ペルーのよくある質問

• パスポートを更新予定なのですが、いつまでに取得が必要ですか？

  ペルー・ボリビアへのご旅行ではお手配上必ずパスポート情報が必要となります。 ペルー旅行では出発1ヶ月前までにはパスポート番号、発行年月日、有効期限を弊社へご連絡ください。
  ボリビア旅行では現地航空便ご利用区間のお席の確保のためパスポート情報が必要です。残存が6ヶ月に満たない方、これから申請される方は急ぎ更新取得をいただき、新しいパスポート情報を弊社へご連絡ください。
  ※ワイナピチュやマチュピチュ山の入場券手配にはパスポート情報が必要です。

• 混乗（混載）ツアーとはどういったツアーですか？

  同じ日、同じツアー行程をお楽しみになる諸外国のお客様と一緒にご案内するツアーです。個人旅行での専用車ツアーが高額になるのと比べ、混乗ツアーにご参加をいただくと見どころをおさえつつ予算も抑えていただけます。

• 現地では日本語、英語は通じませんか？トラブルの際が心配です。

  エス・ティー・ワールドの基本ツアーでは観光日は英語ガイドがご案内しています。一部、日本語ガイドがご案内するコースがあり、観光地単位で日本語ガイドに変更アレンジをすることも可能です。 スペイン語ドライバーの送迎・ツアーでは言葉が通じない方が多いかと思われますが、お客様のお名前を呼びながらホテルロビーにお迎えにあがり空港へお連れしたり、ツアー中の再集合のお時間さえ筆談等交えて確認をいただければ大きなトラブルはございません。
  高地での体調不良や、航空便の遅延トラブル、ストライキ等のトラブルの際には、リマ（およびクスコ）の現地支店に日本人社員がおりますので、お電話にてご相談を頂けます。 ボリビアのウユニ塩湖では雨季のシーズン中日本人スタッフが駐在し、緊急時のサポートをさせていただいております。
  ・STWペルー支店からこんにちは！！

• 荷物はスーツケースとバックパック、どちらがいいですか？

  エス・ティー・ワールドのツアーは基本送迎が含まれておりますので、大きな荷物をご自身で持ち、長時間歩かれることはほとんどございません。 ホテルから外出の際に鍵がかけられるスーツケースをおすすめいたします。
  
  なお、マチュピチュへの列車にはスーツケースは持っていくことができませんので、滞在日数分の着替が入るバックをお持ちください。
  列車内に持ち込める手荷物は1つまで、縦×横×高の合計が157cm以内、重さ5kgまでです。

• マチュピチュ村への列車に持ち込めない、スーツケースの取り扱いはどのようになりますか？

  行程によりスーツケースの取り扱いの流れが異なりますが、列車乗車日の前にスーツケースとマチュピチュ村にお持ちいただく荷物（リュックやボストンバックなど）に分けてパッキングをいただきます。 スーツケースは次にご宿泊になるクスコのホテルに現地係員が先に配送いたします。クスコのホテルにチェックインの際にスーツケースをお受け取りいただけます。

• ペルーレイルとインカレイルの違いを教えてください。

  ペルーレイルとインカレイルはそれぞれ異なる鉄道会社の名称です。 各社の運行する列車の等級による違いは各社ホームページよりご参照いただけます。
  ・ペルーレイル（PERU RAIL）
  ・インカレイル（INCA RAIL）

• ワイナピチュ山（またはマチュピチュ山）に行くことはできますか？

  クスコから日帰りでマチュピチュ遺跡を観光する場合はワイナピチュに行くことはスケジュール上困難ですが、登山前日マチュピチュ村に宿泊する行程の場合、登山にチャレンジする時間がございます。
  なお、ワイナピチュ山（またはマチュピチュ山）はマチュピチュ遺跡内に入場口があり、1日400人迄と入場制限がございます。弊社にてツアーをお申込のお客様は、追加料金にて登山入場券の手配を承ります。有効なパスポートの情報とご入金確認後、お手配を開始いたします。
  
