海外旅行の専門店 エス・ティー・ワールド

お客様の声・評判・口コミ

お客様からの帰国後アンケートでいただいた
貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします

  • 2回目の滞在ですが、いつもスタッフの皆さんの対応がとても温かく、快適にくつろぐことができました。そして、やはり室内でオーロラの出現をずっと待つことができるのが嬉しいです。本当に、毎年でも利用したいです。ティピーで撮影していただいた写真だけでなく、素晴らしいオーロラの写真もいただけて、とても嬉しかったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。すっかり日本のロッジにいるような感覚で、1回目の滞在時はチップのことを忘れていました。何度海外旅行をしてもチップの習慣には慣れません。今回は部屋にだけチップを置いてきましたが、どうすればよかったのか、次回は事前に確認させていただこうと思います。
    投稿日:2020年2月14日 カナダ/カレイドロッジユーコンご宿泊 I.N様
  • 想像を遥かに超える夢のようなひと時を過ごせました。まるで人生をクリアした後の世界のようでした。昔からの夢をいくつも叶えられた、最高の旅行になりました。
    投稿日:2020年2月14日 モルディブ/フォーシーズンズクダフラ、ランダギラーヴァルご宿泊 K.M様
  • とにかく連絡が迅速で、非常に安心感があります。現地経験済みのスタッフさんに対応していただけるのは、他社ではなかなかないことだと思います。次回もSTWさんにお願いしたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年2月14日 タイご旅行参加/札幌大通店お申込み S.A様
  • 申し込み時の対応からロッジのスタッフさん皆さん親切で、とてもいい旅になりました。またぜひリピートしたいと考えています。
    投稿日:2020年2月14日 カナダ/カレイドロッジユーコンご宿泊 M.K様
  • 初めてのバンコク旅行で不安が多い中、様々な質問に、迅速に親切に対応していただいた。
    投稿日:2020年2月14日 タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み R.C様
  • 店頭までお話を伺いに行った際、ホテルの騒音がひどいことなど悪い点を隠さず説明してくれて助かりました。かといって、値段の高いツアーを押し付けるようなことも決してありませんでした。旅行までにたくさん質問をしたのですが、いつも返信が早く丁寧でありがたかったです。
    投稿日:2020年2月14日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.Y様
  • 電話、メール共にスピーディーな対応ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月14日 イギリスご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み K.K様
  • メールにも詳細に対応してくださって、渡航前の不安も解消されました。ありがとうございました!
    投稿日:2020年2月14日 ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.H様
  • 沢山のツアーがあり、いろいろ細かく対応していただき感謝しております。また次回も利用させて頂きたいと思います。
    投稿日:2020年2月14日 カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み Y.T様
  • スタッフの対応の良さが弊社の指導のもとだと思い関心しています。大西さんの様なスタッフさんを見ると貴社の社風が感じられとても依頼者側として気分が良いです。色々な旅行会社がありますが担当者により頼みたい頼みたく無いが左右されるところが有ると思います。少なくとも私はそうなのでまた次回もよろしくお願い申し上げます。
    投稿日:2020年2月14日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み H.M様
  • いろいろと変更があったにも関わらず、柔軟に対応していただき誠にありがとうございました!おかげさまで大変楽しい旅行となりました。また機会があればぜひお願いします。
    投稿日:2020年2月14日 イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.N様
  • とても親切に対応していただきありがとうございました。知識豊富で安心してお任せできました。
    投稿日:2020年2月13日 モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み H.I様
  • 深江さんに担当して頂き、とても熱心にウォンバットの事も調べて下さり、予算にあった安く行けるルートを何度も考えて下さり、本当に助かりました!!ウォンバットはとてつもなく最高でした。無事に触れたのも深江さんのお陰です。本当にありがとうございました!!ツアーもありつつ、自分たちで自由に行動出来たのがとても良かったです!また海外に行く時は絶対STWさんにお願いします!
    投稿日:2020年2月13日 オーストラリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み Y.H様
  • この度は素晴らしい体験の機会を本当にありがとうございました。おかげさまでこれまでの旅行の中でも最高と呼べるくらいの体験をできました。お忙しい中企画をくださった實方様をはじめSTWのみなさま、現地でのガイド・ドライバー・サポートをいただいた皆様など数々の方々に改めてお礼をお伝えしたいです。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月13日 ボリビアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.H様
  • いつも丁寧に親身になって対応してくれ、とても好感が持てた。
    投稿日:2020年2月13日 メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.T様
  • 部屋の広さ、清潔感、設備どれをとっても素晴らしかったです。一度キッチン付きのホテルに泊まったら、普通のホテルでは物足りなく感じそうです。ホテル前のビーチでのシュノーケリングはあまり期待していなかったのですが、想像以上にたくさんの種類の魚がいて、ホテルでの滞在だけで十分満喫できました。
    投稿日:2020年2月12日 ニューカレドニア/シャトー ロワイヤル ビーチリゾート&スパご宿泊 R.T様
  • 事前にネットの口コミ評価などを見てここを選んだのですが、高評価通り本当に素晴らしいホテルでした。まさにインスタ映えするウエルカムドリンクに始まり、手入れの行き届いた花が咲き乱れる庭園、海を臨むプールと夕暮れ時は最高にロマンチックな浜辺、庭を眺めながら食べる朝食の素晴らしさは今までで一番です。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナム/サリンダリゾートフーコックアイランドご宿泊 Y.K様
  • 前回田島さんが担当してくれてとても良い旅行になったので、今回もお願いしたのですが、希望通りの旅をご提案いただき、今回も本当に大満足な旅になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月12日 イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み Y.S様
  • すべてのスタッフの方の接し方が優しくとても癒されました。食事も美味しかったです。ホテルの規模も大きすぎず、レストラン、ビーチ、スパの場所、どこに行くのにもちょうど良かった。フレッシュレストランはビーチのすぐ近くにあり、眺めも良く、海風をうけながらの食事が大変良かったです。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナム/フュージョン マイア ダナンご宿泊 T.S様
  • 非常に満足できる旅行とすることができました。ありがとうございました
    投稿日:2020年2月12日 イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.T様
  • 今回、出発の際に雪の心配があり、前日にメールを送ってくださるなど気にかけて頂き嬉しかったです。
    投稿日:2020年2月12日 マルタご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.Y様
  • 何度か問合せをさせて頂きましたが、担当の方がお休みの時には必ず他の方が代わりに回答を送ってくれ、回答もとても丁寧で不安なく旅行にでることができました。正直あまり知らない旅行社だったので、ちょっと不安だったのですが(すみません)次回もし海外旅行に出ることがあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み S.K様
  • 非常にいい旅になりました。担当者の井上さんと代理の岡井さんが、質問な対し迅速に対応とご返信いただけたことが安心につながりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月12日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 細かな問い合わせにも丁寧にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月12日 フィンランドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M,M様
  • 急いで探していたチケットで安生様には迅速にご対応いただき、信頼できました。チケット手配まですみやかにお手配いただき大変感謝しております。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み Y.S様
  • こちらから多くの変更をお願いしたにも関わらず、迅速に対応頂き感謝してます。初めから最後まで、すばらしい対応でした。ありがとうございます。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み R.S様
  • 希望ホテルの予約がはじめは取れなかったのどうしようかと考えましたが何度もメールのやり取りで色々な提案をして頂きました。結局、希望のホテルを取って頂きました。ありがとうございました。またSTWでどこかに出かけます。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナムご旅行参加/札幌大通店お申込み Y.T様
  • 返答がはやく、スムーズに予約できました。また、ホテルを変える際も的確なアドバイスをいただけました。
    投稿日:2020年2月12日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.K様
  • 担当の磯村さんが、不在の時は、必ず他の担当者の方が代理でスピード対応して下さり、組織の連携プレーが素晴らしいと感じました。又、当日成田発のフライト時間が大幅に遅延した際は、私の携帯に「大丈夫ですか、ご迷惑お掛けしています」の連絡があり、ご丁寧な対応でした。顧客満足向上の精神がしっかり備わった企業ですね。有難うございました。
    投稿日:2020年2月12日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.M様
  • 一人で参加の為、不安でしたが、予約の段階から担当者がとても親切で助かりました。随時メール連絡やアドバイスもいただき感謝です。低価格で、色々とアレンジが出来て良かったです。
    投稿日:2020年2月12日 ニューカレドニアご旅行参加/横浜西口店お申込み S.E様
  • 森谷様のおかげで、最高の旅になりました。ありがとうございました。初めてのバリ旅行でしたが、担当スタッフの方にはきめ細やかに対応していただき、安心して過ごすことができました。また海外旅行に行く機会があれば、STW様のツアーを選びたいと思います。
    投稿日:2020年2月12日 バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み R.S様
  • 隣りで高いホテルを建築中で騒音がうるさいし、プライベートプールも覗き込める位置の部屋だったのは驚いたが、それを前提としての料金であり、SPAマッサージ無料サービスだったので全く問題ない。
    投稿日:2020年2月11日 ベトナム/フュージョン マイア ダナンご宿泊 T.Y様
  • 相良さんは最初の電話対応が素晴らしく、それでSTWのツァーに決めました。その後日本でのサポート、現地についてからのメールや電話でのフォローも素晴らしいものでした
    投稿日:2020年2月11日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.Y様
  • フライトは長かったけど、心が満たされた旅でした。
    投稿日:2020年2月11日 イースター島ご旅行参加 K.H様
  • 途中でツアー内容の変更をお願いして、お手数おかけしましたが、臨機応変に気持ちよくご対応いただいたおかげで、楽しい旅行ができました。
    投稿日:2020年2月11日 スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.K様
  • 家族で別行動をしても歩いて帰れる立地だったことが良かった。また部屋で夕食が取れたこと、家族4人でゆっくり過ごせたことを父がいちばん喜んでくれた。両親と行くことを相談したところ、同じような状況で行かれた実体験を教えてくださりホテルをご提案いただいたことがとても安心に繋がりました。今回の旅でコンドミニアムタイプに泊まれたことはとても良い思い出になりました(たまたまですがお部屋もランクアップしていただきました)。ありがとうございました!
    投稿日:2020年2月11日 ハワイ/トランプインターナショナル ワイキキビーチウォークご宿泊 Y.T様
  • 北野さんこの度はご担当ありがとうございました。迅速な対応をいただき安心して出発することが出来ました。
    投稿日:2020年2月11日 メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み Y.M様
  • 飛行機、ホテル共にちょうど良い時間帯、場所でプランされていてとてもスムーズな旅が出来ました。私がこの旅で経験したかったことが出来て良かったです。初めてのカンボジア一人旅で少し不安もあったのですが、ホテルもSTW直営でLINEサポートもあったので心強かったです。
    投稿日:2020年2月11日 カンボジア/ザ コッカトゥネイチャーリゾート&スパご宿泊 N.K様
  • 質問事項に対しても迅速に対応いただき安心して旅行に臨めました。
    投稿日:2020年2月11日 ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.Y様
  • 宿泊予定のホテルのレベルを事前にアナウンスしていただきました。数十年前にバリ島に数回行った際のイメージを多少抱いてましたが、想像以上に低くビックリしました。そこは田口さんの案内をたもっと信じるべきでした(笑)スピーディーに的確に対応いただきありがとうございました。
    投稿日:2020年2月11日 バリ島/バクンサリ ホテルご宿泊 S.I様
  • 広いしロケーションも最高でした!バンクーバーでのホテルが予想外に良くて、本当に最高の旅になりました。英語で困ることもなく、本当に感謝しております。ありがとうごじいました。
    投稿日:2020年2月11日 カナダ/ベストウエスタンプラスシャトーグランヴィルご宿泊 Y.S様
  • とても丁寧にご連絡をいただき、はじめてのアメリカ旅行でしたが、安心して楽しむことができました!
    投稿日:2020年2月11日 アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み K.U様
  • 庄司さんにはとても感謝しています。丁寧な対応で最大限不安を取り除いていだきました。また、エスティーワールドを利用する機会があれば庄司さんに頼みたいです。
    投稿日:2020年2月11日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.I様
  • ホテルの方がとてもフレンドリーで、雰囲気もよく最高のおもてなしと場所でした。現地スタッフによるウェディングフォトとツアーフォトはとってもかっこよく撮っていただけました!
