エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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お客様の声

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総合旅行満足度

スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

子供達にも良い経験をさせる事が出来ました。予約や支払いに関してなど、全体を通して安心感ある対応を頂き嬉しく思いました。今後機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

投稿日：2026/01/08

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アイスランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

レイキャビクもヘルシンキもとてもいいところでした。オーロラは残念でしたが街の景色やゴールデンサークルのツアーなどとても楽しむことができました。ほかのSTWのお客さまやひとり旅で来ている方た...

投稿日：2026/01/08

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行までの間にメールでのやり取りをしてくださった方や、現地におられるスタッフの方が皆様丁寧に対応してくださり、助かりました。

投稿日：2026/01/07

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フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎や昼夜のアテンドなどとても親切で安心して滞在ができ、楽しく過ごせました。

投稿日：2026/01/06

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

私の希望する内容（セントレア発、シンガポール航空利用、フラワリリゾート宿泊）が全て含まれており、非常に良い内容でした。また日程も短過ぎず、長過ぎずでちょうど良かったです。往復で利用したシンガポール航...

投稿日：2026/01/06

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メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発日に飛行機が12時間の遅延にも関わらず、国内での対応、メキシコ国内での対応等きめ細かく対応して頂き、充実した旅行が出来ました。またロストバケージにもなり、当日また次の日も飛行機会社との連絡もし...

投稿日：2026/01/06

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ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

短期間でウズベキスタンを満喫できました。初めてのウズベキスタンで、一人旅でしたが、送迎など手配してくださり、安心して過ごせました。途中で、予定が変わりましたが、相談したら、変更してくださり、とても充...

投稿日：2026/01/03

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ベルリンが今回初めてでしたが、とても楽しく良い思い出を作ることができました。私の事前調査不足で実はホテルの最寄りからポツダムやシャルロッテンブルクまで行きやすいことが当日調べてわかりました。ホテル...

投稿日：2026/01/02

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インドご旅行参加のお客様

旅行満足度

延泊や立ち寄りなど、希望を叶えてもらえたのでよかったです。

投稿日：2026/01/01

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フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めての滞在先でしたが、送迎、ホテル、ダイビングショップ、どれも安心して旅行できました。 eトラベルの資料や困ったときのLINE設定など安心できるフォローがありがたかったです。トラベルプラスにも加入...

投稿日：2025/12/31

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スリランカご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテルと移動手段が確約されていたので、安心して旅行を選ぶことができました。

投稿日：2025/12/30

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パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

コロールの空港を出たらすぐに日本人スタッフの方がお迎えしてくださって、一気に安心。バスに同乗するメンバーが揃うまで、ちょっとしたラウンジでお茶させていただき、不安全くなし。帰りの空港までの送迎も時間...

投稿日：2025/12/30

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カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機便の遅延など、心配なこともありましたが、アドバイスなど対応をしていただき、ありがとうございました。現地ツアーが一部天候により不催行になったものが残念でしたが、とても良い旅が出来ました。

投稿日：2025/12/30

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スリランカご旅行参加のお客様

旅行満足度

ガイドさんが四六時中ついてくださると思っていなかったため、至れりつくせりで、滞在中は終始安心して過ごすことができた。

投稿日：2025/12/28

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チェコご旅行参加のお客様

旅行満足度

今回は一か所滞在という比較的コンパクトな旅となりました。航空機のリクエスト、チェスキークルムロフへのバスチケット、そしてホテル手配等。また今回もやっぱりSTWさんにお願いして良かったと思える旅でした。

投稿日：2025/12/24

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ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウズベキスタンの市内観光は私一人につきガイドさん一人ついていただきとてもありがたかったです。

投稿日：2025/12/22

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

往路の成田→コロンボ便が1時間ほど遅れ、降りる時間を含めるとコロンボ→マーレ便への乗り継ぎ時間が15分もない状態で、ほぼ無謀と思われた中で、空港の方に状況を説明して融通をきかせていただき、すんでのとこ...

投稿日：2025/12/20

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

コロンボの乗り継ぎは行き帰りともスムーズでしたし、マーレ到着時はSTWさんのスタッフさんに案内して頂き、直ぐに船に乗ることが出来て良かったです。帰りもマーレの空港で出迎えて頂き、女性のスタッフさんとて...

