アンコール遺跡カンボジア　お客様の声

お客様の声

• 2007年11月　匿名　様

  アンコールワットですが、宿泊した「アンコールパラダイス」は大変快適でした。
  お部屋は広めのツインで清潔で、お風呂とシャワーブースも別れておりました。
  ただ、改修工事か何かを行っているらしく、音がうるさかったのが残念ですが、
  21時位には工事を終えるようになっていて寝る頃には全く問題はありませんでした。
  また、朝食ブッフェですが、その場で作ってくれるスープヌードルがすごくおいしかったです。
  カンボジアではアンコールワット遺跡群のほかにドライバーがクーレン山へ連れて行ってくれ、
  寺院や川の中の千本リンガや滝が見られすごくおもしろかったです。
  ちなみにこのドライバーはツアーガイドさんが紹介してくれた方なのですが、とってもきさくで信頼のおけるいいドライバーさんでした！

  担当平岡より

  お帰りなさいませ。ホテルの改修工事について事前ご案内ができず申し訳ございませんでした。
  観光などご滞在中はお楽しみいただけたようで何よりです！
  朝食の情報などは、ご宿泊いただいた方からのご意見が何よりも参考になります。ありがとうございます。
  有名なアンコールワット遺跡群のほかにも、まだまだ見どころは満載ですね！雄大な自然と遺跡が融合した感動は
  なんとも言い知れないものがあります。。。次回機会がありましたら是非、また新たな感動と出会えるようお手伝いさせてくださいませ。
  ありがとうございました。

• 2007年07月　カンボジアご旅行　「かぼちゃプリン」様

  カンホジアに行くのは初めてだったので、楽しみにしていたのはもちろん、初めは治安のこと、食事のことが多少心配でした。
  しかしツアーが始まって全然そんな心配はなくなりました。
  ツアーのガイドさんたちがとても親切・丁寧・おもしろい方でとても楽しく過ごすことができました。
   
  １つ１つの遺跡は大きくて歩くのが大変なところもありましたが、
  スケールの大きさにただただ感銘するばかりでした（＾＿＾）
  アンコールワットとベンメリアが特に気に入りました。
  お料理（クメール料理）は予想以上においしく、満足です。
  また遺跡を回るたびにお水を頂けたのには暑かったのでとても助かりました。
  カンボジアの人は優しい人が多く、子供もみんなかわいくて心が温かくなりました。
  また機会があったらカンボジアに行きたいと思いました。
   
  小さな質問にも親切に答えていただき、安心して旅行に行くことができました。一緒に行った母も大満足の様子で、また海外に行くときにはエスティーワールドさんにお願いしたいと言っておりました。本当にありがとうございました。また、機会があればお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします。

  担当平岡より

  お帰りなさいませ。暑い中観光が詰まったコースでしたのでお疲れになられたことでしょう。
  カンボジアの人の笑顔の温かさは本当に魅力的ですね。お食事もご満足いただけたようでよかったです。
  アンコールワット遺跡群はもちろん、ベンメリアなどの奥地の遺跡も本当に見ごたえがあり、興味深いものですね。
  カンボジアにはアンコールワットだけではない魅力もあり、またぜひ機械がございましたらぜひご訪問なさってみてください。
  次回また、お力添えできれば幸いです。この度はありがとうございました。

• 2007年2月　清藤様

  ありがとうございました。参加者には良い旅行で大満足でした。
  遺跡、学校も田舎の貧困環境見学もよかったようです。コースはすべてよかったです。
  ただ年寄りにはすこしきついところもあり、最後の遺跡の登りはカットしていただき、車窓から眺めるだけにしました。
  
  学校見学も持参のノートとボールペンをひとりひとりに手渡し、歌の交換をして盛り上がりました。
  少しみんなが疲れていましたので出発前に「Blue pumpkin」に立ち寄り、無料でお茶とケーキをいただきました。 インターネットを無線ランで使っている欧米人？が居たのにはびっくり、ソファーベットで寝そべれたのも私には助かりました。
  ホテルでもインターネットが使えてよかったです。
  案内のガイド、ゲックさん（女性）の気配り、巧みな日本語に本当にこれまたみなさん絶賛でした。
  ベトナムも４時間たらずでしたが、旧正月とあのバイクの波を見ることができ満足でした。
  EDカードを皆さんに書いてもらうのが少し大変でした。空港税は旅券に含まれているといわれました。 そんなわけで１８２ドルも儲かりました。
  ベトナムもぜひ行ってみたいという方もあり、またお世話になるかもしれません。
  本当にありがとうございました。

