領収書発行について よくある質問

1.領収書が欲しいのですが、どうしたらよいですか?
弊社ではWEB領収書を発行しております。領収書発行依頼書フォーム PC版 / スマートフォン版 に必要事項をご入力ください。
現金でご入金いただいたご依頼は承れません。
2.WEB領収書とはどんなものですか?
WEB領収書は、領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。 また、WEB発行領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。 ただし、印刷した帳票が経理精算などにお使いいただけるかについては、お客様ご自身でご提出先にご確認ください。
3.領収書は、依頼してからどのくらいで届きますか?
依頼受付メール到着後、土日祝を除く3日以内にメールにて領収書URLを送信いたします。
4.領収書の宛名を空欄もしくは、上様で発行してもらう事は可能ですか?
あいにく宛名の空欄及び上様での発行はできません。必ず個人名や会社名をご指定ください。
5.領収書の「但し書き」は指定できますか?
領収書の但し書きにつきましては、ご旅行代金、航空券代、出張旅費、研修旅費、宿泊代金よりお選びいただけます。
6.領収書の金額を指定して発行してもらう事は可能ですか?
ご入金金額の範囲内であれば可能です。
※弊社との契約以外の商品に関する領収書依頼は承っておりません。(現地でお支払いただいたオプション代金など)
7.ツアーで申し込みをしましたが、領収書を「航空券代金」と「宿泊代金」に分けて発行する事は可能ですか?
パッケージ商品にご参加の場合、航空券代及び宿泊代金を別々にした領収書は承れませんが「航空券代金及び宿泊代金として」にて発行する事は可能です。ご希望の場合は、お問い合わせフォーム PC版 / スマートフォン版 よりご連絡ください。
8.領収書の発行日を指定することはできますか?
システム上、領収書の発行日は、弊社で領収書を発行した日のみとなります。 入金日の記載をご希望の場合は但し書きに記載いたしますので、お問い合わせフォーム PC版 / スマートフォン版 よりご連絡ください。
9.領収書を複数枚に分けてほしいのですが?
領収書1枚につきそれぞれ領収書発行依頼書フォーム PC版 / スマートフォン版 の入力が必要となります。
10.入金したらすぐにWEB領収書を依頼できますか?
原則、ご入金手続きの翌日以降にご依頼ください。当日にご依頼いただきましてもシステム上、確認ができない場合があります。また、ご依頼内容により、弊社よりメールにて内容の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
11.領収書依頼受付メールが受信できないのですが?
依頼受付メールが自動送信されますが、受信できない方にはWEB領収書を送付できません。 もし、10分程度経過しても自動受付メールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いやドメイン拒否等が考えられます。 その場合、大変お手数ですが、再度、領収書発行依頼書フォーム PC版 / スマートフォン版 にご入力くださいますようお願いいたします。
※お使いのメールアドレスの設定が、「インターネット経由のメールを受信拒否」とされていないか、また「ドメイン指定受信」を設定している方は 「stworld.jp」 からのメールを受信できるように設定してください。
12.携帯・スマートフォンで受け取れますか?
送付は可能ですが、ダウンロードURLは、原則パソコンでのご利用を推奨しております。携帯端末特有の仕様・アプリケーションや機種によっては、正しく表示されない場合がございます。領収書の表示は一度限りとなりますので、エラーの場合、再表示できません。
13.再発行はできますか?
領収書の2重発行は承れません。領収書発行後、変更や取り消しに伴い金額の変更が発生した場合は、お問い合わせフォーム PC版 / スマートフォン版 よりご連絡ください。 変更または取り消し後の領収書を発行させていただきます。なお、手書き領収書を発行済みのお客様には領収書のご返送をいただいた後に変更または取り消し後の領収書を発行いたします。
※現金受領分で店頭にて領収書をお渡ししている場合は、再発行できませんのでご了承ください。
14.その他、ご質問は、お問い合わせフォーム PC版 / スマートフォン版 からお問い合わせください。

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目的地別海外ツアー情報

STWスタッフは「Travel + Emotion」を合言葉に、お客様のご期待を上まわる旅のプロデュースし、海外ツアーのプロフェッショナルとして、幅広く、豊富な知識を身につけるために努力いたします。
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