    投稿日:2020年2月11日 モルディブ/コンスタンス ハラヴェリご宿泊 H.D様
  • とても素敵なホテルで、大満足でした。スタッフの方のサービスも丁寧で、特に日本人スタッフの方がいて安心で、お世話になりました。
    投稿日:2020年2月11日 メキシコ/ル ブランご宿泊 S.M様
  • とてもリーズナブルに旅行ができ、大変助かりました。担当者の方の応対も、とてもよかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
    投稿日:2020年2月10日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.T様
  • 渡航直前まで何度も旅行やツアーの内容を変更してしまいましたが、担当者様も現地スタッフの方々も丁寧にご対応してくださいました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月10日 チェコご旅行参加/大阪マルビル店 F.Y様
  • 丁寧なご連絡や迅速な手配をありがとうございました。不安な点や疑問点も多々ありましたがすぐにメールにて返信を下さったお陰で素敵な旅行となりました。
    投稿日:2020年2月10日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.F様
  • 感謝いたします、ギリもギリの直前でしたがとても丁寧に対応してくださって、目的の場所ではなかったのですがそれが却ってよかったようで、お勧めしてもらって良い旅になりました。また宜しくお願いいたします。
    投稿日:2020年2月10日 フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.K様
  • 今まで数々の海外旅行に行きましたが、ここまで連絡を取り合い、忙しい中こちらの気持ちに寄り添った対応には感動を覚えました。今後海外旅行に行く時にはSTWも選択肢に考えることは間違いない。
    投稿日:2020年2月9日 フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み Y.F様
  • 担当の橋本さんが旅行前から色々と相談に乗ってくださり安心して出発できました。もっと早く貴社のツアーを利用すれば良かったなと思いました。
    投稿日:2020年2月9日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み T.H様
  • 電話で問い合わせした際も、わかりやすい説明とスピーディな対応を頂き、ありがとうこざいました。
    投稿日:2020年2月9日 ニュージーランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.T様
  • 変更や希望にも対応して頂きましたし、こちらの不安質問にも対応して頂き、本当に楽しい旅になりました。ありがとうございます!
    投稿日:2020年2月9日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み H.A様
  • 旅慣れてないわたしにも丁寧に対応してくださったので満足です!!
    投稿日:2020年2月9日 カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.T様
  • 私達の希望に沿ったリゾートを真剣に一緒に探して下さいました。このリゾートはファミリー向けなので、こっちのリゾートのほうが理想に近いのではないかと思います、といったアドバイスや、雨季のことなど、真剣に考えていただき大変感謝しております。おかげさまで想像を上回る素晴らしい旅になりました。大森さんに相談して良かったです。ツアー価格が良心的なことと、窓口の方が皆さん旅行好きで実体験をもとに詳しく相談にのって頂けること、旅行共済のおかげで、安心して申込めます。今後ともよろしくお願いします。
    投稿日:2020年2月9日 フィジーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.K様
  • コモド島が閉鎖されるかもしれないという報道がされ、どうしても憧れのコモドドラゴンを一目見てみたかったため、思い切ってツアーに申し込みしました。閉鎖は中止されるということでしたが、コモド島周辺の観光開発が盛んなことから、あと10年後に訪れていたら良い意味で何もないフローレス諸島は無くなっていたかもしれないので、本当に思い切って訪れて良かったと思っています。雨季でしたが、天気にも恵まれて大変満足です。
    投稿日:2020年2月9日 インドネシアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み A.W様
  • ここ数年、数回、ビジネスクラスを利用させいたいだいて満足しているのですが、思っていたよりリーズナブルな料金で行けるのが大変魅力です。搭乗までの待ち時間、飛行中や出入国の手続き、荷物も一早く出てきますので旅の疲れも半減で済みますし、もちろんリッチな気分も味わえます。本当にありがとうございます。
    投稿日:2020年2月9日 タイご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み N.N様
  • 最初の問い合わせの返信メールの感じがよくて、実際にお会いしてもその印象は変わらず、とても感じのいい対応だったので、もう1社検討していたがSTWにしようと決めた。こちらの希望をすぐ汲み取ってくれて、希望が叶うように熱心にアドバイス、アレンジしてくださってありがたかった。メールの返信も早くてよかった。
    投稿日:2020年2月9日 キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み C.S様
  • 何度もやり取りしていただき、またその都度のレスポンスが早く安心しておまかせできました。海外には少なくない数行っていますが、現地ツアーを頼んでここまで丁寧に対応していただいたのは初めてで大変満足です。カレイドロッジも大変過ごしやすく、オーロラ鑑賞にはもってこいの環境でした。またオーロラが見たいのでその際は是非、よろしくお願いします。
    投稿日:2020年2月9日 カナダご旅行参加/新宿駅前店お申込み E.K様
  • ギリギリの申し込みでバタバタしてしまいましたが、快く対応してくださりありがたかったです。
    投稿日:2020年2月9日 モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.K様
  • 対応がスピーディで良いと思います。今後ともよろしくお願いします
    投稿日:2020年2月9日 フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み Y.H様
  • 安くて安心で良かったです。何度もメールやり取りをして、出発前の疑問を解決できました。無事に帰ってこられました、ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月9日 カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み H.H様
  • 非常に丁寧に対応いただき大変満足しています。今後も絶対古館さんに担当いただきたいですし、知人に新婚旅行を控えている人が数人いますので是非古館さんを紹介したく思いました。人生で一番大切な旅行でしたが、古館さんにプランいただけて本当に良かったと思っています。今後ともどうぞ宜しくお願いします!STWさんは大変よい会社ですが、わたしの周囲ではなかなか知ってる方がおらず。もったいないなと思いました。スタッフさんのレベルが高く、海外慣れしていないわたしにとって大変信頼できる会社です。他社もはじめは数社回っていましたが、STWは明らかにスタッフさんの対応が違い、即決でした。非常にレベルの高いスタッフさんにお世話になれました。
    投稿日:2020年2月8日 パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み M.I様
  • 前回の旅行でお世話になり、そのときの旅行がとても良かったので今回の旅行でもお願いしました。全体的に便利なところに素敵なホテルをとっていただき、とてもよい旅ができました。移動する時間帯も指定できて飛行機や列車を予約していただけたことや、メールでのやり取りが丁寧でスムーズだったところがSTWで予約したよかったなと思います!
    投稿日:2020年2月8日 ヨーロッパご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み S.A様
  • 素早い対応で、メールも即レス。支払い忘れも直ぐ連絡していただきありがたかった。
    投稿日:2020年2月8日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.S様
  • リクエストの回答もとても早く信頼できます。
    投稿日:2020年2月8日 サイパンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.T様
  • 乗り継ぎの良い便が見つかったら紹介してくださったり、希望のホテルに空きが出た際は案内してくださったり、とてもありがたかった
    投稿日:2020年2月8日 カナダご旅行参加/名古屋栄店お申込み C.H様
  • 突然の行き先変更等、迅速に対応していただきありがとうございました。お陰様で充実した旅行となりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年2月8日 ドバイご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.M様
  • 間違いなく人生で一番のリゾートです。お部屋は清潔でセンスよく、スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。日本人のバトラーさんがついてくれたので、滞在中困ることはひとつもありませんでした。お部屋からすぐの海はサンゴが多く綺麗な魚を沢山見ることができました。私達はオールインクルーシブでお願いしていたのですが、どのレストランもお食事が本当に美味しかったのもポイントが高いです。お気に入りのバーではいつでも美味しいカクテルとピザやバーガーが頂けて、お部屋の次に長居した場所でした。また是非行きたいなと思います。
    投稿日:2020年2月8日 モルディブ/ミライドゥアイランドモルディブご宿泊 M.N様
  • 長い間利用させていただいてますが、常に迅速で的確なお返事をありがとうございました。
    投稿日:2020年2月8日 ミャンマーご旅行参加/渋谷駅前店お申込み J.M様
  • ホテルもすごく綺麗で、プールも入れてオーシャンビューで、とても満足です。現地の方々もすごく温かくて、もう一度行きたいと思える、とても素敵な旅でした。2泊4日は、目一杯楽しめて、そろそろ日本が恋しくなるってときに帰宅って感じで、私にとってはちょうどよかったです。この値段で行けたのは、学生からしたらとても嬉しいです。
    投稿日:2020年2月8日 フィリピン/アルテラ ホテル&リゾートご宿泊 E.A様
  • ツアー申し込みから、帰国まで、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます!また宜しくお願い致します!これからもクオリティの高いツアーを期待しています!また利用するつもりです!
    投稿日:2020年2月8日 マルタご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.A様
  • 最終スケジュールの決定がなかなか出来ず変更も多かったですが、それでも丁寧に対応して頂き、感謝しております。毎回ですが、今回のツアーもとても満足しております。次回も宜しくお願い致します。
    投稿日:2020年2月8日 ポルトガルご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.F様
  • 川本さんのお陰で本当に素敵な時間を過ごせました!スケジュールも丁寧に組んで頂いて満喫できました!またお願いできたら嬉しいです!
    投稿日:2020年2月8日 バリ島ご旅行参加/福岡天神店お申込み S.J様
  • 乗り継ぎのためのホテルという思いであまり期待していなかったのですが、立地・部屋のクオリティー・朝食ビュッフェなど全て満足でした。マニラの町が一望出来るプールも満喫出来ましたし、夜景も素晴らしかったです。マカティのショッピングモールにも直結している感じなので、半日存分に楽しむ事が出来ました。
    投稿日:2020年2月7日 フィリピン/ディスカバリー プリメアご宿泊 S.O様
  • 豪華なリゾートではありませんが、静かで美しい自然と海、シンプルで清潔感のあるコテージ、エルニドを存分に楽しめる無料アクティブティー、オーガニックな感じのフィリピン料理がメインのブュッフェ、現地スタッフの親切な対応など求めていたもの全てがありました。
    投稿日:2020年2月7日 フィリピン/ラゲン アイランド リゾートご宿泊 S.O様
  • いつもありがとうございます。今後も5つ星ホテルの画期的な価格で体験できるような企画を宜しくお願いします。
    投稿日:2020年2月7日 ニューカレドニア/ル メリディアンヌメアリゾート&スパご宿泊 R.S様
  • 学生でもとても豪華なホテルに泊まれる気分を味わえたし、朝食もできたてでプライベートプールもとても満足しました。また、お風呂が2つあることで女性4人としてはとてもありがたかったです。
    投稿日:2020年2月7日 バリ島/ビーヴィラ プラス プールご宿泊 Y.T様
  • パリで使用したキリアドホテルでは駅が本当に近くて最寄駅も商店街があり使いやすかったです。またスタッフに英語はもちろん、日本語が喋れるスタッフがいたので安心でした。朝食も美味しかったです!
    投稿日:2020年2月7日 フランス/キリアドホテルご宿泊 A.T様
  • 出発前の急な電話にも対応頂き、ありがとうございました。ホテル間の送迎時間についても、変更を聞いていただき、大変有りがたく思っています。相対的に良い旅行が出来ました。また、旅行する折りには、お願いすると思います。
    投稿日:2020年2月7日 フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.I様
  • 旅行会社を通じての旅行は初めてだったのですが、ホテルや航空券の手配などの事前準備が省けてすごく助かりました。次は、欲張らずにもう少しゆったりとしたスケジュールを組みたいと思います。はじめてのヨーロッパ三カ国、分からないことだらけでしたが、STW様のおかげで、とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月7日 ヨーロッパご旅行参加/大阪マルビル店お申込み F.N様
  • 目の前に絶景、アドリア海が見え最高でした。ご紹介頂いたザクレブのホテルは、私好みのステキなホテルでした。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月7日 クロアチア/パレスホテルご宿泊 F.N様
  • いつもありがとうございます!いわゆるパッケージではない細かいアレンジにも対応していただけ、助かっています。
    投稿日:2020年2月7日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.O様
  • 皆様、丁寧、熱心、迅速にご対応頂き、ありがとうございます。
    投稿日:2020年2月7日 トルコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.I様
  • 旅行までの間真意で丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。お陰様でとても楽しい旅行となりました!