  担当高橋より

  お帰りなさいませ！今回は13名様の団体様でのご旅行でしたので幹事様お疲れ様でした。
  専用車、専用ガイドへアレンジし、全食事付でのご旅行とさせて頂きましたが楽しんで頂けたようで何よりです。
  カンボジアはフリーの気ままな旅行もいいですが、ガイドさんをつけて歴史や背景を理解した上でじっくり遺跡を眺めると、より深い思い出になりますよね。
  シェムリアップへの乗継時間を利用したホーチミンの市内散策も、喜んでいただけてよかったです。
  これからもお客様のご希望を実現させる御手配をしていきますので、今後とも宜しくお願いします！

• 2007年1月　櫻井様

  

  1月27日出発のシェムリアップとシアヌークビルでお世話になりました櫻井です。
  細かい注文にも笑顔で対応して下さった井上さんのお陰で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
  
  シェムリアップは良かったのですが、チェックインした時部屋（アンコールパラダイスホテル）が掃除されていなかったのは驚きでした。 担当ガイドは、いま少し勉強不足で間違いが多かった様です。決して悪い人では無さそうですが少々手抜きも感じられました（他のガイドと比べて・・・）。
  良い所を書くと多すぎて書ききれないのでクレームと誤解しないで下さい。
  
  さて、お節介かも知れませんが、シアヌークビルについて感想を教えて下さいとおっしゃっていたので、以下ご連絡致します。
  
  プノンペンの空港に着くと、ガイド兼ドライバーのレン氏が迎えてくれました。
  プノンペンから西に約230キロ、約3時間半のドライブでした。彼はなかなか良いガイドでした。 彼いわく、本来はドライバーと2人で送るのだが、車が足りない為自分がドライバーを兼任との事。
  日本語も堪能でチェックインも総て彼が対応してくれました。 帰りも彼が迎えに来てくれて、プノンペンへの帰路、私の希望に応え胡椒農園にも寄ってくれました。 プノンペン観光も彼がガイドしてくれましたが、ドライバーが別に合流しました。
  
  「ソカホテルについて」
  ソカホテルと他のホテルは、大分差がある様に思いました。リゾートでのバケーションを目的にした場合、ソカ以外は不向きかと思います。
  ★良い点
  プライベートビーチは500ｍ以上あるのではないかと思える広い砂浜でした。その為ビーチが込み合うことなくのんびりした感じでした。 掃除が行き届き、警備員も多く安心感がありました。水も透明で綺麗です。又ビーチに沈む夕日は、最高に綺麗でした。
  特にホテル側からのアナウンスはしていないのですが、宿泊者は、スパに併設のサウナ・ジャグジー・スチームサウナ（レモングラスのハーバル）が無料で使えます。 知らない人が多い為か、あまり混んでおらず、最高でした。（私が、ハーバルサウナが好きで、タイでは有料な事が多い為・・・）
  宿泊者の８０％はヨーロッパ系２０％位が中国系と思われます。（時期にもよると思いますが・・・）あまり騒がしくなく良かったと思います。
  食事は、夜のブュッフェで18ドル（税込み）でした。味は良いと思います。
  
  ★悪い点
  特に悪い部分は無いのですが、サービスのレベルが安定していない事でしょうか。基本的には感じが良い従業員が多いのですが、時々ガクンと落ちてしまうことがあります。 スパでも良い時と悪い時の差は大きい様に感じました。
  プールが少し小さい事。
  1階の部屋に宿泊したのですが、出来れば２階か３階の部屋が望ましいと思います。部屋そのものは、広く、シャワーブースもあり、アメニティやセーフティボックスの質についても満足のいくものと思います。
  
