よくある質問一覧

A領収書の2重発行は承れません。領収書発行後、変更や取り消しに伴い金額の変更が発生した場合は、お問い合わせフォーム (PC版 / スマートフォン版) よりご連絡ください。 変更または取り消し後の領収書を発行させていただきます。なお、手書き領収書を発行済みのお客様には領収書のご返送をいただいた後に変更または取り消し後の領収書を発行いたします。
※現金受領分で店頭にて領収書をお渡ししている場合は、再発行できませんのでご了承ください。

更新日：2021/11/25

A送付は可能ですが、ダウンロードURLは、原則パソコンでのご利用を推奨しております。携帯端末特有の仕様・アプリケーションや機種によっては、正しく表示されない場合がございます。領収書の表示は一度限りとなりますので、エラーの場合、再表示できません。

更新日：2021/11/25

A依頼受付メールが自動送信されますが、受信できない方にはWEB領収書を送付できません。 もし、10分程度経過しても自動受付メールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いやドメイン拒否等が考えられます。 その場合、大変お手数ですが、再度、領収書発行依頼書フォーム (PC版 / スマートフォン版) にご入力くださいますようお願いいたします。
※お使いのメールアドレスの設定が、「インターネット経由のメールを受信拒否」とされていないか、また「ドメイン指定受信」を設定している方は 「stworld.co.jp」 からのメールを受信できるように設定してください。

更新日：2021/11/25

A原則、ご入金手続きの翌日以降にご依頼ください。当日にご依頼いただきましてもシステム上、確認ができない場合があります。また、ご依頼内容により、弊社よりメールにて内容の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

更新日：2021/11/25

A領収書1枚につきそれぞれ領収書発行依頼書フォーム (PC版 / スマートフォン版) の入力が必要となります。

更新日：2021/11/25

Aシステム上、領収書の発行日は、弊社で領収書を発行した日のみとなります。 入金日の記載をご希望の場合は但し書きに記載いたしますので、領収書発行依頼フォームのご要望欄にご記入ください。

更新日：2021/11/25

Aパッケージ商品にご参加の場合、航空券代及び宿泊代金を別々にした領収書は承れませんが「航空券代金及び宿泊代金として」にて発行する事は可能です。ご希望の場合は、領収書発行依頼フォームのご要望欄にご記入ください。

更新日：2021/11/25

Aご入金金額の範囲内であれば可能です。
ただし、マイページでは入金金額全額のみ発行可能です。個別発行、追加代金の発行等は領収書発行依頼フォーム (PC版 / スマートフォン版) よりご依頼ください。
※弊社との契約以外の商品に関する領収書依頼は承っておりません。（現地でお支払いただいたオプション代金など）

更新日：2021/11/25

A領収書の但し書きにつきましては、ご旅行代金、航空券代、出張旅費、研修旅費、宿泊代金よりお選びいただけます。

更新日：2021/11/25

Aあいにく宛名の空欄及び上様での発行はできません。必ず個人名や会社名をご指定ください。

更新日：2021/11/25

A依頼受付メール到着後、土日祝を除く3日以内にメールにて領収書URLを送信いたします。

更新日：2021/11/25

AWEB領収書は、領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。 また、WEB発行領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。 ただし、印刷した帳票が経理精算などにお使いいただけるかについては、お客様ご自身でご提出先にご確認ください。

更新日：2021/11/25

A弊社ではWEB領収書を発行しております。マイページでの発行、または領収書発行依頼書フォーム (PC版 / スマートフォン版) に必要事項をご入力ください。
来店時現金でご入金いただき領収書を発行している場合、ご依頼は承れません。

更新日：2021/11/25

Aマイページをお持ちの方はマイページから、そうでない方は以下リンクより領収書の発行依頼が可能です｡
・WEB領収書依頼フォーム　>

更新日：2021/11/25