  【手配の注意点】
  ワイナピチュ山（またはマチュピチュ山）への登山券は、マチュピチュ遺跡入場券とセットになっているため、手配後の取消・変更は遺跡入場券を含むチケット全体が100％の取消料対象となり、お1人様11,500円かかります。この取消料は、企画旅行約款に定められる取消料とは別にかかります。また、1日400枚限定のため、行き違いにて完売となる可能性がございます。​登山券の手配をご希望の場合は、ご出発の1ヵ月前までにお申し出ください。ご出発の1ヵ月前を切りますと通常の入場券で手配を致しますのでご注意ください。
  
  ワイナピチュ山＆マチュピチュ山に登ったSTWスタッフの旅の記録です。ご旅行の参考にしたり、思い出を振り返ったり…。充実の旅行記を、お楽しみください。
  ・スタッフ旅日記「ワイナピチュには登らないマチュピチュ遺跡観光！」
  ・スタッフ旅日記「登るならどっち？ワイナピチュ山orマチュピチュ山」

• 現金は幾ら持っていけばいいですか？現地通貨に両替したほうがいいですか？

  レストランの等級によりますが、一般的に昼食US$20程度・夕食US$30程度が食費の目安です。 その他にお飲み物代、現地スタッフへのチップ、雑費で1日US$70程度×日数分と緊急時に病院にかかる際の持ち合わせでUS$200程度、他にお土産代の目安となります。 中級以上のレストラン、店舗のある土産屋ではクレジットカード（VISA/MASTER/AMEXなど JCBは利用不可）がご利用いただけますので、すべて現金でお持ちいただく必要はございません。 日本円から現地通貨への両替はできない為、出発前にアメリカドルに両替してお持ちください。旅行中ドルがそのまま通用することがほとんどで、高額紙幣はお釣がもらえないため小額紙幣を多めに準備すると良いでしょう。 トイレチップなどで現地通貨（小額のコイン）が必要になります。到着時に20～30アメリカドル分を両替すると良いでしょう。

• チップの目安はいくらですか？

  ご旅行代金にはチップは含まれておりませんが、ペルー・ボリビアはチップの習慣があります。強要するものではございませんが下記の目安をご参照下さい。
  【レストラン】利用額の10%程度（料金にサービス料が含まれていない場合）
  【ポーター・ベルボーイ・メイドチップ】荷物1個につき、頼みごとをした際、枕銭にUS$1程度
  【ガイド・アシスタント・ドライバーへのチップ】
  専用送迎（1回）：スタッフ1人につきUS$5程度
  専用観光（半日）：スタッフ1人につきUS$10程度
  専用観光（終日）：スタッフ1人につきUS$20程度
  ※混乗車の場合は乗合人数により調整した額

• 高山病とはどんな症状ですか？対策はありますか？

  高地では空気が薄い為、人によっては息苦しさや頭痛、吐気といった高山病症状を感じる場合がございます。予防策として、極力出発前に体を休め、 行きの機内から水分を多くとり、寝不足を避けることが大事です。 また、現地では暴飲暴食、飲酒喫煙、熱いお風呂を控えていただくこと、高地に到着した日は激しく動き回らず、体を自然に慣らすようにしていただくことをおすすめいたします。 出発前は忙しい、機内では眠れない、という方には最初に到着するペルーの首都リマで延泊アレンジもおすすめです。 予防効果が高いと言われている薬 Acetozolamide（商品名：ダイアモックス：DIAMOX）は医師の処方が必要です。ご心配な方はお早めにお医者様にご相談ください。 また、病院にかかったり、低地への緊急搬送など、旅行出発後の日程変更は現地にて高額な費用がかかります。 そうした費用を充分にカバーする海外旅行保険の加入を特に強くおすすめしております。 クレジットカード付帯の保険は緊急時のサポート体制が不十分なことが多くございます、保障条件、現地サポートデスクの有無など出発前に必ずご確認ください。
  ★エス・ティー・ワールドの海外旅行保険なら、体調不良のトラブルだけでなく、航空便遅延等南米旅行に多いトラブルで発生する費用も最大20万円まで保障！
  ・ツアーお申込み時限定加入保険　+GUARD!

