ドイツ旅行のお客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

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総合旅行満足度

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

直前の申し込みにも関わらず、迅速な対応をありがとうございました。お陰様で、最高の１週間を過ごせました。初めての一人旅でしたが、大きなトラブルもなく安全に旅行することができました。

投稿日：2024/12/25

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

総じてですが、貴社に旅行のご手配をお願いして、心より良かったと思える旅行になりました。当初は何も分からず、不安いっぱいで窓口にお邪魔しましたが、懇切丁寧なご説明、そして、旅行先（特にミュンヘン）...

投稿日：2024/12/03

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ヨーロッパでは初めてのドイツでしたが、本当に素晴らしい旅行になりました。ご担当頂いた泉さんのアドバイスも現地で非常に役に立ち、又出発前の段階でもスタッフの皆さんが私ども質問に対して適切なアドバイス、ご...

投稿日：2024/10/21

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

2都市の観光地が(中世の街並み、宮殿、歴史都市と湖を囲む大自然）列車移動も含め、楽しめた。本場でのビールとホワイトソーセージも十分堪能して満足旅ができました。

投稿日：2024/07/31

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行の手配を実際に始めたのが１か月少しとあまり時間に余裕が無いなかで、希望のフライトとホテルを取って頂けて良かったです。決められた旅程ではなく、自由に組み合わせられるのがSTWの良さかと思います。

投稿日：2023/09/10

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

私たちの希望をほぼ全部聞いていただき、理想のオリジナルな旅行になりました！楽しかったです。

投稿日：2020/03/16

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

都市を電車移動する際に、ネットで調べたら二等車は自由席と書かれていてそれを信じ込んでいたのですが、全て自由席ではなく予約席もあるし自由席もあることや見分け方などを教えていただきたかったです。その他に関...

投稿日：2020/02/08

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ジャーマンレイルパスが付いているのがとてもよかったです。ベルリン、ミュンヘンが2泊なのもちょうど良い。また、イスタンブールのツアーに参加できるようにしていただいてさらに充実しました！

投稿日：2020/01/22

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーはフリーで自分達でツアーを申し込みました。ローデンブルグのツアーが日曜しか開催してなくて、雑貨のお店が全てしまったので、とてもとても残念でした。街並はとてもかわいくて満足でした。

投稿日：2020/01/16

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ミュンヘンからローテンブルクを経てフランクフルトまで行きました。専用車での移動でしたのでとても楽でした。しかも日本人ドライバーさんがとても良い方で，昼食も一緒に食べました。その日は雨天であったために，...

投稿日：2020/01/04

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテルもアクセスが良く、年末はお店が閉まるなど事前情報もたくさん教えて頂き大満足の旅行でした。また、ノイシュバンシュタイン城を見たいと申しましたところ通常の日程コースではなく、逆のコースにして頂く提案...

投稿日：2020/01/04

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

去年のミュンヘン旅行と同じホテルだったので、違うホテルだともっとよかったです。旅行好きな私はいろんなホテルに泊まりたいので。

投稿日：2019/12/22

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

申込が早すぎて出発が待ち遠しく1週間前にお問い合わせしました。その後、詳細情報やチケットを郵送くださりありがとうございました。ホテル周辺情報やオプションツアーもシンプルすぎて心配でしたが、実際に現地に...

投稿日：2019/12/19

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

たくさんの都市を巡ることが出来て、大満足です。都市ごとに違う色んなクリスマスマーケットを堪能できるのでとても楽しかったです。

投稿日：2019/12/04

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

フランクフルトを拠点にして鉄道旅行がやりたいので、滞在日数がもっと長いツアーがあるといいなと思います。

投稿日：2019/11/14

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

・帰国時、ミュンヘン空港トランジットの所要時間をあと１～２時間余裕を持ったプランが良かった。今回、乗継前の飛行機が３０分程遅れ、ミュンヘン空港に到着した。全く迷わずに乗り継ぎの搭乗ゲートに進めたが、そ...

投稿日：2019/11/03

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてのヨーロッパでしたが、食・文化・自然に触れられてとても楽しかったです。旅程的に、4日目のミュンヘン→バルセロナ、バルセロナ→フランクフルト(帰りの飛行機)のフライトの時間が早かったので、ホテルの...