投稿日：2025/12/18

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ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

ハロン湾クルーズは食事も豪華でバンブーボートも楽しかったです。

投稿日：2025/12/17

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イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

何よりもリーズナブルな設定料金で、8日間の旅を楽しむことができました。バチカン・システィナ礼拝堂はジェビリ（25年に一度の聖年）の時期で大変混んでいましたが、御社のツアーは込みになっているツアーで、ガ...

投稿日：2025/12/16

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フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

マクタン島のマリバゴ地区のホテルでこれまでに滞在したことがなかったのがタンブリシーサイドリゾートアンドスパで、以前から宿泊してみたいと思っていました。キッチンと洗濯機を備えているコンドミニアムタイプの...

投稿日：2025/12/15

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

期間中概ね天気が良かった事にも起因しますが、久々に家族でのんびりと休暇を過ごすことが出来ました。宿泊した水上ビラもオシャレでとても良かったです、、

投稿日：2025/12/15

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モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

気になる点や質問などもすぐに返答いただき、大きな不安なく楽しめました！

投稿日：2025/12/15

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スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行に関する相談から、契約、出発までの間の対応がとても良かったです。心配事が全くなく旅行することができました。また、現地のガイドさんがとても親切で面白く最高でした！！現地ガイドのカルロスさん、本...

投稿日：2025/12/15

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スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

子供達にも良い経験をさせる事が出来ました。予約や支払いに関してなど、全体を通して安心感ある対応を頂き嬉しく思いました。今後機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

投稿日：2026/01/08
アイスランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

レイキャビクもヘルシンキもとてもいいところでした。オーロラは残念でしたが街の景色やゴールデンサークルのツアーなどとても楽しむことができました。ほかのSTWのお客さまやひとり旅で来ている方たちとも仲良く観光をさせていただ楽しい時間を過ごすことができました。

投稿日：2026/01/08
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行までの間にメールでのやり取りをしてくださった方や、現地におられるスタッフの方が皆様丁寧に対応してくださり、助かりました。

投稿日：2026/01/07
フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

送迎や昼夜のアテンドなどとても親切で安心して滞在ができ、楽しく過ごせました。

投稿日：2026/01/06
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

私の希望する内容（セントレア発、シンガポール航空利用、フラワリリゾート宿泊）が全て含まれており、非常に良い内容でした。また日程も短過ぎず、長過ぎずでちょうど良かったです。往復で利用したシンガポール航空では、会員登録することで機内Wi-Fiが無料で使用できました。また後述の機材トラブルによる欠航の際にも、会員登録したメールアドレスに代替便の案内が来ましたので、シンガポール航空利用の際は、事前に会員登録しておくとスムーズと感じました。

投稿日：2026/01/06
メキシコご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発日に飛行機が12時間の遅延にも関わらず、国内での対応、メキシコ国内での対応等きめ細かく対応して頂き、充実した旅行が出来ました。またロストバケージにもなり、当日また次の日も飛行機会社との連絡もして頂き、心配なく旅行を楽しめました。また最終日にテオティワカン遺跡のツアーでは、スペイン語のみのガイドでしたが、お互いアプリを使ってやり取りが出来、楽しい時間がすごせました。

投稿日：2026/01/06
ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

短期間でウズベキスタンを満喫できました。初めてのウズベキスタンで、一人旅でしたが、送迎など手配してくださり、安心して過ごせました。途中で、予定が変わりましたが、相談したら、変更してくださり、とても充実した旅行になりました。また行きたいです。ありがとうございました！

投稿日：2026/01/03
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ベルリンが今回初めてでしたが、とても楽しく良い思い出を作ることができました。私の事前調査不足で実はホテルの最寄りからポツダムやシャルロッテンブルクまで行きやすいことが当日調べてわかりました。ホテルもとても良いホテルで朝のビュッフェも大満足です！前回のヨーロッパ周遊旅行に引き続き、直前の申し込みにも関わらず、よいプランを提案してくださりまして、本当に感謝しかありません。

投稿日：2026/01/02
インドご旅行参加のお客様

旅行満足度

延泊や立ち寄りなど、希望を叶えてもらえたのでよかったです。

投稿日：2026/01/01
フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めての滞在先でしたが、送迎、ホテル、ダイビングショップ、どれも安心して旅行できました。 eトラベルの資料や困ったときのLINE設定など安心できるフォローがありがたかったです。トラベルプラスにも加入していたので、その点も心強かったです。何より、STWさんを何度も利用しているので、大丈夫だろうと信じてました。

投稿日：2025/12/31
スリランカご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテルと移動手段が確約されていたので、安心して旅行を選ぶことができました。

