからという安心感がかなり良かったです。ホテルもとてもよく、また泊まりたいです。
    投稿日：2020年1月24日　バリ島/ブワナウブドホテルご宿泊　H.H様
  • ご担当の田中様から事前に丁寧な説明をいただいていましたのでお陰さまで不安なく出立することが出来ました。また機会があれば是非ご相談させて頂きます。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月23日　ロシアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.Y様
  • 急な申し込みにも丁寧に対応していただいて感謝してます。現地ツアーデスクの方にもすぐ対応していただいて助けていただいた事感謝しております。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月23日　ベトナムご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.G様
  • 現地の情報を何度か担当者に問い合わせましたが、速やかな回答をいただき旅行日程の調整や嗜好品の持参に大いに助けられました
    投稿日：2020年1月23日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.S様
  • ツアーの値段がとても安く他社と比較してこちらを選びましたが、満足です。ANAでの移動はとても快適で機内食含めサービスも素晴らしかった。ホテルも、安いツアーのため心配していたが思っていたよりどこも過ごしやすくアクセスも良かったと思う。ロサンゼルスだけはホテル周辺含め治安面での不安が大きく、気分が落ち着かない場所も多かったが、各地2泊ずつ出来たのでゆとりもあった。希望にあったツアーがあればまた利用したい。
    投稿日：2020年1月23日　アメリカご旅行参加　M.H様
  • イタリアとスペインを回るツアーだったのですが、手配して頂き満足いく旅が出来ました。今後も、海外旅行に行く際は、STWを利用したいと思います。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月22日　ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.K様
  • STWの方は皆旅行好きな感じで色々旅行に行かれている経験を話してくださるのがとても頼もしく、また押し付けがましいところが全くなく気持ちの良い対応でありがたいです。金額も良心的で、またよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年1月22日　フィジーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.K様
  • 人数の追加など迅速に対応して頂きありがとうございました。とても楽しいケアンズ旅行となりました。
    投稿日：2020年1月22日　オーストラリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.M様
  • とても楽しかったです。モルディブ5日間はやることがなくなって、持て余すかなと思っていましたが、STWの特典や、ハネムーンの特典が色々ついており、予定を入れていったら今日何をしようかとゆう時間はありませんでした。帰る頃は食事に飽きてきていましたが、シンガポールの食事は、チキンライス、チリクラブ、カヤトースト等どれも美味しかったので、帰りにシンガポールに立ち寄る予定にしていて大満足でした。お土産もモルディブで買えるものはなく、事前申込みで注文したものと、シンガポールでたくさん購入しました。モルディブでは、絶景に囲まれのんびり、シンガポールでは、食事と観光そしてお土産購入を楽しむと言った感じでした。約1週間強の旅行で3回の機内泊はさすがに疲れましたが、9日間毎日楽しく思い出に残る素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月22日　モルディブご旅行参加/大阪梅田サロンお申込み　M.Y様
  • 飛行機など、アレンジしてくださるのがとてもよかったです。素敵な旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月22日　ドイツご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.H様
  • 的確な判断、アドバイスによって、今回の旅が楽しめました。また次回もお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月22日　フィンランドご旅行参加/新宿駅前店お申込み　J.K様
  • 急な問い合わせだったにもかかわらず、とても親切で丁寧でした。スピーディーに対応してくださったので、感謝しております。おかげさまで、楽しい旅ができました。ありがとうございました。STWのツアーに初めて参加しました。ツアー中、オプションで一緒になった方々が、STWのツアーに何回か参加している方だったので、お話しを聞きました。皆さん、STWはとてもいいと言っていました。私もまたお願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年1月21日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.S様
  • 質問した際には返信も早く安心して旅をすることができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月21日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.K様
  • 直前の予約で、初めてのベトナム、初めて息子と二人旅の海外旅行だったのですが、迅速、ご丁寧に対応いただき大変安心できた旅でした。
    投稿日：2020年1月21日　ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.A様
  • とても迅速に、リクエストに合わせて提案くださいました。お目にかかってませんが、電話の対応もメールもとても良かったです。
    投稿日：2020年1月21日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　R.M様
  • 様々なリクエスト、疑問に真摯に対応していただき、お陰様で大変安心して出発することができました。
    投稿日：2020年1月20日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.A様
  • 初めてのインドで不安でしたが、事前の手配も素早く、現地のガイドさん、運転手さんともにとてもフレンドリーで安心かつ楽しい旅をすることができました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月20日　インドご旅行参加　R.S様
  • 初めての海外旅行で不安が多かったのですが、度重なる質問に際しても迅速かつ丁寧に答えて頂き、安心して旅行を楽しむことができました。
    投稿日：2020年1月20日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.A様
  • パリ滞在中、イギリス、オランダ、ベルギーへの日帰り旅行をしました。パリ北駅から全ての鉄道が出ていたため、早朝の鉄道でも徒歩5分程度で余裕を持って向かうことができました。ホテルの朝食は、毎朝ホテルで焼いているクロワッサンがとても美味しく、朝7時頃にクロワッサンの香ばしい香りで起床していました。交代で24時間男性のフロントの方がいるため、とても安心です。ルーヴル美術館やオペラ座までは、ホテル正面のバス停から15分程度のため非常にアクセスが良かったです。パリ北駅周辺は治安が悪いとネットにも書き込みがありましたが、ホテルが位置する通りはとても治安がいいです。駅周辺を歩く際は、用心して歩けば大丈夫です。
    投稿日：2020年1月20日　フランス/メトロポールご宿泊　H.T様
  • 現地に日本語対応可能スタッフさんがいるのが大変助かりました！セブ島では英語が通じないことがありましたので安心しました。
    投稿日：2020年1月20日　フィリピンご旅行参加　M.H様
  • 最高のハネムーンになったと感じています。不満に思う点が全くありません。ネット上のコメントでは「もう少し長く滞在すべきだった」という声が多いようだったため日数を追加しましたが、それでも足りなく思えるくらいの良い環境でした。こちらのたび重なる質問や確認に、常に満足な応対をし続けていただけました。今回、過去最高の旅行ができたのも伊藤さんのご尽力のゆえであると非常に感謝しています。
    投稿日：2020年1月20日　モルディブご旅行参加/福岡天神店お申込み　K.N様
  • 飛行機とホテルのみでしたが、初のLCCもホテルも自分で手配するのは分からなかったので選択肢をご提案頂き、安心して旅することができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月20日　タイご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.H様
  • ウユニ塩湖のツアーはとても良かったです。水があるところも乾いたところも両方連れて行っていただけたし、どの車（他の観光客）よりもいい場所に連れて行ってくださいました。さらに時間配分が良かったのか、途中までウユニ塩湖貸切状態で嬉しかったです。