• WIFIルーターは日本から持って行った方がいいですか？

  ペルー・ボリビア・南米では、町歩きや外出の際にスマートフォンやタブレット等の携帯端末を使用していると、強盗に狙われる原因となります。 ホテルでは有料・無料のWIFI環境が年々整ってきています。携帯端末はホテル内でご利用いただくことをおすすめいたします。 そのため、WIFIルーターは必需品ではありません。 しかしながら乗継地のアメリカの空港で万が一遅延によるペルー到着便の変更が発生した際に、現地支店へお電話をいただくためSkype電話などインターネット回線を使った通話ができると料金が安く便利です。大手携帯会社では、アメリカ滞在中の1日あたりのパケット定額等のサービスがございます。
  ★エス・ティー・ワールドの海外旅行保険なら、航空便遅延等発生時に利用した国際電話代も保障対象！
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• 治安が心配です。南米という地域がら気を付けることはありますか？

  特にボリビアでは近年スリや置き引き、強盗の被害が増加しております。ツアー中、現地のガイドやドライバーが親切心から、荷物を車内に置いたまま観光へ出ても良いと言ってくれることもありますが、貴重品は必ずご自身の責任で管理ください。夜間は目的地を決めずに町歩きをすることを避け、ホテル周辺でのお食事に留めたり、信頼できるタクシーの利用をおすすめいたします。
  
  また、ペルー・ボリビアへの旅はインフラや現地スタッフの言語など不便なことが、北米やヨーロッパ、リゾート地域の旅行に比べてまだまだ多くございます。 近年人気のウユニ塩湖では、経験のあるスタッフ数、道路、ツアー車両、ガソリンの給油などのインフラが整っていない中で、多くの観光客が12～3月の短い期間に集中して訪れている状況です。
  弊社現地スタッフ一同、よりよい体制でお客様をご案内できますよう日々改善に努めておりますが、航空便遅延、車両故障やストライキなど想定外のことが起こりうる地域でありますことを予めご理解いただけますようお願いいたします。ウユニ塩湖は、天候や湖面の状況でご案内ができる観光の内容が変更となることや、予定していた一部ツアーが中止となる場合がございます。その際でもツアー代金のご返金はございません。 ウユニ塩湖は、天候により旅の印象が大きく変わりますため、‟鏡張り‟の景色への思いの強い方は、余裕を持った日程や延泊等のアレンジを組まれることをおすすめいたします。
  
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• マチュピチュ遺跡へ行くのに必要な旅行日数やツアー代金の相場は？

  マチュピチュへは、日本からの国際線が到着する首都のリマからクスコへ国内線で1時間。クスコからは車と列車で約4時間でマチュピチュ村へ着きます。
  
  最短では2泊6日間～行くことができます。マチュピチュでは、ワイナピチュ山（またはマチュピチュ山）に行ったり、1個でも多く観光地を巡りたい方はマチュピチュ村で1泊するのがおすすめ！お体を休ませながらゆっくり観光地を巡りたい方は2泊がおすすめ！
  時間がある場合は、世界遺産マチュピチュ遺跡の他、ナスカの地上絵、レインボーマウンテン、チチカカ湖といった人気観光が含まれた9日間以上の周遊プランを選ばれると良いと思います。
  ツアー代金はご旅行日数、観光地や宿泊ホテルによって異なりますが、安いツアーは20万円からあります。おすすめの宿泊ホテルに滞在するハネムーン旅行の場合は、マチュピチュ遺跡を日本語ガイド付きで巡るツアーで40万円くらいからあります。
  
  ・マチュピチュ特集

• ウユニ塩湖へ行くのに必要な旅行日数やツアー代金の相場は？

  日本からの国際線が到着する首都のラパスから空路（約1時間）または車（約10時間）で塩湖観光の拠点となるウユニの町に着きます。さらに町から車で30分で塩のホテルが位置するウユニ塩湖の畔にたどりつきます。
  
  ウユニ塩湖は1年間の中で『星空観賞に適した乾季』と『鏡張り観光に適した雨季』があり、それぞれの時期で景色が変わります。 ウユニ塩湖の乾季は水が張る範囲が狭いですが見られることもあり、1年間通して旅人が訪れています。
  
  最短ではウユニ塩湖に1泊滞在する2泊7日のプランで行くことができますが、ウユニ塩湖をじっくり観光したい方には2泊の滞在がおすすめです。STWのウユニツアーは大きく分けて全部で3種類。ウユニ観光なしのフリープラン、価格重視のウユニ混載車ツアー、ハネムーンにオススメのウユニ専用車ツアーかで希望にかなったプランが選べます。（2020年現在）
  
