お客様の声｜ベトナム｜海外旅行・ツアー

お客様の声

• 2008/06 N様　ベトナムご旅行

  お世話になっております。
  ハノイ＆ホーチミン9日間より帰って参りました。
  ホテルも広くて快適でしたし、
  現地のガイドさん達にも良くしていただきました。
  ありがとうございました。
  
  おすすめのゼンスパで４時間半のコースを受けましたが、
  とても良かったです。
  あのロケーションは素晴らしいですね。
  私を担当した人はまだ見習いという感じで技はまだでしたが
  がんばっていたので感じ良かったです。
  
  ソフィテルメトロポールのバーのランチも行きました。
  ハノイとは思えない洗練された別世界で素敵でした。
  意外とかかってしまい、お金が足りなくなりそうになりましたが
  お料理も美しく、美味しくて、行ってよかったです。
  
  ラベラではセール開催中で私は50％オフのワンピースを
  Iさんは70％オフのパンプス２足を買いました。
  かわいい上にお安くて嬉しくなってしまいました。
  マ・エナは無くなっていたようでした。
  （ハノイの姉妹店は見ましたが）
  
  トイレのペーパー率は60％程度でした。
  最初から無いところもあれば
  なくなって補充されていないところがかなり多かったです。
  （ホテルや流行のレストランでも）
  念のためティッシュは持って行った方が良いと思いました。
  
  ガイドブックに載っている店が無くなっている率も高かったです?エンペラー、ダッキム（1件ありましたが工事中のようでした）
  ニャーハムコムゴン、カナ（ホーチミン店）などあちこち無くなっていました。
  牛乳のキムタンがきれいな喫茶店になっていたのに驚きました。
  
  食事はどこも美味しくて、日本食が恋しくなることもありませんでした。
  ホーチミンではクアン94（本家）のソフトシェルクラブの唐揚げ、
  ハノイでは旧市街の角切りフルーツとコンデンスミルク入りシントーが
  一番美味しかったです。
  

  担当高橋より

  お帰りなさいませ！そして現地の生情報、ありがとうございます！
  こういったメールは何より嬉しいです。本当に有難うございます。 マエナもなくなっていましたか・・・。

  ベトナムは地上げのせいでお店が特にころころ変わっているようですね。
  

  ベトナムは北から南までいろいろ見どころもあるので是非また機会がありましたら、ご旅行されてみて下さいね！
  フーコックとサパ以外は大体行ってますので、現地情報お伝えできると思います。

  それでは、これからもどうぞ楽しい旅を続けて下さい。
  最後になりますが、本当に御連絡ありがとうございました！

• 2008/03 I様　ベトナムご旅行

  STWorld 　高橋様
  
  こんにちは
  旅から帰ってきたらご連絡しようと思いつつこんな時期になってしまいました。
  
  ハノイ＋ハロン湾の旅、お陰様でとても思い出深い３日間となりました。
  特にハロン湾については、お天気にも恵まれてオススメして下さったジャスミン号にして本当によかった！と心から思いました！ありがとうございました。すごくエレガントで素敵な船でした。
  
  エメロード号とはコースが違うのか、すれ違うことはありませんでしたが、ジャスミン号は出航するポート（？）から独自のもので乗船される人も欧州系のおしゃれで優雅な方々ばかり。
  船上ではとてものんびりした時間を過ごせました。東洋人は私たちだけで、日本人ならなお珍しいとおっしゃっていました。スタッフには最初、ハングル語で声を掛けられました・・・
  
  欧州からの旅人さんは日本に興味がある人が多いのか、私たち（日本人）にも興味があるようでしたよ。もっと英語が堪能なら、ちょっとしたご縁（ヘンな意味ではなく）が出来そうでした。また、アジアのホテル等はサービスがいまいち・・・と聞いていたのですが、ジャスミン号のクルーのみなさんのサービスは海外で勉強してきているのだろうな、という雰囲気でとても感じよかったです。それにとても優秀な印象を受けました。途中で姉妹船のジンジャー号ともすれ違いましたが、雰囲気はジャスミン号の方が若干女性好みかな？お食事も美味しいし（デザートのチョコケーキ以外・笑）
  
