Elife送迎をご利用のお客様へ（WhatsApp連絡のご案内）

WhatsAppとは

WhatsAppは、海外で広く利用されているメッセージアプリです。
日本でいうLINEのようなアプリとして、日常的に使用されています。

ドライバーがお客様へ連絡するツールとして、WhatsAppを使用します。

現地スタッフやドライバーよりご連絡いたしますので、日本ご出発前にアプリの設定をお済ませください。

ご利用の流れ

日本出発前

WhatsAppアプリをインストールし、ご予約時に登録している代表者様の携帯電話番号で登録してください。
ドライバーからの連絡は、ご予約時に登録されている代表者様の電話番号宛に送信されます。

送迎前日～当日

送迎前日または当日に、ドライバーより待ち合わせ場所などについてWhatsAppにてご連絡いたします。
送迎当日は、WhatsAppを確認できる状態でお待ちください。

ドライバーと合流

ドライバーは、お客様のお名前を記載したネームプレートを持ってお待ちしております。
指定された場所にて、ネームプレートを持ったドライバーへお声がけください。
場所が分からない場合は、WhatsAppのメッセージでドライバーと直接連絡を取ることが可能です。

ご出発前の準備

アプリのインストール

① App Store または Google Play より「WhatsApp」をインストールしてください。

② アプリ起動後、利用規約およびプライバシーポリシーを確認の上、「同意して続行」をタップしてください。

• iPhone（App Store）
• Android（Google Play）

電話番号の登録

① 国番号を選択し、携帯電話番号を入力してください。
「完了」または「次へ」をタップし、「OK」をタップしてSMSで６桁のコードを受け取ります。

② SMSで届いた認証コードを入力し、登録を完了してください。

※登録は ご予約時の代表者様の電話番号でお願いいたします。

重要な注意事項

・WhatsAppはインターネット通信（Wi-Fiまたはモバイル通信）を利用するアプリです。
　Wi-Fi環境があれば、国際電話ができなくてもご利用いただけます。

・登録時に、お使いの携帯電話番号宛にSMS認証コードが届きます。
　必ずSMSを受信できる状態でご登録ください。

・ドライバーからの連絡は、代表者様の電話番号宛に送信されます。
　同行者の方には連絡が届きませんのでご注意ください。

・送迎前日または当日にドライバーよりWhatsAppにて連絡いたします。
　通知設定をONにし、メッセージを確認できる状態でお待ちください。

・予約後に代表者様の電話番号が変更となる場合は、
　必ず担当スタッフまでご連絡ください。
　番号が異なる場合、ドライバーからの連絡が届かない可能性がございます。

・当日はスマートフォンの十分なバッテリー残量をご確認ください。