    投稿日：2020年1月19日　ボリビアご旅行参加　N.S様
  • 返信が早くストレスなくやり取りが出来ました。ホテルの代替のご提案もありがとうございました。
    投稿日：2020年1月19日　スペインご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.K様
  • 本当にきめ細やかで敏速なサポートをしてくださいました。いままで、30回以上渡航しておりますがこんなにも安心して出発できた事はありませんでした。どんな些細な問い合わせにも丁寧に答えて下さりましたし、他のスタッフの方から聞いた情報を提供してくださり助かりました。また次回も池上様指名でお願いしたいと思いますので宜しくお願いいたします
    投稿日：2020年1月19日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.M様
  • 今回、大学の友人との卒業旅行で御社のツアーを予約させていただきました。御社の店頭に行った際、私達はどこに行くのか、何泊で行くのかを全く決めていませんでした。更に、閉店ギリギリに訪店するというご迷惑をお掛けしてしまいました。それにも関わらず、私たちの要望や金額を聞いて下さり、閉店時間が過ぎた私たちに対して最後まで丁寧にツアーについて説明して下さいました。川上さんのおかげで、大学生活の最高の思い出を友人と作ることができました。本当に有難うございました！
    投稿日：2020年1月19日　チェコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • 前回も前々回も違う方でしたが皆さん良い方ばかりで今回も安心して初めに電話に出てくださった松元さんにお願いしました。松元さんには初めから最後まで何回もメールや電話で調整していただき感謝しています。おかげさまで本当に楽しく思い出多い旅行ができました。
    投稿日：2020年1月19日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.T様
  • 全て希望通りのプランを考えて頂き最高の新婚旅行となりました！ありがとうございます！
    投稿日：2020年1月19日　モルディブご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.T様
  • スタッフの方の対応が良く、初めての地で分からないことも丁寧に教えて頂けたので安心して楽しむことができました！時間帯や予算もこちらの要望も聞いて下さったり対応していただけたのでまた旅行に行く際はお願いしたいです！ありがとうございました(^^)/
    投稿日：2020年1月19日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • 清田さんのダイバーとしてツアーガイドとしてのスキルや心構えがとても高く、尊敬に値します。お陰で良い旅になりました。
    投稿日：2020年1月19日　コモド島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.K様
  • チェコをおすすめしていただきありがとうございました。おかげで予算内でとても充実した思い出に残る卒業旅行になりました！
    投稿日：2020年1月19日　チェコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.I様
  • 旅行に対して不安いっぱいでしたが、笑顔でご対応頂き、電話口でもご親切で、良かったと思います。
    投稿日：2020年1月19日　ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.M様
  • 急な依頼にもかかわらず非常に丁寧かつ迅速にご対応いただきとても感謝しています。お蔭様で半ば諦めていた年末年始にかけての旅行をお得に満喫することができました。オプショナルツアーや現地の情報もご連絡くださり本当にありがとうございました。いつも突然だったり勝手なお願いが多いにもかかわらず、どこの旅行会社さんよりも親切、丁寧で度々利用させていただいてますし、周囲にも勧めています。
    投稿日：2020年1月19日　ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.M様
  • お世話になりました。とても良い旅行になり、大変満足しております。
    投稿日：2020年1月19日　バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.O様
  • 一人旅でしたが、オプションを付けることによって、全く不安などなく現地でも楽しむことができました。私が海外旅行に慣れておらず、初めての一人旅だったため、しつこくメールで質問を送ってしまいましたが、非常に丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
    投稿日：2020年1月19日　スペインご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.K様
  • 吉田様にはお忙しい中迅速にメール対応を幾度もしていただき感謝しております。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
    投稿日：2020年1月18日　エジプトご旅行参加/新宿駅前店お申込み　N.W様
  • メールでのやり取りだけで十分なことだったかもしれませんが、実際にお会いして、色々アドバイスを頂いたり、実際行った時の話などもして頂いたりして、コミュニケーションができてよかったです。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月18日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 今回初めて利用させてもらいましたが、親切に対応して頂き、また飛行機も窓側を取って頂くなど配慮がありがたかったです！機会があればまた利用したいと思います。
    投稿日：2020年1月18日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　E.S様
  • 細かな対応をいただき、ありがとうございました。また、お願いします。
    投稿日：2020年1月17日　バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.K様
  • ネット検索では、どこの島リゾートにしたら良いか分からず、問い合わせをしましたが、選択のアドバイスが、希望に合ったもので良かったです。こちらの希望を理解し、的確なアドバイス、提案を頂きました。
    投稿日：2020年1月17日　フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　Y.A様
  • 細やかな心配り最高でした。自由なアレンジが可能で、スタッフの細やかなサポートがありとても良い。今後も利用させていただきます。
    投稿日：2020年1月17日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.Y様
  • とても親切て安心できるので、何度か利用させて頂いてます。今後も宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年1月17日　ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.F様
  • いつもお世話になってありがとうございます。稲葉さんにまかせておけば安心！
    投稿日：2020年1月17日　フィリピンご旅行参加/福岡天神店お申込み　J.K様
  • マニラの火山噴火と重なり、乗継のマニラ空港が非常に混雑しているなかサポートがあり助かりました。
    投稿日：2020年1月17日　フィリピンご旅行参加　T.I様
  • いろいろな旅行会社を比べてみますが、ツアー金額、内容を考えると、いつも当社が自分に一番合っています。今後も臨機応変に自由がきくプランをお願いします。
    投稿日：2020年1月16日　タイご旅行参加　S.M様
  • 出発まで1か月を切ってからの予約だったにも関わらず、行きたい方面のプランを迅速に的確に提案いただきありがたかったです。まだ、ネット上の情報がそこまで豊富ではないベトナムのフーコック島だったので、調べたいことが出てこなかったとき、また、気になることや不安なことがあったときには、どんな些細なことでも、メールでの問い合わせに答えていただきました。おかげさまで、安心して旅行に行くことができました。
    投稿日：2020年1月16日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.K様
  • いつも無理な要望を受け入れていただき本当に感謝しております。今回も日程の短縮をしていただきありがとうございました。
    投稿日：2020年1月15日　タイご旅行参加/札幌大通店お申込み　Y.T様
  • これまでWebベースでの問い合わせで経験したことのないクイックレスポンスでツアーのアレンジも素早く対応していただきました。最初にお願いしたホテルが取れなかった際に推奨いただいたホテルも大変心地よく感謝しています。また、自然災害に対しこちらからの問い合わせにも間を置かずに回答いただいたので安心して出発できました