  限られた旅行期間や体の負担を減らすなら、飛行機利用プランが断然おすすめ！また、1人ではちょっと不安な方や大勢で楽しみたい方は、日中観光＋夕日＆星空＆朝日観光の全部がついたプランを選ばれると良いと思います。
  
  ツアー代金はご旅行日数、観光地や宿泊ホテルによって異なりますが、安いツアーは30万円をきるものからあります。ウユニ塩湖滞在中は塩のホテルに宿泊し、専用ガイド・ドライバーが案内するハネムーン旅行におすすめのツアーでも40万円くらいからあります。
  ・ウユニ塩湖特集

• おすすめのモデルコースツアーはありますか？

  初めてのペルー旅行の場合は、世界遺産マチュピチュ遺跡が含まれたツアーが定番＆おすすめです。時間がある場合は、世界遺産マチュピチュ遺跡（ペルー）＆絶景ウユニ塩湖（ボリビア）の南米2大人気観光地を巡る9日間以上のプランがおすすめです。
  STWではペルー、ボリビア各都市に訪れるツアーを多数ご用意しておりますので、ご旅行日数、ご予算、観光地の希望にあわせたプランをご案内させていただきます。お好みのプランが見つからない場合も、通常のツアーをアレンジしてあなたにぴったりのツアーをご用意させていただきます！ 自分で観光地を巡るフリープランも良いですが、ガイドによる説明付きで観光をすることで安心＆安全に旅を楽しめ、よりペルー＆ボリビアを知ることでき、更にペルー＆ボリビアを好きなっていただけるでしょう。
  ・ペルー観光おすすめモデルコース
  ・ウユニ塩湖観光おすすめモデルコース

• ペルー・ボリビアへハネムーンを検討中です。おすすめツアーはありますか？

  一生に一度は行きたい旅行先”南米ペルー”は世界遺産マチュピチュ遺跡やナスカの地上絵といった憧れの観光地の他、ハネムーンにぴったりなラグジュアリーなホテルがあります。
  STWがご案内するペルーのハネムーン旅行は並び席事前予約代金無料！そして、各都市4つ星クラスのホテルをご用意！各観光地のガイドは日本語ガイドでご案内します。ペルーの国内周遊ツアーからその他南米周遊ツアーなど幅広くツアーの販売をしておりますので気軽にスタッフへご相談くださいませ。渡航経験があるスタッフがお二人に合ったツアーを紹介させて頂きます！
  ・ペルー ボリビア 南米 新婚旅行・ハネムーン特集

• ペルー（ボリビア）＋他国との周遊はできますか？

  もちろん可能です！日本からペルーやボリビアへ行く場合、直行便はありませんので、主にアメリカかメキシコなどの乗り継ぎ国との周遊や南米に点在する国への周遊などが可能です。人気のペルー＋ボリビアをはじめ、ペルー＋ボリビア+ブラジル、ペルー＋イースター島、ペルー＋アメリカなどエス・ティー・ワールドでは様々な周遊のバリエーションを用意しております。なかなか行けない憧れの旅先、南米。時間・費用・満足度の点から組み合わせた厳選周遊ツアーをご紹介します。
  ・絶景から秘境まで！欲張り南米周遊ツアー
  ・南北アメリカ大陸制覇旅行・ツアー

ペルー共和国の基本情報

担当者から一言

• マチュピチュ遺跡に行きたいけれど、高山病が不安です…何か良い方法はないですか？
• 実はマチュピチュ遺跡の観光そのものよりも、途中で必ず通るクスコの標高が約3,400mと高いことがネックなんです！

  クスコ＆マチュピチュに行く前に十分に、リマ周辺で体を休める時間を取れる日程にするか、クスコをササっと通り過ぎて標高約2,000mのマチュピチュ村に行ってしまうのがおすすめですよ。
• クスコの街も世界遺産でみどころが多いと聞いたけど、飛ばしてしまうのですか？
• マチュピチュ村でゆっくり滞在された後にクスコで観光時間を取る日程にすれば、スタッフの体感では逆の行程よりも体が楽でした！旅行日数に余裕があって高山病が心配なら、マチュピチュ村に2泊する行程や、最後にクスコで延泊アレンジをおすすめします！

  マチュピチュ特集・マチュピチュ村滞在でできること