
エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声
ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。
お客様の声
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総合旅行満足度
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ドイツご旅行参加のお客様
旅行満足度
各都市の日数について相談した際、フランクフルト2泊とハイデルベルクへのショートトリップを勧めていただいたが、それが良かった。 またノイシュヴァンシュタイン城・ヴィース教会に行くのにオプショナルツアーを...
投稿日:2025/06/26
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スペインご旅行参加のお客様
旅行満足度
マドリード2泊、セビーリャ1泊、グラナダ1泊、バルセロナ1泊で9日間のツアーでした。私自身の希望でスケジュールがタイトではありましたが、素晴らしい時間を過ごすことができました。
投稿日:2025/06/26
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
非常に細かい所までご配慮頂きました。こちらの要望にもお応え頂きとても楽しい旅行になりまして、感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日:2025/06/24
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
自由度が高く直前でも予約可能、かつホテル航空券などは予約していただいて大変助かった。
投稿日:2025/06/23
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
ハネムーン特典が盛りだくさんでとても嬉しかったです。こんなにサービスが良いとはおもいませんでした。
投稿日:2025/06/23
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スペインご旅行参加のお客様
旅行満足度
観光したい街を効率的に巡る理想的なスケジュールでした! 都市へは自分達で移動だったので団体ツアーでは出来ない経験も楽しむ事ができました! ご紹介して下さり、ありがとうございました。
投稿日:2025/06/21
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
いろいろアレンジしていただき飛行機もホテルもオプショナルツアーも大満足のパッケージにしていただきました。ありがとうございます。
投稿日:2025/06/20
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
ジンベイザメシュノーケリング、鉄板焼など無料のコンテンツが含まれていたことが、行ってみてから良かったなと思いました。滞在型で単調なスケジュールになりがちなところを、無料コンテンツに参加することで刺激に...
投稿日:2025/06/17
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
旅行までにメールでの確認事項をたくさんご回答いただきありがとうございます。 シンガポール航空を通じてのサプライズに大変感激いたしました。 今回のハネムーンをSTWへお願いして、本当に良かったです。
投稿日:2025/06/15
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
エリアごとにホテルをチョイスでき、送迎もあり、不安なく楽しむことができました。
投稿日:2025/06/13
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
空港の送迎、ホテルスタッフへの引継ぎにトラベルファクトリーさんの日本人スタッフがフォローしてくれたのは良かった。帰る日にマレ島観光に行った時もマレ島行のフェリーまでフォローしてくれて、助かった。
投稿日:2025/06/11
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メキシコご旅行参加のお客様
旅行満足度
南米4カ国を周るツアーを組んでいただいたんですが日程やホテルの位置などを全て私の予定に合わせてカスタマイズしていただいて、こんな組み方してくれる旅行会社があることに感動しました!
投稿日:2025/06/11
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
こちらの要望を取り入れてくれたツアーで非常に良かった。シンガポールに滞在するつもりは余りなかったですが、担当の方が勧めてくれたおかげで素晴らしい経験となりました。
投稿日:2025/06/09
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フランスご旅行参加のお客様
旅行満足度
最初はサンポール.ド.ヴァンスに宿泊する予定でしたが、宿泊日数が少なかったのでニース宿泊で正解でした!ニースを拠点とした方が無駄なく楽しめる事をアドバイスいただき感謝です。貴社から申し込めるオプショナ...
投稿日:2025/06/09
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中欧ご旅行参加のお客様
旅行満足度
丁寧に相談にのっていただき、良い旅行ができました。
投稿日:2025/06/09
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フランスご旅行参加のお客様
旅行満足度
事前から、詳細な打ち合わせとアドバイスがとても参考になり、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
投稿日:2025/06/08
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
30年来憧れていた海底遺跡へのダイビング、時期はずれていますが日によっては行ける可能性ありということを事前に確認いただいていて、見事、海底遺跡に潜れました。本当に楽しかったです。島内観光のオプションも...
投稿日:2025/06/05
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
出発前からの丁寧で迅速なサポートのおかげで、終始安心した旅行になりました。 航空会社や旅程のクオリティーが金額と見合っており、非常に満足しております。 また、現地でもガイドのライさんをはじめドライバー...