    投稿日：2020年1月13日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.H様
  • いつも素早い対応をいていただきました。私たちに合ったホテル選びをして頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月13日　フィジーご旅行参加/札幌大通店お申込み　N.S様
  • こちらが返事や作業が遅くご迷惑をおかけするなか非常に丁寧に対応していただきました！お話や相談がしやすい雰囲気だったのでありがたかったです
    投稿日：2020年1月12日　パラオご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　C.K様
  • 今回はお世話になりました。途中、当方の予定変更のためバス時間予約の変更は対応に感謝します。おかげさまで目的地での用事を無事すますことがでしました。宿泊したホテルはどれもグレードが高くリラックスして滞在することができました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月12日　スペインご旅行参加　M.O様
  • 細かい質問に対し、求めていた回答以上の情報をくれました。メールの返信が大変早く、また現地からの回答待ちのときも状況を教えてくれたので安心して待っていられました。
    投稿日：2020年1月12日　カンボジアご旅行参加/福岡天神店お申込み　M.K様
  • 色々イレギュラーなことがある我が家の旅行ですが、いつも熱心に対応していただき感謝しています。エアチケットだけのお願いも多いのですが、伊藤麻美さんがいてくださるので安心しています。今後とも宜しくお願いしたいと思っています。
    投稿日：2020年1月11日　モルディブご旅行参加/福岡天神店お申込み　K.K様
  • 9月初旬に予約させて頂いた事がございました。1度日程変更をして頂いたにも関わらず、さらに、最終キャンセルをしなければならなくなりました。直接お伺いせず、電話のみの連絡で、失礼な事をしたのですが、スムーズな対応をして下さいました。honeymoonでしたので、リベンジする時は、STWの松尾さんにお願いすると決めていました。再度、目処が立ち、御社で手配していただきました。9月と同じプランで依頼したところ、料金が高額でした。私達には難しいと伝えると、9月に近い料金と希望の内容でプランを提案下さり、本当に助かりました。3度目の正直、やはり諦めるしかないのかなと思いましたので、嬉しかったです。旅行直前には、メールで色々質問させて頂いた際も丁寧に回答下さいました。一生の思い出がとても満足のいく旅行となりました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月11日　スペインご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　A.T様
  • 問い合わせの時点から出発前まで、とても親身になってご丁寧なご対応を頂戴しました。磯村様のおかげで、楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月11日　ラオスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.S様
  • 今回は仕事の合間を縫っての短い旅でしたが、非常に満足しています。友人も楽しんでいたようでした。申込から帰国まで、不満も不安もない、本当に良い旅でした。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月11日　ベトナムご旅行参加　F.I様
  • これまで利用した旅行会社とは比べ物にならないほど完璧な対応で、何も言うことがありません。何か質問しても、確実に回答を下さり、お願いした事にもすぐに対応して下さいました。旅行会社とのやり取りは小さなミスが付き物ですが、相良様はあまりにも完璧なので、パッケージ旅行はこんなに楽だったのかと拍子抜けしたほどです。また、相良様出張中に池上様にご対応頂きましたが、こちらも文句なしです。問い合わせ当初、夫のアドレスで私がやり取りをしていたため、マイページの登録変更が必要だったのですが、池上様にお願いして帰宅する頃には変更が完了していました。担当者不在時の引継もしっかりしており、貴社全体のレベルが高いのだと感じました。
    投稿日：2020年1月11日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.W様
  • 航空券は個人手配済だった為ホテルのみの依頼をしました。ホテルも個人手配する予定でしたが、途中で不安になってお願いしました。ホテルのみの予約なのに、受けていただきありがとうございました。年末年始に最高の旅行ができました。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月10日　モルディブご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.W様
  • すべてが充実した旅でした。現地ガイドさんや他のツアー客の方も皆親切で、おかげさまで楽しく過ごすことができとても満足しています。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月10日　カンボジアご旅行参加　Y.T様
  • 空港＝ホテル間のみの送迎と言う短い時間の中で現地の生情報が聞ける最も貴重な出会いでもあります。どちらも素晴らしい現地スタッフでSTWさんの貴重な人"財"だと思います。特に帰りのアップルさんは家族一同、次回訪問の際は彼女に現地ガイドの方もお願いしたいと思うほど印象に残る方でした！
    投稿日：2020年1月10日　タイご旅行参加　T.A様
  • トラブルにも親身に相談にのっていただき、親切だなと感じました。
    投稿日：2020年1月10日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.M様
  • 出発前まで何度も質問や相談のメールにお答え下さり、不安や疑問はなくなりました。ありがとうございました。サーフィンツアーなので、ほぼ海で過ごしましたが波が良くない時も釣りやシュノーケリング等して、過ごせたので満喫出来ました。本当に楽しかったです。
    投稿日：2020年1月10日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.W様
  • 今回で3回目ですが、ホントにいい対応です。安くていいホテルを選んでもらい安心です、海外旅行は必ずSTWさん選びます、またお願いします。国内旅行もそろそろ始めてもらいたいです。
    投稿日：2020年1月10日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　K.N様
  • 前回ご担当いただき、とても対応が良くて信頼できたのでまた指名してお願いをしました。今回も何度も連絡に対応してくださり、キャンセルの確保や待ち時間の少ない乗り継ぎ便の手配など親切にサービスを提供してくださった。毎年何度も海外旅行をするので、ぜひこれからも鷲巣さんにお願いしようと思う。
    投稿日：2020年1月10日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.S様
  • 非常に迅速、かつ丁寧な対応をして頂きました。これまで利用した旅行会社の中でダントツです。他社だと、手続きした後になって「やっぱり○○でした」といった訂正が入る事も多いのですが、そういった事も一切なく、安心してお任せ出来ました。また、相良様が出張の際に池上様にご対応頂きましたが、eVISAを取るという話をしたところ、帰宅後のメールにカンボジア大使館のURLを添付して下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月10日　カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.S様
  • 良心的な値段でアレンジしていただき、現地を自身で歩きながらオリジナルな旅に満足です。生活や文化を感じることで自身の生活の見直しや、生きる事への視野が広がり嬉しく思います。旅はこうでなければ・・・と言う感じですね。
    投稿日：2020年1月9日　インドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.T様
  • 計画段階では直接支店を訪問した際やメールでのやり取りでも、とても丁寧に対応していただきました。ユーロスターや現地のLCCも利用したヨーロッパ人気の3都市を巡るツアーの設定は素晴らしいと思います。ロンドンもパリもバルセロナも十分に楽しむことができました。またお取りいただいたホテルが各地とも交通の便の良いところで快適に過ごすことができました。特にパリではストライキの最中でしたがホテル最寄りの路線は終日運行しており、さほど不便を感じることなく過ごすことができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月9日　ヨーロッパご旅行参加/札幌大通店お申込み　M.O様
  • イタリア、フランスのツアーに引き続きお願いしましたが、迅速な対応に感謝します。またお願いしたいです。はたなかさん、素敵な思い出ができました！ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月9日　フィンランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　H.O様