投稿日：2019/10/09

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

全体的に満足している。列車での移動は楽でよい。主要都市の周遊＋パリに行けたのでコスパがよいと思う。ノイバンシュタイン城ツアー付きだったが城の入場料込みの設定のほうがありがたい。

投稿日：2019/09/21

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ジャーマンレイルパス２人4日間利用を存分に使いました。前回もジャーマンレイルパスを利用しましたがアプリが出来ててとても便利でした。二等自由席利用で、ベルリンフランクフルト間が全線立ち席で辛かった。列車...

投稿日：2019/09/15

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

以前より行きたいと思っていたローテンブルクを訪れることが出来て満足。1泊して自分のペースで見どころを観光出来てよかった。ロマンチック街道バスを勧めて頂いて感謝します。

投稿日：2019/09/01

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

手配して頂いた電車のチケットがすべてドイツ語で書いてあり、どこでどの電車に乗り継ぎをしたら良いのかなど分からなかった。その都度駅員や周りの人に声をかけて調べてもらったり教えてもらったので、何とか乗り継...

投稿日：2019/09/01

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ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

直前の申し込みにも関わらず、迅速な対応をありがとうございました。お陰様で、最高の１週間を過ごせました。初めての一人旅でしたが、大きなトラブルもなく安全に旅行することができました。

投稿日：2024/12/25
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

総じてですが、貴社に旅行のご手配をお願いして、心より良かったと思える旅行になりました。当初は何も分からず、不安いっぱいで窓口にお邪魔しましたが、懇切丁寧なご説明、そして、旅行先（特にミュンヘン）への詳しい知識。安心してお任せできそうだなと思いましたが、その結果も期待を大きく超えるものとなりました。ご担当頂いました泉様には、初歩的な私からの質問であっても回答頂き、お見積り金額や、オプショナルツアー等のご手配等も迅速にご対応頂きました。また、泉様がお休みの際にも、別のスタッフの方がご対応下さり、どんな時でも貴社に不安事や質問事項に対応頂けたという感覚でした。経験と実績のある泉様はじめ、貴社の皆様には、次回以降の旅行についてもご手配をお願いしたくなりたいと思えた次第であります。この度は誠にありがとうございました。今後も機会がございましたら、是非ともご対応頂きたく存じます。

投稿日：2024/12/03
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ヨーロッパでは初めてのドイツでしたが、本当に素晴らしい旅行になりました。ご担当頂いた泉さんのアドバイスも現地で非常に役に立ち、又出発前の段階でもスタッフの皆さんが私ども質問に対して適切なアドバイス、ご回答などホローも万全でこれなら次回も自分たちで予定を立てて行けると確信しました。本当に充実した時間を提供して頂きありがとう御座いました。

投稿日：2024/10/21
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

2都市の観光地が(中世の街並み、宮殿、歴史都市と湖を囲む大自然）列車移動も含め、楽しめた。本場でのビールとホワイトソーセージも十分堪能して満足旅ができました。

投稿日：2024/07/31
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行の手配を実際に始めたのが１か月少しとあまり時間に余裕が無いなかで、希望のフライトとホテルを取って頂けて良かったです。決められた旅程ではなく、自由に組み合わせられるのがSTWの良さかと思います。

投稿日：2023/09/10
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

私たちの希望をほぼ全部聞いていただき、理想のオリジナルな旅行になりました！楽しかったです。

投稿日：2020/03/16
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

都市を電車移動する際に、ネットで調べたら二等車は自由席と書かれていてそれを信じ込んでいたのですが、全て自由席ではなく予約席もあるし自由席もあることや見分け方などを教えていただきたかったです。その他に関してのことはとても満足です！

投稿日：2020/02/08
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ジャーマンレイルパスが付いているのがとてもよかったです。ベルリン、ミュンヘンが2泊なのもちょうど良い。また、イスタンブールのツアーに参加できるようにしていただいてさらに充実しました！

投稿日：2020/01/22
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアーはフリーで自分達でツアーを申し込みました。ローデンブルグのツアーが日曜しか開催してなくて、雑貨のお店が全てしまったので、とてもとても残念でした。街並はとてもかわいくて満足でした。

投稿日：2020/01/16
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ミュンヘンからローテンブルクを経てフランクフルトまで行きました。専用車での移動でしたのでとても楽でした。しかも日本人ドライバーさんがとても良い方で，昼食も一緒に食べました。その日は雨天であったために，大きなスーツケースを引いての旅では辛かったと思いますが，専用車であったために雨も気にならずに安して移動ができました。