    投稿日:2020年2月7日 スリランカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.F様
  • 初めて御社のツアーを利用して良かったです。ひとり旅割り増し料金がかかることが多いため大抵はJALのフライトとホテルを別途自分で手配して来ましたがこの価格で御社のご担当の方にもご親切にしていただき楽でした。留守宅用のitineraryは気が利いていますね。
    投稿日:2020年2月6日 マルタご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.T様
  • 予約の際のメールが迅速だったので安心できました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月6日 フランスご旅行参加/新宿駅前店お申込み S.A様
  • 鈴木さんに担当していただけたおかげで、本当に思い出深い旅行にすることが出来ました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年2月6日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 松元さんのアレンジがフランス初めての私達にピッタリでした。よく話を聞いてくださり初日にベアフットツアーを入れてくださったおかげで地下鉄の乗り方、メインの建造物の紹介、パリ全体の説明を受けられその後の歩き方がスムーズに行きました。松元様のアレンジがあったからこそこの旅が実りあるものでした。
    投稿日:2020年2月6日 フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.Y様
  • 迅速に対応していただき、ありがとうございました。とても有意義な旅行となりました。
    投稿日:2020年2月6日 フィリピンご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.K様
  • 度々お伺いしたい事、バースデーのサプライズの依頼等メールさせていただきましたが、迅速でとても丁寧な対応をしていただきました。特にバースデーのサプライズ、ホテルのスタッフさんのおもてなしには一緒に行った妹もとても喜んでおり感謝しています。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年2月6日 モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.T様
  • ツアーについて何度もしつこく連絡してしまいましたが、全てに丁寧に答えていただきました。私たちの話をしっかり聞いてくれる人だと感じたからこそ、たくさん連絡してしまいました。不安や分からないことが出てきたら、すぐ「玉井さんに聞こう」となりました。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
    投稿日:2020年2月6日 アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み M.K様
  • 今回の旅はすべて思い出に残る素晴らしい体験となりました。これもSTWの井上さん始め、ご対応いただいたスタッフの皆さんのおかげです。些細な質問にもすぐにご返信してくださいますし、実は出発日当日に保険の件で問い合わせをさせていただいたのですが、そちらも丁寧にご説明いただき、「当日とのことでお忙しいと思いますからこちらで手配します」と迅速に対応して下さいました(涙)!本当に頼りになり、気持ちよく出発することができました!引き続き、海外旅行の際にはぜひお願いしたいと思います。
    投稿日:2020年2月6日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.M様
  • 短い旅ですが海外、ヨーロッパが好きで時々行きます。パリは少し慣れているので過ごしやすく楽しいです。一人旅のツアー、助かります。コンパクトなパリツアー、居心地良いホテルをいつもありがとうございます。
    投稿日:2020年2月6日 フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。またお願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年2月5日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.A様
  • ツアーに含まれていないホテルを要望したところ、快く対応してくれて、快適に過ごせました。
    投稿日:2020年2月5日 パラオご旅行参加/名古屋栄店お申込み S.M様
  • 元のツアーからはかなり逸脱した内容で、わがままに根気強くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。また途中アクアアルタへの懸念によりベニスでの宿泊をなくし、フィレンツェに急遽2泊させていただくよう変更した際にも、ホテルのご提案、鉄道の手配などきめ細かにご対応いただき、主人とも感謝しております。また、クレジットカード以上の保険内容、アリタリアのストライキの場合にも代わりとなる航空会社を探していただけるとのことで、個人旅行にはない安心感がありました。これまでイタリア人の主人の帰省には、個人で手配しておりましたが、御社にお願いすることで楽に手配できたように思います。
    投稿日:2020年2月5日 イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み H.N様
  • 最初から最後まで細かい質問にも対応して頂き、ありがとうございました。とても安心でき、心強かったです。
    投稿日:2020年2月5日 モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.A様
  • とにかく親切で対応もはやく、どんな小さなことでも相談に乗ってくれました。この先も担当を変えないでお願いしたいと思います。
    投稿日:2020年2月5日 オーストラリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 連絡をするとすぐに返信していただけて気持ちが良い対応だった。また次回お世話になりたいと思った。
    投稿日:2020年2月5日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.M様
  • 旅行はとても楽しく、ユーロスターもチケットをコピーしただけで乗れて移動はとても快適で良かったです。いつも自分で飛行機とホテルを予約したいですが、鉄道の手配が不安なので、こちらで予約しています!
    投稿日:2020年2月5日 イギリス・フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.O様
  • メールや電話で、いつも素早く親切に対応くださったので、ツアー前に、私の足の怪我や、早朝発のLCC のチェックインの時間などの心配だった点を解決してくださって、安心して出発できました。
    投稿日:2020年2月4日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.O様
  • 色々ご相談にのって頂きありがとうございました。とても思い出に残る素晴らしい新婚旅行になりました。
    投稿日:2020年2月4日 モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み J.T様
  • 中塚さんには出発まで時間のない中、色々対応して頂きとても感謝しています。出発当日もご連絡頂きお心遣いにしみじみきていました。アマルフィではオプショナルツアーではないにもかかわらずエメラルドの洞窟の件を調べて下さったり、ありがたく思います。楽しい思い出になり、感謝します。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月4日 イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.S様
  • 初めてSTWを利用しました。ツアーの申込み時も丁寧に対応して頂き、分からないことがあり何度か電話をさせていただきましたが、その際も丁寧に教えていただき不安なく出国することができました。ホテル代と航空券合わせて6万円はかなり安くて大満足です。
    投稿日:2020年2月4日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.I様
  • 細かい質問やリクエストにもタイムリーに答えていただき、非常に感謝しています
    投稿日:2020年2月4日 フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み T.K様
  • はじめのツアー(ダナンからホーチミン)は航空券が満席で取れない状況で、行けないかもしれないってなっていたときに、(ホーチミンからダナン)だったら空いていると提案してくれて旅行に行くことができました!ありがとうございました、次回もぜひお願いしたいです
    投稿日:2020年2月4日 ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.S様
  • 出発前に心配なことがありお電話、メール等で質問させて頂きましたが、親身になってご対応頂き、十数年ぶりのバリ島を安心して旅行することができました。また、また、お願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年2月4日 バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.H様
  • メールにすぐに丁寧な返信をいただき対応していただいたので、心配なく旅行に行くことができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月4日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.S様
  • 初めての一人旅でしたが、最高でした!カナダなら行くのが初めてと言うとトランジットの時間を空けてくださり、乗り継ぎの仕方が不安だとメールすると丁寧にご対応してくださりました。
    投稿日:2020年2月4日 カナダご旅行参加/福岡天神店お申込み R.M様
  • 最初は5日間では短いかと心配でしたがスロベニアに午前中つき帰国日も夜出発なので3日間めいっぱい楽しむ事が出来ました。スロベニアは治安もよく物価も安く街も小さいので観光していても楽で大変寛ぐ事が出来ました。冬のスロベニアはライトアップがとても綺麗で空気が綺麗です。ブレッド湖やポストイナ鍾乳洞観光も空いていて快適でした。
    投稿日:2020年2月3日 スロベニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.H様
  • 配慮の行き届いた丁寧な対応をしていただき大変満足しております。ありがとうございました!
    投稿日:2020年2月3日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.M様
  • おかげさまで夫婦で大変いい思い出を作ることができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月3日 イタリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.H様
  • お顔は存じ上げませんが私の相談に心良く応じてくれいつもお世話になっております。私の旅のスタートは江島さんから始まります。
    投稿日:2020年2月2日 バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.S様
  • 独自の保険が、すごく安心感があります。何ヶ月か前に旅行の予約をするので、何かあってキャンセルが起きたらどうしようと気になって不安なので。
    投稿日:2020年2月2日 ロシアご旅行参加/札幌大通店お申込み N.O様
  • 初めは価格や空席があるかも、という理由で興味をもちましたが、結果的には本当にstwさんで旅行をして良かったと感じました。出発までのやりとりはもちろん、ニュージーランドの現地のスタッフさんやツアーもとてもいいものが組まれていて、一生に一度の新婚旅行をとても満喫させてもらいました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月2日 ニュージーランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.A様
  • 色々とご提案頂き選択肢がかなりありました。また海外に行くなら相談したいです。
    投稿日:2020年2月2日 アメリカご旅行参加/新宿駅前店お申込み T.O様
  • 友人との旅行や新婚旅行でもSTWは利用させていただき、今回初の子連れの海外旅行でした。ホテルの提案など親身になっていただき、とても良い思い出ができ大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月2日 グアムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.F様
  • ハネムーンで初めてのニューカレドニア。海がとてもきれいで、人も優しく、料理もおいしくて、どの体験や景色も素晴らしいものでした。ハネムーンの特典や、現地スタッフの方の案内や日本語での案内も充実していて、安心して楽しむことができました。
    投稿日:2020年2月2日 ニューカレドニアご旅行参加 M.S様
  • 最初は他の旅行会社で検討していましたが、全然連絡もなく不安でしたので、こちらにも見積りをお願いしました。担当頂いた吉塚さんが、スピーディーかつ親身に対応いただけて信頼できましたので、御社のほうにすぐ決めました。結果大変楽しい旅行になり、大満足でした!ありがとうございました!
    投稿日:2020年2月2日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.O様
  • 一人旅だったので 不安もありましたがメールのやり取りもスムーズで安心でした
    投稿日:2020年2月2日 スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.Y様
  • 私の要望にしっかり対応頂き、とても満足しています。ありがとうございました。
    投稿日:2020年2月1日 ブータンご旅行参加/新宿駅前店お申込み S.F様
  • イースター島に行ってみたいが1人では…と思っていたところ、「ひとり旅」用の冠のあるパッケージがあってとても嬉しかった。集団行動があまり好きではないので、実際にひとり参加の人が半数だったので気持ちも楽だった。少し高いがチャーター便で最速で行けて、現地ガイドの皆さんもベテランさんであんしん。オプションツアーも充実していて満足度が高かった。大変お世話になりました。
    投稿日:2020年2月1日 タヒチ×イースター島ご旅行参加 H.Y様
  • 大変丁寧にいつも対応していただき、ありがとうございました。次回も、是非よろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年2月1日 パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.A様
  • 出発ギリギリの申込でしたが、臨機応変に電話を頂けたり、とてもスムーズな対応をして下さいました。おかげさまで安心して準備等も出来ました。
    投稿日:2020年2月1日 ポルトガルご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.A様
  • 従業員さんの数が多く何かをお願いする時にすぐにこちらから声をかけることもでき待たずに対応して貰えた。また、どの従業員さんに質問してもすぐに答えてもらえ全従業員がホテル内の事を把握している印象があり安心感があった。従業員さんからも気取らず良い距離感で話しかけてもらえたのも嬉しかった。更に施設もとても綺麗に保たれ空間も贅沢に使われており優雅に時間を過ごせた。
    投稿日:2020年2月1日 バリ島/ムリアリゾート バリご宿泊 S.K様
  • いつも迅速にご対応いただきました。それが何よりもありがたかったです。またどうぞよろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年1月31日 ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.S様
  • 色々な変更に即座に対応していただき、現地スタッフの方もとても親切で素晴らしい旅行ができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月31日 ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み A.Y様
  • 5日間の行程と迷ったのですが、仕事や予算との兼ね合いもあり、4日間の行程に決めました。4日間とはいえ、実際現地での滞在時間は48時間となる為、短いのではないかと心配していましたが、もしも満足したらまた行けばいいや、という気持ちで決めました。結果的に、ヘルシンキ近郊の行きたかったところは全て回ることができたので、満足しています。むしろ、初めての海外一人旅だったので、寂しくならないギリギリの楽しめる旅行時間という意味でも適正でした。冬場の土日、現地では営業時間が短縮されている施設が多いため、事前に入念に調べて行ったので時間を持て余すことは無かったですが、この金曜出発の行程で行くにはやはり入念な下準備が必要です。特に日曜の朝に営業している施設が想像以上に少ない為、行く所を予め決めて行くことが重要だと感じました。お隣の国、エストニアへ足を伸ばしたり、オーロラを見るならば5日間の日程が必要です。治安が良く、英語も通じるので、困ったことはありませんでした。初めての一人旅にもおすすめ出来る海外です。
    投稿日:2020年1月31日 フィンランドご旅行参加 M.F様
  • ツアーの担当の方がとても親切で出発前にもこまめに連絡を入れてくれた上、希望のホテルや希望の時間帯の飛行機を手配してくれたのでとても満足しています。
    投稿日:2020年1月31日 ミャンマーご旅行参加/渋谷駅前店お申込み R.F様
  • 色々なチケットや旅行の日程、代金などすべてパソコンからダウンロードする形式の旅行ははじめてだったので不安もありましたが、メールや電話で質問に素早くとても丁寧に回答していただき安心して行ってこられました。この値段でこんなに満足できるなら、また利用したいです。
    投稿日:2020年1月31日 カナダご旅行参加 Y.K様
  • 直前の旅行のため、希望の航空券がなく、日程や訪問国をいろいろ変更しましたが、丁寧に調べてくださいました。また次回もSTWさんでお願いしようと思っています。ありがとうございました!
    投稿日:2020年1月30日 バリ島ご旅行参加 E.H様
  • とても充実した5日間でした。ホーチミンとホイアンに行きたかったのですが、他社ではなかなかその組み合わせのツアーがなく、自身で航空券とって移動するのも不安だったので、希望にぴったりのプランでした。
    投稿日:2020年1月30日 ベトナムご旅行参加 A.Y様
  • 斉藤様はいつもお世話になり、大変信頼しています。
    投稿日:2020年1月30日 フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み N.Y様
  • この度は大変お世話になりました。友人にすべて任せていたので、直接スタッフの方とお会いする機会はありませんでしたが、想像以上に満足のいく旅になりました。値段が9日間の北欧にしては安かったので、正直全く期待していませんでした。しかしホテルも快適で、朝食もしっかりついていたので大満足です。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月30日 フィンランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.S様
  • 丁寧、早い対応、ありがとうございました。とても安心して旅行する事が出来ました。感謝します。
    投稿日:2020年1月30日 カンボジアご旅行参加 M.Y様
  • 急な一人旅の要望に親身に対応していただきありがとうございました。連絡もスピーディーで安心しました。
    投稿日:2020年1月30日 カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み Y.O様
  • STWは、行って体験してみたい、観光してみたい内容のツアーが多くあり、そして値段が安いのが魅力である。ここ1年で2回利用しましたが、満足度がとても高い。
    投稿日:2020年1月29日 カナダご旅行参加 R.Y様
  • ツアー料金は他社に比べて安いうえに、用意されているツアーの種類は多く、またスタッフの方の対応は早く丁寧で、毎回大変満足しております。また旅行する際には利用したいと思います。本当にありがとうございました!