  • 当初よりたいへんよく相談にのってくださりました。年末年始の現地情報の収集にもご尽力いただき、オプショナルツアーの組み合わせでも丁寧にアドバイスしてくださり大変感謝しております。今回は、よいCASAをお勧めいただいたおかげで、とても印象深い旅行になりましたので、その意味でも鈴木さんには深謝申し上げます。
    投稿日：2020年1月9日　キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.M様
  • 細かいことを結構伺ったのですが、すべて親切にお答えいただき心強かったです。今回メキシコは初めてだったので助かりました。今までもSTWさんにはお世話になっていますが、大変満足しています。
    投稿日：2020年1月9日　メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.M様
  • 色々とリクエストを聞いていただき、又迅速な対応ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
    投稿日：2020年1月8日　インドネシアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　T.O様
  • オーブサンゲリのダイビングスタッフはみんな感じが良く、サービスも満足いくものでした。ガイドのマリアは素晴らしいダイビングガイドをしてくれました。また次回も利用したいです。今回の旅、とても良かったです。来年のお正月もモルディブに行きたいので、ぜひ森谷さんにお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月8日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.H様
  • スタッフの方が実際に現地訪問したことがあるからこそ、我々のイメージに合った場所を提案していただけたと思う
    投稿日：2020年1月8日　モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.U様
  • 久しぶりの海外一人旅、しかも年越しで楽しめました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月8日　フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.O様
  • フリープランなので、自分たちの好きなように計画できてよかったです。今回もご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。とても楽しい旅行となりました。
    投稿日：2020年1月7日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.S様
  • 質問やこちらの要望に素早く対応していただけて良かったし安心でした。
    投稿日：2020年1月7日　ベトナムご旅行参加/名古屋栄店お申込み　C.K様
  • 古館さんには、大変迷惑をおかけしました。おかげで素晴らしい旅行ができました。本場アメリカでのNBAの観戦、最高の思い出を、家族3人感謝しています。
    投稿日：2020年1月7日　アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み　K.H様
  • 杉浦様には色々と相談にのって頂き、本当にお世話になりました。家族や子供達が楽しめるようにと、他のプランもご紹介頂きました。（今思うと、無理してイルデパンに行かず、ご提案頂いたホテルで移動日なく、のんびり過ごしても良かったかもしれません。）私のわがままなお願いや質問にも、一つ一つご丁寧にお答え頂き、最後まで安心してお任せできました。旅行全体としては私の準備不足などで残念な思いもしましたが、子供たちはとっても楽しかったようです。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月7日　ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.M様
  • 好みを読み取り、アレンジしてくださり、ありがとうございました。福岡に異動されていますが、メールのやり取りで申し 込むことができ、助かりました。今回も、ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月7日　フィリピンご旅行参加/福岡天神店お申込み　T.H様
  • 毎回ツアーの担当者が変わっても皆さま感じの良い対応をして下さるSTWさんは本当に人に勧められる旅行会社だと思っております。また次回宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年1月7日　タヒチご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.O様
  • 最初にイースター島を予約した時からお世話になりました。急な変更も迅速にご対応いただき、私の細かい質問などに対しても真摯に対応いただき、非常に感謝しております。この度は本当にありがとうございました。次回もぜひお世話になりたいです。
    投稿日：2020年1月7日　メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み　R.T様
  • この度は私たちの旅行をプランニングしてくださいまして，誠にありがとうございました．スペインに詳しい方を担当に付けてくださり，大変満足のいく旅行となりました．普段は旅行会社を使わず、自分達で飛行機とホテルだけ取ることが多いのですが、今回御社を利用させていただき、またお願いしたいと感じました。また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年1月6日　スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.H様
  • ネットでハネムーンのプランを探していたところ、自分たちの希望するプランがなかなか見当たらず、偶然貴社のサイトにたどり着き店舗を訪問する事にしました。丁寧にこちらの要望をくみ取っていただき、とても充実した新婚旅行となりました。他のパッケージツアーにはない、オリジナルの旅を創ることが出来ました。また現地の支店の方々にも食事場所のアドバイスなどを頂き、ガイドブックに載っていない場所での食事などを楽しむことが出来ました。
    投稿日：2020年1月6日　イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　S.H様
  • ご担当者様、トラベルガードそして現地事務所のおかげでとても安心して久しぶりのイタリア旅行を満喫できました。
    投稿日：2020年1月6日　イタリアご旅行参加　Y.T様
  • ツアー申込みを担当してくれた吉塚さんが素早く丁寧に対応してくれました。とても安心出来、とても感謝しています。到着日の夕飯の件でも相談に乗って頂き、現地のホテルの方にもその話が伝わっていたので、レストランの予約の時間に間に合うようにチェックインの手続きをしてくれました。ずっと前からSTワールドさんに旅行を何回かお願いしていますが、すごく信頼出来ると改めて思いました。また是非お願いしたいです。
    投稿日：2020年1月6日　カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み　K.H様
  • とても親切で、説明がわかりやすいです。相談しやすいところが有難い。
    投稿日：2020年1月6日　インドネシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • 年末年始の混雑期の旅行であり、12月前半というギリギリでの申し込みだったため、予約を取ることができないのではないかと諦めかけていました。最初に問い合わせをした航空券、ホテルは空きがありませんでしたが、すぐに代案を連絡してくださり、迅速に対応してくださったことがとても嬉しかったです。次回旅行をする際も、ぜひお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月6日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • 手配もスピーディーで、不安なく案内して頂けて非常に満足でした。
    投稿日：2020年1月6日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.Y様
  • いつもこちらの希望通りに組んでいただきありがとうございます。次回も宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年1月6日　タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.T様
  • とてもよかった。手配やツアーの相談についても、廣井さんはじめ、とてもしっかりと対応いただいて、満足しました。廣井さんの神対応…ほんとよい。
    投稿日：2020年1月6日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.S様