  「ホテル以外」
  ホテルでオプショナルツアーを申し込み、「レアム国立公園」（プライベイトツアー：私達２人だけ昼食付き一人４０ドル）と「四島クルーズ」（混載昼食付き一人２５ドル）に行きました。
  結論から言うとレアムはたいした事がありません。車で３０分位東に行き、河口よりボートに乗り換え１時間位すると砂浜に出ます。その後ジャングルと言うよりは森を少し歩き昼食の後戻ってくるだけです。 途中でイルカを見る事が出来ましたが、ボートが近寄ると逃げてしまい、居る事の確認が出来た程度です。
  四島クルーズの方がまだ楽しめると思います。昼食は誰も居ない浜で七輪に火を起こし調理してくれました。シュノーケリングで珊瑚もありましたが、あまり綺麗な感じはなくなんとなく不気味な感じの海の中でした。
  尚、マスクとシュノーケルは用意がありますがフィンはありませんでした。私達は持参したので問題ありませんでした。
  
  オプショナルツアーと書きましたが、どうも正式にホテルで行っているのでは無さそうです。
  外部の業者の兄がホテルの従業員で、彼が弟に客を回している様です。特に大きな問題はないのですが、内容がわかるパンフが無く、金額表もありません。その為、客によって言い値が異なる様です。 支払いもホテルに付けるのではなく、ガイド（従業員の弟）にキャッシュで直接払う事になります。
  
  ホテル周辺には何もありませんが、一本道を約１５分歩くとライオン像があるロータリーにでます。この周辺にホテルやレストランが集中しています。
  ＴＶの“ぽかぽか地球家族”で紹介された和食レストラン“空海”や“はっぱ”もあります。刺し身定食４ドル、とんかつ定食3.5ドル、生ビール0.75ドル程度です。
  尚、このあたりにはみやげ物屋はありませんでした。私たちは行きませんでしたが、みやげ物は町の中心（マーケットあたり）のようです。ソカホテルからは日に4便送迎バスが出ています。
  
  全体的な感想として、ホテルでのんびりしたい人にはお勧めです。しかし、何か積極的に観光やアクションを起こしたい人には不向きと思います。
  
  ビーチリゾートとしては、他にも良いリゾート地があると思いますが、アンコール遺跡観光 の後、ビーチリゾートでのんびりする組み合わせは、なかなか面白いと思います。 一粒で二度おいしい旅行でした。以上何かの参考になれば幸いです。又お世話になると思いますがその時は宜しくお願いします。長々と失礼しました。

  担当井上より

  お帰りなさいませ。カンボジアのご旅行の詳しいご感想、本当に有難うございました。
  私はまだシアヌークビルには行った事がなかったのですが、今回のご感想とお写真を頂きまして、ビーチが想像以上に綺麗なことに驚きました。
  夕日もロマンチックで、是非行ってみたくなりました。 カンボジア（シェムリアップ）は遺跡観光で訪れたことはありますが、とても奥が深く魅力的な場所なので、次回は是非遺跡とビーチの組み合わせで訪れたいと思います。 そして今後は、まだまだアンコールワットイメージの強いカンボジアではありますが、ビーチとの組み合わせツアーにも力を入れていきたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

• 2006年12月　渡邉様

  

  カンボジアに１２月２０～２４日まで行ってきた渡邊です。
  とても楽しかったです。色々ありがとうございましたm(__)m
  
  ボランティア活動は学校や子供達を見てとても興味を持ちました。
  現地でオプショナルツアーでクバルスピアンの山登りをつけましたので水中遺跡も見ましたし、サンセットを見る時に気球も乗ってきました。
  
  写真は私です。添乗員さんのはからいで空いた時間にカンボジアの結婚式の衣装とメイクで写真を撮れるとのことで街の写真屋でチャレンジしました。 オカマみたいに化粧濃いですが…良い思い出です(^O^)
  フリーの日にレストランに一人で入ったりとても良い勉強になりました。買い物もかなり頑張って値切ったりしました。
  また機会があれば参加させていただきたいと思っておりますm(__)m

  担当高橋より

  渡邉様、素敵なお写真も有難うございました！カンボジアでこのような伝統民族衣装の変身写真が取れるとはいいですね！
  カンボジアは私も大好きで大好きで何度も足を運んでいます。先日もカンボジアに視察に行きまして、遺跡だけではない奥深いカンボジアを体験してきました。
  地雷による障害者、孤児がまだまだ溢れるシェムリアップでのNGOボランティア活動や、地雷撤去の現状を知る機会を持っていただける機会を組み込んだツアーなども新提案しています。 これからも、お客様の様々なニーズに対応すべく、現地の視察経験も活かしてご旅行のお手伝いをさせて頂きます。貴重な御意見有難うございました。

お客様の声　とは・・・・

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