    投稿日:2020年1月29日 キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.T様
  • 返信もすぐにしてくださり、ディズニーエクスペリエンスに関する件でも親身に対応してくださりました。本当に感謝し ています。ぜひ、次回もご縁があれば鈴木さんにお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月29日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 昨日無事に帰国しました。いつも海外へ行く場合は添乗員さん一緒の観光付きツアーを予約したりもしますが今回は英語の話せる娘と現地で合流できたので現地ツアーなどは利用せず個人でメトロ、鉄道を利用して観光出来ました。バルセロナはとても観光しやすく人も優しく、何といってもアルコール&お食事がリーズナブルな価格で頂けて良かったです。ホテルも日本から1人追加して頂けて助かりました。立地もメトロの目の前だし徒歩でも色々廻ることができる場所で正解でした。STWさんの利用は今回初めてでしたが次回も利用したいと思いました!お世話になりました(^^)
    投稿日:2020年1月29日 スペインご旅行参加/横浜西口店お申込み R.S様
  • インターネット上でのやり取りでしたが、いろんなプランの提案やアドバイスなどとても丁寧にしていただきました。おかげで短い旅程でしたがとても楽しくて充実したツアーになりました。手配をしてくださった品田さんに感謝しています。
    投稿日:2020年1月28日 スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.T様
  • STWのスタッフの方はいつも的確な応対をして下さってレベルが高いと感じています。
    投稿日:2020年1月28日 モルディブご旅行参加 Y.Y.様
  • 出発前の私からの細かな質問に対して、迅速かつ丁寧に誠意をもって対応していただけました。お客さんを喜ばせたいという思いが言葉の端々から感じ取れました。ありがとうございます。
    投稿日:2020年1月28日 タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.H様
  • 現地に起業している友達がいるので、終日フリープランでした。航空便手配等にはもちろん大満足です。また、同伴者が急遽キャンセルにも関わらず、丁寧な対応、スムーズな案内、私が一人で海外行くのは初めてになることから、ホテルバウチャーも送ってくれるなど、札幌大通店佐々木様には本当にお世話になり、感謝しております。年に一度は海外がありますので次回も必ず利用をしたいと思います。
    投稿日:2020年1月28日 フィリピンご旅行参加/札幌大通店お申込み T.K様
  • 今回初めてSTWさんを利用しました。フライトや行き先など規程のプランからアレンジして、色々と私たちの希望を汲み取ってご提案くださり満足しております。次回の海外旅行でも是非お願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年1月27日 スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.K様
  • 大阪の店舗のTさん。大変世話になりました。83歳の母を連れて安全に旅行が出来ました。
    投稿日:2020年1月27日 ベトナムご旅行参加 C.T様
  • お出迎えからお見送りまでしっかり対応していただき、楽しい休暇を過ごせました。いつもは個人手配なのですが、やはり日本のツアー会社でお世話になると安心感もありました。
    投稿日:2020年1月27日 メキシコご旅行参加/福岡天神店お申込み K.I様
  • 米田様のおかげで素晴らしい旅になりました。本当にありがとうございました。現地の情報に精通しておられ、質問させていただいたすべてに迅速かつ完璧な回答をくださいました。Eメールのレスポンスもとても速く、気になることをおたずねすると、すぐにお答えが届くので、とても安心してプラン作りを進めることができました。私たちがこだわるポイントを丁寧に聞いてくださり、それをプランにしっかりと盛り込んでくださった上で、必要ない部分はそぎ落とし、満足度と価格のバランスが完璧なプランを作り上げてくださいました。米田様がリクエストしてくださったおかげで、希望通り217号室に泊まれることもできました。米田様のおかげで、モルディブ旅行の夢をかなえることができました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月26日 モルディブ/トラギリ アイランドリゾートご宿泊 T.H様
  • いろいろ変更があったにもかかわらず、迅速に対応していただきました。安心して旅行に行くことができました。
    投稿日:2020年1月26日 モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み J.K様
  • 一昨年、このツアーに参加し、オーロラを見ることができませんでしたが、今回リベンジすることができました。相変わらずスタッフさんは明るく気さくで快適に過ごせました。
    投稿日:2020年1月26日 カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊 Y.N様
  • 直前になってからの、ホテルの日程変更に対応してくださって大変助かりました。また、事前に質問した内容についてとても細かく正確に調べて下さり十分な情報を得ることができました。接客態度もとても丁寧で親身になって考えて下さり、気持ちよかったです。後藤さんのおかげで素敵な旅になりました。
    投稿日:2020年1月26日 アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み M.Y様
  • 現地での経験を基に、旅の提案をしていただきました。対応も迅速かつ丁寧で、安心してやり取りできました。またこの度はハネムーン特典もつけていただき、本当にありがとうございました。今夏にも旅の計画をする予定ですので、また宜しくお願いします。
    投稿日:2020年1月26日 バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.Y様
  • ホテルがすごく良かった!!アップグレードしてほんとに良かったです。
    投稿日:2020年1月26日 ベトナム/インターコンチネンタル ニャチャンご宿泊 A.O様
  • 二回利用させて頂きましたが、いずれも迅速で親身に対応して頂き大変助かりました。また価格が良心的なのも助かります。
    投稿日:2020年1月26日 イギリスご旅行参加 C.T様
  • ジンベエザメの迫力に魅了しました。保護区のシュノーケルも最高だったし子供たちも大大大満足しています!自分で経験したことでしか味わえない感情があるってことを子供たちに伝えることが出来ました。とても貴重な経験ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月26日 フィリピン/STW限定!ジンベエツアーご参加 M.Y様
  • 何度も相談にのっていただいた後藤さまのおかげで、楽しい旅行にすることができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月26日 アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.Y様
  • こちらからの質問・要望に素早く対応・回答していただきました。延泊のホテルを選ぶ際にお手間をかけてしまいましたが、おかげさまで希望するホテルに泊まることができました。
    投稿日:2020年1月25日 ドバイご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.M様
  • 吉塚さんには本当にお世話になりました。対応もスピーティーで丁寧な対応で、感謝しております。私たちは、毎年1回は海外旅行にいっているので、STWは必要なものだけをパッケージにして、その分値段もお安くなっているので、とても利用しやすいと思っています。なので、旅慣れた友達には、すすめています。
    投稿日:2020年1月25日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.A様
  • 一人参加でしたが、ご担当の野村様はじめスタッフの皆様には迅速丁寧な対応をいただき、安心して旅行ができました。初体験のアーユルヴェーダもトリートメント担当の方たちがとても優しく丁寧で、4日間の短期のプログラムでしたが、デトックスを実感できたことに感動しています。次回はもう少し長い滞在で体験できればと思いました。
    投稿日:2020年1月25日 スリランカご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.S様
  • 同じ飛行機、同じホテルでの宿泊で、他社のツアーと比較して、かなり料金が安かったので、利用させていただきました。安いツアーは、現地でのサポートが薄いのかなと心配していましたが、現地でも特に困ることもなく快適に過ごすことができました。
    投稿日:2020年1月25日 ニューカレドニアご旅行参加 C.Y様
  • エアが直行便でホテル朝食付きのツアーでは、激安と言ってよいかと思います。ホテルも地下鉄近くで周辺にレストランもあり、ちょっとした買い物ができるお店もあり、大変便利でした。勧めていただいた、エアの並び席は有料でも、お願いしてよかったです。3-3-3の並びなので、席が離れている人が多かったです。
    投稿日:2020年1月25日 イギリスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.T様
  • 現地に支店があり、何かあった場合にも日本語ですぐ相談できる、という安心感は大きいです。実際に支店を訪れることはありませんでしたが、精神的にとても楽でした。
    投稿日:2020年1月25日 イタリアご旅行参加 M.I様
  • メールでのやり取りでしたが、とても丁寧で対応も早く、無理な要求にも快く対応して下さいました。タイに住んでいらっしゃった事があるという事で安心でしたし、次のタイ旅行でもそれ以外の国でもお願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年1月24日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み E.K様
  • 米田さんにバロスをお勧めしてもらったので良い旅ができました。お勧めの通り、ホスピタリティが高く、料理が美味しく、リピーターが多いというのが納得できました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月24日 モルディブご旅行参加/名古屋栄店お申込み Y.W様
  • オアフ島でいろいろなホテルに泊まってみましたが、今回は最高に良かったです。日本の老舗旅館に宿泊した様な『おもてなし』の精神をスタッフさんに教育されているのでしょうか。本当に良かったです。またぜひ利用したいと思いました。
    投稿日:2020年1月24日 トランプインターナショナルホテル ワイキキご宿泊 M.T様
  • 今回の旅でいろいろと手配をしていただき、本当にありがとうございました。担当者の方とのメールのやり取りも迅速に対応していただき、またこちらの旅行会社にお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月24日 フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.I様
  • 会社でインフルエンザが流行り、出発前日までインフルにかかって行けなくなるのではという不安がかなりあったものの、その際はトラベルガードプラスの保障があるからという安心感がかなり良かったです。ホテルもとてもよく、また泊まりたいです。
    投稿日:2020年1月24日 バリ島/ブワナウブドホテルご宿泊 H.H様
  • ご担当の田中様から事前に丁寧な説明をいただいていましたのでお陰さまで不安なく出立することが出来ました。また機会があれば是非ご相談させて頂きます。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月23日 ロシアご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.Y様
  • 急な申し込みにも丁寧に対応していただいて感謝してます。現地ツアーデスクの方にもすぐ対応していただいて助けていただいた事感謝しております。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月23日 ベトナムご旅行参加/名古屋栄店お申込み M.G様
  • 現地の情報を何度か担当者に問い合わせましたが、速やかな回答をいただき旅行日程の調整や嗜好品の持参に大いに助けられました
    投稿日:2020年1月23日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.S様
  • ツアーの値段がとても安く他社と比較してこちらを選びましたが、満足です。ANAでの移動はとても快適で機内食含めサービスも素晴らしかった。ホテルも、安いツアーのため心配していたが思っていたよりどこも過ごしやすくアクセスも良かったと思う。ロサンゼルスだけはホテル周辺含め治安面での不安が大きく、気分が落ち着かない場所も多かったが、各地2泊ずつ出来たのでゆとりもあった。希望にあったツアーがあればまた利用したい。
    投稿日:2020年1月23日 アメリカご旅行参加 M.H様
  • イタリアとスペインを回るツアーだったのですが、手配して頂き満足いく旅が出来ました。今後も、海外旅行に行く際は、STWを利用したいと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月22日 ヨーロッパご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.K様
  • STWの方は皆旅行好きな感じで色々旅行に行かれている経験を話してくださるのがとても頼もしく、また押し付けがましいところが全くなく気持ちの良い対応でありがたいです。金額も良心的で、またよろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年1月22日 フィジーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み S.K様
  • 人数の追加など迅速に対応して頂きありがとうございました。とても楽しいケアンズ旅行となりました。
    投稿日:2020年1月22日 オーストラリアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み R.M様
  • とても楽しかったです。モルディブ5日間はやることがなくなって、持て余すかなと思っていましたが、STWの特典や、ハネムーンの特典が色々ついており、予定を入れていったら今日何をしようかとゆう時間はありませんでした。帰る頃は食事に飽きてきていましたが、シンガポールの食事は、チキンライス、チリクラブ、カヤトースト等どれも美味しかったので、帰りにシンガポールに立ち寄る予定にしていて大満足でした。お土産もモルディブで買えるものはなく、事前申込みで注文したものと、シンガポールでたくさん購入しました。モルディブでは、絶景に囲まれのんびり、シンガポールでは、食事と観光そしてお土産購入を楽しむと言った感じでした。約1週間強の旅行で3回の機内泊はさすがに疲れましたが、9日間毎日楽しく思い出に残る素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月22日 モルディブご旅行参加/大阪梅田サロンお申込み M.Y様
  • 飛行機など、アレンジしてくださるのがとてもよかったです。素敵な旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月22日 ドイツご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.H様
  • 的確な判断、アドバイスによって、今回の旅が楽しめました。また次回もお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月22日 フィンランドご旅行参加/新宿駅前店お申込み J.K様
  • 急な問い合わせだったにもかかわらず、とても親切で丁寧でした。スピーディーに対応してくださったので、感謝しております。おかげさまで、楽しい旅ができました。ありがとうございました。STWのツアーに初めて参加しました。ツアー中、オプションで一緒になった方々が、STWのツアーに何回か参加している方だったので、お話しを聞きました。皆さん、STWはとてもいいと言っていました。私もまたお願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年1月21日 カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.S様
  • 質問した際には返信も早く安心して旅をすることができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月21日 パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.K様
  • 直前の予約で、初めてのベトナム、初めて息子と二人旅の海外旅行だったのですが、迅速、ご丁寧に対応いただき大変安心できた旅でした。
    投稿日:2020年1月21日 ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み M.A様