  • 今回のツアーをご提案いただいたおかげで、大変満足のいく旅行となりました。こちらの質問に対しても丁寧に回答していただき助かりました。実際に行ったことがあるとのことでたくさん情報もいただき、参考にさせていただきました。教えていただいたお店のアイスクリーム、すごくおいしかったです！また機会があれば、ぜひよろしくお願い致します。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月6日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.B様
  • 旅行スケジュールに合わせてflexibleにホテルが選択出来て本当に良かったです。担当者様から各ホテルのに良い部分、良くない部分について説明があったので助かりました。
    投稿日：2020年1月6日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　J.S様
  • 親切で丁寧な対応で助かりました。また何かの機会があればお願いしたいです！！！
    投稿日：2020年1月6日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　A.K様
  • 今回も楽しい旅を提供していただき、満足しております。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月6日　フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.O様
  • いつも個別のアレンジを提案していただき、とても充実した旅行になっています。
    投稿日：2020年1月6日　パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み　R.Y様
  • 上田様のご不在時にご対応くださった方含め、いつもスピーディーで丁寧な対応をありがとうございました。ご提案いただくまでフーコック島の存在も知りませんでしたが、素晴らしい場所で大満足でした。こちらがあげた条件が曖昧にも関わらず、様々なプランを提案してくださりありがとうございました。また困った時にメールを送るとすぐ返信を下さったので非常に助かりましたし心強かったです。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月6日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.I様
  • 担当の対馬さんには、こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、本当にありがたかったです。心配なことをメールで問い合わせるとすぐに連絡をしてくださいました。おかげで楽しい旅行となりました。たくさんご迷惑をかけてしまい申し訳なかったです。本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　イタリアご旅行参加/横浜西口店お申込み　H.T様
  • リゾートを提案してくださる際にはそれぞれの利点をわかりやすく教えてくださいました。また初めての海外旅行で飛行機の乗り継ぎなど不安だったのですが、ひとつひとつ目印にする標識などわかりやすく教えていただきました。
    投稿日：2020年1月5日　モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　T.N様
  • 前回、STWさんの旅行を通じて知り合った方と一緒に旅行に行って来ました。旅行を通じて知り合った方とこんな感じで仲良くさせていただいたりと、とても楽しい旅行になりました。また、たまたま歩いていたらSTWさんのバルセロナ支店を発見したため立ち寄ったところ、現地のスタッフの方が笑顔で迎えてくれました。とても日本語能力も高くステキな男性でした。
    投稿日：2020年1月5日　スペインご旅行参加　J.I様
  • ジンベエザメのすぐそばまで行って、何度も写真を撮ってもらい、本当に楽しかったです。滝ハイキングもアドベンチャーという感じで、わくわくしました。ボルダリングの初級版のような感じで楽しめました。着替える場所も清潔で嬉しかったです。
    投稿日：2020年1月5日　フィリピン/STW限定！ジンベエツアーご参加　E.H様
  • 担当してくださった方が、初めての中東方面への一人旅への不安など細かいことを質問する度にとても真摯にそして親身になってご回答くださったおかげで、無事にやってみたかったことの一つが叶いました。
    投稿日：2020年1月5日　ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み　M.K様
  • 長沼さん、毎度の事ですがいつも最高な旅の手配感謝です。
    投稿日：2020年1月5日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.H様
  • お話ししたこともお会いしたこともありませんが、メールがいつも丁寧で早く、とても良かったです。これでお値段が大手より安くなるなら、私にはこちらの方が楽でした。メールで履歴も残りますし、時間も気にせず色々伺えて、またぜひ今後もお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月5日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.K様
  • 色々、要望を申し上げて、すみませんでした。すぐに対応して下さり助かりました。新入社員と伺っていましたが、本当に頼りになりました。
    投稿日：2020年1月5日　インドご旅行参加　T.Y様
  • 質問にもすぐに答えて下さり、スピーディーに対応してくださいました。ありがとうございました！
    投稿日：2020年1月5日　タイご旅行参加　K.K様
  • 私自身はSTWさんの事を知りませんでしたし、ウェブでのやり取りも初めてで不安でしたが、メールでやりとりでき、結果的にはとてもいい家族旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　ドバイご旅行参加　A.O様
  • STW台北支店のツアーガイドの林さんのご対応がとてもご丁寧・ご親切で心より感謝を申し上げます。道中の移動車中での気配り、お土産選びのポイント、台北のオススメ観光地など、現地の方だからこそ分かることをたくさん教えていただき、その後の旅行がより充実いたしました。
    投稿日：2020年1月5日　台湾/九份シャトルバスツアーご参加　K.K様
  • 出発までの日数がほとんどない状態での申し込みにも関わらず、最後の最後まで色々とご相談させていただき、本当に有り難く思っています。電話、メール、何れも早いご連絡を頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。ブダペストへの旅行は、今回で3度目でしたが、一人旅は今回が初めてでした。初めての海外一人旅を御社でお願いして良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
    投稿日：2020年1月5日　ハンガリーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　H.S様
  • サイクロンの影響で、催行自体が危ぶまれましたが、迅速で過不足ない対応に貴社の誠実な真価と実力を改めて感じる旅になりました。これまでにない状況下にあって、気遣いと配慮のタイミングが素晴らしかったです。STWにお願いしておいて本当に良かったと思わせる対応を頂けたこと、ご縁が有り難かったと感じます。
    投稿日：2020年1月5日　フィジーご旅行参加　H.O様
  • 迅速・的確な対応をしてくださり、とてもいい内容の旅行プランで旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.T様
  • 旅行をする中で小郷さんの心遣いを感じ、何回も感謝の気持ちになりました。次回も必ず小郷さんでお願いしたいです。
    投稿日：2020年1月5日　バリ島ご旅行参加　T.K様
  • 質問に対して、すぐに返信いただけました。現地を経験されていたので、色々お伺いできました。
    投稿日：2020年1月5日　ブータンご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.Y様
  • 何より立地がすばらしかったです。ビーチに歩いてすぐだったので毎日遊びに行きました。このホテルを紹介していただきありがとうございました！！
    投稿日：2020年1月5日　タイ/カタ・プールサイド・リゾートご宿泊　K.Y様
  • 空港とホテル間の送迎、ツアーの斡旋など満足のゆくものでした。ホテルの希望として街歩きに便利なところをお願いしていたのですが、ハノイもシェリムアップのホテルもまさにおあつらえ向きなロケーションで、食事に買い物に観光に便利で良かったです。また次回旅行するときも御社にお願いしたいと思いました。
    投稿日：2020年1月5日　ベトナム+カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み　S.T様
  • 直前の予約にもかかわらず私たちの希望に合ったツアーを提案してくださり、予算も想定していたよりも安く抑えることができ、憧れの水上コテージでの素敵なハネムーンを過ごすことができました！
    投稿日：2020年1月5日　モルディブご旅行参加/大阪梅田サロンお申込み　M.N様
  • 本当に楽しいお正月の旅行になりました。バリカサグ島という普段行けない島への滞在でしたが、全てがスムーズで安心して滞在できました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　フィリピンご旅行参加　K.M様