投稿日：2025/12/30
パラオご旅行参加のお客様

旅行満足度

コロールの空港を出たらすぐに日本人スタッフの方がお迎えしてくださって、一気に安心。バスに同乗するメンバーが揃うまで、ちょっとしたラウンジでお茶させていただき、不安全くなし。帰りの空港までの送迎も時間通り。気さくなスタッフさんとパラオ生活の会話をしているうち、あっという間に到着。また、お世話になります‼️

投稿日：2025/12/30
カナダご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機便の遅延など、心配なこともありましたが、アドバイスなど対応をしていただき、ありがとうございました。現地ツアーが一部天候により不催行になったものが残念でしたが、とても良い旅が出来ました。

投稿日：2025/12/30
スリランカご旅行参加のお客様

旅行満足度

ガイドさんが四六時中ついてくださると思っていなかったため、至れりつくせりで、滞在中は終始安心して過ごすことができた。

投稿日：2025/12/28
チェコご旅行参加のお客様

旅行満足度

今回は一か所滞在という比較的コンパクトな旅となりました。航空機のリクエスト、チェスキークルムロフへのバスチケット、そしてホテル手配等。また今回もやっぱりSTWさんにお願いして良かったと思える旅でした。

投稿日：2025/12/24
ウズベキスタンご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウズベキスタンの市内観光は私一人につきガイドさん一人ついていただきとてもありがたかったです。

投稿日：2025/12/22
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

往路の成田→コロンボ便が1時間ほど遅れ、降りる時間を含めるとコロンボ→マーレ便への乗り継ぎ時間が15分もない状態で、ほぼ無謀と思われた中で、空港の方に状況を説明して融通をきかせていただき、すんでのところで何とか乗れたということがありました。この点だけが今回の旅でのトラブルでした(初めての海外旅行ということもあり、大きな不安と恐怖を感じました)。後で調べた所、スリランカ空港は遅延がままあるとの情報が散見されましたので(どこもそうなのかもしれませんが)、こちらの知識不足もあり恐縮でしたが、もう少し余裕を持ったスケジュールにしていただけたらよかったです。少なくとも2時間は空けていただけたら安心できると思いました。また、第一便の遅れにより乗り継ぎ便に乗れなかった場合はどのような対応をすればよいのか、どのように対応をいただけるのか、事前に教えていただけると落ち着いて行動できると思いました。

投稿日：2025/12/20
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

コロンボの乗り継ぎは行き帰りともスムーズでしたし、マーレ到着時はSTWさんのスタッフさんに案内して頂き、直ぐに船に乗ることが出来て良かったです。帰りもマーレの空港で出迎えて頂き、女性のスタッフさんとても感じが良く親切でした。ツアー代金はモルディブにしてはお手頃で満足です。

投稿日：2025/12/18
ベトナムご旅行参加のお客様

旅行満足度

ハロン湾クルーズは食事も豪華でバンブーボートも楽しかったです。

投稿日：2025/12/17
イタリアご旅行参加のお客様

旅行満足度

何よりもリーズナブルな設定料金で、8日間の旅を楽しむことができました。バチカン・システィナ礼拝堂はジェビリ（25年に一度の聖年）の時期で大変混んでいましたが、御社のツアーは込みになっているツアーで、ガイドさんのもと順調に回ることができました。

投稿日：2025/12/16
フィリピンご旅行参加のお客様

旅行満足度

マクタン島のマリバゴ地区のホテルでこれまでに滞在したことがなかったのがタンブリシーサイドリゾートアンドスパで、以前から宿泊してみたいと思っていました。キッチンと洗濯機を備えているコンドミニアムタイプのホテルだったので一般的なホテルとは違った滞在を楽しむことができました。

投稿日：2025/12/15
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

期間中概ね天気が良かった事にも起因しますが、久々に家族でのんびりと休暇を過ごすことが出来ました。宿泊した水上ビラもオシャレでとても良かったです、、

投稿日：2025/12/15
モルディブご旅行参加のお客様

旅行満足度

気になる点や質問などもすぐに返答いただき、大きな不安なく楽しめました！

投稿日：2025/12/15
スペインご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行に関する相談から、契約、出発までの間の対応がとても良かったです。心配事が全くなく旅行することができました。また、現地のガイドさんがとても親切で面白く最高でした！！現地ガイドのカルロスさん、本当にありがとうございました！また会いたいです。

投稿日：2025/12/15