  • とても迅速に、リクエストに合わせて提案くださいました。お目にかかってませんが、電話の対応もメールもとても良かったです。
    投稿日:2020年1月21日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み R.M様
  • 様々なリクエスト、疑問に真摯に対応していただき、お陰様で大変安心して出発することができました。
    投稿日:2020年1月20日 パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.A様
  • 初めてのインドで不安でしたが、事前の手配も素早く、現地のガイドさん、運転手さんともにとてもフレンドリーで安心かつ楽しい旅をすることができました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月20日 インドご旅行参加 R.S様
  • 初めての海外旅行で不安が多かったのですが、度重なる質問に際しても迅速かつ丁寧に答えて頂き、安心して旅行を楽しむことができました。
    投稿日:2020年1月20日 フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.A様
  • パリ滞在中、イギリス、オランダ、ベルギーへの日帰り旅行をしました。パリ北駅から全ての鉄道が出ていたため、早朝の鉄道でも徒歩5分程度で余裕を持って向かうことができました。ホテルの朝食は、毎朝ホテルで焼いているクロワッサンがとても美味しく、朝7時頃にクロワッサンの香ばしい香りで起床していました。交代で24時間男性のフロントの方がいるため、とても安心です。ルーヴル美術館やオペラ座までは、ホテル正面のバス停から15分程度のため非常にアクセスが良かったです。パリ北駅周辺は治安が悪いとネットにも書き込みがありましたが、ホテルが位置する通りはとても治安がいいです。駅周辺を歩く際は、用心して歩けば大丈夫です。
    投稿日:2020年1月20日 フランス/メトロポールご宿泊 H.T様
  • 現地に日本語対応可能スタッフさんがいるのが大変助かりました!セブ島では英語が通じないことがありましたので安心しました。
    投稿日:2020年1月20日 フィリピンご旅行参加 M.H様
  • 最高のハネムーンになったと感じています。不満に思う点が全くありません。ネット上のコメントでは「もう少し長く滞在すべきだった」という声が多いようだったため日数を追加しましたが、それでも足りなく思えるくらいの良い環境でした。こちらのたび重なる質問や確認に、常に満足な応対をし続けていただけました。今回、過去最高の旅行ができたのも伊藤さんのご尽力のゆえであると非常に感謝しています。
    投稿日:2020年1月20日 モルディブご旅行参加/福岡天神店お申込み K.N様
  • 飛行機とホテルのみでしたが、初のLCCもホテルも自分で手配するのは分からなかったので選択肢をご提案頂き、安心して旅することができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月20日 タイご旅行参加/横浜西口店お申込み M.H様
  • ウユニ塩湖のツアーはとても良かったです。水があるところも乾いたところも両方連れて行っていただけたし、どの車(他の観光客)よりもいい場所に連れて行ってくださいました。さらに時間配分が良かったのか、途中までウユニ塩湖貸切状態で嬉しかったです。
    投稿日:2020年1月19日 ボリビアご旅行参加 N.S様
  • 返信が早くストレスなくやり取りが出来ました。ホテルの代替のご提案もありがとうございました。
    投稿日:2020年1月19日 スペインご旅行参加/横浜西口店お申込み M.K様
  • 本当にきめ細やかで敏速なサポートをしてくださいました。いままで、30回以上渡航しておりますがこんなにも安心して出発できた事はありませんでした。どんな些細な問い合わせにも丁寧に答えて下さりましたし、他のスタッフの方から聞いた情報を提供してくださり助かりました。また次回も池上様指名でお願いしたいと思いますので宜しくお願いいたします
    投稿日:2020年1月19日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.M様
  • 今回、大学の友人との卒業旅行で御社のツアーを予約させていただきました。御社の店頭に行った際、私達はどこに行くのか、何泊で行くのかを全く決めていませんでした。更に、閉店ギリギリに訪店するというご迷惑をお掛けしてしまいました。それにも関わらず、私たちの要望や金額を聞いて下さり、閉店時間が過ぎた私たちに対して最後まで丁寧にツアーについて説明して下さいました。川上さんのおかげで、大学生活の最高の思い出を友人と作ることができました。本当に有難うございました!
    投稿日:2020年1月19日 チェコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.S様
  • 前回も前々回も違う方でしたが皆さん良い方ばかりで今回も安心して初めに電話に出てくださった松元さんにお願いしました。松元さんには初めから最後まで何回もメールや電話で調整していただき感謝しています。おかげさまで本当に楽しく思い出多い旅行ができました。
    投稿日:2020年1月19日 フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.T様
  • 全て希望通りのプランを考えて頂き最高の新婚旅行となりました!ありがとうございます!
    投稿日:2020年1月19日 モルディブご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.T様
  • スタッフの方の対応が良く、初めての地で分からないことも丁寧に教えて頂けたので安心して楽しむことができました!時間帯や予算もこちらの要望も聞いて下さったり対応していただけたのでまた旅行に行く際はお願いしたいです!ありがとうございました(^^)/
    投稿日:2020年1月19日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.Y様
  • 清田さんのダイバーとしてツアーガイドとしてのスキルや心構えがとても高く、尊敬に値します。お陰で良い旅になりました。
    投稿日:2020年1月19日 コモド島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.K様
  • チェコをおすすめしていただきありがとうございました。おかげで予算内でとても充実した思い出に残る卒業旅行になりました!
    投稿日:2020年1月19日 チェコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.I様
  • 旅行に対して不安いっぱいでしたが、笑顔でご対応頂き、電話口でもご親切で、良かったと思います。
    投稿日:2020年1月19日 ベトナムご旅行参加/大阪マルビル店お申込み A.M様
  • 急な依頼にもかかわらず非常に丁寧かつ迅速にご対応いただきとても感謝しています。お蔭様で半ば諦めていた年末年始にかけての旅行をお得に満喫することができました。オプショナルツアーや現地の情報もご連絡くださり本当にありがとうございました。いつも突然だったり勝手なお願いが多いにもかかわらず、どこの旅行会社さんよりも親切、丁寧で度々利用させていただいてますし、周囲にも勧めています。
    投稿日:2020年1月19日 ベトナムご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.M様
  • お世話になりました。とても良い旅行になり、大変満足しております。
    投稿日:2020年1月19日 バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み S.O様
  • 一人旅でしたが、オプションを付けることによって、全く不安などなく現地でも楽しむことができました。私が海外旅行に慣れておらず、初めての一人旅だったため、しつこくメールで質問を送ってしまいましたが、非常に丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
    投稿日:2020年1月19日 スペインご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.K様
  • 吉田様にはお忙しい中迅速にメール対応を幾度もしていただき感謝しております。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
    投稿日:2020年1月18日 エジプトご旅行参加/新宿駅前店お申込み N.W様
  • メールでのやり取りだけで十分なことだったかもしれませんが、実際にお会いして、色々アドバイスを頂いたり、実際行った時の話などもして頂いたりして、コミュニケーションができてよかったです。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月18日 カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 今回初めて利用させてもらいましたが、親切に対応して頂き、また飛行機も窓側を取って頂くなど配慮がありがたかったです!機会があればまた利用したいと思います。
    投稿日:2020年1月18日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み E.S様
  • 細かな対応をいただき、ありがとうございました。また、お願いします。
    投稿日:2020年1月17日 バリ島ご旅行参加/名古屋栄店お申込み Y.K様
  • ネット検索では、どこの島リゾートにしたら良いか分からず、問い合わせをしましたが、選択のアドバイスが、希望に合ったもので良かったです。こちらの希望を理解し、的確なアドバイス、提案を頂きました。
    投稿日:2020年1月17日 フィリピンご旅行参加/新宿駅前店お申込み Y.A様
  • 細やかな心配り最高でした。自由なアレンジが可能で、スタッフの細やかなサポートがありとても良い。今後も利用させていただきます。
    投稿日:2020年1月17日 カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.Y様
  • とても親切て安心できるので、何度か利用させて頂いてます。今後も宜しくお願い致します。
    投稿日:2020年1月17日 ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み M.F様
  • いつもお世話になってありがとうございます。稲葉さんにまかせておけば安心!
    投稿日:2020年1月17日 フィリピンご旅行参加/福岡天神店お申込み J.K様
  • マニラの火山噴火と重なり、乗継のマニラ空港が非常に混雑しているなかサポートがあり助かりました。
    投稿日:2020年1月17日 フィリピンご旅行参加 T.I様
  • いろいろな旅行会社を比べてみますが、ツアー金額、内容を考えると、いつも当社が自分に一番合っています。今後も臨機応変に自由がきくプランをお願いします。
    投稿日:2020年1月16日 タイご旅行参加 S.M様
  • 出発まで1か月を切ってからの予約だったにも関わらず、行きたい方面のプランを迅速に的確に提案いただきありがたかったです。まだ、ネット上の情報がそこまで豊富ではないベトナムのフーコック島だったので、調べたいことが出てこなかったとき、また、気になることや不安なことがあったときには、どんな些細なことでも、メールでの問い合わせに答えていただきました。おかげさまで、安心して旅行に行くことができました。
    投稿日:2020年1月16日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み R.K様
  • いつも無理な要望を受け入れていただき本当に感謝しております。今回も日程の短縮をしていただきありがとうございました。
    投稿日:2020年1月15日 タイご旅行参加/札幌大通店お申込み Y.T様
  • これまでWebベースでの問い合わせで経験したことのないクイックレスポンスでツアーのアレンジも素早く対応していただきました。最初にお願いしたホテルが取れなかった際に推奨いただいたホテルも大変心地よく感謝しています。また、自然災害に対しこちらからの問い合わせにも間を置かずに回答いただいたので安心して出発できました
    投稿日:2020年1月13日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.H様
  • いつも素早い対応をいていただきました。私たちに合ったホテル選びをして頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月13日 フィジーご旅行参加/札幌大通店お申込み N.S様
  • こちらが返事や作業が遅くご迷惑をおかけするなか非常に丁寧に対応していただきました!お話や相談がしやすい雰囲気だったのでありがたかったです
    投稿日:2020年1月12日 パラオご旅行参加/大阪マルビル店お申込み C.K様
  • 今回はお世話になりました。途中、当方の予定変更のためバス時間予約の変更は対応に感謝します。おかげさまで目的地での用事を無事すますことがでしました。宿泊したホテルはどれもグレードが高くリラックスして滞在することができました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月12日 スペインご旅行参加 M.O様
  • 細かい質問に対し、求めていた回答以上の情報をくれました。メールの返信が大変早く、また現地からの回答待ちのときも状況を教えてくれたので安心して待っていられました。
    投稿日:2020年1月12日 カンボジアご旅行参加/福岡天神店お申込み M.K様
  • 色々イレギュラーなことがある我が家の旅行ですが、いつも熱心に対応していただき感謝しています。エアチケットだけのお願いも多いのですが、伊藤麻美さんがいてくださるので安心しています。今後とも宜しくお願いしたいと思っています。
    投稿日:2020年1月11日 モルディブご旅行参加/福岡天神店お申込み K.K様
  • 9月初旬に予約させて頂いた事がございました。1度日程変更をして頂いたにも関わらず、さらに、最終キャンセルをしなければならなくなりました。直接お伺いせず、電話のみの連絡で、失礼な事をしたのですが、スムーズな対応をして下さいました。honeymoonでしたので、リベンジする時は、STWの松尾さんにお願いすると決めていました。再度、目処が立ち、御社で手配していただきました。9月と同じプランで依頼したところ、料金が高額でした。私達には難しいと伝えると、9月に近い料金と希望の内容でプランを提案下さり、本当に助かりました。3度目の正直、やはり諦めるしかないのかなと思いましたので、嬉しかったです。旅行直前には、メールで色々質問させて頂いた際も丁寧に回答下さいました。一生の思い出がとても満足のいく旅行となりました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月11日 スペインご旅行参加/大阪マルビル店お申込み A.T様
  • 問い合わせの時点から出発前まで、とても親身になってご丁寧なご対応を頂戴しました。磯村様のおかげで、楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月11日 ラオスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.S様
  • 今回は仕事の合間を縫っての短い旅でしたが、非常に満足しています。友人も楽しんでいたようでした。申込から帰国まで、不満も不安もない、本当に良い旅でした。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月11日 ベトナムご旅行参加 F.I様
  • これまで利用した旅行会社とは比べ物にならないほど完璧な対応で、何も言うことがありません。何か質問しても、確実に回答を下さり、お願いした事にもすぐに対応して下さいました。旅行会社とのやり取りは小さなミスが付き物ですが、相良様はあまりにも完璧なので、パッケージ旅行はこんなに楽だったのかと拍子抜けしたほどです。また、相良様出張中に池上様にご対応頂きましたが、こちらも文句なしです。問い合わせ当初、夫のアドレスで私がやり取りをしていたため、マイページの登録変更が必要だったのですが、池上様にお願いして帰宅する頃には変更が完了していました。担当者不在時の引継もしっかりしており、貴社全体のレベルが高いのだと感じました。
    投稿日:2020年1月11日 カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.W様
  • 航空券は個人手配済だった為ホテルのみの依頼をしました。ホテルも個人手配する予定でしたが、途中で不安になってお願いしました。ホテルのみの予約なのに、受けていただきありがとうございました。年末年始に最高の旅行ができました。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月10日 モルディブご旅行参加/名古屋栄店お申込み M.W様
  • すべてが充実した旅でした。現地ガイドさんや他のツアー客の方も皆親切で、おかげさまで楽しく過ごすことができとても満足しています。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月10日 カンボジアご旅行参加 Y.T様
  • 空港=ホテル間のみの送迎と言う短い時間の中で現地の生情報が聞ける最も貴重な出会いでもあります。どちらも素晴らしい現地スタッフでSTWさんの貴重な人"財"だと思います。特に帰りのアップルさんは家族一同、次回訪問の際は彼女に現地ガイドの方もお願いしたいと思うほど印象に残る方でした!
