地球にも健康にも優しい!
シェア自転車『Biki (ビキ)』の使い方ガイド
ホノルル市内で利用できるシェア自転車システム【Biki】。
ダイアモンドヘッドからチャイナタウンまでの範囲内至る所に設置してあり、
借りるのも返すのもセルフサービスで簡単に出来ます♪
小回りが利くので、ハワイ周遊も自由に楽しめます!
料金情報
ワンウェイ $4.50
ワンウェイプランはちょっとそこまで乗りたい!という方へのプラン。
最長30分利用可能です。
1枚のクレジットカードで4台まで自転車を借りることが出来ます。
ザ・ジャンパー $12.00
パスを購入時から24時間乗り放題のパス。
短距離を一日に何回も移動する人にお勧めです♪
1回の利用の時間制限は30分以内。途中で乗り換えてもいいですね!
※30分を過ぎると延長料金がチャージされるのでご注意を!
ザ・エクスプローラー $30.00
ハワイ旅でBikiを主な交通手段として使う予定の方にお勧めプラン。
300分乗り放題で1年間有効です。
こちらも一回の乗車は30分間制限です。
Bikiの借り方
支払い方法
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オンラインでの購入
「ザ・エクスプローラー」のプランの購入は公式サイトからすることが出来ます。
メールアドレス、氏名、電話番号、アカウント作成の為のパスワードの設定、クレジットカード情報など必要な情報を
入れて購入します。
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ステーションでの購入
ホノルル市内各地に設置されているビキステーション。
こちらの青い機械で支払いをすることが来ます。
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まず青い機械のスクリーンをタッチします。
すると起動し、このような画面が表示されます。
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必要であれば画面左上にある日本の国旗のマークをタップすると、
言語変更をすることが出来ます。
次の画面で日本語を選択すると、日本語表示に切り替わります。
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「Welcome to Biki」の画面が出てきたら、「利用許可書の購入」を押してください。
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何台の自転車を借りるかを選択してください。
※最大1枚のクレジットカードにつき4台まで支払いが可能です。
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ステーションでは3つの観光客用プランのみ購入可能です。
シングルライド(ワンウェイ)、24時間(ザ・ジャンパー)、300分(ザ・エクスプローラー)
からお選びください。
※2台以上の貸し出しの場合、24時間、300分プランは購入できません。
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利用条件を確認し、「条件に同意する」のボタンを押してください。
・18歳以上である
・子どもは16歳以上であれば、乗車できますが、あなたが親または法的保護者である必要があります。
・下記契約の利用条件を読みました。
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VISA、マスター、アメリカンエクスプレス、JCB、ディスカバーのクレジットカードに対応しています。
カードを入れる差込口にクレジットカードを差し込み、奥まで行ったらゆっくりと引き抜いてください。
※デビットカードは使えません!
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自分の電話番号を入力してください。
(日本の番号でも大丈夫です)
次の画面では郵便番号を入力してください。
(日本の郵便番号でも大丈夫ですが、これはオプションなのでスキップすることもできます)
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「費用条件に同意する」のボタンを押し、
次のページで支払い額を確認してください。
自転車外し方
乗車コードが発行されます。(5分間しか有効ではないのでご注意を!)
コードを入力する前に、乗りたい自転車のサドルの高さや、パンクしてないかなどを確認することをお勧めします。
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発行された5桁のコードを自転車の左横についているキーパッドで入力します。
自分が借りたい自転車を選んで入れてください。
コードを入れると、一度黄色のライトが付きます。
コードに間違いがなければ、緑に変わり、自転車をドックから外すことが出来ます。
※この際赤ライトが点滅している時は、その自転車は貸し出せないという意味です。
※自転車をドックから外すとき、少し強めに引くとうまくいきます。
Bikiの返し方
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Bikiはどこのステーションでも返却することが出来ます。
先ずは、最寄りのステーションを探しましょう。
事前に目的地周辺のステーションを見つけておくと安心です♪
また、ドックに空きスペースがないと返せないので、サイトで混雑状況をチェックして、
空きがありそうかを確認しておきましょう。
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最寄りのステーションに着いたら、空いているドックに自転車を返します。
きちんとはまると、緑のライトが点滅します。
これをしっかり確認するのを注意してください!(きちんと返せてないと、延長時間をチャージされてしまいます)
※少し強めの力で、勢いよくはめるとうまくいきます!
注意事項
・クレジットカードでの支払いのみ可能。
・自転車が安全な状態なのかを借りる前に確認しましょう。
・ドックから外すとき、自転車を返すときは、少し強めの力を入れるとうまくいくことが多いです。
・自転車横のランプの状況をチェックしましょう。
・自転車を損失すると$1200の罰金があります。店の前に止めて自転車から目を離すことは、やめましょう。
・ハワイの自転車ルールを守りましょう:
歩道を走ることは法律で禁止されています。(違反した場合、$55の罰金が課せられます)
自転車専用レーンがある場所もあります。車に注意して走行しましょう。等々
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借りてた自転車が盗まれてしまった...
すぐにBikiのカスタマーサービスに連絡してください。
また、24時間以内に警察に届け出をしましょう。
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返却しようと思ったステーションに空きがない...どうしたらいい?
ステーションの空きがない場合、15分間の猶予時間を貰うことが出来ます。
手続きの仕方は青いマシーンのスクリーンを押し、日本語設定にした後「利用許可書を持っている」のボタンを押します。
そのあと、「時間クレジット」のボタンを押し、「時間クレジットをリクエストする」を押してください。
そうすると15分の猶予がもらえます。
近くのステーションの空き状況を公式サイトで確認し、そこに返しに行きましょう。
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借りたBikiが壊れていた...どうしたらいい?
借りたばかりのBikiが壊れているのが分かったら、空いてるドックに戻しましょう。
(返却後、緑のライトが付くか確認してください!)
ドックに返却したら、ドックのキーパッド上部にある「Broken Bike?」と書いてある赤いボタンを押しましょう。
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乗車コード有効時間5分を過ぎてしまった....
青いマシーンのスクリーンをタッチし、「利用許可書を持っている」のボタンを押してください。
次に画面で、「新しい乗車コードを取得する」をタッチすると、新たに自転車コードを発行してくれます。
その際に、登録したクレジットカードの情報を再度入れる必要があります。
その他の問題が起こった場合
Bikiのカスタマーサービスに連絡して下さい。
Biki カスタマーサービス: 1-888-340-2454
受付時間: 毎日 7:00 - 21:00