  • 手配を担当いただいた阿部様はじめSTWの方々、現地でサポートしてくださった皆さん、とても親切で頼りになり大満足でした。移動の不安も全くなく、安心して楽しめたのは皆さまのおかげでした。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　フィリピンご旅行参加　Y.M様
  • 急な申し込みにも丁寧に対応してくれた。初めての海外旅行で何もわからなかったが安心して手続きできた。
    投稿日：2020年1月5日　タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.Y様
  • STWさんでのニューカレドニア旅二回目。現地係員さん、支店が多く安心して旅ができました。
    投稿日：2020年1月5日　ニューカレドニアご旅行参加　Y.K様
  • 今回は旅行代を安く済ませたくてツアーを探していました。問合せにはすぐに返答を頂き、また、電話での問合せをした際には無理に高いツアーを勧められず私の希望を聞いてご紹介頂けたので良かったです。以前、STワールドさんの良い口コミを見たことがあったので利用しましたが、次回もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　タイご旅行参加/横浜西口店お申込み　A.T様
  • 出国前、帰国後ともにお忙しいであろう中丁寧に対応していただけてとても嬉しかったです。いい旅をすることができました！本当にありがとうございます！
    投稿日：2020年1月5日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.A様
  • はじめに希望したツアーが満席となってしまい残念に思っていた所、代替えのツアーを非常に手際よく整えてくださいました。また電話やメールでの対応も非常に丁寧でとても信頼のおける方だなと感じました。最後までとても楽しい旅になりました。有難うございました。
    投稿日：2020年1月5日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　T.Y様
  • アレンジのリクエストにも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.O様
  • 実に、心に残る、ジャマイカらしいツアーでした。
    投稿日：2020年1月5日　モンティゴベイ デイクルーズとシュノーケリング参加　H.F様
  • 初めてST WORLD さんを利用させて頂きましたが、日本のスタッフはじめ、現地スタッフの皆さんの対応もすごく良かったです。安心して旅行できました。素敵な旅をご提供して頂きありがとうございました。
    投稿日：2020年1月5日　フィンランドご旅行参加　M.I様
  • いつもSTW様にはお世話になっております。毎回、素敵な旅行になっており、次回もお願いすると思います。今後も宜しくお願いします。
    投稿日：2020年1月4日　ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.K様
  • ミュンヘンからローテンブルクを経てフランクフルトまで行きました。専用車での移動でしたのでとても楽でした。しかも日本人ドライバーさんがとても良い方で、昼食も一緒に食べました。その日は雨天であったために、大きなスーツケースを引いての旅では辛かったと思いますが、専用車であったために雨も気にならずに安して移動ができました。
    投稿日：2020年1月4日　ドイツご旅行参加　M.O様
  • こちらのわがままも聞いてくださり、またスピーディに詳細な情報をいただけたりと感謝しています。さわやかな印象が感じ取れました。
    投稿日：2020年1月4日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.O様
  • 現地ガイド（英語）付きだったので、マンツーマンで名所・史跡を巡りながら背景知識等を深めることができました。日本語ガイドでなくても、ゆっくり話を聞くことである程度理解することができるので満足しました。
    投稿日：2020年1月4日　イスラエルご旅行参加　H.N様
  • 型にはまらない希望に応じた旅行を送迎など万全のお手伝いをしていただき、いつもありがとうございます。
    投稿日：2020年1月4日　フィリピンご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み　K.K様
  • 初めてのドイツ旅行、不安な事、心配な事ばかりでたくさんの質問をしてしまいましたが、とても丁寧にお返事を頂き安心して向かう事が出来ました。また、疑問を解消していただくだけではなく、自分達では気がつかなかった注意点も一緒にお返事して頂けた事もとても助かりました。たくさんのお客様がいらっしゃる中、定型文のみのやり取りではなく、しっかりとお返事を頂けた事が嬉しく、またSTWを利用させて頂きたいと思いました。
    投稿日：2020年1月4日　ドイツご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.T様
  • 今回でSTWorldを利用させてもらったのは3回目でしたが、今回も大変満足な旅行ができました。4人での参加の中、1人遅れての現地集合の要望にもこたえてもらえ、アレンジもできたことは他の会社にはあまりない柔軟さがあり、とても助かりました。またぜひ利用させてもらいたいです。
    投稿日：2020年1月4日　アメリカご旅行参加　A.Y様
  • STWでの旅行を申し込むのは3度目でしたが、毎回ハズレなしなので、友達に自信を持ってすすめられます。また利用したいです。
    投稿日：2020年1月4日　ベトナムご旅行参加　Y.M様
  • ご担当者が非常に懇切丁寧に質問にも答えていただけました。現地状況も調べて教えていただき、安心して旅行できました。また、直前に一名突然のキャンセルが出ましたが迅速なご対応をいただけました。
    投稿日：2020年1月4日　オーストラリアご旅行参加/横浜西口店お申込み　N.K様
  • 海外旅行に行く時はいつもSTWさんにお世話になっています。各スタッフさんの丁寧な対応に感謝しております。
    投稿日：2020年1月4日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.S様
  • 早い時期からいろいろとお尋ねし、予約後も変更が続きましたが、その都度迅速かつ丁寧に対応して頂き、大変感謝致しております。これからも海外旅行を検討する際にはまずSTワールドさんが候補に上がると思います。今後もよろしくお願い致します。
    投稿日：2020年1月4日　マレーシアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.K様
  • 何度もこまめに連絡をとってくださり、本当にありがとうございました。はじめてのヨーロッパでしたが、お陰様で一生の思い出に残る素敵な旅となりました。
    投稿日：2020年1月4日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　R.K様
  • カリフォルニアに年末に行きたいと思い、手配しました。北野さんが提案してくれたおかげで、ディズニーで年越しを通常料金で出来ました。アメリカディズニー年越しの情報をまったく知らなかったので、こんな素敵な経験をさせてくれたことに本当に感謝してます。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月4日　アメリカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.S様
  • ここ最近エスティーワールドさんで予約してますが、全体的に満足しています。
    投稿日：2020年1月4日　中欧ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.Y様
  • 限られた日程・予算の中でしたが、最適な旅行日程をアレンジして手配いただきました。また、現地での見所や交通手段等の情報詳しく教えていただけたので、旅行中不安なく楽しめました。オプショナルツアーの日程変更等、直前でも対応いただけたので、旅行を100%楽しむことができました。予約制でゆっくりお話できるので相談しやすく、納得のいくツアー内容を手配いただける点が素晴らしいと思います。
    投稿日：2020年1月4日　フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.K様
  • 何度か御社を利用していますが、いつも対応が良く安心できる旅行会社です。担当者が不在であってもすぐに別の担当者や、今回は渋谷支店がお休みのため新宿支店の方がメールの返信をくださいました。他の方にもお勧めできる旅行会社だと思います。
    投稿日：2020年1月4日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.A様
  • いつもお世話になっております。長年憧れてきたモルディブクルーズ、いつもの貴社、鈴木さんにお願いして正解でした。料金も保険もありがたいし、長年お世話になっているので、安心しておまかせできました。お陰様で、シャークや亀はもちろん、昼のジンベェ、夜のマンタの舞も見ることができて思い出深いツアーになりました！また、夢が一つ実現しました。次は何に挑戦しようかな。みんな元気で今年も楽しもう、と仲間と話しました。きっと管轄外のお仕事を頼んでしまっているかと思いますが、本年もよろしくお願いいたします。