  お部屋もメインデッキでも充分満足で、ベトナムシルクづくしのインテリアも素敵！窓も大きくふたつ取ってあって（図面から想像する通りでした）閉塞感は全くなく、快適でした。
  
  ツアーだったのに、結局現地では私たち２人だけで周って戴くことになり、なんだかセレブツアーのようで（笑）大変恐縮でした。現地でご一緒して下さったおふたり、ドライバーさん（ホンさん）も日本人向けに？とても安全運転で安心して乗っていられて良かったです（口コミ情報と違っていてよかったです・笑）ガイドさんの、トランジットツアーでの気配りも有難いものでした。でも・・・お名前がどうしても聞き取れなかったのが残念です、、
  
  私の感想文が今後、旅する方々のなにかのプラスになれば幸いです。
  旅の前には色々と親切にして頂き、お世話になりましたこと、感謝いたします。正直、多少お高いツアーかなぁと思っていたのですがほんとに大満足でした、ありがとうございます！！
  これからも色んな皆さんを、素敵な旅に導いて下さいね。またアジアのどこかに旅することがあればどうぞ宜しくお願い致します。

  担当高橋より

  お帰りなさいませ。 詳細のレポートも私自身、大変参考になりました。（私はエメロードしか乗ったことが無かったもので）ハロンジャスミンは、現地スタッフもクルーズ船の中では一押しでしたが、実際ご満足いただけて本当に良かったです！ヨーロッパのクルーズに行かれたりしていらっしゃったと伺っていましたので正直、いくら豪華なクルーズとはいえ「アジア」ならではのサービスなので、ご満足頂けるかなぁと気になっていました。
  ご丁寧なメールを頂きまして本当に有難うございました！どうぞこれからも良い旅をしてくださいね。
  

• 2008/02 O様　ベトナムご旅行

  STWorld 　高橋様
  
  随分報告が遅くなりましたが、大変、楽しい旅になりました。
  
  サパの最初の宿泊、チャウ ロング ホテルは、部屋からの景色がすばらしく、かえってよかったです。サパのヴィクトリア・ホテルでは、着物姿の日本のご夫婦にお会いしたり、ハロン湾のツアーでは、東京都の消防隊員と一緒になったり、さとうきびジュース屋に入りびたったり。最終日には、初めてのエステを体験したり。
  
  本当にありがとうございました。

  担当高橋より

  お帰りなさいませ。チャウロンサパの貴重な情報も有難うございます。
  サパといえばヴィクトリアしかほとんどのお客様は知らないですし不安に感じられる方も多いので、今回はチャウロンサパをアレンジさせていただき、ご出発いただけて嬉しかったです。
  海外では人との出会いが素敵な思い出を生みますよね。 沢山の思い出が出来たようで、とても良かったです！ 私たちは添乗業務はしませんので、ご帰国後のお客様からの 御連絡がとても励みになります。ありがとうございました。 今後も素敵な旅をなさってください。
  

• 2007/01 三浦様　ハノイご旅行

  STWorld 　高橋　愛佳様
  
  1月15日出発のハノイへの旅行を手配していただいた三浦綾音です。
  帰国後慌しく、お礼のメールが遅くなってしまい申し訳ありません。
  
  当初予定していたデウーホテルが満室だったためニッコーハノイを手配していただきましたが、日本人スタッフの方が常にいらしたり、ホテル内のお店が充実していたりと安心して十分に旅行を満喫することができました。 本当にありがとうございました。
  
  夜遅くにハノイに到着し、出発も遅い時間であったにもかかわらず、現地のスタッフの方も丁寧な応対をしてくださって同行者共々本当に感謝しております。
  
  同じメールで失礼だとは思いますが、代理で連絡を取ってくださった平岡範子様にもよろしくお伝えください。
  
  また海外旅行をする機会がありましたら、STWorldさんを是非利用したいです。
  では、失礼いたします。

  担当高橋より

  いつも弊社をご利用頂きまして有難うございます。
  ニッコーホテルは少し中心から離れるものの設備充実で部屋も明るく使いやすいデラックスホテルで私もお勧めです。 日本人スタッフも常勤していますのでハノイが初めてのお客様にも安心してお勧めできます。今回はお見積もりの手配旅行でご出発いただきましたが、また次回もハノイに限らず、ご希望に沿ったご旅行を提案させて頂きますのでどうぞ宜しくお願いします！
  