投稿日：2020/01/04
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ホテルもアクセスが良く、年末はお店が閉まるなど事前情報もたくさん教えて頂き大満足の旅行でした。また、ノイシュバンシュタイン城を見たいと申しましたところ通常の日程コースではなく、逆のコースにして頂く提案をして頂いたのもとても助かりました。

投稿日：2020/01/04
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

去年のミュンヘン旅行と同じホテルだったので、違うホテルだともっとよかったです。旅行好きな私はいろんなホテルに泊まりたいので。

投稿日：2019/12/22
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

申込が早すぎて出発が待ち遠しく1週間前にお問い合わせしました。その後、詳細情報やチケットを郵送くださりありがとうございました。ホテル周辺情報やオプションツアーもシンプルすぎて心配でしたが、実際に現地に行って安堵しました。配慮が行き届いた丁寧なツアーでした。

投稿日：2019/12/19
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

たくさんの都市を巡ることが出来て、大満足です。都市ごとに違う色んなクリスマスマーケットを堪能できるのでとても楽しかったです。

投稿日：2019/12/04
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

フランクフルトを拠点にして鉄道旅行がやりたいので、滞在日数がもっと長いツアーがあるといいなと思います。

投稿日：2019/11/14
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

・帰国時、ミュンヘン空港トランジットの所要時間をあと１～２時間余裕を持ったプランが良かった。今回、乗継前の飛行機が３０分程遅れ、ミュンヘン空港に到着した。全く迷わずに乗り継ぎの搭乗ゲートに進めたが、それでも、空港での買い物やビールを飲む時間が持てなかったのが残念なことだった。（出国がミュンヘンだった）・今回の行程での、今回の料金は　とってもとってもリーズナブル。他社にも問い合わせしましたが、相当な金額の違いでした。・行程は添乗員なしのフリープランでしたが、列車遅延のご連絡を在欧スタッフさんからご連絡をいただけました。そういう時もサポートしていただけるのは、とっても安心です。

投稿日：2019/11/03
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてのヨーロッパでしたが、食・文化・自然に触れられてとても楽しかったです。旅程的に、4日目のミュンヘン→バルセロナ、バルセロナ→フランクフルト(帰りの飛行機)のフライトの時間が早かったので、ホテルの朝食が食べられなかったのは残念でした。朝食抜きにするともう少し安く出来たのかな？というのは事前の確認不足でした…。

投稿日：2019/10/09
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

全体的に満足している。列車での移動は楽でよい。主要都市の周遊＋パリに行けたのでコスパがよいと思う。ノイバンシュタイン城ツアー付きだったが城の入場料込みの設定のほうがありがたい。

投稿日：2019/09/21
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

ジャーマンレイルパス２人4日間利用を存分に使いました。前回もジャーマンレイルパスを利用しましたがアプリが出来ててとても便利でした。二等自由席利用で、ベルリンフランクフルト間が全線立ち席で辛かった。列車の乗り方に慣れるまで少し大変でした。疑問なのがジャーマンレイルパスの日にちは利用前日でも記入可能かどうかです。当日早い電車に乗りたかったけど、日付を書き入れてくれるカウンターが８時からしか開いておらず、それを待つのがもったいなかったです。早く乗れれば通勤ラッシュにかからなかったかなぁと。トランクを持っての移動でしたので、殊更そう思いました。ちゃんと調べれば何処かに書いてあったかも知れないのですが、DSの職員は日本のJRと違って、知識がバラバラで人によって言うことが違いますので、そのもヨーロッパスタンダードとして受け入れなければなりません。

投稿日：2019/09/15
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

以前より行きたいと思っていたローテンブルクを訪れることが出来て満足。1泊して自分のペースで見どころを観光出来てよかった。ロマンチック街道バスを勧めて頂いて感謝します。

投稿日：2019/09/01
ドイツご旅行参加のお客様

旅行満足度

手配して頂いた電車のチケットがすべてドイツ語で書いてあり、どこでどの電車に乗り継ぎをしたら良いのかなど分からなかった。その都度駅員や周りの人に声をかけて調べてもらったり教えてもらったので、何とか乗り継ぐことができた。また実際電車が遅延した際、次は何時にどの電車に乗れば良いかなども全く分からなかった。これについても、その都度駅員さんや周りの人に聞いたので、あらかじめ、駅名など日本語訳した紙も準備して頂いていたら、安心だと思います。

投稿日：2019/09/01