    投稿日：2020年1月4日　モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　C.S様
  • 年の近い女性が案内してくださったので、話しやすく、とても楽しくツアーをまわれました。
    投稿日：2020年1月4日　イタリア/ムラーノ島・ブラーノ島2島周遊ツアーご参加　K.I様
  • 担当の須磨様が私どものわがままにお答えいただき、家族全員の忘れられない旅行となりました、今後もこの素敵な仕事を頑張って、たくさんの方々の夢をかなえてあげて下さい。
    投稿日：2020年1月4日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.T様
  • 大野さんの対応が大変早く的確だったため安心して旅行計画ができました。また、不在の際にご連絡をした際は他の方も速やかな対応をしてくださいました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月4日　バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.M様
  • いつも丁寧な対応をして頂いているので、色々と相談し易い、今回も、急な日程にもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月4日　タイご旅行参加/札幌大通店お申込み
  • 迅速なご対応、不在時のバックアップ体制がしっかりしており、いつも待たされる事なく、お返事頂き助かりました。有難うございました。
    投稿日：2020年1月4日　ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　K.S様
  • レスポンスが早く、とても助かりました。大変お世話になりありがとうございました！！お陰で楽しい旅になりました！！
    投稿日：2020年1月4日　ニューカレドニアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.S様
  • 誠実で情熱を持って対応してくれました。
    投稿日：2020年1月4日　マレーシアご旅行参加/横浜西口店お申込み　T.W様
  • モロッコの主要な見所をカバーしており、効率よく観光できて良かった。憧れのリアド泊も叶った。シャウエンと砂漠のラクダツアーが特に良かった。
    投稿日：2020年1月4日　モロッコご旅行参加　N.M様
  • サポートしていただいたお陰でとても楽しい旅行となりました。家族も喜んでくれました。ありがとうございました！海外旅行にはなかなか行けませんが、次回いくことがあれば御社に相談したいなと思います。
    投稿日：2020年1月4日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.H様
  • こちらが申し上げた一つ一つのツアー内容に沿うように考えて下さり、ありがとうございました。とても良い思い出もなりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
    投稿日：2020年1月4日　アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　E.T様
  • わがままを聞いて頂きありがとうございました。おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
    投稿日：2020年1月4日　パラオご旅行参加/名古屋栄店お申込み　Y.I様
  • 旅行やツアーの申し込みをしたのが遅かったのだが、丁寧に優しく対応してくれた。やりとりは全てメールで行ったが、きちんと会話しながら進めてくれている感じがして好印象だった。
    投稿日：2020年1月4日　タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.F様
  • 本当に誠意のある仕事をしてくださる方。川原さまのおかげでいつも安心して任せきっています。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　パラオご旅行参加/札幌大通店お申込み　M.E様
  • 日本語で事足りるホテルだったので、すごく楽でした。
    投稿日：2020年1月3日　カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊　J.M様
  • 手配や質問の返答も素早く丁寧で、質問以上の情報などもいただきとても助かりました。また、後藤さんの現地旅の経験などのお話しも聞けて、より旅への期待が高まり本当に嬉しかったです。出発前の「いってらっしゃいメール」でバージカリファの展望チケットが現地だと倍以上…との情報で、出発前日にチケット取得していくことができました。色々とご丁寧に本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.Y様
  • 総合的には、ホテルの質やフレンドリーさ、対応も良かったですし、オプションで付けたツアーも楽しく過ごせました。日本語対応のガイドさんもアンコールワットならではの宗教なども色々と教えて頂け勉強になりました。私たちの行きたかった所へもうまく組んで連れて行ってくださいました。良い旅になりました。申し込みの時から赤池さんには大変お世話になりました。
    投稿日：2020年1月3日　カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　N.I様
  • 初めてベネチアに行く方はこのツアーは初日に絶対組んだ方が良いくらい満足でした。
    投稿日：2020年1月3日　イタリア/ベネチア王道街歩きツアー参加　Y.U様
  • こちらの質問は全てお答え頂けました。またトラブルの際も非常に真摯に対応してただき感謝しています。
    投稿日：2020年1月3日　アメリカご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　M.Y様
  • STWさんにお願いするのは今回で2回目の旅行でしたが、とても楽しい旅行になりました。前回お世話になったスタッフさんが退社され、引継ぎをしてくださった金子さんには細かい質問まで丁寧に対応していただき、大変感謝しています。ありがとうございました。また機会があれば是非お願い致します！
    投稿日：2020年1月3日　タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み　T.K様
  • 休暇の予定が確定していないことを最初のご相談すると、複数日程で複数の宿泊先候補を提案してくださったうえ、休暇が取れそうな日程でフライトや宿泊を仮押さえしてくださるなど、配慮の行き届いたご対応でした。相談のお返事でいただくメール内容も非常にクリアで、キャンセル料がかかる日も明確にご提示いただけていたおかげで、こちらも勤め先との休暇相談の段取りがスムースにいきました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　M.Y様
  • いつもいつも渡邉様の迅速な対応と素敵なプランニングありがとうございます。今後もよろしくお願い申し上げます。
    投稿日：2020年1月3日　ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み　O.K様
  • 今回、初めてネットで知ったのですが、細かくメールや電話で相談できました。他の国への旅行へ迷った時も希望の行程、ホテルが予約できました。今まで大手の旅行会社で何度か海外旅行へ行きましたが、ここまで細かく相談でき、アレンジも可能なところはありませんでした。現地スタッフの人もすぐに電話対応してくれ安心して旅行できました。
    投稿日：2020年1月3日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.T様
  • いつも希望を丹念に聞いてくださり、対応も早く、素晴らしい旅を作ってくださっています。
    投稿日：2020年1月3日　ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　R.O様
  • 担当者は、勿論、不在の時に、周りの方の、サポート、も素早く、正確で最高でした。初めてでしたが、非常に良い旅行会社です。
    投稿日：2020年1月3日　ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.M様
  • いつも親切にいろいろとわがままを聞いていただき感謝しています。
    投稿日：2020年1月3日　イギリスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　K.N様
  • 細かい要望にも丁寧にしっかりと対応いただき、ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　マレーシアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.N様
  • 2回目ですが、今回も対応よく、いい旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　N.T様