• 2006/10 岩本様　ラオスご旅行

  平岡さま大変お世話になりました。楽しんで来ました。
  ルアンパバーンは私たちにとってベストな場所でした。
  ラオスの人びとのシャイな笑顔に　欧米人観光客と地元の生活が溶け込んでいるのをカフェでラオビールを飲みながら、しばしゆっくり眺めました。
  ちょうど、8日の夜はファイヤーフェステバルが開かれており、町の人たちがそれぞれのチームで、船の形に色々な飾りをつけ、ロウソクの火を沢山ともして街をねりあるきます。
  活気があり、子供らしいかわいい姿を、写真にとることができました。
  ナイトマーケットは前日のお祭りとはうってかわって呼び込みや、「オネイサン　ヤスイヨー！」の声も無く押し売りもありませんあるのはこんばんわと笑顔だけ夜の灯の静かなマーケットも趣きがありました。
  お迎えのガイドさんの、オプショナルツアーのおさそいには、少しまいりましたが、でも、おかげでバクオウ洞窟までの船は、プライベートで良かったです。いただいたバナナもおいしかったです。
  ホテルグランドはメコンと手入れされたお庭が見渡せるベランダのある、　素敵なリゾートホテルです。お部屋もセンス良く　清潔です。
  ホテルスタッフには本当にお世話になりました
  特に当日、早朝、　托鉢の風景を見たくて街までの手段に、こまって、相談したところこころよく少しの値段で、送迎と托鉢をする時、ひざまずかなくてはならないので、ゴザもひいてくれました。
  朝市と、地元の人が利用する　屋根だけの炉端のようなカフェにも連れて行ってくれました。
  いい所が見れました。本当に感謝します。お勧めホテルです。
  そしてｓｔｗ様どうもありがとうございました。

  担当平岡より

  素敵なご意見ありがとうございます。私自身まだルアンバパーンには行ったことがないのですが、岩本様のご意見を拝見していますと、とても行きたくなってしまいました。。ハノイからルアンバパーンへの直行便が就航し出しましたし、今後注目の都市になりそうですね。非常に貴重なご意見ありがとうございました。ぜひまたご相談くださいませ。

• 2006/01　匿名希望様　ベトナムご旅行

  先日無事ベトナムから帰ってきました。
  多くの旅行会社から断られ、諦めていた今回の旅行だったのですが、平岡さんのお陰で、楽しむことができました。 現地のガイドさんも、親切で、安心して任せられました。本当にありがとうございました。 今度海外に行く機会があったら、またお願いしたいと思います。
  それでは、さようなら。

  担当平岡より

  ありがとうございます。観光付きのコースですと、現地ガイドとも接する機会が多いかと思います。ガイドさんに会いたくて行きたくなったりもしますよね。次回もぜひご相談くださいませ。お待ちしております。

お客様の声　とは・・・・

ご旅行後に頂戴したお客様からの生の声を掲載しています。
但し、以下のルール に基づいて一定の制限をしておりますことをご了解ください。

1. お客様に公開を了解していただいたものに限る。
2. お客様、弊社スタッフ、添乗員、および現地のガイドでも個人名は掲載しない場合があります。
3. 以下に該当する場合は非公開とする。
   ・公序良俗に反すること　・他のお客に関すること　・誹謗中傷と思われるもの
4. 弊社スタッフ、添乗員、および現地のガイドに関するクレームは、プライバシー保護の観点から公開しない場合があります。その際は、お客様に十分理解が得られるよう努めます。

おかえりなさい　とは・・・

お客様のご旅行を担当したスタッフが書いております。
頂戴したアンケートへの、弊社のコメント載せたり、苦情への対応をご説明しています。 全てのアンケートにお答えすることはできませんが何卒ご勘弁下さい。

ベトナム旅行特集 / 海外旅行の専門店 エス・ティー・ワールド