投稿日:2025/06/03
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
柴田さん 大変お世話になり、ありがとうございます。 ホテルも歴史ある建物のものから、真新しいものまで、またアルプスらしい建物のホテルまで予約していただき、素晴らしい旅行になりました。 また、全てのホテ...
投稿日:2025/06/03
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バルト三国ご旅行参加のお客様
旅行満足度
滞在時間、移動時間などちょうどよく、満足することができました。ご調整ありがとうございました。
投稿日:2025/05/31
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北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様
旅行満足度
久しぶりの海外旅行で一人旅、初めての海外ダイビングでしたが、旅のアレンジや変更、細かな質問相談などにも迅速に快く対応していただき大変心強かったです。 おかげさまで安心して楽しい満足のいく海外ダイビング...
投稿日:2025/05/31
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
予約から帰宅までトラブルなくスムーズでハネムーンを満喫できた。 予約表やチケットまでわかりやすかった。 不安は何も感じなかった。 メールだと言い間違い、聞き間違いがなくていつでも振り返れて良かった。
投稿日:2025/05/29
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
こちらが思うような希望に合わせて下さって、とても快適に旅をすることが出来て、既に14年近く、途中コロナで行けなかった時を除いてお世話になり感謝しています。
投稿日:2025/05/27
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モロッコご旅行参加のお客様
旅行満足度
今回オーダーメイドで組んでいただきましたが、 行きたい場所を加味した上での順序やホテルの選定が最高に良かったです。 特にメルズーガに行くまでを車ではなく飛行機にしていただいたのが良かったです。 アトラ...
投稿日:2025/05/26
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ドイツご旅行参加のお客様
旅行満足度
各都市の日数について相談した際、フランクフルト2泊とハイデルベルクへのショートトリップを勧めていただいたが、それが良かった。 またノイシュヴァンシュタイン城・ヴィース教会に行くのにオプショナルツアーを利用した。個人で行くのは難しくオプショナルツアーを提案していただいたが、申し込んで良かった。
投稿日:2025/06/26
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スペインご旅行参加のお客様
旅行満足度
マドリード2泊、セビーリャ1泊、グラナダ1泊、バルセロナ1泊で9日間のツアーでした。私自身の希望でスケジュールがタイトではありましたが、素晴らしい時間を過ごすことができました。
投稿日:2025/06/26
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
非常に細かい所までご配慮頂きました。こちらの要望にもお応え頂きとても楽しい旅行になりまして、感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日:2025/06/24
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
自由度が高く直前でも予約可能、かつホテル航空券などは予約していただいて大変助かった。
投稿日:2025/06/23
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
ハネムーン特典が盛りだくさんでとても嬉しかったです。こんなにサービスが良いとはおもいませんでした。
投稿日:2025/06/23
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スペインご旅行参加のお客様
旅行満足度
観光したい街を効率的に巡る理想的なスケジュールでした! 都市へは自分達で移動だったので団体ツアーでは出来ない経験も楽しむ事ができました! ご紹介して下さり、ありがとうございました。
投稿日:2025/06/21
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
いろいろアレンジしていただき飛行機もホテルもオプショナルツアーも大満足のパッケージにしていただきました。ありがとうございます。
投稿日:2025/06/20
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
ジンベイザメシュノーケリング、鉄板焼など無料のコンテンツが含まれていたことが、行ってみてから良かったなと思いました。滞在型で単調なスケジュールになりがちなところを、無料コンテンツに参加することで刺激になりました。クラブラウンジが使用できたところも静かに過ごせてとても良かったです。ビュッフェレストランはかなり騒がしかったので。
投稿日:2025/06/17
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
旅行までにメールでの確認事項をたくさんご回答いただきありがとうございます。 シンガポール航空を通じてのサプライズに大変感激いたしました。 今回のハネムーンをSTWへお願いして、本当に良かったです。
投稿日:2025/06/15
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
エリアごとにホテルをチョイスでき、送迎もあり、不安なく楽しむことができました。
投稿日:2025/06/13
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
空港の送迎、ホテルスタッフへの引継ぎにトラベルファクトリーさんの日本人スタッフがフォローしてくれたのは良かった。帰る日にマレ島観光に行った時もマレ島行のフェリーまでフォローしてくれて、助かった。
投稿日:2025/06/11
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メキシコご旅行参加のお客様
旅行満足度
南米4カ国を周るツアーを組んでいただいたんですが日程やホテルの位置などを全て私の予定に合わせてカスタマイズしていただいて、こんな組み方してくれる旅行会社があることに感動しました!
