キューバ旅行　Ｑ＆Ａ｜海外旅行・ツアー

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キューバへの海外旅行に関する
不安・疑問にバッチリ
お答えします!

Q 現地の通貨は何ですか？日本で両替出来ますか？ 開く: 「ペソ」です。観光客は兌換ペソとなる「CUC（クック）」を使用します（※１CUC＝約１００円）。
ハバナ空港で日本円からの両替が出来ます。往路送迎付きツアーならば、ご到着時にガイドが必ずお連れするのでご安心下さい。
また、両替店では可能です（※ホテルによって日本円の受け付けに偏りがあります）。
原則的にはユーロやカナダドルを推奨します。
米ドルももちろん両替可能ですが、為替以外に手数料10％を取られます。
余った「CUC」は、お帰りの際空港で両替出来ます(コインは出来ません）。
Q クレジットカードやトラベラーズチェックは使えますか？ 開く: トラベラーズチェックはキューバで利用できません。
クレジットカードはデラックスホテルであれば利用できますが、それ以下のホテルでは厳しいです。
またローカルレストランではほとんどのお店が使えません。
基本的には現金のみのお店が多いので、「CUC」をご用意頂く事をお勧め致します。
Q ビザは必要ですか？ 開く: カナダ経由でご入国する際にのみ、カナダ電子渡航認証（eTA）の取得が義務付けられております。
eTAはお客様ご自身でウェブサイトから必ず申請・取得をお願いします。
http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start-ja.asp
取得実費は7カナダドルで、申請にはパスポート、Eメールアドレス、クレジットカードが必要です。
必ず申請番号と有効期限を控えてご旅行にご携帯ください。
Q 海外保険はどうすればいいですか？ 開く: キューバは2010年5月より、海外旅行保険（医療保険をカバーするもの）へのご加入が義務付けられています。
アメリカ系の海外保険ご加入は認められておりませんので、十分にご注意下さい。
エスティーワールドでは大好評のオリジナル保険「プラスガード」のご用意がございます。
もちろんキューバご入国でも問題ございませんので、ぜひご加入下さいませ♪
http://plusguard.jp/
Q どんなプランがあるの？ 開く: 我々エスティーワールドは現地支店がありますので、幅広くツアーをご用意しております。
要塞であった都市がそのまま世界遺産になっている「ハバナ」を巡るものや、美しいビーチリゾートとして名を馳せる「バラデロ」にいくものまで。
他にも、かの有名な革命家「チェ・ゲバラ」が生まれた街「サンタクララ」などの多数ツアーをご用意しております。
Q 現地では何をすればいいの？ 開く: 今話題の「タビナカ」を満喫出来るオプショナルツアーも、エスティーワールドのオリジナルで多数ご用意がございます。
断トツ人気は、街中をフォトジェニックな「クラシックカー」で走るオプションです！どこで写真を撮ってもインスタ映え間違い無し！
他にも、モヒートやラム酒発祥の地「キューバ」にて、現地日本語ガイドとBARを飲み歩く素敵なオプションもございます♪
ぜひオプショナルツアーをお入れ頂き、より一層「旅」を素晴らしいものにして下さい。
https://stworld.jp/earth_info/CU/op_tour/HAV/
Q 話題の「民泊」って何？ 開く: 「民泊（CASA）」とは一定の基準に達した民家が政府から許可を貰い、お部屋を観光客に貸し出すシステムです。
日本でも法律が施行されたりと、今世界で大変ムーブメントを起こしています。
実は「キューバ」は、この「民泊（CASA）」世界最先端な国なのです！
そこで現地支店のある我々エスティーワールドは、なんと「キューバ」においてSTWオリジナルの「民泊（CASA）」をご用意致しました！
実際にエスティーワールドスタッフが現地にて視察を行い、デラックスホテルにも負けないサービスを実現させました。
ホスピタリティ溢れる民泊（CASA）常駐スタッフの笑顔と、素晴らしいサービスに圧倒され、民泊（CASA）のイメージが覆る事間違いありません。
ぜひこの機会に、エスティーワールドでしか体験出来ないアットホームなオリジナル民泊（CASA）プランを満喫して下さい！
https://stworld.jp/feature/CU/HAV/hotel/02320/
Q 「ツーリストカード」とは何ですか？ 開く: キューバでは観光目的で30日以内の滞在であれば、パスポートのほかに「ツーリストカード」という物が必要となります。
エス・ティー・ワールドでご予約頂いたお客様には無料でこの「ツーリストカード」をご用意しておりますのでご安心下さい。
Q 言葉は何語ですか？英語は通じますか？ 開く: 公用語はスペイン語となりますが、ホテルのフロントや空港等では基本的に英語が通じます。
買い物などの際に便利なので、ある程度のスペイン語は覚えておくと良いでしょう。
Q WiFiなどのインターネット環境は？ 開く: ほとんどのホテルでWiFiをご利用頂けますが、全て有料となります。
購入方法ですが、フロントで時間制（基本１時間）のWiFi利用カードを購入し、記載のあるID・PASSWORDを入力します。
Q 治安は大丈夫ですか？ 開く: 中南米地域の中では治安が良い国ですが、もちろん人気の無い場所や夜間の１人歩きは避けて下さい。
https://www.anzen.mofa.go.jp/?_fsi=Xq8szVMv
ホテルから外出される際にパスポートの携帯は必要ありません。ホテルから渡されるホテルカードが身分証の代わりとなります。
但し、クレジット・カードを使用する場合や両替の際はパスポートの提示を求められる場合があります。
Q 現地での移動手段は何ですか？ 開く: 基本的にはタクシーとなります。公共バスもございますが、現地の方々も利用する為に大変混み合い難しいです。
街のあらゆる場所でキューバの代名詞「クラシックカー」タクシーが走っておりますので、ぜひご乗車なさって下さい。
Q チップは必要ですか？ 開く: ホテルでは１CUC程度となり、レストランでは料金の10％くらいが目安です。
Q 日本の電化製品は使えますか？ホテルにアメニティはありますか？ 開く: ハバナでは基本的に電圧が110ボルトなので、プラグも日本と同じところが多いです。しかし、バラデロでは220ボルトのホテルが多いのでご注意下さい。
全てのホテルにもちろんアメニティやタオルのサービスはございますのでご安心下さい。
しかし、歯ブラシ・スリッパ・ガウン・マルチプラグは無く、ホテルによってはタオルの交換も都度ホテルに申し出る必要がございます。
Q 「オールインクルーシブ」とはなんですか？ 開く: 「オールインクルーシブ」とは、ホテルでの食べ放題・飲み放題のサービスの事です。
ご滞在ホテルのレストランやバーでの食事やお飲み物が対象となりますが、中にはお部屋のミニバーやルームサービスも含まれる事もございます。
また、更にホテルによってはアクティビティやイベントも含まれている場合がございます。
ボトルワインや高級な料理・お酒などは、対象外ですのでご滞在時にホテルにて必ずご確認下さい。
そんな至極のオールインクルーシブサービスを受けられる「バラデロ」の詳細はこちらから！
https://stworld.jp/feature/CU/all_inclusive/

目的地別海外ツアー情報

STWスタッフは「Travel + Emotion」を合言葉に、お客様のご期待を上まわる旅のプロデュースし、海外ツアーのプロフェッショナルとして、幅広く、豊富な知識を身につけるために努力いたします。
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