    投稿日:2020年1月10日 タイご旅行参加 T.A様
  • トラブルにも親身に相談にのっていただき、親切だなと感じました。
    投稿日:2020年1月10日 カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.M様
  • 出発前まで何度も質問や相談のメールにお答え下さり、不安や疑問はなくなりました。ありがとうございました。サーフィンツアーなので、ほぼ海で過ごしましたが波が良くない時も釣りやシュノーケリング等して、過ごせたので満喫出来ました。本当に楽しかったです。
    投稿日:2020年1月10日 パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.W様
  • 今回で3回目ですが、ホントにいい対応です。安くていいホテルを選んでもらい安心です、海外旅行は必ずSTWさん選びます、またお願いします。国内旅行もそろそろ始めてもらいたいです。
    投稿日:2020年1月10日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み K.N様
  • 前回ご担当いただき、とても対応が良くて信頼できたのでまた指名してお願いをしました。今回も何度も連絡に対応してくださり、キャンセルの確保や待ち時間の少ない乗り継ぎ便の手配など親切にサービスを提供してくださった。毎年何度も海外旅行をするので、ぜひこれからも鷲巣さんにお願いしようと思う。
    投稿日:2020年1月10日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.S様
  • 非常に迅速、かつ丁寧な対応をして頂きました。これまで利用した旅行会社の中でダントツです。他社だと、手続きした後になって「やっぱり○○でした」といった訂正が入る事も多いのですが、そういった事も一切なく、安心してお任せ出来ました。また、相良様が出張の際に池上様にご対応頂きましたが、eVISAを取るという話をしたところ、帰宅後のメールにカンボジア大使館のURLを添付して下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月10日 カンボジアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.S様
  • 良心的な値段でアレンジしていただき、現地を自身で歩きながらオリジナルな旅に満足です。生活や文化を感じることで自身の生活の見直しや、生きる事への視野が広がり嬉しく思います。旅はこうでなければ・・・と言う感じですね。
    投稿日:2020年1月9日 インドご旅行参加/大阪マルビル店お申込み H.T様
  • 計画段階では直接支店を訪問した際やメールでのやり取りでも、とても丁寧に対応していただきました。ユーロスターや現地のLCCも利用したヨーロッパ人気の3都市を巡るツアーの設定は素晴らしいと思います。ロンドンもパリもバルセロナも十分に楽しむことができました。またお取りいただいたホテルが各地とも交通の便の良いところで快適に過ごすことができました。特にパリではストライキの最中でしたがホテル最寄りの路線は終日運行しており、さほど不便を感じることなく過ごすことができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月9日 ヨーロッパご旅行参加/札幌大通店お申込み M.O様
  • イタリア、フランスのツアーに引き続きお願いしましたが、迅速な対応に感謝します。またお願いしたいです。はたなかさん、素敵な思い出ができました!ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月9日 フィンランドご旅行参加/渋谷駅前店お申込み H.O様
  • 当初よりたいへんよく相談にのってくださりました。年末年始の現地情報の収集にもご尽力いただき、オプショナルツアーの組み合わせでも丁寧にアドバイスしてくださり大変感謝しております。今回は、よいCASAをお勧めいただいたおかげで、とても印象深い旅行になりましたので、その意味でも鈴木さんには深謝申し上げます。
    投稿日:2020年1月9日 キューバご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.M様
  • 細かいことを結構伺ったのですが、すべて親切にお答えいただき心強かったです。今回メキシコは初めてだったので助かりました。今までもSTWさんにはお世話になっていますが、大変満足しています。
    投稿日:2020年1月9日 メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.M様
  • 色々とリクエストを聞いていただき、又迅速な対応ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
    投稿日:2020年1月8日 インドネシアご旅行参加/名古屋栄店お申込み T.O様
  • オーブサンゲリのダイビングスタッフはみんな感じが良く、サービスも満足いくものでした。ガイドのマリアは素晴らしいダイビングガイドをしてくれました。また次回も利用したいです。今回の旅、とても良かったです。来年のお正月もモルディブに行きたいので、ぜひ森谷さんにお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月8日 モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.H様
  • スタッフの方が実際に現地訪問したことがあるからこそ、我々のイメージに合った場所を提案していただけたと思う
    投稿日:2020年1月8日 モルディブご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.U様
  • 久しぶりの海外一人旅、しかも年越しで楽しめました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月8日 フィリピンご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.O様
  • フリープランなので、自分たちの好きなように計画できてよかったです。今回もご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。とても楽しい旅行となりました。
    投稿日:2020年1月7日 メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.S様
  • 質問やこちらの要望に素早く対応していただけて良かったし安心でした。
    投稿日:2020年1月7日 ベトナムご旅行参加/名古屋栄店お申込み C.K様
  • 古館さんには、大変迷惑をおかけしました。おかげで素晴らしい旅行ができました。本場アメリカでのNBAの観戦、最高の思い出を、家族3人感謝しています。
    投稿日:2020年1月7日 アメリカご旅行参加/福岡天神店お申込み K.H様
  • 杉浦様には色々と相談にのって頂き、本当にお世話になりました。家族や子供達が楽しめるようにと、他のプランもご紹介頂きました。(今思うと、無理してイルデパンに行かず、ご提案頂いたホテルで移動日なく、のんびり過ごしても良かったかもしれません。)私のわがままなお願いや質問にも、一つ一つご丁寧にお答え頂き、最後まで安心してお任せできました。旅行全体としては私の準備不足などで残念な思いもしましたが、子供たちはとっても楽しかったようです。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月7日 ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.M様
  • 好みを読み取り、アレンジしてくださり、ありがとうございました。福岡に異動されていますが、メールのやり取りで申し 込むことができ、助かりました。今回も、ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月7日 フィリピンご旅行参加/福岡天神店お申込み T.H様
  • 毎回ツアーの担当者が変わっても皆さま感じの良い対応をして下さるSTWさんは本当に人に勧められる旅行会社だと思っております。また次回宜しくお願い致します。
    投稿日:2020年1月7日 タヒチご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.O様
  • 最初にイースター島を予約した時からお世話になりました。急な変更も迅速にご対応いただき、私の細かい質問などに対しても真摯に対応いただき、非常に感謝しております。この度は本当にありがとうございました。次回もぜひお世話になりたいです。
    投稿日:2020年1月7日 メキシコご旅行参加/新宿駅前店お申込み R.T様
  • この度は私たちの旅行をプランニングしてくださいまして,誠にありがとうございました.スペインに詳しい方を担当に付けてくださり,大変満足のいく旅行となりました.普段は旅行会社を使わず、自分達で飛行機とホテルだけ取ることが多いのですが、今回御社を利用させていただき、またお願いしたいと感じました。また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年1月6日 スペインご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.H様
  • ネットでハネムーンのプランを探していたところ、自分たちの希望するプランがなかなか見当たらず、偶然貴社のサイトにたどり着き店舗を訪問する事にしました。丁寧にこちらの要望をくみ取っていただき、とても充実した新婚旅行となりました。他のパッケージツアーにはない、オリジナルの旅を創ることが出来ました。また現地の支店の方々にも食事場所のアドバイスなどを頂き、ガイドブックに載っていない場所での食事などを楽しむことが出来ました。
    投稿日:2020年1月6日 イタリアご旅行参加/新宿駅前店お申込み S.H様
  • ご担当者様、トラベルガードそして現地事務所のおかげでとても安心して久しぶりのイタリア旅行を満喫できました。
    投稿日:2020年1月6日 イタリアご旅行参加 Y.T様
  • ツアー申込みを担当してくれた吉塚さんが素早く丁寧に対応してくれました。とても安心出来、とても感謝しています。到着日の夕飯の件でも相談に乗って頂き、現地のホテルの方にもその話が伝わっていたので、レストランの予約の時間に間に合うようにチェックインの手続きをしてくれました。ずっと前からSTワールドさんに旅行を何回かお願いしていますが、すごく信頼出来ると改めて思いました。また是非お願いしたいです。
    投稿日:2020年1月6日 カンボジアご旅行参加/横浜西口店お申込み K.H様
  • とても親切で、説明がわかりやすいです。相談しやすいところが有難い。
    投稿日:2020年1月6日 インドネシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.Y様
  • 年末年始の混雑期の旅行であり、12月前半というギリギリでの申し込みだったため、予約を取ることができないのではないかと諦めかけていました。最初に問い合わせをした航空券、ホテルは空きがありませんでしたが、すぐに代案を連絡してくださり、迅速に対応してくださったことがとても嬉しかったです。次回旅行をする際も、ぜひお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月6日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.S様
  • 手配もスピーディーで、不安なく案内して頂けて非常に満足でした。
    投稿日:2020年1月6日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.Y様
  • いつもこちらの希望通りに組んでいただきありがとうございます。次回も宜しくお願い致します。
    投稿日:2020年1月6日 タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.T様
  • とてもよかった。手配やツアーの相談についても、廣井さんはじめ、とてもしっかりと対応いただいて、満足しました。廣井さんの神対応…ほんとよい。
    投稿日:2020年1月6日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.S様
  • 今回のツアーをご提案いただいたおかげで、大変満足のいく旅行となりました。こちらの質問に対しても丁寧に回答していただき助かりました。実際に行ったことがあるとのことでたくさん情報もいただき、参考にさせていただきました。教えていただいたお店のアイスクリーム、すごくおいしかったです!また機会があれば、ぜひよろしくお願い致します。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月6日 フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み M.B様
  • 旅行スケジュールに合わせてflexibleにホテルが選択出来て本当に良かったです。担当者様から各ホテルのに良い部分、良くない部分について説明があったので助かりました。
    投稿日:2020年1月6日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み J.S様
  • 親切で丁寧な対応で助かりました。また何かの機会があればお願いしたいです!!!
    投稿日:2020年1月6日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み A.K様
  • 今回も楽しい旅を提供していただき、満足しております。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月6日 フィリピンご旅行参加/名古屋栄店お申込み S.O様
  • いつも個別のアレンジを提案していただき、とても充実した旅行になっています。
    投稿日:2020年1月6日 パラオご旅行参加/福岡天神店お申込み R.Y様
  • 上田様のご不在時にご対応くださった方含め、いつもスピーディーで丁寧な対応をありがとうございました。ご提案いただくまでフーコック島の存在も知りませんでしたが、素晴らしい場所で大満足でした。こちらがあげた条件が曖昧にも関わらず、様々なプランを提案してくださりありがとうございました。また困った時にメールを送るとすぐ返信を下さったので非常に助かりましたし心強かったです。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月6日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.I様
  • 担当の対馬さんには、こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、本当にありがたかったです。心配なことをメールで問い合わせるとすぐに連絡をしてくださいました。おかげで楽しい旅行となりました。たくさんご迷惑をかけてしまい申し訳なかったです。本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 イタリアご旅行参加/横浜西口店お申込み H.T様
  • リゾートを提案してくださる際にはそれぞれの利点をわかりやすく教えてくださいました。また初めての海外旅行で飛行機の乗り継ぎなど不安だったのですが、ひとつひとつ目印にする標識などわかりやすく教えていただきました。
    投稿日:2020年1月5日 モルディブご旅行参加/大阪マルビル店お申込み T.N様
  • 前回、STWさんの旅行を通じて知り合った方と一緒に旅行に行って来ました。旅行を通じて知り合った方とこんな感じで仲良くさせていただいたりと、とても楽しい旅行になりました。また、たまたま歩いていたらSTWさんのバルセロナ支店を発見したため立ち寄ったところ、現地のスタッフの方が笑顔で迎えてくれました。とても日本語能力も高くステキな男性でした。
    投稿日:2020年1月5日 スペインご旅行参加 J.I様
  • ジンベエザメのすぐそばまで行って、何度も写真を撮ってもらい、本当に楽しかったです。滝ハイキングもアドベンチャーという感じで、わくわくしました。ボルダリングの初級版のような感じで楽しめました。着替える場所も清潔で嬉しかったです。
    投稿日:2020年1月5日 フィリピン/STW限定!ジンベエツアーご参加 E.H様
  • 担当してくださった方が、初めての中東方面への一人旅への不安など細かいことを質問する度にとても真摯にそして親身になってご回答くださったおかげで、無事にやってみたかったことの一つが叶いました。
    投稿日:2020年1月5日 ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み M.K様
  • 長沼さん、毎度の事ですがいつも最高な旅の手配感謝です。
    投稿日:2020年1月5日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.H様
  • お話ししたこともお会いしたこともありませんが、メールがいつも丁寧で早く、とても良かったです。これでお値段が大手より安くなるなら、私にはこちらの方が楽でした。メールで履歴も残りますし、時間も気にせず色々伺えて、またぜひ今後もお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月5日 フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み S.K様
  • 色々、要望を申し上げて、すみませんでした。すぐに対応して下さり助かりました。新入社員と伺っていましたが、本当に頼りになりました。
    投稿日:2020年1月5日 インドご旅行参加 T.Y様
  • 質問にもすぐに答えて下さり、スピーディーに対応してくださいました。ありがとうございました!