投稿日:2025/06/11
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
こちらの要望を取り入れてくれたツアーで非常に良かった。シンガポールに滞在するつもりは余りなかったですが、担当の方が勧めてくれたおかげで素晴らしい経験となりました。
投稿日:2025/06/09
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フランスご旅行参加のお客様
旅行満足度
最初はサンポール.ド.ヴァンスに宿泊する予定でしたが、宿泊日数が少なかったのでニース宿泊で正解でした!ニースを拠点とした方が無駄なく楽しめる事をアドバイスいただき感謝です。貴社から申し込めるオプショナルツァーもとても良かったです。ニース到着時の送迎車に関しては、もう少し詳しい打ち合わせがあっても良かったかもしれません。
投稿日:2025/06/09
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中欧ご旅行参加のお客様
旅行満足度
丁寧に相談にのっていただき、良い旅行ができました。
投稿日:2025/06/09
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フランスご旅行参加のお客様
旅行満足度
事前から、詳細な打ち合わせとアドバイスがとても参考になり、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
投稿日:2025/06/08
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
30年来憧れていた海底遺跡へのダイビング、時期はずれていますが日によっては行ける可能性ありということを事前に確認いただいていて、見事、海底遺跡に潜れました。本当に楽しかったです。島内観光のオプションも一緒に手配いただけて、私のツアーをアレンジしてくれることに今回も大満足でした。
投稿日:2025/06/05
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
出発前からの丁寧で迅速なサポートのおかげで、終始安心した旅行になりました。 航空会社や旅程のクオリティーが金額と見合っており、非常に満足しております。 また、現地でもガイドのライさんをはじめドライバーさん、ホテルスタッフさんのスムーズのご対応やホスピタリティに感動いたしました。 総合的に、またお願いしたいと思える内容でした。
投稿日:2025/06/03
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
柴田さん 大変お世話になり、ありがとうございます。 ホテルも歴史ある建物のものから、真新しいものまで、またアルプスらしい建物のホテルまで予約していただき、素晴らしい旅行になりました。 また、全てのホテルが駅近で、とても便利でした。 ありがとうございました。
投稿日:2025/06/03
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バルト三国ご旅行参加のお客様
旅行満足度
滞在時間、移動時間などちょうどよく、満足することができました。ご調整ありがとうございました。
投稿日:2025/05/31
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北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様
旅行満足度
久しぶりの海外旅行で一人旅、初めての海外ダイビングでしたが、旅のアレンジや変更、細かな質問相談などにも迅速に快く対応していただき大変心強かったです。 おかげさまで安心して楽しい満足のいく海外ダイビングが楽しめました。 次回の海外ダイビングもお願いしたいと思っています。 どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025/05/31
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
予約から帰宅までトラブルなくスムーズでハネムーンを満喫できた。 予約表やチケットまでわかりやすかった。 不安は何も感じなかった。 メールだと言い間違い、聞き間違いがなくていつでも振り返れて良かった。
投稿日:2025/05/29
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
こちらが思うような希望に合わせて下さって、とても快適に旅をすることが出来て、既に14年近く、途中コロナで行けなかった時を除いてお世話になり感謝しています。
投稿日:2025/05/27
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モロッコご旅行参加のお客様
旅行満足度
今回オーダーメイドで組んでいただきましたが、 行きたい場所を加味した上での順序やホテルの選定が最高に良かったです。 特にメルズーガに行くまでを車ではなく飛行機にしていただいたのが良かったです。 アトラス山脈越えはだいぶキツいと聞きましたので…。 旅行の最後にシェフシャウエンにしていただいたのも良かったです
投稿日:2025/05/26
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