  • 今回でSTW様の利用は3度目ですが、短期間＋ひとり旅のプランが豊富で、更にリーズナブルな内容が多く紹介されているので、価格重視の私にとっては本当にありがたいです。海外旅行を1年に何度も、というのはさすがに難しいですが、出来るだけたくさんの国に行ってみたいと思うので、これからもSTW様を頼りにします。
    投稿日：2020年1月3日　ポルトガルご旅行参加　N.K様
  • いつも無理言っているのに何とかして貰ってる島村さん、ありがとうございます。
    投稿日：2020年1月3日　パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.A様
  • 初めて利用した会社でしたが、大手より小回りが利く感じで、大変印象よく次回も利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月3日　マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.Y様
  • とても充実した楽しい旅ができました。エジプト人はみんな面白くて楽しい人たちで、親切で、エジプトがもっと好きになりました。色々ありましたが、ホテルも人もガイドさんもドライバーも良かったですし、砂漠でラクダにも乗れましたし、本当に最高の経験になりました。ありがとうございます。
    投稿日：2020年1月2日　エジプトご旅行参加　M.O様
  • 座席指定に対して対応していただき本当にありがとうございました。発作も起こさず、快適な空の旅を過ごせました。
    投稿日：2020年1月2日　フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み　Y.A様
  • まさか、ロバニエミで沖縄出身のガイドの方と会えるとは！と感動しました。念願のオーロラも見ることができ、一生に一度の体験をさせてもらい感謝の気持ちでいっぱいです！いつも迅速に対応していただき感謝しています。最高の旅を提供してくださりありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
    投稿日：2020年1月2日　フィンランドご旅行参加/福岡天神店お申込み　Y.M様
  • ノープランで窓口に行きましたが、こちらの希望に沿った提案や現地の細かな情報を聞くことができその場で即決しました。アレンジが利きそうなところも他社にはない利点と感じました。また利用したいです。
    投稿日：2020年1月2日　ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み　M.H様
  • いつも丁寧で素早いメール返信をありがとうございました。
    投稿日：2020年1月2日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.F様
  • 今回、ホッピングツアーでの高速艇で船酔いしたようで体調が悪くなり現地連絡先の島田さんに連絡して相談しました。島田さんの対応でお陰様で安心できました。現地で連絡できる拠点があるという事が非常時にとても安心できる要素と感じました。
    投稿日：2020年1月2日　タイご旅行参加　W.T様
  • とてもリーズナブルな価格に驚き、半年前に行ったにも関わらず、また行ってしまいましたが、行って良かったと思います。
    投稿日：2020年1月2日　カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.K様
  • 担当者からボホールをお勧めいただき、いい旅行ができました。
    投稿日：2020年1月2日　フィリピンご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み　A.F様
  • 旅行日から一ヶ月を切るギリギリの申し込みでしたが、申し込みから30分も経たないうちにご連絡をいただき、手続きなど迅速に進める事ができました。またホテルの部屋変更など色々お願いしてしまいましたがお手続きいただき本当に嬉しく思います。旅行も素晴らしいものになり、全てに満足した初バリ旅行となりました。阿部様、本当にありがとうございました。
    投稿日：2020年1月2日　バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　Y.Y様
  • レスポンスが早く親切にしてくださったので、はじめての一人旅で不安もありましたが、とても心強かったです。
    投稿日：2020年1月2日　スリランカご旅行参加/新宿駅前店お申込み　A.N様
  • 急な話だったので、時間、日程がない中、たくさん教えて頂き、素晴らしいツアーを用意してくださり、大変良い思い出、経験になりました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月2日　アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み　S.K様
  • 不慣れな海外旅行でしたが、何度もご親切なご対応を頂きましたこと、感謝でいっぱいです。また小川さんご不在時には、ほかのスタッフが変わらぬ素晴らしいご対応で、引き継ぎの良さを尊敬しています。ありがとうございました。またぜひバリ島に行きたいです。リッツ・カールトン最高でした。
    投稿日：2020年1月2日　バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　M.S様
  • 今回で2回目の利用でしたが、2回とも満足度の高い旅行ができました。ありがとうございました。また旅行に行く時は貴社で検討したいと思ってます。よろしくお願いします。
    投稿日：2020年1月2日　タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　K.O様
  • 直前に現地気象情報まで教えていただき、北海道より暖かいことがわかったため、余分な荷物をもっていかずに済んだ。申し込みの時、まだ行ったことのない国を伝えると、数件の提案をしていただくことができ、その中から絞ることができた。メールの回答が早かった。
    投稿日：2020年1月1日　カナダご旅行参加/名古屋栄店お申込み　M.G様
  • 常に真摯に客の希望にこたえようとする態度が本当に素晴らしいです。知識が豊富であるものの、決して知ったかぶりはしない。そしてわからないことはその情報を持つ別のスタッフより情報を仕入れる。そんな姿勢が大好きです。今後もよろしくお願いします。ネットで航空券等簡単に手配できる時代ではありますが、親身になってくれる担当者がいて正しい情報をもらえる。さらには宿泊までの支払い及び質問の窓口を一つにできる上に、独自の保険で現実的な不安に対応をしてくれる。御社は価格でネット航空券やネット宿泊予約に対抗することないですよ！俺は御社と砂子坂さんにお付き合いをさせていただきます。
    投稿日：2020年1月1日　ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み　T.U様
  • 土壇場での照会に対して、短時間で的確に対応して頂いた。感謝。
    投稿日：2020年1月1日　ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　T.I様
  • 本当に色々とお世話になりました！ありがとうございました！！
    投稿日：2020年1月1日　バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　Y.M様
  • こちらのわがままにもスピーディーに対応していただき、素敵な旅になりました！またよろしくお願いします。
    投稿日：2020年1月1日　フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.A様
  • 担当者の川古さんが親身な対応ですごく助かりました！急な飛行機の欠便で、すぐ連絡どのようにしたら良いかの対策案も出してもらい安心できました。また急なトラブルがあったため次の予定が決まる深夜まで丁寧に対応してくださりました。次もSTWの川古さんに旅行頼もうねと友達とも話しております。ありがとうございました！
    投稿日：2020年1月1日　タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み　S.Y様
  • バンクーバーの自然も歴史も現代生活も全て堪能できる内容でした。内容の充実ぶりが他の国のオプションに比べて、コストパフォーマンスがとても良いです。一緒にアテンドされていた日本人客が全て一人旅だったため、とても意気投合して楽しいツアーとなりました。
    投稿日：2020年1月1日　カナダ/キャピラノ橋＆ショッピング食べ歩きツアーご参加　M.S様
  • 1人で不安が大きかったのですが、メールでのやりとりで細かく丁寧に対応してくださったので、安心して聞くことができた。些細な質問でも対応してもらえて嬉しかった。
    投稿日：2020年1月1日　オーストラリアご旅行参加/横浜西口店お申込み　A.K様
  • たいへん迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。おかげさまで、安心して旅立て、とても良い経験ができました。ありがとうございました。
    投稿日：2020年1月1日　トルコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み　S.A様
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