よくある質問一覧

キーワードから質問を探す

「その他」に関する質問： 7件

その他

QSTW公式サイト（stworld.jp）の推奨ブラウザは何ですか？

Aお使いのウェブブラウザで正しく動作しない場合は、「Google Chrome」や「Safari」にてお試しください。
(なるべく最新版にアップデートください)

更新日：2021/11/25
Qその他のご質問

Aその他、ご質問は、お問い合わせフォーム (PC版 / スマートフォン版) からお問い合わせください。

更新日：2021/11/25
Q「Googleカレンダー」に覚えのない、または今回宿泊するホテルの予約が登録されているのはなぜでしょうか？

A「Gmail」で受信したメールに予約と思われる記載があった場合に、Google社の提供する「Googleカレンダー」に予定を追加する機能がございます。上記の機能により、エス・ティー・ワールドより配信されたメール、メールマガジン等を「Gmail」で受信する場合「Googleカレンダー」に自動で登録されることがございますが、この現象により実際にご予約が成立したり、お客様の個人情報が漏洩していることはございません。お客様の「Googleカレンダー」の設定で、自動予定追加の機能を停止することが可能です。お手数ではございますが、詳しくは、Google社の情報をご確認ください。

「Googleカレンダー」のヘルプページ
https://support.google.com/calendar/answer/6084018

更新日：2021/11/25
Q送られてきたメール添付ファイルが見られません。

Aメールの一番下にファイルが付いております。お手数ではございますが、再度ご確認下さいませ。確認が出来ない場合、再送いたしますので、担当スタッフまでご連絡下さい。
携帯メールですと、設定やファイル容量の関係で受信が出来ない可能性がございます。パソコン等のメールアドレスをお持ちでしたら、併せてお知らせ頂けますと幸いです。

更新日：2021/11/25
Q車で来店をしたいのですが、駐車場はありますか？

A申し訳ございませんが、駐車場のご用意はございません。
各支店お近くのコインパーキング等をご利用下さい。

更新日：2021/11/25
Q個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）

A当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
https://stworld.jp/policy/

更新日：2021/11/25
QSNSはやっていますか？

A各種SNSを運営しております。
お得な情報や旬なツアーのご紹介もしていますので、ぜひご登録下さい。

▼LINE
https://stworld.jp/feature/line/

▼Facebook
https://www.facebook.com/stworld

▼Twitter
https://twitter.com/stw_travel

▼Instagram
https://www.instagram.com/mytrip_stw/

更新日：2021/11/25