    投稿日:2020年1月5日 タイご旅行参加 K.K様
  • 私自身はSTWさんの事を知りませんでしたし、ウェブでのやり取りも初めてで不安でしたが、メールでやりとりでき、結果的にはとてもいい家族旅行になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 ドバイご旅行参加 A.O様
  • STW台北支店のツアーガイドの林さんのご対応がとてもご丁寧・ご親切で心より感謝を申し上げます。道中の移動車中での気配り、お土産選びのポイント、台北のオススメ観光地など、現地の方だからこそ分かることをたくさん教えていただき、その後の旅行がより充実いたしました。
    投稿日:2020年1月5日 台湾/九份シャトルバスツアーご参加 K.K様
  • 出発までの日数がほとんどない状態での申し込みにも関わらず、最後の最後まで色々とご相談させていただき、本当に有り難く思っています。電話、メール、何れも早いご連絡を頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。ブダペストへの旅行は、今回で3度目でしたが、一人旅は今回が初めてでした。初めての海外一人旅を御社でお願いして良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
    投稿日:2020年1月5日 ハンガリーご旅行参加/大阪マルビル店お申込み H.S様
  • サイクロンの影響で、催行自体が危ぶまれましたが、迅速で過不足ない対応に貴社の誠実な真価と実力を改めて感じる旅になりました。これまでにない状況下にあって、気遣いと配慮のタイミングが素晴らしかったです。STWにお願いしておいて本当に良かったと思わせる対応を頂けたこと、ご縁が有り難かったと感じます。
    投稿日:2020年1月5日 フィジーご旅行参加 H.O様
  • 迅速・的確な対応をしてくださり、とてもいい内容の旅行プランで旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 メキシコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.T様
  • 旅行をする中で小郷さんの心遣いを感じ、何回も感謝の気持ちになりました。次回も必ず小郷さんでお願いしたいです。
    投稿日:2020年1月5日 バリ島ご旅行参加 T.K様
  • 質問に対して、すぐに返信いただけました。現地を経験されていたので、色々お伺いできました。
    投稿日:2020年1月5日 ブータンご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.Y様
  • 何より立地がすばらしかったです。ビーチに歩いてすぐだったので毎日遊びに行きました。このホテルを紹介していただきありがとうございました!!
    投稿日:2020年1月5日 タイ/カタ・プールサイド・リゾートご宿泊 K.Y様
  • 空港とホテル間の送迎、ツアーの斡旋など満足のゆくものでした。ホテルの希望として街歩きに便利なところをお願いしていたのですが、ハノイもシェリムアップのホテルもまさにおあつらえ向きなロケーションで、食事に買い物に観光に便利で良かったです。また次回旅行するときも御社にお願いしたいと思いました。
    投稿日:2020年1月5日 ベトナム+カンボジアご旅行参加/名古屋栄店お申込み S.T様
  • 直前の予約にもかかわらず私たちの希望に合ったツアーを提案してくださり、予算も想定していたよりも安く抑えることができ、憧れの水上コテージでの素敵なハネムーンを過ごすことができました!
    投稿日:2020年1月5日 モルディブご旅行参加/大阪梅田サロンお申込み M.N様
  • 本当に楽しいお正月の旅行になりました。バリカサグ島という普段行けない島への滞在でしたが、全てがスムーズで安心して滞在できました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 フィリピンご旅行参加 K.M様
  • 手配を担当いただいた阿部様はじめSTWの方々、現地でサポートしてくださった皆さん、とても親切で頼りになり大満足でした。移動の不安も全くなく、安心して楽しめたのは皆さまのおかげでした。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 フィリピンご旅行参加 Y.M様
  • 急な申し込みにも丁寧に対応してくれた。初めての海外旅行で何もわからなかったが安心して手続きできた。
    投稿日:2020年1月5日 タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.Y様
  • STWさんでのニューカレドニア旅二回目。現地係員さん、支店が多く安心して旅ができました。
    投稿日:2020年1月5日 ニューカレドニアご旅行参加 Y.K様
  • 今回は旅行代を安く済ませたくてツアーを探していました。問合せにはすぐに返答を頂き、また、電話での問合せをした際には無理に高いツアーを勧められず私の希望を聞いてご紹介頂けたので良かったです。以前、STワールドさんの良い口コミを見たことがあったので利用しましたが、次回もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 タイご旅行参加/横浜西口店お申込み A.T様
  • 出国前、帰国後ともにお忙しいであろう中丁寧に対応していただけてとても嬉しかったです。いい旅をすることができました!本当にありがとうございます!
    投稿日:2020年1月5日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.A様
  • はじめに希望したツアーが満席となってしまい残念に思っていた所、代替えのツアーを非常に手際よく整えてくださいました。また電話やメールでの対応も非常に丁寧でとても信頼のおける方だなと感じました。最後までとても楽しい旅になりました。有難うございました。
    投稿日:2020年1月5日 フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み T.Y様
  • アレンジのリクエストにも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.O様
  • 実に、心に残る、ジャマイカらしいツアーでした。
    投稿日:2020年1月5日 モンティゴベイ デイクルーズとシュノーケリング参加 H.F様
  • 初めてST WORLD さんを利用させて頂きましたが、日本のスタッフはじめ、現地スタッフの皆さんの対応もすごく良かったです。安心して旅行できました。素敵な旅をご提供して頂きありがとうございました。
    投稿日:2020年1月5日 フィンランドご旅行参加 M.I様
  • いつもSTW様にはお世話になっております。毎回、素敵な旅行になっており、次回もお願いすると思います。今後も宜しくお願いします。
    投稿日:2020年1月4日 ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.K様
  • ミュンヘンからローテンブルクを経てフランクフルトまで行きました。専用車での移動でしたのでとても楽でした。しかも日本人ドライバーさんがとても良い方で、昼食も一緒に食べました。その日は雨天であったために、大きなスーツケースを引いての旅では辛かったと思いますが、専用車であったために雨も気にならずに安して移動ができました。
    投稿日:2020年1月4日 ドイツご旅行参加 M.O様
  • こちらのわがままも聞いてくださり、またスピーディに詳細な情報をいただけたりと感謝しています。さわやかな印象が感じ取れました。
    投稿日:2020年1月4日 タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.O様
  • 現地ガイド(英語)付きだったので、マンツーマンで名所・史跡を巡りながら背景知識等を深めることができました。日本語ガイドでなくても、ゆっくり話を聞くことである程度理解することができるので満足しました。
    投稿日:2020年1月4日 イスラエルご旅行参加 H.N様
  • 型にはまらない希望に応じた旅行を送迎など万全のお手伝いをしていただき、いつもありがとうございます。
    投稿日:2020年1月4日 フィリピンご旅行参加/広島紙屋町シャレオ店お申込み K.K様
  • 初めてのドイツ旅行、不安な事、心配な事ばかりでたくさんの質問をしてしまいましたが、とても丁寧にお返事を頂き安心して向かう事が出来ました。また、疑問を解消していただくだけではなく、自分達では気がつかなかった注意点も一緒にお返事して頂けた事もとても助かりました。たくさんのお客様がいらっしゃる中、定型文のみのやり取りではなく、しっかりとお返事を頂けた事が嬉しく、またSTWを利用させて頂きたいと思いました。
    投稿日:2020年1月4日 ドイツご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.T様
  • 今回でSTWorldを利用させてもらったのは3回目でしたが、今回も大変満足な旅行ができました。4人での参加の中、1人遅れての現地集合の要望にもこたえてもらえ、アレンジもできたことは他の会社にはあまりない柔軟さがあり、とても助かりました。またぜひ利用させてもらいたいです。
    投稿日:2020年1月4日 アメリカご旅行参加 A.Y様
  • STWでの旅行を申し込むのは3度目でしたが、毎回ハズレなしなので、友達に自信を持ってすすめられます。また利用したいです。
    投稿日:2020年1月4日 ベトナムご旅行参加 Y.M様
  • ご担当者が非常に懇切丁寧に質問にも答えていただけました。現地状況も調べて教えていただき、安心して旅行できました。また、直前に一名突然のキャンセルが出ましたが迅速なご対応をいただけました。
    投稿日:2020年1月4日 オーストラリアご旅行参加/横浜西口店お申込み N.K様
  • 海外旅行に行く時はいつもSTWさんにお世話になっています。各スタッフさんの丁寧な対応に感謝しております。
    投稿日:2020年1月4日 マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.S様
  • 早い時期からいろいろとお尋ねし、予約後も変更が続きましたが、その都度迅速かつ丁寧に対応して頂き、大変感謝致しております。これからも海外旅行を検討する際にはまずSTワールドさんが候補に上がると思います。今後もよろしくお願い致します。
    投稿日:2020年1月4日 マレーシアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み S.K様
  • 何度もこまめに連絡をとってくださり、本当にありがとうございました。はじめてのヨーロッパでしたが、お陰様で一生の思い出に残る素敵な旅となりました。
    投稿日:2020年1月4日 フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み R.K様
  • カリフォルニアに年末に行きたいと思い、手配しました。北野さんが提案してくれたおかげで、ディズニーで年越しを通常料金で出来ました。アメリカディズニー年越しの情報をまったく知らなかったので、こんな素敵な経験をさせてくれたことに本当に感謝してます。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月4日 アメリカご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.S様
  • ここ最近エスティーワールドさんで予約してますが、全体的に満足しています。
    投稿日:2020年1月4日 中欧ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.Y様
  • 限られた日程・予算の中でしたが、最適な旅行日程をアレンジして手配いただきました。また、現地での見所や交通手段等の情報詳しく教えていただけたので、旅行中不安なく楽しめました。オプショナルツアーの日程変更等、直前でも対応いただけたので、旅行を100%楽しむことができました。予約制でゆっくりお話できるので相談しやすく、納得のいくツアー内容を手配いただける点が素晴らしいと思います。
    投稿日:2020年1月4日 フランスご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.K様
  • 何度か御社を利用していますが、いつも対応が良く安心できる旅行会社です。担当者が不在であってもすぐに別の担当者や、今回は渋谷支店がお休みのため新宿支店の方がメールの返信をくださいました。他の方にもお勧めできる旅行会社だと思います。
    投稿日:2020年1月4日 マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.A様
  • いつもお世話になっております。長年憧れてきたモルディブクルーズ、いつもの貴社、鈴木さんにお願いして正解でした。料金も保険もありがたいし、長年お世話になっているので、安心しておまかせできました。お陰様で、シャークや亀はもちろん、昼のジンベェ、夜のマンタの舞も見ることができて思い出深いツアーになりました!また、夢が一つ実現しました。次は何に挑戦しようかな。みんな元気で今年も楽しもう、と仲間と話しました。きっと管轄外のお仕事を頼んでしまっているかと思いますが、本年もよろしくお願いいたします。
    投稿日:2020年1月4日 モルディブご旅行参加/渋谷駅前店お申込み C.S様
  • 年の近い女性が案内してくださったので、話しやすく、とても楽しくツアーをまわれました。
    投稿日:2020年1月4日 イタリア/ムラーノ島・ブラーノ島2島周遊ツアーご参加 K.I様
  • 担当の須磨様が私どものわがままにお答えいただき、家族全員の忘れられない旅行となりました、今後もこの素敵な仕事を頑張って、たくさんの方々の夢をかなえてあげて下さい。
    投稿日:2020年1月4日 バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み Y.T様
  • 大野さんの対応が大変早く的確だったため安心して旅行計画ができました。また、不在の際にご連絡をした際は他の方も速やかな対応をしてくださいました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月4日 バリ島ご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.M様
  • いつも丁寧な対応をして頂いているので、色々と相談し易い、今回も、急な日程にもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月4日 タイご旅行参加/札幌大通店お申込み
  • 迅速なご対応、不在時のバックアップ体制がしっかりしており、いつも待たされる事なく、お返事頂き助かりました。有難うございました。
    投稿日:2020年1月4日 ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み K.S様
  • レスポンスが早く、とても助かりました。大変お世話になりありがとうございました!!お陰で楽しい旅になりました!!
    投稿日:2020年1月4日 ニューカレドニアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.S様
  • 誠実で情熱を持って対応してくれました。
    投稿日:2020年1月4日 マレーシアご旅行参加/横浜西口店お申込み T.W様
  • モロッコの主要な見所をカバーしており、効率よく観光できて良かった。憧れのリアド泊も叶った。シャウエンと砂漠のラクダツアーが特に良かった。
    投稿日:2020年1月4日 モロッコご旅行参加 N.M様
  • サポートしていただいたお陰でとても楽しい旅行となりました。家族も喜んでくれました。ありがとうございました!海外旅行にはなかなか行けませんが、次回いくことがあれば御社に相談したいなと思います。
    投稿日:2020年1月4日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.H様
  • こちらが申し上げた一つ一つのツアー内容に沿うように考えて下さり、ありがとうございました。とても良い思い出もなりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
    投稿日:2020年1月4日 アメリカご旅行参加/渋谷駅前店お申込み E.T様
  • わがままを聞いて頂きありがとうございました。おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
    投稿日:2020年1月4日 パラオご旅行参加/名古屋栄店お申込み Y.I様
  • 旅行やツアーの申し込みをしたのが遅かったのだが、丁寧に優しく対応してくれた。やりとりは全てメールで行ったが、きちんと会話しながら進めてくれている感じがして好印象だった。
    投稿日:2020年1月4日 タイご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.F様
  • 本当に誠意のある仕事をしてくださる方。川原さまのおかげでいつも安心して任せきっています。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 パラオご旅行参加/札幌大通店お申込み M.E様
  • 日本語で事足りるホテルだったので、すごく楽でした。
    投稿日:2020年1月3日 カナダ/カレイド ロッジ ユーコンご宿泊 J.M様
  • 手配や質問の返答も素早く丁寧で、質問以上の情報などもいただきとても助かりました。また、後藤さんの現地旅の経験などのお話しも聞けて、より旅への期待が高まり本当に嬉しかったです。出発前の「いってらっしゃいメール」でバージカリファの展望チケットが現地だと倍以上…との情報で、出発前日にチケット取得していくことができました。色々とご丁寧に本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 ドバイご旅行参加/横浜西口店お申込み S.Y様
  • 総合的には、ホテルの質やフレンドリーさ、対応も良かったですし、オプションで付けたツアーも楽しく過ごせました。日本語対応のガイドさんもアンコールワットならではの宗教なども色々と教えて頂け勉強になりました。私たちの行きたかった所へもうまく組んで連れて行ってくださいました。良い旅になりました。申し込みの時から赤池さんには大変お世話になりました。
    投稿日:2020年1月3日 カンボジアご旅行参加/大阪マルビル店お申込み N.I様
  • 初めてベネチアに行く方はこのツアーは初日に絶対組んだ方が良いくらい満足でした。
    投稿日:2020年1月3日 イタリア/ベネチア王道街歩きツアー参加 Y.U様
  • こちらの質問は全てお答え頂けました。またトラブルの際も非常に真摯に対応してただき感謝しています。
    投稿日:2020年1月3日 アメリカご旅行参加/大阪マルビル店お申込み M.Y様
  • STWさんにお願いするのは今回で2回目の旅行でしたが、とても楽しい旅行になりました。前回お世話になったスタッフさんが退社され、引継ぎをしてくださった金子さんには細かい質問まで丁寧に対応していただき、大変感謝しています。ありがとうございました。また機会があれば是非お願い致します!
    投稿日:2020年1月3日 タイご旅行参加/名古屋栄店お申込み T.K様
  • 休暇の予定が確定していないことを最初のご相談すると、複数日程で複数の宿泊先候補を提案してくださったうえ、休暇が取れそうな日程でフライトや宿泊を仮押さえしてくださるなど、配慮の行き届いたご対応でした。相談のお返事でいただくメール内容も非常にクリアで、キャンセル料がかかる日も明確にご提示いただけていたおかげで、こちらも勤め先との休暇相談の段取りがスムースにいきました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 モルディブご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み M.Y様
  • いつもいつも渡邉様の迅速な対応と素敵なプランニングありがとうございます。今後もよろしくお願い申し上げます。
    投稿日:2020年1月3日 ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み O.K様
  • 今回、初めてネットで知ったのですが、細かくメールや電話で相談できました。他の国への旅行へ迷った時も希望の行程、ホテルが予約できました。今まで大手の旅行会社で何度か海外旅行へ行きましたが、ここまで細かく相談でき、アレンジも可能なところはありませんでした。現地スタッフの人もすぐに電話対応してくれ安心して旅行できました。
    投稿日:2020年1月3日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.T様
  • いつも希望を丹念に聞いてくださり、対応も早く、素晴らしい旅を作ってくださっています。
    投稿日:2020年1月3日 ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み R.O様
  • 担当者は、勿論、不在の時に、周りの方の、サポート、も素早く、正確で最高でした。初めてでしたが、非常に良い旅行会社です。
    投稿日:2020年1月3日 ニューカレドニアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.M様
  • いつも親切にいろいろとわがままを聞いていただき感謝しています。
    投稿日:2020年1月3日 イギリスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み K.N様
  • 細かい要望にも丁寧にしっかりと対応いただき、ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 マレーシアご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.N様
  • 2回目ですが、今回も対応よく、いい旅ができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み N.T様
  • 今回でSTW様の利用は3度目ですが、短期間+ひとり旅のプランが豊富で、更にリーズナブルな内容が多く紹介されているので、価格重視の私にとっては本当にありがたいです。海外旅行を1年に何度も、というのはさすがに難しいですが、出来るだけたくさんの国に行ってみたいと思うので、これからもSTW様を頼りにします。
    投稿日:2020年1月3日 ポルトガルご旅行参加 N.K様
  • いつも無理言っているのに何とかして貰ってる島村さん、ありがとうございます。
    投稿日:2020年1月3日 パラオご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.A様
  • 初めて利用した会社でしたが、大手より小回りが利く感じで、大変印象よく次回も利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月3日 マレーシアご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.Y様
  • とても充実した楽しい旅ができました。エジプト人はみんな面白くて楽しい人たちで、親切で、エジプトがもっと好きになりました。色々ありましたが、ホテルも人もガイドさんもドライバーも良かったですし、砂漠でラクダにも乗れましたし、本当に最高の経験になりました。ありがとうございます。
    投稿日:2020年1月2日 エジプトご旅行参加 M.O様
  • 座席指定に対して対応していただき本当にありがとうございました。発作も起こさず、快適な空の旅を過ごせました。
    投稿日:2020年1月2日 フィリピンご旅行参加/横浜西口店お申込み Y.A様
  • まさか、ロバニエミで沖縄出身のガイドの方と会えるとは!と感動しました。念願のオーロラも見ることができ、一生に一度の体験をさせてもらい感謝の気持ちでいっぱいです!いつも迅速に対応していただき感謝しています。最高の旅を提供してくださりありがとうございます。これからもよろしくお願いします!
    投稿日:2020年1月2日 フィンランドご旅行参加/福岡天神店お申込み Y.M様
  • ノープランで窓口に行きましたが、こちらの希望に沿った提案や現地の細かな情報を聞くことができその場で即決しました。アレンジが利きそうなところも他社にはない利点と感じました。また利用したいです。
    投稿日:2020年1月2日 ニューカレドニアご旅行参加/新宿駅前店お申込み M.H様
  • いつも丁寧で素早いメール返信をありがとうございました。
    投稿日:2020年1月2日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.F様
  • 今回、ホッピングツアーでの高速艇で船酔いしたようで体調が悪くなり現地連絡先の島田さんに連絡して相談しました。島田さんの対応でお陰様で安心できました。現地で連絡できる拠点があるという事が非常時にとても安心できる要素と感じました。
    投稿日:2020年1月2日 タイご旅行参加 W.T様
  • とてもリーズナブルな価格に驚き、半年前に行ったにも関わらず、また行ってしまいましたが、行って良かったと思います。
    投稿日:2020年1月2日 カナダご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.K様
  • 担当者からボホールをお勧めいただき、いい旅行ができました。
    投稿日:2020年1月2日 フィリピンご旅行参加/キラリトギンザ店お申込み A.F様
  • 旅行日から一ヶ月を切るギリギリの申し込みでしたが、申し込みから30分も経たないうちにご連絡をいただき、手続きなど迅速に進める事ができました。またホテルの部屋変更など色々お願いしてしまいましたがお手続きいただき本当に嬉しく思います。旅行も素晴らしいものになり、全てに満足した初バリ旅行となりました。阿部様、本当にありがとうございました。
    投稿日:2020年1月2日 バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み Y.Y様
  • レスポンスが早く親切にしてくださったので、はじめての一人旅で不安もありましたが、とても心強かったです。
    投稿日:2020年1月2日 スリランカご旅行参加/新宿駅前店お申込み A.N様
  • 急な話だったので、時間、日程がない中、たくさん教えて頂き、素晴らしいツアーを用意してくださり、大変良い思い出、経験になりました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月2日 アメリカご旅行参加/横浜西口店お申込み S.K様
  • 不慣れな海外旅行でしたが、何度もご親切なご対応を頂きましたこと、感謝でいっぱいです。また小川さんご不在時には、ほかのスタッフが変わらぬ素晴らしいご対応で、引き継ぎの良さを尊敬しています。ありがとうございました。またぜひバリ島に行きたいです。リッツ・カールトン最高でした。
    投稿日:2020年1月2日 バリ島ご旅行参加/渋谷駅前店お申込み M.S様
  • 今回で2回目の利用でしたが、2回とも満足度の高い旅行ができました。ありがとうございました。また旅行に行く時は貴社で検討したいと思ってます。よろしくお願いします。
    投稿日:2020年1月2日 タイご旅行参加/渋谷駅前店お申込み K.O様
  • 直前に現地気象情報まで教えていただき、北海道より暖かいことがわかったため、余分な荷物をもっていかずに済んだ。申し込みの時、まだ行ったことのない国を伝えると、数件の提案をしていただくことができ、その中から絞ることができた。メールの回答が早かった。
    投稿日:2020年1月1日 カナダご旅行参加/名古屋栄店お申込み M.G様
  • 常に真摯に客の希望にこたえようとする態度が本当に素晴らしいです。知識が豊富であるものの、決して知ったかぶりはしない。そしてわからないことはその情報を持つ別のスタッフより情報を仕入れる。そんな姿勢が大好きです。今後もよろしくお願いします。ネットで航空券等簡単に手配できる時代ではありますが、親身になってくれる担当者がいて正しい情報をもらえる。さらには宿泊までの支払い及び質問の窓口を一つにできる上に、独自の保険で現実的な不安に対応をしてくれる。御社は価格でネット航空券やネット宿泊予約に対抗することないですよ!俺は御社と砂子坂さんにお付き合いをさせていただきます。
    投稿日:2020年1月1日 ベトナムご旅行参加/横浜西口店お申込み T.U様
  • 土壇場での照会に対して、短時間で的確に対応して頂いた。感謝。
    投稿日:2020年1月1日 ベトナムご旅行参加/渋谷駅前店お申込み T.I様
  • 本当に色々とお世話になりました!ありがとうございました!!
    投稿日:2020年1月1日 バリ島ご旅行参加/大阪マルビル店お申込み Y.M様
  • こちらのわがままにもスピーディーに対応していただき、素敵な旅になりました!またよろしくお願いします。
    投稿日:2020年1月1日 フランスご旅行参加/大阪マルビル店お申込み S.A様
  • 担当者の川古さんが親身な対応ですごく助かりました!急な飛行機の欠便で、すぐ連絡どのようにしたら良いかの対策案も出してもらい安心できました。また急なトラブルがあったため次の予定が決まる深夜まで丁寧に対応してくださりました。次もSTWの川古さんに旅行頼もうねと友達とも話しております。ありがとうございました!
    投稿日:2020年1月1日 タイご旅行参加/大阪マルビル店お申込み S.Y様
  • バンクーバーの自然も歴史も現代生活も全て堪能できる内容でした。内容の充実ぶりが他の国のオプションに比べて、コストパフォーマンスがとても良いです。一緒にアテンドされていた日本人客が全て一人旅だったため、とても意気投合して楽しいツアーとなりました。
    投稿日:2020年1月1日 カナダ/キャピラノ橋&ショッピング食べ歩きツアーご参加 M.S様
  • 1人で不安が大きかったのですが、メールでのやりとりで細かく丁寧に対応してくださったので、安心して聞くことができた。些細な質問でも対応してもらえて嬉しかった。
    投稿日:2020年1月1日 オーストラリアご旅行参加/横浜西口店お申込み A.K様
  • たいへん迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。おかげさまで、安心して旅立て、とても良い経験ができました。ありがとうございました。
    投稿日:2020年1月1日 トルコご旅行参加/渋谷駅前店お申込み S.A様
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